2024年度车辆维修保养服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度车辆维修保养服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方车辆信息第二条服务内容2.1维修保养服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及预约第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付方式及时间3.3额外费用及处理第四条维修保养质量保证4.1乙方维修保养质量标准4.2质保期限及处理4.3质保期内故障处理第五条乙方义务及责任5.1乙方服务人员资质要求5.2乙方设备及材料要求5.3乙方责任及赔偿第六条甲方义务及责任6.1甲方车辆维护及保养6.2甲方提供真实车辆信息6.3甲方责任及赔偿第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除后的处理第八条违约责任8.1违约行为及处理8.2违约责任赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务及期限第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果处理第十三条其他条款13.1甲方车辆保险事宜13.2乙方提供维修保养报告第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××汽车维修有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方车辆信息甲方车辆品牌：×××甲方车辆型号：×××甲方车辆车架号：×××甲方车辆发动机号：×××第二条服务内容2.1维修保养服务范围（1）发动机系统维修保养（2）底盘系统维修保养（3）电气系统维修保养（4）车身及附件维修保养（5）轮胎更换及四轮定位（6）刹车系统维修保养（7）冷却系统维修保养（8）燃油系统维修保养（9）传动系统维修保养（10）其他相关维修保养服务2.2服务项目及标准乙方应按照汽车维修行业标准和甲方车辆制造商的要求，为甲方车辆提供维修保养服务。服务过程中，乙方应选用符合甲方车辆要求的正规厂家配件，并保证维修保养质量。2.3服务时间及预约乙方提供正常营业时间内的维修保养服务。甲方如需进行维修保养，应提前一天向乙方预约，并提供车辆相关信息。乙方根据甲方预约情况，合理安排维修保养时间。第三条服务费用3.1服务费用计算方式乙方向甲方提供的维修保养服务费用，按照乙方制定的收费标准计算。具体收费标准如下：（1）工时费：每项维修保养服务按照乙方制定的工时费标准计算（2）配件费：配件价格按照乙方制定的配件价格计算（3）其他费用：其他额外费用双方协商确定3.2费用支付方式及时间甲方应按照乙方提供的维修保养服务费用，通过现金、转账等方式支付。甲方支付费用时，乙方应提供正规发票。3.3额外费用及处理如在维修保养过程中，乙方发现甲方车辆存在其他故障或问题，导致维修保养费用增加，乙方应立即通知甲方，并经甲方同意后方可进行维修保养。增加的费用由甲方承担。第四条维修保养质量保证4.1乙方维修保养质量标准乙方应按照汽车维修行业标准和甲方车辆制造商的要求，保证维修保养服务质量。维修保养完成后，乙方应对维修保养项目进行自检，确保车辆安全运行。4.2质保期限及处理（1）发动机系统维修保养：一年（2）底盘系统维修保养：一年（3）电气系统维修保养：六个月（4）车身及附件维修保养：六个月（5）轮胎更换及四轮定位：六个月（6）刹车系统维修保养：六个月（7）冷却系统维修保养：六个月（8）燃油系统维修保养：六个月（9）传动系统维修保养：六个月（10）其他相关维修保养服务：六个月在质保期内，因乙方维修保养原因导致甲方车辆出现同一故障或问题，乙方应负责免费为甲方车辆进行维修保养。4.3质保期内故障处理甲方在质保期内发现车辆存在故障或问题，应及时通知乙方。乙方接到通知后，应在约定的时间内安排维修保养服务。如甲方未按约定时间通知乙方，质保期不顺延。第五条乙方义务及责任5.1乙方服务人员资质要求乙方应确保为甲方提供维修保养服务的员工具备相应的资质，并具备丰富的维修保养经验。5.2乙方设备及材料要求乙方应具备完善的维修保养设备，并选用符合甲方车辆要求的正规厂家配件。5.3乙方责任及赔偿乙方在提供维修保养服务过程中，如因操作不当、配件质量问题等原因导致甲方车辆损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方车辆损失程度和维修保养费用确定。第六条甲方义务及责任6.1甲方车辆维护及保养甲方应按照汽车维修保养手册的要求，对车辆进行定期维护保养，确保车辆处于良好状态。6.2甲方提供真实车辆信息甲方应向乙方提供真实、准确的车辆信息，包括车辆品牌、型号、车架号、发动机号等。6.3甲方责任及赔偿第八条违约责任8.1违约行为及处理双方应严格履行本合同约定的各项条款。如一方违约，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。8.2违约责任赔偿违约方应按照甲方车辆维修保养服务费用的一定比例（具体比例双方协商确定），向守约方支付违约赔偿金。如违约行为导致甲方车辆损坏，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方车辆所有权转移给第三方；（3）本合同约定的服务期限届满。10.3合同续约条件本合同终止后，如甲方需继续享有乙方提供的维修保养服务，双方可签订新的合同，并按照新的合同约定执行。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等敏感信息，均应予以保密。11.2保密义务及期限双方应对保密信息承担indefinite保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。12.2不可抗力后果处理如发生不可抗力事件，双方应立即通过友好协商，根据不可抗力事件对履行合同的影响，决定部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1甲方车辆保险事宜甲方应确保车辆在维修保养期间，购买且有效续期的车辆保险，包括但不限于交通事故造成的损失、第三者责任险等。13.2乙方提供维修保养报告乙方应在维修保养完成后，向甲方提供详细的维修保养报告，包括维修保养项目、更换配件明细、费用等。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（姓名）：____________甲方签字（或盖章）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方代表（姓名）：____________乙方签字（或盖章）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方指非本合同签约主体，但在本合同履行过程中可能介入的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、保险公司、零部件供应商等。1.2第三方范围（1）中介机构提供的车辆维修保养推荐服务；（2）保险公司参与的车辆维修理赔服务；（3）零部件供应商提供的原厂配件供应服务。第二条第三方介入程序2.1第三方介入条件当甲乙方在履行本合同过程中，因客观原因需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、服务内容以及预期效果。2.2第三方介入协商甲乙方应在第三方介入前，就介入的第三方服务内容、费用、责任等事项进行协商，并达成一致意见。2.3第三方介入通知甲乙方应在第三方介入完成后，向对方提供第三方服务的相关证明文件，包括但不限于服务记录、费用凭证等。第三条第三方责任界定3.1第三方责任第三方在本合同项下的责任，限于第三方自身的服务范围和约定条件。第三方对甲乙方车辆的维修保养质量、安全等事项，不承担超出其服务范围的责任。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方车辆的维修保养质量、安全等事项，不承担超出其服务范围的责任。第三方在任何情况下，对甲乙方车辆的损失或损坏，不承担超过其服务收费金额的责任。3.3第三方赔偿责任如第三方因故意或过失导致甲乙方车辆损失或损坏，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方赔偿责任的上限，不超过其向甲乙方收取的服务费用。第四条甲乙方义务与责任4.1甲乙方义务甲乙方应确保第三方介入的行为，符合本合同的约定，并监督第三方按照约定提供服务。4.2甲乙方责任甲乙方对第三方介入的服务质量、安全等事项，不承担连带责任。但甲乙方应承担因其自身原因导致第三方服务不当的责任。第五条第三方介入后的争议解决5.1争议解决方式当甲乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件本合同在第三方介入后，如需要变更，甲乙方应就变更事项达成一致，并签订书面变更协议。6.2合同变更生效第三方介入后的合同变更，自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。第七条第三方介入后的合同终止与续约7.1合同终止条件本合同在第三方介入后，如因合同约定终止条件发生，合同即告终止。7.2合同续约条件本合同终止后，如甲乙方需继续享有第三方提供的服务，双方可签订新的合同，并按照新的合同约定执行。第八条第三方介入后的保密条款8.1保密信息范围第三方介入后，双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等敏感信息，均应予以保密。8.2保密义务及期限第三方介入后，双方应对保密信息承担无限期的保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。第九条第三方介入后的不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。9.2不可抗力后果处理如发生不可抗力事件，甲乙方与第三方应立即通过友好协商，根据不可抗力事件对履行合同的影响，决定部分或全部免除责任。第十条第三方介入后的其他条款10.1甲方车辆保险事宜甲方应确保车辆在维修保养期间，购买且有效续期的车辆保险，包括但不限于交通事故造成的损失、第三者责任险等。10.2乙方提供维修保养报告乙方应在维修保养完成后，向甲方提供详细的维修保养报告，包括维修保养项目、更换配件明细、费用等。第十一条第三方签字盖章11.1第三方签字盖章第三方代表（姓名）：____________第三方签字（或盖章）：____________日期：____年__月__日如第三方为第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆维修保养服务项目及标准附件二：维修保养服务费用明细附件三：维修保养服务质量保证协议附件四：车辆维修保养记录表附件五：维修保养服务合同变更协议附件六：维修保养服务合同终止协议附件七：维修保养服务质量问题投诉处理流程附件八：维修保养服务合同争议解决流程附件九：维修保养服务合同保密协议附件十：维修保养服务合同不可抗力事件处理流程附件一：车辆维修保养服务项目及标准该附件详细列出了乙方为甲方提供的维修保养服务项目及相应的服务标准，包括工时费、配件费等相关费用明细。附件二：维修保养服务费用明细该附件详细列出了乙方为甲方提供的维修保养服务费用的计算方式，包括工时费、配件费等费用的计算方法。附件三：维修保养服务质量保证协议该附件详细规定了乙方为甲方提供的维修保养服务的质量保证期限、质量保证标准及质量保证期内故障处理等相关内容。附件四：车辆维修保养记录表该附件详细记录了甲方车辆的维修保养情况，包括维修保养项目、更换配件明细、费用等，以便于双方查阅和确认。附件五：维修保养服务合同变更协议该附件详细规定了维修保养服务合同变更的条件、程序及变更后的相关事项，包括服务内容、费用、责任等。附件六：维修保养服务合同终止协议该附件详细规定了维修保养服务合同终止的条件、程序及终止后的相关事项，包括费用结算、质量保证等。附件七：维修保养服务质量问题投诉处理流程该附件详细规定了乙方在提供维修保养服务过程中，如出现服务质量问题，甲方如何进行投诉及投诉处理流程。附件八：维修保养服务合同争议解决流程该附件详细规定了甲乙双方在履行维修保养服务合同过程中，如发生争议，如何进行解决及争议解决流程。附件九：维修保养服务合同保密协议该附件详细规定了甲乙双方在履行维修保养服务合同过程中，对双方的商业秘密、技术秘密等敏感信息保密的义务和期限。附件十：维修保养服务合同不可抗力事件处理流程该附件详细规定了甲乙双方在履行维修保养服务合同过程中，如发生不可抗力事件，如何进行处理及处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务项目、标准、时间提供维修保养服务；2.乙方提供的维修保养服务不符合约定的质量标准；3.乙方未按照约定的费用标准收取费用；4.乙方未按照约定的方式支付费用；5.甲方