健身房2024年度业务流程外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

健身房2024年度业务流程外包合同本合同目录一览1.业务范围与内容1.1健身房业务外包范围1.2健身房业务外包内容2.外包服务提供商2.1外包服务提供商的选择2.2外包服务提供商的责任与义务3.外包服务期限3.1外包服务开始日期3.2外包服务结束日期4.服务费用与支付4.1服务费用的确定4.2服务费用的支付方式与时间5.服务quality与监控5.1服务quality标准5.2服务监控与评估6.保密协议6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护与使用7.风险管理与应急处理7.1风险识别与评估7.2应急处理流程与责任分配8.违约责任与争议解决8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体规定8.3争议解决的方式与程序9.合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式与程序11.合同的签署与生效11.1合同签署的程序与要求11.2合同生效的条件与时间12.合同的解除12.1合同解除的条件与程序13.合同的继承与转让13.1合同继承的条件与程序13.2合同转让的条件与程序14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与优先权14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条业务范围与内容1.1健身房业务外包范围（1）健身房前台接待与会员咨询服务；（2）健身房课程安排与教练调度；（3）健身房会员卡销售与会员管理；（4）健身房场地预订与使用管理；（5）健身房清洁卫生与安全保障；（6）健身房营销活动策划与执行；（7）健身房耗材采购与库存管理；（8）健身房信息化系统维护与升级。1.2健身房业务外包内容（1）配备专业的前台接待团队，提供会员咨询、报名、预约等服务；（2）根据健身房课程安排，调配教练资源，保证课程质量和教练出勤；（3）开展会员卡销售活动，扩大健身房会员群体，并提供会员资料管理；（4）负责健身房场地预订系统维护，确保场地合理使用，提高场地利用率；（5）保持健身房环境清洁卫生，确保会员锻炼安全，维护健身房设施设备；（6）策划并执行健身房各类营销活动，提升健身房品牌知名度和影响力；（7）根据健身房耗材使用情况，进行采购和库存管理，确保健身房正常运营；（8）负责健身房信息化系统的日常维护和升级，保障系统稳定运行。第二条外包服务提供商2.1外包服务提供商的选择双方同意，serviceprovider作为本合同的外包服务提供商，负责提供本合同约定的服务。2.2外包服务提供商的责任与义务（2）按照本合同的约定，提供优质、高效的服务；（3）遵守国家相关法律法规，确保服务过程中不侵犯他人合法权益；（4）在服务过程中，对健身房的商业秘密和会员个人信息严格保密；（5）在服务期间，对健身房的设施和设备进行合理使用，爱护公共财产；（6）按照双方约定的时间和方式，提交服务报告和业务数据；（7）在服务过程中，如发生争议，应积极沟通解决，避免影响健身房的正常运营。第三条外包服务期限3.1外包服务开始日期本合同自双方签署之日起生效，外包服务开始日期为____年__月__日。3.2外包服务结束日期本合同外包服务期限为____年，自外包服务开始日期起计算，外包服务结束日期为____年__月__日。除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第四条服务费用与支付4.1服务费用的确定双方同意，serviceprovider提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2服务费用的支付方式与时间健身房应在每季度第一个月的前____个工作日内，向serviceprovider支付本季度的服务费用。健身房有权根据serviceprovider的服务质量，按照双方约定的方式对服务费用进行调整。第五条服务质量与监控5.1服务quality标准serviceprovider应按照本合同约定的服务质量标准提供服务，确保服务过程中的质量满足健身房的要求。5.2服务监控与评估健身房有权对serviceprovider的服务进行监督和评估，如发现serviceprovider未按照约定提供服务或有其他违约行为，健身房有权要求serviceprovider在规定时间内予以纠正。第六条保密协议6.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户信息、技术资料等。6.2保密信息的保护与使用双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。在合同终止后，双方仍应继续承担保密义务。保密信息的保护期限自保密信息披露之日起计算，至保密信息成为公开信息之日止。第八条风险管理与应急处理8.1风险识别与评估双方应共同识别和评估与本合同服务相关的潜在风险，并采取相应的风险控制措施。8.2应急处理流程与责任分配如发生突发事件或服务中断，双方应立即启动应急处理流程，根据实际情况分配责任，并采取措施减少损失。第九条违约责任与争议解决8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体规定违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任，具体赔偿金额和方式由双方协商确定。8.3争议解决的方式与程序双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条合同的签署与生效10.1合同签署的程序与要求合同应由双方授权代表签署，并加盖公章。10.2合同生效的条件与时间本合同自双方签署之日起生效，合同期限自合同生效之日起计算。第十二条合同的解除11.1合同解除的条件与程序合同解除条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十三条合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序合同继承需双方协商一致，并签订书面继承协议。12.2合同转让的条件与程序合同转让需双方协商一致，并签订书面转让协议。第十四条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知视为在发送之日送达。13.2合同的完整性与优先权本合同及其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议和谈判。13.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同执行或利益相关的非合同方。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、供应商、客户、监管机构和其他利益相关方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入方式及预计介入时间。2.2第三方介入条件（1）第三方介入是为了履行合同的约定；（2）第三方介入不违背本合同的任何条款；（3）第三方介入不损害甲乙双方的合法权益；（4）第三方介入需得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或义务，均视为对合同的补充。第三方应承担因其违约或过错给甲乙双方造成的损失。3.2责任限额（1）第三方承担的责任限额不应超过其从甲乙方获得的报酬或其他利益；（2）甲乙方应尽力确保第三方的行为符合合同要求，但不对第三方的不当行为承担连带责任；（3）甲乙方对第三方的不当行为有权向第三方追偿。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方第三方介入并不意味着甲乙方与第三方之间存在合同关系。甲乙方应独立向第三方主张权利，并承担因第三方介入产生的风险。4.2第三方与中介方如第三方为中介方，中介方应承担第三方介入的责任和义务。甲乙方有权要求中介方对第三方的行为进行监督和管理。4.3第三方与供应商/客户如第三方为供应商或客户，甲乙方应与第三方建立独立的合同关系。甲乙方对第三方的履约行为负责，并承担因第三方违约导致的损失。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1额外条款甲乙方应根据合同履行需要，与第三方协商确定额外条款，包括但不限于：介入范围、介入期限、责任划分、报酬支付等。5.2说明（1）甲乙方与第三方签订的补充协议，应视为本合同的一部分；（2）第三方介入的额外条款应符合法律法规和本合同的约定；（3）甲乙方应确保第三方了解并同意本合同及额外条款的约定。第六条第三方介入的变更与终止6.1变更程序第三方介入的变更需甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。6.2终止条件第三方介入终止条件如下：（1）第三方完成介入事项，甲乙方确认解除介入；（2）甲乙方与第三方协商一致解除介入；（3）因不可抗力导致第三方无法继续介入。第七条第三方介入的违约处理7.1违约行为7.2违约责任第三方应承担因违约产生的损失赔偿责任，具体赔偿金额和方式由甲乙方协商确定。7.3争议解决第三方介入引发的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条甲乙方的权利与义务8.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务，并承担第三方违约导致的损失。8.2甲乙方的义务甲乙方应确保第三方的介入不违反本合同约定，并独立承担因第三方介入产生的风险。第九条第三方介入的保密义务9.1保密信息第三方介入过程中涉及的甲乙方商业秘密、技术资料、合同内容等，均属于保密信息。9.2保密义务第三方应对保密信息予以严格保密，未经甲乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及第三方介入的额外条款，适用中华人民共和国法律法规。10.2争议解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署第三方介入的补充协议应由甲乙方与第三方共同签署，并加盖第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：健身房业务流程外包服务详细说明本附件详细描述了健身房业务流程外包服务的具体内容，包括但不限于健身房前台接待、会员咨询服务、课程安排与教练调度、会员卡销售与会员管理、场地预订与使用管理、清洁卫生与安全保障、营销活动策划与执行、耗材采购与库存管理、信息化系统维护与升级等服务内容。附件二：服务质量标准本附件详细列出了健身房业务外包服务过程中应遵守的服务质量标准，包括服务态度、服务效率、课程质量、场地卫生和安全等方面的具体要求。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务提供商提供服务所需支付的费用明细，包括服务费用、额外费用、税费等。附件四：保密协议本附件明确了保密信息的定义、保密义务以及违约责任等条款，以确保甲乙方之间的商业秘密和技术资料得到妥善保护。附件五：风险评估与管理计划本附件详细描述了风险评估的方法和流程，以及双方在发现风险时的应对措施和管理计划。附件六：应急处理流程本附件详细描述了在服务过程中出现突发事件或服务中断时的应急处理流程，包括责任分配、应急措施和沟通渠道等。附件七：服务提供商资质证明本附件提供了服务提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件八：服务提供商员工名单本附件提供了服务提供商将为甲乙方提供服务的所有员工的名单，包括姓名、职位和联系方式等信息。附件九：服务报告模板本附件提供了服务提供商向甲乙方定期提交的服务报告的模板，包括报告的内容、格式和提交时间等要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：服务提供商未按照合同约定提供服务示例说明：如果服务提供商未能按照约定的服务质量标准提供服务，或者未能按照约定的时间和服务内容提供服务，则构成违约行为。违约责任认定：服务提供商应根据甲乙方的要求，在规定时