2024年度电商平台商家物流服务合同及延误赔偿标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商平台商家物流服务合同及延误赔偿标准本合同目录一览1.定义与术语1.1电商平台1.2商家1.3物流服务1.4延误赔偿2.服务内容2.1物流服务范围2.2物流服务时效2.3物流跟踪与信息反馈3.物流费用与支付3.1物流费用的计算3.2物流费用的支付方式3.3物流费用的调整4.延误赔偿标准4.1延误定义与判定4.2延误赔偿计算方式4.3延误赔偿的上限5.服务质量保障5.1物流服务时效保障5.2货物完好保障5.3信息准确保障6.合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期7.合同的解除与终止7.1合同解除的条件7.2合同终止的条件8.违约责任8.1商家违约责任8.2物流服务提供商违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径解决10.适用法律与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.其他条款11.1保密条款11.2广告与推广11.3信息变更通知12.合同的签署与生效12.1签署方式12.2生效条件13.附件13.1物流服务具体方案13.2延误赔偿计算示例14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1电商平台1.2商家1.3物流服务为本合同所述的物流服务，是指乙方根据合同约定，将其销售的产品通过物流服务提供商运送给消费者的服务，包括但不限于包装、运输、配送等。1.4延误赔偿为本合同所述的延误赔偿，是指由于物流服务提供商的原因导致货物配送延误，从而给乙方造成的经济损失，按照本合同约定的赔偿标准进行赔偿。第二条服务内容2.1物流服务范围乙方销售的商品，包括但不限于服装、电子产品、家居用品等，均需由物流服务提供商提供配送服务。具体商品范围以乙方在平台上的实际销售商品为准。2.2物流服务时效物流服务提供商应在乙方指定的时间内，将商品安全、准确、及时地送达消费者手中。具体时效要求以乙方在平台上的承诺为准。2.3物流跟踪与信息反馈物流服务提供商应提供实时的物流跟踪服务，并及时向乙方反馈物流过程中的重要信息，包括但不限于发货、配送、签收等。第三条物流费用与支付3.1物流费用的计算物流费用根据商品的种类、数量、重量、配送距离等因素进行计算，具体费用标准以物流服务提供商提供的费率为准。3.2物流费用的支付方式乙方应在销售商品时，向消费者披露物流费用，并在消费者确认购买后，将物流费用支付给物流服务提供商。3.3物流费用的调整如因市场行情变化、政策调整等原因，导致物流费用发生变动，双方可协商调整物流费用标准。第四条延误赔偿标准4.1延误定义与判定本合同所述的延误，是指物流服务提供商未能在约定的时效内完成商品的配送。延误的判定以物流服务提供商提供的实际配送时间为依据。4.2延误赔偿计算方式根据延误的时长，按照商品销售金额的一定比例计算延误赔偿金额，具体计算方式以本合同附件为准。4.3延误赔偿的上限延误赔偿金额的上限，不超过商品销售金额的10%。第五条服务质量保障5.1物流服务时效保障物流服务提供商应确保商品在约定的时效内送达消费者手中，否则应按照本合同第四条的规定承担延误赔偿责任。5.2货物完好保障物流服务提供商应采取适当的措施，确保商品在运输过程中不受损坏。如发生损坏，物流服务提供商应承担相应的赔偿责任。5.3信息准确保障物流服务提供商应确保提供的物流信息准确无误，如因信息错误导致商品无法按时送达或产生其他问题，物流服务提供商应承担相应的责任。第六条合同的有效期6.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，可自动续约。第八条违约责任8.1商家违约责任乙方违反本合同的约定，包括但不限于延迟支付物流费用、提供虚假商品信息等，应承担相应的违约责任。具体违约责任以本合同附件为准。8.2物流服务提供商违约责任如物流服务提供商未能按照本合同的约定提供服务，包括但不限于延误配送、商品损坏等，应承担相应的违约责任。具体违约责任以本合同附件为准。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院申请调解。9.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第十条适用法律与管辖10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条其他条款11.1保密条款双方在履行本合同过程中，应对对方提供的商业秘密、运营数据等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2广告与推广乙方应在自身宣传材料中注明物流服务提供商为其提供物流服务，以提升物流服务提供商的品牌形象。11.3信息变更通知如双方的联系信息、地址等发生变更，应及时书面通知对方。第十二条合同的签署与生效12.1签署方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字并加盖公章后，本合同即刻生效。12.2生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条附件13.1物流服务具体方案具体物流服务方案包括物流渠道、配送时效、包装标准等，以附件形式附在本合同后。13.2延误赔偿计算示例延误赔偿的具体计算方式以附件形式附在本合同后。第十四条签署日期与地点14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方在本合同中，第三方指除甲乙双方以外，根据合同约定参与商品配送、提供物流服务、或协助解决争议等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于物流服务提供商、保险公司、争议解决机构、中介机构、监管机构等。第二条第三方介入情形2.1物流服务提供商物流服务提供商作为第三方，应根据本合同约定提供商品配送服务，并确保服务质量。2.2保险公司保险公司作为第三方，根据乙方要求，可提供货物运输保险服务，以保障商品在运输过程中的安全。2.3争议解决机构争议解决机构作为第三方，应在本合同约定的范围内，协助甲乙双方解决履行合同过程中的争议。2.4中介机构中介机构作为第三方，如甲乙双方同意，可协助双方进行商品交易、物流服务等事项的协调和沟通。2.5监管机构监管机构作为第三方，应根据法律法规的规定，对甲乙双方及第三方的行为进行监督和管理，确保合同的合法性。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同的约定，履行相应的义务，如因违约造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，诚实守信，提供优质服务，并协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲乙双方承担的最高赔偿责任额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务范围、保险金额、争议解决机构的赔偿能力等因素确定，具体限额以附件形式附在本合同后。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方应根据本合同约定，向甲方提供物流服务。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在直接的合同关系。第三方应根据本合同约定，向乙方提供物流服务。5.3第三方与其他方的关系第三方与其他方之间的关系，根据具体合同约定确定。第三方应按照合同约定，向其他方提供相应的服务。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入程序当甲乙双方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应按照合同约定的程序进行。6.2第三方选择与委托甲乙双方根据合同约定，选择合适的第三方，并签订相应的委托协议。6.3第三方介入的告知甲乙双方应在第三方介入前，向对方告知第三方介入的事宜，并说明第三方的职责和义务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理如第三方未能按照本合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约赔偿第三方应按照本合同约定的赔偿标准，向甲乙双方支付违约赔偿金。第八条第三方退出8.1第三方退出条件8.2第三方退出通知第三方应提前书面通知甲乙双方，说明退出合同的事宜。第九条附件9.1第三方服务具体方案具体第三方服务方案包括服务内容、服务标准、赔偿限额等，以附件形式附在本合同后。9.2第三方责任限额计算示例第三方责任限额的具体计算方式以附件形式附在本合同后。第十条签署日期与地点10.1签署日期本附加条款于____年____月____日签署。10.2签署地点本附加条款于____（地点）签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务具体方案配送区域配送时间配送费用计算方式包装要求物流跟踪与信息反馈机制附件二：延误赔偿计算示例附件三：第三方服务具体方案第三方服务商的资质证明第三方服务商的赔偿能力评估第三方服务商的违约责任规定附件四：第三方责任限额计算示例说明二：违约行为及责任认定：1.物流服务提供商未能按照约定时效完成商品配送。2.物流服务提供商提供的服务不符合约定的服务质量。3.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或违反合同约定。4.甲方或乙方违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失。1.根据合同约定的赔偿金额计算方式，按照实际损失金额进行赔偿。2.根据合同约定的赔偿上限进行赔偿。3.违约方应承担因违约导致的对方的一切损失。示例说明：若物流服务提供商未能在约定的时效内完成商品配送，导致乙方遭受经济损失，乙方有权要求物流服务提供商按照合同约定的赔偿标准进行赔偿。例如，若约定赔偿上限为商品销售金额的10%，则物流服务提供商需赔偿乙方相当于实际损失金额10%的赔偿金。若第三方服务提供商未能按照约定提供服务或违反合同约定，导致甲方或乙方遭受经济损失，甲方或乙方有权要求第三方服务提供商承担违约责任。例如，若第三方服务提供商未能提供约定的服务，导致乙方商品无法按时送达消费者手中，乙方有权要求第三方服务提供商承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度电商平台商家物流服务合同及延误赔偿标准1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1电商平台1.2商家1.3物流服务1.4延误1.5赔偿标准2.服务内容与要求2.1物流服务范围2.2服务时效要求2.3货物包装标准2.4物流信息跟踪3.物流费用与支付3.1物流费用计算3.2支付方式与时间3.3额外费用承担4.延误赔偿责任4.1延误认定4.2赔偿计算方式4.3赔偿限额5.合同的有效期5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理7.违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密责任与期限9.法律适用与争议解决9.1合同适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1合同的签订地点与时间10.2合同的附件11.合同的签订主体11.1电商平台主体信息11.2商家主体信息12.合同的生效条件12.1签署书面文件12.2获得相关审批13.合同的续签与延长13.1续签条件13.2延长合同期限方式14.双方的权利与义务14.1电商平台的权利与义务14.2商家的权利与义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.3物流服务是指乙方根据甲方要求，将商品从乙方指定的地点运输至买家指定地点的服务。1.4延误是指物流服务在约定时间内未能完成送货上门或未能按照约定时效进行派送的行为。1.5赔偿标准是指甲方因乙方物流服务延误而遭受的直接经济损失，包括但不限于买家退款、赔偿买家损失等。第二条服务内容与要求2.1物流服务范围包括乙方在甲方平台上销售的商品所产生的国内运输服务。2.2服务时效要求乙方在买家下单后【】日内将商品送达买家手中，特殊情况除外。2.3货物包装标准应符合国家相关法律法规及行业标准，确保商品在运输过程中的安全。2.4物流信息跟踪乙方需提供实时物流信息，以便甲方监控货物运输状态。第三条物流费用与支付3.1物流费用计算根据乙方实际提供的物流服务进行计算，具体费用按照双方约定的标准执行。3.2支付方式与时间乙方应在提供物流服务后【】日内向甲方提交费用报销申请，甲方在核实无误后【】日内支付。3.3额外费用承担如因乙方原因导致物流服务延误，乙方应承担因此产生的额外费用。第四条延误赔偿责任4.1延误认定物流服务未能在约定时间内完成的，甲方有权根据实际情况认定延误。4.2赔偿计算方式乙方应按照甲方因延误遭受的直接经济损失向甲方支付赔偿金。4.3赔偿限额赔偿金总额不超过乙方当次物流服务费用总额的【】%。第五条合同的有效期5.1合同开始日期为本合同签订之日起。5.2合同结束日期为【】年【】月【】日。5.3合同续约条款如需续约，双方应在合同到期前【】个月协商达成一致，并签订书面续约协议。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件双方同意通过书面形式变更本合同的条款，经双方签字盖章后生效。6.2合同终止条件有下列情形之一，双方协商一致可以终止本合同：（1）双方提前达成终止合同的书面协议；（2）乙方违反本合同规定，甲方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。6.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求将剩余货款支付给甲方，并办理相关手续。第七条违约责任与争议解决7.1违约行为包括但不限于：乙方未按约定提供物流服务、延迟提供服务、服务质量不符合约定等。7.2违约责任乙方应承担因此给甲方造成的直接经济损失，并向甲方支付违约金。7.3争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密信息范围包括但不限于：合同内容、商务谈判、客户信息、技术秘密、商业秘密等。8.2保密责任与期限双方有保密义务，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第九条法律适用与争议解决9.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1合同的签订地点与时间本合同签订地点为【】。10.2合同的附件本合同附件包括：物流服务方案、物流费用明细表等。第十一条合同的签订主体11.1电商平台主体信息甲方名称：【】，住所地：【】。11.2商家主体信息乙方名称：【】，住所地：【】。第十二条合同的生效条件12.1签署书面文件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2获得相关审批合同生效前，需获得双方所在地的相关部门批准。第十三条合同的续签与延长13.1续签条件如需续签，双方应在合同到期前【】个月协商达成一致，并签订书面续约协议。13.2延长合同期限方式双方同意延长合同期限的，应签订书面协议，明确延长后的合同期限。第十四条双方的权利与义务14.1电商平台的权利与义务（1）提供电商平台运营服务，确保平台正常运行；（2）按照约定时间支付物流服务费用；（3）对乙方提供的物流服务进行监督，确保服务质量。14.2商家的权利与义务（1）按照约定提供物流服务，确保服务质量；（2）按照约定时间向甲方提交费用报销申请；（3）对因延误等原因导致的赔偿责任进行赔偿。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的个体或单位。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、监管方、评估方、鉴定方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件当甲方、乙方在履行本合同过程中发生争议，且双方无法协商解决时，可请求第三方介入。2.2第三方介入的程序（1）甲方、乙方应书面请求第三方介入；（2）第三方应在收到请求后的【】日内作出答复；（3）第三方介入后，应按照约定程序进行调解或仲裁。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入后的责任分配第三方应根据甲方、乙方的请求，公正、公平地调解或仲裁合同争议。3.2第三方介入后的决定第三方作出的决定具有约束力，甲方、乙方应按照第三方决定履行合同。3.3第三方责任限额第三方在介入过程中，因故意或者重大过失造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，第三方仅提供调解或仲裁服务。4.2第三方与中介方、监管方等的关系第三方在介入过程中，如需要中介方、监管方等提供协助，各方应予以配合。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲方、乙方协商承担。5.2第三方介入费用的支付第三方介入费用在第三方作出决定后【】日内支付。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方保密信息范围包括但不限于：合同内容、商务谈判、调解或仲裁过程等。6.2第三方保密责任与期限第三方有保密义务，自介入过程开始之日起至介入过程结束之日止。第七条第三方介入的法律适用与争议解决7.1第三方介入适用法律第三方介入适用中华人民共和国法律。7.2第三方介入争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的效力8.1第三方介入决定的效力第三方介入决定对甲方、乙方具有约束力，各方应按照决定履行合同。8.2第三方介入不影响合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力，各方仍需履行合同约定的其他义务。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲方的权利与义务（1）按照合同约定履行付款、监督等义务；（2）在争议发生时，请求第三方介入；（3）按照第三方决定履行合同。9.2乙方的权利与义务（1）按照合同约定提供物流服务；（2）在争议发生时，请求第三方介入；（3）按照第三方决定履行合同。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件双方同意通过书面形式变更本合同的条款，经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件有下列情形之一，双方协商一致可以终止本合同：（1）双方提前达成终止合同的书面协议；（2）乙方违反本合同规定，甲方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。10.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求将剩余货款支付给甲方，并办理相关手续。第十一条第三方介入的例外情况11.1例外情况本合同履行过程中，如发生战争、自然灾害等不可抗力事件，导致第三方无法正常介入的，双方可协商解决合同争议。11.2例外情况的处理双方应尽力减少不可抗力事件带来的损失，并在不可抗力事件结束后【】日内恢复第三方介入程序。第十二条合同的签订地点与时间12.1合同签订地点本合同签订地点为【】。12.2合同签订时间本合同签订时间为【】。第十三条合同的附件13.1附件内容本合同附件包括：物流服务方案、物流费用明细表等。13.2附件的效力附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务方案详细描述乙方提供的物流服务内容、服务流程、服务时效等信息。附件二：物流费用明细表详细列出物流费用的计算方式、费用项目、费用金额等信息。附件三：延误认定及赔偿标准详细说明延误的认定标准、赔偿计算方式、赔偿限额等信息。附件四：第三方介入申请表用于甲方、乙方申请第三方介入时填写，包括申请事项、理由、申请时间等信息。附件五：第三方介入决定书第三方作出的介入决定书，具有约束力，用于指导甲方、乙方履行合同。附件六：合同履行监督表用于甲方对乙方合同履行情况进行监督和记录。附件七：违约行为及责任认定表详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供物流服务；2.乙方提供的物流服务不符合合同约定的质量标准；3.乙方未按约定向甲方支付物流费用；4.乙方泄露甲方商业秘密；5.乙方在第三方介入过程中提供虚假信息。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供物流服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付货物的时间×货物金额的【】%；2.乙方提供的物流服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金，违约金计算方式为：不符合质量标准的货物数量×货物金额的【】%；3.乙方未按约定向甲方支付物流费用，甲方有权要求乙方支付迟延付款的利息，利息计算方式为：迟延付款金额×中国人民银行同期贷款利率的【】倍；4.乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额为：泄露商业秘密所造成的损失金额；5.乙方在第三方介入过程中提供虚假信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：虚假信息导致甲方、乙方损失的金额。示例说明：假设乙方未按约定时间提供物流服务，导致甲方无法在约定时间内完成销售，甲方因此遭受了10万元的损失。根据违约责任认定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：延迟交付货物的时间×货物金额的10%。假设延迟交付货物的时间为10天，货物金额为100万元，则乙方应支付的违约金为10万元。全文完。2024年度电商平台商家物流服务合同及延误赔偿标准2本合同目录一览1.服务内容1.1电商平台的物流服务范围1.2物流服务的时间安排1.3商家的物流服务要求2.物流延误的定义与标准2.1延误的定义2.2延误的标准3.赔偿责任与计算方式3.1延误赔偿责任3.2赔偿计算方式4.赔偿的上限4.1赔偿上限的确定4.2赔偿上限的调整5.赔偿的支付方式5.1赔偿支付的时间5.2赔偿支付的途径6.索赔流程6.1索赔的提出6.2索赔的审核与处理7.合同的有效期7.1合同的开始日期7.2合同的结束日期8.合同的解除与终止8.1解除合同的条件8.2终止合同的条件9.违约责任9.1商家违约的责任9.2物流公司违约的责任10.争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁或诉讼的地点与法院11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限12.法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院13.合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充14.合同的签署14.1签署的时间与地点14.2签署人的身份与授权第一部分：合同如下：1.服务内容1.1电商平台的物流服务范围(1)本合同项下的物流服务范围包括但不限于商品的接收、仓储、打包、配送、运输、送货上门等服务。(2)电商平台应根据商家的要求，确保商品按时、安全地送达消费者手中。(3)电商平台应提供物流跟踪信息，以便商家和消费者实时了解商品的物流状态。1.2物流服务的时间安排(1)电商平台应根据商家的要求，制定合理的物流配送计划，确保商品在最短的时间内送达消费者。(2)电商平台应提前通知商家物流配送的时间安排，以便商家做好相应的准备工作。(3)电商平台应根据实际情况，及时调整物流配送计划，确保商品的准时送达。1.3商家的物流服务要求(1)商家应按照电商平台的要求，及时提供商品的包装和标识，确保商品的安全运输。(2)商家应提供准确的收货人和收货地址信息，确保商品能够顺利送达。(3)商家应在合同约定的时间内，提供商品给电商平台，确保物流服务的顺利进行。2.物流延误的定义与标准2.1延误的定义(1)延误指商品的送达时间超过合同约定的送达时间。(2)延误不包括因商家原因导致的配送延迟。2.2延误的标准(1)电商平台应在合同约定的时间内完成商品的配送。(2)若因电商平台原因导致商品送达延误，应按照合同约定向商家支付赔偿。3.赔偿责任与计算方式3.1延误赔偿责任(1)电商平台应对因自身原因导致的商品送达延误承担赔偿责任。(2)赔偿金额根据延误的商品金额和延误天数计算，具体计算方式如下：赔偿金额=延误商品金额×延误天数×赔偿比例赔偿比例由双方在合同中约定。3.2赔偿计算方式(1)赔偿金额应以元为单位，不足一元的部分按四舍五入计算。(2)赔偿金额应在延误商品送达后的七个工作日内支付给商家。4.赔偿的上限4.1赔偿上限的确定(1)赔偿上限为因延误导致的赔偿金额累计不超过商家商品销售额的1%。(2)赔偿上限的确定应在合同中明确约定。4.2赔偿上限的调整(1)若双方同意调整赔偿上限，应签订书面补充协议。(2)赔偿上限的调整应符合相关法律法规的规定。5.赔偿的支付方式5.1赔偿支付的时间(1)电商平台应在确认商品送达延误后，七个工作日内支付赔偿金额给商家。(2)电商平台应按照商家提供的支付方式进行赔偿支付。5.2赔偿支付的途径(1)赔偿金额可以通过银行转账方式支付给商家。(2)商家应提供准确的银行账户信息，以便电商平台进行赔偿支付。6.索赔流程6.1索赔的提出(1)商家应在商品送达延误后七个工作日内向电商平台提出索赔。(2)商家应提供相关证据，证明商品送达延误的事实。6.2索赔的审核与处理(1)电商平台应在收到商家索赔后十个工作日内进行审核。(2)电商平台应在审核确认商品送达延误后，按照本合同约定支付赔偿金额给商家。8.合同的有效期8.1合同的开始日期(1)本合同自双方签署之日起生效。(2)合同的开始日期应在合同第一条中明确约定。8.2合同的结束日期(1)合同的结束日期应在合同第一条中明确约定。(2)除非双方另有约定，合同到期后自动终止。9.合同的解除与终止9.1解除合同的条件(1)在合同有效期内，双方均享有解除合同的权利。(2)解除合同应书面通知对方，通知应在合同解除前至少提前三十天发出。9.2终止合同的条件(1)合同到期后，如双方不再续约，合同自然终止。(2)一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方有权立即终止合同。10.违约责任10.1商家违约的责任(1)商家未按合同约定提供商品的，应向电商平台支付违约金。(2)商家提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致合同无法履行，应承担违约责任。10.2物流公司违约的责任(1)物流公司未按合同约定时间、地点送达商品的，应向商家支付违约金。(2)物流公司损坏、丢失商品，应按商品实际价值赔偿商家。11.争议解决11.1争议的解决方式(1)双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。(2)若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的地点与法院(1)双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。(2)仲裁或诉讼的地点应在合同签订地。12.保密条款12.1保密信息的定义(1)保密信息指合同履行过程中双方交换的商业秘密、客户信息等。(2)保密信息包括口头、书面、电子形式的信息。12.2保密信息的保护期限(1)保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期五年。(2)双方在保密期限内不得泄露对方的保密信息。13.合同的修改与补充13.1合同的修改(1)合同的修改应书面形式进行，并由双方签字盖章确认。(2)合同修改部分视为合同的一部分，具有同等法律效力。13.2合同的补充(1)合同的补充协议应书面形式进行，并由双方签字盖章确认。(2)补充协议与合同具有同等法律效力。14.合同的签署14.1签署的时间与地点(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。(2)合同的签署地点应在合同第一条中明确约定。14.2签署人的身份与授权(1)双方授权代表具有签署合同的权利。(2)签署人应向对方提供有效的授权文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义(1)第三方指除甲乙方之外，参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。(2)第三方介入包括但不限于中介方、监管方、协助方等。15.2第三方介入的范围(1)第三方介入的范围包括合同履行过程中的物流、支付、售后等服务。(2)第三方介入的范围应由甲乙双方在合同中明确约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定(1)甲乙双方应根据第三方的信誉、实力等因素，协商确定第三方的责任限额。(2)第三方责任限额应在合同中明确约定，并与第三方书面确认。17.第三方责任的划分17.1第三方责任的划分原则(1)第三方承担的责任以其承诺的服务范围和责任限额为限。(2)第三方未按约定履行义务，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。18.第三方介入的协调与监督18.1甲乙双方的协调义务(1)甲乙双方应积极与第三方沟通，确保合同履行顺利。(2)甲乙双方应对第三方的服务进行监督，确保其符合合同约定。18.2第三方介入的监督机构(1)甲乙双方可共同选择一家具有权威的监督机构，对第三方的服务进行监督。(2)监督机构应定期向甲乙双方报告第三方服务的运行情况。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方变更的程序(1)若第三方需变更服务内容或责任限额，应提前书面通知甲乙双方。(2)甲乙双方应在收到第三方变更通知后十个工作日内予以确认或提出异议。19.2第三方解除的程序(1)若第三方欲解除合同，应提前书面通知甲乙双方。(2)甲乙双方应在收到第三方解除通知后十个工作日内予以确认或提出异议。20.第三方介入的违约处理20.1第三方违约的处理方式(1)第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。(2)甲乙双方有权根据合同约定，要求第三方支付违约金或赔偿损失。20.2第三方违约的索赔流程(1)甲乙双方应在发现第三方违约后七个工作日内向第三方提出索赔。(2)甲乙双方应提供相关证据，证明第三方违约的事实。21.第三方介入的争议解决21.1争议的解决方式(1)甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。(2)若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2仲裁或诉讼的地点与法院(1)甲乙双方与第三方之间的仲裁或诉讼，应在合同签订地进行。(2)仲裁或诉讼的地点应在合同第一条中明确约定。22.第三方介入的保密条款22.1保密信息的定义(1)保密信息指第三方在合同履行过程中交换的商业秘密