2024年度软件许可使用合同：企业级客户关系管理系统许可

2024年度软件许可使用合同：企业级客户关系管理系统许可本合同目录一览1.软件许可的定义与范围1.1定义1.2范围2.软件的使用权与限制2.1使用权的授予2.2使用权的限制3.软件的交付与安装3.1交付方式3.2安装与调试4.软件的维护与技术支持4.1维护服务4.2技术支持5.软件的更新与升级5.1更新与升级的内容5.2更新与升级的时间安排6.软件的知识产权保护6.1知识产权的归属6.2侵权责任7.软件的许可费用7.1许可费用的计算7.2许可费用的支付方式8.合同的期限与终止8.1合同期限8.2合同终止的条件9.违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿金额的计算10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.适用法律与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限13.合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容14.合同的签署与生效14.1签署方式14.2生效条件第一部分：合同如下：1.软件许可的定义与范围1.1定义1.2范围软件许可范围包括但不限于：甲方提供的软件产品、相关文档资料、技术支持、软件升级服务等。2.软件的使用权与限制2.1使用权的授予乙方根据本合同约定，获得在合同期限内使用软件的非独占性、不可转让的权限。2.2使用权的限制（1）将软件转让、出租、抵押或以其他方式提供给第三方使用；（2）对软件进行反向工程、解密、反编译等行为；（3）修改、删除软件上的版权声明、专利声明等；（4）利用软件从事违法行为或损害他人合法权益；（5）将软件用于其他合同约定以外的用途。3.软件的交付与安装3.1交付方式甲方通过网络传输或邮寄等方式，将软件及其相关文档资料交付给乙方。3.2安装与调试甲方负责对乙方提供的软件进行安装、调试，确保软件在正常运行条件下的性能满足合同约定。4.软件的维护与技术支持4.1维护服务甲方在本合同有效期内，对软件提供必要的维护服务，确保软件的正常运行。4.2技术支持甲方在本合同有效期内，通过电话、邮件、在线客服等方式，为乙方提供软件使用方面的技术支持。5.软件的更新与升级5.1更新与升级的内容甲方根据市场需要和技术发展，定期对软件进行更新与升级，提高软件的性能和功能。5.2更新与升级的时间安排甲方应在合同期限内，至少提供两次软件更新与升级服务，具体时间安排由甲方根据实际情况确定，并提前通知乙方。6.软件的知识产权保护6.1知识产权的归属软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。6.2侵权责任如乙方在使用软件过程中，发生侵犯甲方知识产权的行为，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。乙方应积极配合甲方维护合法权益，承担因侵权所造成的损失赔偿责任。8.合同的期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违反合同约定，严重损害对方合法权益，对方有权解除合同；（4）一方破产、清算或丧失民事行为能力，导致合同无法履行；（5）法律、法规规定的其他合同终止条件。9.违约责任与赔偿9.1违约责任双方违反合同约定，应承担违约责任。违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。9.2赔偿金额的计算赔偿金额根据违约方的违约程度、违约行为对对方造成的损失程度等因素确定。赔偿金额的最高限额为合同总价款的____%。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.3法律诉讼如调解不成，双方同意将争议提交____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.适用法律与管辖11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院如发生诉讼，双方同意接受乙方所在地人民法院的管辖。12.保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密、客户信息等。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.合同的修改与补充13.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2补充内容如合同未尽事宜，双方可以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同的签署与生效14.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份。双方代表在本合同上签字（或盖章）后，合同即刻生效。14.2生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，同时双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到的除甲乙双方以外的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括合同履行过程中，甲乙双方同意或需要的，对合同的实施、监督、评估、协调等方面提供协助和支持的所有第三方主体。16.第三方介入的责权利划分16.1甲乙双方的义务甲乙双方有义务按照合同约定，配合第三方的介入，提供必要的资料、信息、场地、人员等资源，确保第三方能够顺利履行其职责。16.2第三方的主体责任第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，认真履行其职责，保证其提供的服务或产品的质量、安全、效率等满足合同要求。16.3第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，包括但不限于服务费、咨询费、交通费、住宿费等。费用支付方式、时间等由甲乙双方和第三方协商确定。17.第三方介入的协调与管理17.1甲乙双方的协调职责甲乙双方应负责协调和管理第三方的介入，确保第三方能够顺利开展工作，并及时解决第三方在工作中遇到的问题。17.2第三方的工作管理第三方应按照甲乙双方的工作要求和管理规定，开展各项工作，确保工作的质量、安全、效率等满足合同要求。18.第三方责任限额的确定18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行其职责过程中，因其过错导致合同一方或双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额的确定方式第三方责任限额由甲乙双方根据合同的性质、规模、风险等因素协商确定，并在合同中予以明确。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。调整后的责任限额应符合合同的履行需要和相关法律法规的规定。19.第三方介入的变更与终止19.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。变更内容包括但不限于第三方的职责范围、工作方式、费用等。19.2第三方介入的终止第三方介入的终止应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。终止内容包括但不限于终止时间、终止原因、后续处理等。20.第三方介入与合同其他条款的关系20.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙双方和第三方均应按照合同约定履行各自的权利和义务。20.2第三方介入的补充条款本合同的第三方介入相关条款如需补充或修改，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。补充条款与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的告知义务21.1甲乙双方的告知义务甲乙双方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的相关情况，包括但不限于第三方的主体资格、工作进展、费用等。21.2第三方的告知义务第三方应在介入合同履行过程中，及时向甲乙双方报告工作进展、费用等情况，并按照甲乙双方的要求提供相关资料和证明文件。22.第三方介入的违约处理22.1第三方违约的处理如第三方在履行其职责过程中违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。22.2甲乙双方的违约处理如甲乙双方在协调和管理第三方介入过程中违约，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。23.第三方介入的争议解决23.1争议的解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2争议的解决时效甲乙双方应在本合同约定的争议解决时效内，提出争议解决请求。超过时效的争议，甲乙双方均无权要求第三方承担责任。24.第三方介入的合同解除24.1合同解除的条件如第三方严重违反合同约定，甲乙双方有权解除合同。合同解除的条件包括但不限于第三方违约、第三方丧失主体资格等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可详细描述本附件详细描述软件的许可范围、功能、性能指标等内容。2.附件二：软件交付和安装计划本附件详细列出软件交付的时间表、安装流程和所需的技术参数。3.附件三：维护服务和技术支持说明本附件详细描述甲方提供的维护服务和技术支持的内容、响应时间等。4.附件四：软件更新和升级计划本附件详细列出软件更新和升级的时间表、内容、性能提升等。5.附件五：知识产权声明本附件声明软件的知识产权归属甲方，并明确第三方不得侵犯甲方的知识产权。6.附件六：保密协议本附件详细描述保密信息的定义、保密期限及双方的保护义务。7.附件七：合同修改和补充协议本附件详细说明合同修改和补充的条件、程序以及效力。8.附件八：第三方介入协议本附件详细描述第三方介入的条件、职责、权利以及费用等。9.附件九：违约行为及责任认定本附件详细列出违约行为的种类和违约责任的具体认定标准。10.附件十：争议解决方式说明本附件详细描述争议解决的程序和可选的争议解决机构。11.附件十一：合同解除协议本附件详细说明合同解除的条件、程序和解除后的处理事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按合同约定提供软件、延迟交付、提供错误的软件版本等。2.乙方违约行为