2024年度金融服务合同：甲方与乙方之间的金融产品销售、咨询和售后服务

2024年度金融服务合同：甲方与乙方之间的金融产品销售、咨询和售后服务本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1甲方1.2乙方1.3金融服务1.4金融产品1.5销售1.6咨询1.7售后服务第二条合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3产品销售2.4产品咨询2.5售后支持第三条合同期限3.1起始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条销售目标与业绩评估4.1销售目标4.2业绩评估标准4.3销售报告第五条咨询服务5.1咨询内容5.2响应时间5.3咨询方式第六条售后服务6.1售后服务内容6.2服务响应时间6.3服务质量保证第七条费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3费用调整第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3损害赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3仲裁规则第十一条法律适用11.1合同适用的法律11.2法律变更第十二条合同的修改与终止12.1修改条款12.2终止条件12.3终止后的权利与义务第十三条通知程序13.1通知方式13.2通知有效期限第十四条双方确认与签署14.1双方确认14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.3金融服务：指乙方为甲方提供的包括金融产品销售、咨询和售后服务等在内的各项金融服务。1.4金融产品：指乙方在合同约定范围内向甲方销售的各种金融产品，包括但不限于理财产品、保险产品、投资产品等。1.5销售：指乙方根据甲方的需求，向甲方销售金融产品的行为。1.6咨询：指乙方为甲方提供的关于金融产品的相关信息和建议。1.7售后服务：指乙方在金融产品销售后，为甲方提供的相关服务，包括但不限于产品使用咨询、问题解决、售后保障等。第二条合同范围与服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于金融产品销售、咨询和售后服务在内的各项金融服务。2.2服务内容：乙方在合同约定的服务范围内，向甲方提供金融产品销售、咨询和售后服务。2.3产品销售：乙方根据甲方的需求，向甲方销售金融产品，并确保产品的合规性和安全性。2.4产品咨询：乙方为甲方提供关于金融产品的相关信息和建议，帮助甲方做出明智的购买决策。2.5售后支持：乙方在金融产品销售后，为甲方提供产品使用咨询、问题解决、售后保障等服务。第三条合同期限3.1起始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2结束日期：本合同有效期为一年，自起始日期起计算。3.3续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内，签订书面续约协议。第四条销售目标与业绩评估4.1销售目标：乙方应根据甲方的需求和市场情况，制定合理的销售目标。4.2业绩评估标准：乙方应按照约定的时间周期，向甲方提交销售业绩报告，甲方有权对乙方的销售业绩进行评估。4.3销售报告：乙方应每月向甲方提交一次销售报告，报告内容包括但不限于销售情况、业绩达成情况、市场分析等。第五条咨询服务5.1咨询内容：乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于金融产品知识、市场分析、投资建议等在内的咨询服务。5.2响应时间：乙方应在甲方提出咨询请求后的24小时内，给予积极响应和答复。5.3咨询方式：乙方可以通过电话、邮件、在线客服等方式，为甲方提供咨询服务。第六条售后服务6.1售后服务内容：乙方应提供包括但不限于产品使用咨询、问题解决、售后保障等在内的售后服务。6.2服务响应时间：乙方应在甲方提出售后服务请求后的48小时内，给予积极响应和处理。6.3服务质量保证：乙方应确保提供的售后服务质量，满足甲方的合理要求。第七条费用与支付7.1服务费用：乙方应根据合同约定的服务内容，向甲方收取相应的服务费用。7.2支付方式：甲方应按照乙方提供的收费标准，通过银行转账等方式支付服务费用。7.3费用调整：如因市场情况发生变化，乙方有权根据实际情况，对服务费用进行调整，并提前通知甲方。第八条保密条款8.1保密信息：本合同签订过程中和合同执行过程中，双方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。8.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3例外情况：法律要求、政府监管、法院指令等法律规定的情形，或者在保密信息已经为公众所知或不可避免地为第三方获知的情况下，保密义务不适用。第九条违约责任9.1违约行为：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。9.3损害赔偿：如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点：如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点应为合同签订地。10.3仲裁规则：双方应按照中华人民共和国仲裁法的规定，选择仲裁委员会进行仲裁。第十一条法律适用11.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律变更：如法律变更导致本合同的任何条款无效、违法或无法执行，双方应协商修改该条款，以符合法律要求。第十二条合同的修改与终止12.1修改条款：如双方同意修改本合同，应签订书面修改协议，经双方盖章生效。(1)双方协商一致解除本合同；(2)合同到期，双方未续签；(3)一方严重违约，对方有权解除本合同；(4)法律、法规、政策等要求终止本合同。12.3终止后的权利与义务：合同终止后，双方仍应履行本合同终止前已发生的义务，并按照合同约定处理后续事项。第十三条通知程序13.1通知方式：双方应以书面形式发送通知，通知应采用邮寄、电子邮件等方式。13.2通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，除非对方书面证明已收到。第十四条双方确认与签署14.1双方确认：双方已经阅读并理解本合同的所有条款，自愿签订本合同，并同意受其约束。14.2签署日期：本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方责任：第三方应按照本合同的约定和相关法律法规，履行其在合同中的义务，并对因其原因造成的损失承担责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前通知对方，并按照本合同约定的条件和程序进行。2.2第三方介入条件：第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面协议明确双方的权利义务。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务，并确保服务质量和效率。3.2第三方责任限额：第三方对因其原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同约定的限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，并对其服务行为负责。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求，提供服务，并对其服务行为负责。第五条第三方服务费用5.1第三方服务费用：第三方提供服务所需的费用，应由甲乙方按照约定的方式承担。5.2费用支付：甲乙方应按照第三方提供的收费标准，通过银行转账等方式支付服务费用。第六条第三方服务质量保证6.1第三方应确保提供的服务质量，满足甲乙方的合理要求。6.2第三方服务质量监督：甲乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为：第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。7.2违约责任：第三方应向甲乙方支付违约金，违约金的具体数额甲乙方另行约定。第八条争议解决8.1争议解决方式：当第三方与甲乙方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点：如甲乙方约定仲裁解决争议，仲裁地点应为合同签订地。8.3仲裁规则：甲乙方应按照中华人民共和国仲裁法的规定，选择仲裁委员会进行仲裁。第九条法律适用与变更9.1法律适用：本合同签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律变更：如法律变更导致本合同的任何条款无效、违法或无法执行，甲乙方应协商修改该条款，以符合法律要求。第十条合同的修改与终止10.1修改条款：如甲乙方同意修改本合同，应签订书面修改协议，经甲乙方盖章生效。(1)甲乙方协商一致解除本合同；(2)合同到期，甲乙方未续签；(3)第三方严重违约，甲乙方有权解除本合同；(4)法律、法规、政策等要求终止本合同。10.3终止后的权利与义务：合同终止后，甲乙方仍应履行本合同终止前已发生的义务，并按照合同约定处理后续事项。第十一条通知程序与有效期限11.1通知方式：甲乙方应以书面形式发送通知，通知应采用邮寄、电子邮件等方式。11.2通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，除非对方书面证明已收到。第十二条双方确认与签署12.1双方确认：甲乙方已经阅读并理解本合同的所有条款，自愿签订本合同，并同意受其约束。12.2签署日期：本合同自甲乙方签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：金融服务合同产品清单详细列出甲方和乙方约定的所有金融产品名称、性质、期限、预期收益率等信息。附件2：咨询服务内容清单详细列出乙方应提供的咨询服务内容，包括咨询项目、咨询频率、咨询方式等。附件3：售后服务内容清单详细列出乙方应提供的售后服务内容，包括服务项目、服务响应时间、服务质量保证等。附件4：销售目标与业绩评估标准详细列出乙方应实现的销售目标以及业绩评估的具体标准和方法。附件5：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件6：费用明细表详细列出双方应支付的费用，包括服务费用、违约金、损害赔偿金等。附件7：第三方服务提供商名单详细列出合同中涉及的所有第三方服务提供商，包括中介方、监管机构、技术服务提供商等。附件8：争议解决方式及规则详细列出争议解决的方式、仲裁地点、仲裁规则等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供金融服务。3.乙方未按照合同约定提供咨询或售后服务。4.第三方未按照合同约定提供服务。5.任何一方未经对方同意，违反合同约定泄露保密信息。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额根据合同约定和实际情况确定。2.损害赔偿：如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的损害赔偿责任。3.终止合同：如