楼盘商品房物业服务合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

楼盘商品房物业服务合同（2024版）本合同目录一览1.物业服务合同的定义及范围1.1定义1.2范围2.物业服务公司2.1资质要求2.2服务团队3.业主义务3.1遵守物业管理规定3.2支付物业费用3.3配合物业服务4.物业服务内容4.1公共区域维护4.2设施设备管理4.3环境卫生管理4.4安全保障5.物业服务费用5.1收费标准5.2收费方式5.3费用调整6.物业服务期限6.1合同期限6.2续约条款7.物业服务质量7.1服务标准7.2投诉处理8.物业服务公司的权利和义务8.1权利8.2义务9.业主的权利和义务9.1权利9.2义务10.合同的变更和终止10.1变更条款10.2终止条款11.违约责任11.1物业服务公司的违约责任11.2业主的违约责任12.争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径13.合同的生效、修改和解除13.1生效条件13.2修改条件13.3解除条件14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义及范围1.1定义本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间，就乙方为甲方提供商品房物业管理服务，明确双方权利、义务关系的协议。1.2范围物业服务范围包括：公共区域维护、设施设备管理、环境卫生管理、安全保障等。第二条物业服务公司2.1资质要求乙方应为合法成立的物业服务企业，具备相应的资质证书，并符合国家和地方的相关规定。2.2服务团队乙方应确保服务团队的专业素质，对员工进行培训，使其具备相应的服务技能和职业道德。第三条业主义务3.1遵守物业管理规定甲方应遵守物业管理规定和合同约定的各项条款，配合乙方开展物业管理工作。3.2支付物业费用甲方应按照合同约定的收费标准、方式及时支付物业服务费用。3.3配合物业服务甲方应配合乙方进行物业服务，包括但不限于提供相关资料、协助维修、整改等。第四条物业服务内容4.1公共区域维护乙方应对小区公共区域进行定期维护、保养，确保其正常使用。4.2设施设备管理乙方应对小区内的设施设备进行定期检查、维修，确保其安全、正常运行。4.3环境卫生管理乙方应对小区内的环境卫生进行管理，定期清扫、清洁，保持小区环境整洁。4.4安全保障乙方应制定小区安全保障措施，确保小区内的安全和公共秩序。第五条物业服务费用5.1收费标准物业服务费用根据小区的实际情况，参照国家和地方的相关规定制定。5.2收费方式物业服务费用通过每月收费的方式进行，具体收费时间及方式由双方协商确定。5.3费用调整物业服务费用调整应遵循国家和地方的相关规定，如需调整，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致。第六条物业服务期限6.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2续约条款合同到期前，双方可协商续约，如需续约，应签订新的物业服务合同。第八条物业服务公司的权利和义务8.1权利1）乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。2）乙方有权对甲方违反合同约定的行为进行制止，并要求甲方改正。3）乙方有权根据法律法规和合同约定，采取必要的安全措施，维护小区的安全和公共秩序。8.2义务1）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。2）乙方应对服务过程中产生的个人信息保密，不得泄露给第三方。3）乙方应接受甲方和业主的监督，及时解决甲方和业主提出的合理问题和建议。第九条业主的权利和义务9.1权利1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。2）甲方有权对乙方的服务提出建议和意见，并有权要求乙方改正。3）甲方有权按照合同约定，参加小区的业主大会，并对小区的管理事项发表意见。9.2义务1）甲方应遵守法律法规和合同约定，不得损害乙方和其他业主的合法权益。2）甲方应按照合同约定支付物业服务费用，如有欠费，应按时补交。3）甲方应配合乙方的物业管理工作，不得妨碍乙方正常开展服务。第十条合同的变更和终止10.1变更条款合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。10.2终止条款1）合同终止的情形：a）双方协商一致解除合同；b）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；c）法律法规规定的其他情形。2）合同终止后，乙方应向甲方办理物业服务交接手续，并结清双方之间的物业服务费用。第十一条违约责任11.1物业服务公司的违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金。11.2业主的违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用，或违反法律法规和合同约定，损害乙方和其他业主合法权益的，乙方有权要求甲方改正，并可要求甲方支付违约金。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，甲方和乙方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改和解除13.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.3解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2法律、法规规定的其他事项本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、专业咨询顾问等。1.2范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业服务过程中的咨询、评估、监督、调解等环节。第二条第三方介入的程序和条件2.1程序第三方介入应由甲方、乙方共同协商确定，并签订书面第三方介入协议。第三方介入协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。2.2条件第三方介入的条件包括但不限于：a）甲方、乙方无法通过协商解决争议时；b）甲方、乙方认为有必要引入第三方进行评估、鉴定时；c）法律法规规定的其他情形。第三条第三方的作用和责任3.1作用第三方应客观、公正地履行咨询、评估、监督等职责，协助甲方、乙方解决合同履行过程中的争议。3.2责任第三方应按照第三方介入协议的约定，承担相应的法律责任。第四条第三方介入的费用4.1费用承担第三方介入的费用由甲方、乙方协商确定，并在第三方介入协议中明确。4.2费用支付甲方、乙方按照第三方介入协议的约定，向第三方支付费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系。第三方仅提供专业服务，不取代甲乙方的权利和义务。5.2第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保第三方介入的顺利进行。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方、乙方协商确定，并在第三方介入协议中明确。6.2第三方责任限额的承担第三方在履行职责过程中造成的损失，第三方应按照第三方介入协议的约定承担责任。第七条第三方介入的终止7.1终止条件第三方介入终止的条件包括但不限于：a）甲方、乙方通过协商解决争议，无需第三方继续介入；c）法律法规规定的其他情形。7.2终止程序第三方介入终止时，甲方、乙方应与第三方办理相关手续，并结清第三方介入期间的费用。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决第三方介入终止后，如甲方、乙方之间仍存在争议，双方应按照本合同约定的争议解决方式解决。8.2第三方责任第三方介入终止后，第三方对甲方、乙方之间的争议不承担责任，除非有明确的证据证明第三方存在过错。第九条第三方介入的书面文件9.1书面文件第三方介入协议、第三方介入过程中的沟通记录、费用支付凭证等，均应保存为书面文件。9.2文件保管甲方、乙方均应妥善保管与第三方介入相关的书面文件。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务第三方应对在介入过程中获得的甲方、乙方相关信息保密，不得泄露给第三方。10.2保密期限保密义务的期限自第三方介入终止之日起计算，最长不超过____年。第十一条第三方介入的适用法律11.1适用法律本合同及第三方介入协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规。11.2法律适用如本合同及第三方介入协议约定适用其他法律，各方应遵守该等法律的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同协议书附件二：物业服务公司资质证明附件三：物业服务内容详细清单附件四：物业服务费用明细表附件五：物业服务期限协议附件六：物业服务质量标准附件七：第三方介入协议附件八：物业服务违约金计算公式附件九：物业服务投诉与处理流程附件十：合同变更、解除和终止协议附件十一：物业服务公司权利和义务清单附件十二：业主权利和义务清单附件十三：争议解决方式选择协议附件十四：保密协议附件详细要求和说明：1.物业服务合同协议书：本合同的主要文件，明确了甲乙双方的权利和义务，以及物业服务的范围、期限、费用等。2.物业服务公司资质证明：乙方提供的资质证书，证明其合法成立并具备提供物业服务的能力。3.物业服务内容详细清单：详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括公共区域维护、设施设备管理、环境卫生管理、安全保障等。4.物业服务费用明细表：列出了物业服务费用的计算方式和标准，包括基础费用、额外费用等。5.物业服务期限协议：明确了物业服务合同的有效期限，以及续约条件和方式。6.物业服务质量标准：明确了乙方提供物业服务的质量标准，以及如何衡量和评估服务质量。7.第三方介入协议：明确了第三方介入的条件、程序、费用承担、责任限额等。8.物业服务违约金计算公式：明确了违约金的计算方式和标准。9.物业服务投诉与处理流程：明确了业主投诉的具体流程，以及乙方如何处理投诉。10.合同变更、解除和终止协议：明确了合同变更、解除和终止的条件、程序和方式。11.物业服务公司权利和义务清单：详细列出了乙方的权利和义务，包括提供服务、履行合同、处理争议等。12.业主权利和义务清单：详细列出了甲方的权利和义务，包括支付费用、遵守规定、配合管理等。13.争议解决方式选择协议：明确了双方在发生争议时选择争议解决方式的具体协议。14.保密协议：明确了双方在合同履行过程中对相关信息保密的义务和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.甲方违反合同约定，损害乙方合法权益。3.乙方未按约定提供物业服务。4.乙方服务质量不符合约定的标准。5.乙方未履行合同约定的保密义务。6.第三方未按约定提供咨询、评估、监督等服务。7.第三方未客观、公正地履行第三方介入职责。违约责任认定标准：1.甲方未按约