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文档简介

二零二四年度服务外包合同:科技公司与外包公司的服务协议本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1科技公司1.2外包公司1.3服务外包合同第二条:服务内容2.1外包服务范围2.2服务项目列表2.3服务标准和要求第三条:合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条:服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整条款第五条:服务团队和人员5.1外包公司服务团队组成5.2服务人员的资质和能力要求5.3服务人员的管理和培训第六条:保密协议6.1保密信息范围6.2保密信息的使用和保护6.3保密信息的泄露后果第七条:服务质量保证7.1服务质量标准7.2服务质量监控和评估7.3服务质量改进措施第八条:违约责任8.1违约行为8.2违约责任的具体规定8.3违约赔偿金额计算方式第九条:争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构9.3仲裁结果的执行第十条:合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条:法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2法律适用优先原则11.3争议解决方式第十二条:合同的附件12.1附件一:服务项目详细描述12.2附件二:服务费用明细表12.3附件三:服务人员名单和资质证明第十三条:通知和送达13.1通知方式13.2送达时间和地点13.3通知的有效性第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3合同的完整性声明第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义第二条:服务内容2.1外包服务范围乙方同意按照附件一列明的服务项目列表为甲方提供服务外包。服务项目包括但不限于软件开发、系统维护、数据处理等。2.2服务项目列表具体的服务项目、服务内容、服务时间等详细信息由附件一详细描述。2.3服务标准和要求乙方应按照甲方的要求,提供符合行业标准和服务质量要求的服务。具体的服务标准和质量要求由附件一详细描述。第三条:合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效,合同开始日期为2024年1月1日。3.2合同结束日期本合同的期限为一年,自合同开始日期起至2024年12月31日止。除非一方提前终止本合同,否则本合同将在合同到期日自动续约一年。3.3合同续约条款如果双方同意续约,应于合同到期前一个月内签订新的合同,并明确续约后的服务内容、费用等条款。第四条:服务费用4.1服务费用计算方式乙方向甲方提供的服务外包费用根据服务项目、服务时间、服务人员数量等因素计算。具体计算方式由附件二详细描述。4.2费用支付方式和时间甲方应按照本合同约定和附件二列明的费用明细表,向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票支付等。甲方应在每月5日前支付上个月的服务费用。4.3费用调整条款如果由于市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可以根据实际情况协商调整费用,并签订补充协议。第五条:服务团队和人员5.1外包公司服务团队组成乙方应按照甲方要求,组建专门的服务团队负责提供服务外包。服务团队应包括项目负责人、技术人员、支持人员等。5.2服务人员的资质和能力要求乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质和能力,能够胜任所承担的工作。具体资质和能力要求由附件三详细描述。5.3服务人员的管理和培训乙方应对服务人员进行有效管理,确保服务人员按照甲方的要求提供服务,并定期对服务人员进行培训和考核,以提高服务质量。第八条:违约责任8.1违约行为乙方未按照本合同约定提供服务,或者提供的服务不符合服务质量标准的,视为违约。甲方未按照约定支付服务费用的,也视为违约。8.2违约责任的具体规定乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式由附件二详细描述。甲方违约的,应向乙方支付违约金,并承担因此给乙方造成的一切损失。8.3违约赔偿金额计算方式违约赔偿金额根据违约行为的情节严重程度、损失大小等因素计算。具体计算方式由附件二详细描述。第九条:争议解决9.1争议解决方式双方因本合同履行发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构如果双方同意仲裁解决争议,仲裁地点应为甲方所在地,仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。9.3仲裁结果的执行仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。仲裁结果生效后,双方应按照裁决执行,如有必要,可申请法院强制执行。第十条:合同的变更和终止10.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。合同变更不得影响甲方的利益。10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条:法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律适用优先原则如果本合同的任何条款与法律规定相抵触,该条款将视为无效,但不影响其他条款的效力。11.3争议解决方式本合同争议的解决方式按照本合同第九条的规定执行。第十二条:合同的附件12.1附件一:服务项目详细描述附件一详细描述了乙方应向甲方提供的服务项目,包括服务内容、服务时间、服务质量要求等。12.2附件二:服务费用明细表附件二详细列出了乙方向甲方提供的服务外包费用,包括服务项目、服务时间、服务人员数量等因素。12.3附件三:服务人员名单和资质证明附件三列出了乙方提供服务的人员名单,并附上相应的资质证明文件。第十三条:通知和送达13.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达时间和地点通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。13.3通知的有效性通知在送达对方指定的地址后生效。如果通知方式不符合本合同约定,但对方已经实际收到,该通知仍然有效。第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力附加条款经双方签署后,成为本合同的一部分,具有同等法律效力。14.3合同的完整性声明本合同及附件一、附件二、附件三构成完整的合同文件,双方确认已完全了解并同意本合同的所有条款。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念和范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监管机构等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,由于甲方或乙方的要求,或者由于法律规定、行政命令等原因,第三方参与本合同的履行或者对合同履行进行监督、评估或调解等活动。第二条:第三方的责任限额2.1甲方和乙方同意,对于第三方介入的行为,第三方仅对其自身的行为承担责任,不对甲方和乙方之间的合同履行承担责任。2.2除非本合同有明确约定,否则第三方不享有任何权利要求甲方或乙方支付任何费用,包括但不限于中介费、评估费、监管费等。2.3甲方和乙方应自行承担因第三方介入而产生的所有费用,并确保第三方的行为不损害对方的合法权益。第三条:第三方的权利和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定或法律规定,履行其介入的职责,并应当保持独立、客观、公正的原则。3.2第三方应按照约定或法律规定的时间、地点和方式提供服务,并按照甲乙双方的要求提供相关证明文件。3.3第三方应对其提供的服务承担保密义务,不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第四条:第三方介入的程序和条件4.1甲方或乙方要求第三方介入的,应向对方提出书面申请,并说明介入的原因、方式、时间等具体事项。4.2甲方和乙方应在接到对方的申请后五个工作日内协商确定第三方的选择标准、选择程序、费用承担等事项。4.3甲方和乙方应在协商一致后五个工作日内选定第三方,并与第三方签订服务协议或合同。第五条:第三方介入的变更和终止5.1甲方或乙方要求变更第三方介入事项的,应向对方提出书面申请,并说明变更的原因、方式、时间等具体事项。5.2甲方和乙方应在接到对方的申请后五个工作日内协商确定变更事项,并重新签订相关协议或合同。5.3甲方和乙方应在协商一致后五个工作日内通知第三方,并按照新的约定继续履行合同。第六条:第三方介入的违约责任6.1第三方未按照约定或法律规定提供服务,或者提供的服务不符合质量标准的,应承担违约责任。6.2甲方和乙方未按照约定履行其义务,导致第三方无法正常提供服务的,应承担相应的违约责任。6.3第三方因违约行为给甲方或乙方造成损失的,第三方应承担赔偿责任。第七条:第三方介入的争议解决7.1甲方、乙方与第三方之间因履行合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。7.2如果甲方、乙方与第三方同意仲裁解决争议,仲裁地点应为甲方所在地,仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。7.3仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。仲裁结果生效后,双方应按照裁决执行,如有必要,可申请法院强制执行。第八条:第三方介入的附件8.1附件一:第三方服务协议或合同附件一详细描述了第三方应提供的服务内容、服务时间、服务质量要求等。8.2附件二:第三方证明文件附件二提供了第三方的资质证明、授权书等相关文件。8.3附件三:第三方服务费用明细表附件三详细列出了第三方提供的服务费用,包括服务项目、服务时间、服务人员数量等因素。第九条:通知和送达9.1甲方、乙方与第三方之间的通知和送达,参照本合同第十三条的规定执行。9.2如果甲方、乙方与第三方之间的通知和送达不符合本合同约定,但对方已经实际收到,该通知仍然有效。第十条:其他条款10.1甲方、乙方与第三方之间因本合同产生的其他事项,应由三方协商确定,并签订书面协议或补充协议。10.2附加条款经三方签署后,成为本合同的一部分,具有同等法律效力。10.3甲方、乙方与第三方确认已完全了解并同意本合同的所有条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细描述附件一应详细描述乙方应向甲方提供的服务项目,包括服务内容、服务时间、服务质量要求等。该附件应由甲方提供,乙方确认。附件二:服务费用明细表附件二应详细列出了乙方向甲方提供的服务外包费用,包括服务项目、服务时间、服务人员数量等因素。该附件应由乙方提供,甲方确认。附件三:服务人员名单和资质证明附件三应列出了乙方提供服务的人员名单,并附上相应的资质证明文件。该附件应由乙方提供,甲方确认。附件四:第三方服务协议或合同如果存在第三方介入,附件四应详细描述第三方应提供的服务内容、服务时间、服务质量要求等。该附件应由甲方、乙方和第三方共同签署。附件五:第三方证明文件附件五应提供了第三方的资质证明、授权书等相关文件。该附件应由第三方提供,甲方和乙方确认。附件六:第三方服务费用明细表如果存在第三方介入,附件六应详细列出了第三方提供的服务费用,包括服务项目、服务时间、服务人员数量等因素。该附件应由第三方提供,甲方和乙方确认。说明二:违约行为及责任认定:违约行为一:乙方未按照本合同约定提供服务如果乙方未按照合同约定的时间、质量或数量提供服务,则构成违约。违约责任:乙方应向甲方支付违约金,违约金的计算方式由附件二详细描述。示例:如果乙方未能在约定的时间内完成软件开发服务,则应向甲方支付相应的违约金。违约行为二:乙方提供的服务不符合服务质量标准如果乙方提供的服务不符合合同约定的服务质量标准,则构成违约。违约责任:乙方应向甲方支付违约金,违约金的计算方式由附件二详细描述。示例:如果乙方开发的软件存在严重的功能缺陷,则应向甲方支付相应的违约金。违约行为三:甲方未按照约定支付服务费用如果甲方未按照合同约定的时间或方式支付服务费用,则构成违约。违约责任:甲方应向乙方支付违约金,违约金的计算方式由附件二详细描述。示例:如果甲方未能在约定的时间内支付服务费用,则应向乙方支付相应的违约金。违约行为四:甲方未按

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