2024年度物流服务合同：商业街商品配送及物流服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流服务合同：商业街商品配送及物流服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语和定义的解释第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务的时间和地点2.3服务的具体内容和要求第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制第四条服务质量和标准4.1乙方服务的质量要求4.2乙方服务的标准要求4.3质量问题的处理方式第五条合同的有效期5.1合同的起始日期5.2合同的终止日期5.3合同续约的条件和方式第六条违约责任6.1乙方的违约行为6.2甲方的违约行为6.3违约责任的解决方式第七条争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制7.3争议解决的地域限制第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息泄露的责任第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的处理方式9.3不可抗力对合同履行的影响第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和方式10.2合同解除的条件和方式10.3合同变更和解除后的责任处理第十一条合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止后的权利和义务处理11.3合同终止后的结算方式第十二条合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.2合同的生效条件12.3合同的生效日期第十三条其他条款13.1双方的其他约定13.2合同的附件和附录13.3合同的修改和补充第十四条合同的争议解决14.1争议解决的途径14.2争议解决的时间限制14.3争议解决的地域限制第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业街管理方，地址：[甲方实际地址]1.2乙方名称：[乙方公司名称]，地址：[乙方实际地址]1.3合同中术语和定义的解释1.3.1商业街：指[具体商业街名称]1.3.2商品：指甲方销售的所有产品，包括但不限于服装、食品、日用品等。1.3.3物流服务：指乙方为甲方提供的商品配送服务，包括但不限于仓储、分拣、运输、配送等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方负责将甲方商品从仓库配送至商业街各店铺，并提供必要的物流支持服务。2.2服务的时间和地点乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送，具体时间为：[具体配送时间]，配送地点为：[具体配送地点]。2.3服务的具体内容和要求2.3.1乙方应保证商品在配送过程中的安全，防止商品损坏、丢失等。2.3.2乙方应根据甲方的要求，提供及时的物流信息更新，确保甲方了解商品的配送状态。2.3.3乙方应在商品配送过程中，遵守交通规则，确保配送过程的安全。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的物流服务，按照实际配送商品的体积和重量计算，具体费用标准为：[具体费用标准]。3.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每月[具体日期]前，通过[支付方式，如银行转账、现金等]支付乙方上月的物流服务费用。3.3服务费用的调整机制如遇市场情况发生变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前[提前通知时间]通知甲方。第四条服务质量和标准4.1乙方服务的质量要求乙方应保证商品配送的准时性、安全性和服务质量，确保甲方商品的完好无损。4.2乙方服务的标准要求乙方提供的物流服务应符合国家相关法律法规和行业标准。4.3质量问题的处理方式如甲方发现乙方在配送过程中存在质量问题，甲方有权要求乙方在[规定时间内]进行整改，如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权扣除相应的服务质量保证金。第五条合同的有效期5.1合同的起始日期本合同自双方签字之日起生效。5.2合同的终止日期本合同的有效期为[具体年限]，除非一方提前终止合同。5.3合同续约的条件和方式如双方同意续约，应在本合同到期前[具体时间]内，签订新的合同，并明确续约的相关条款。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业计划、客户信息、技术秘密等。8.2保密信息的保护期限除非法律有其他规定，否则保密信息的保护期限为合同终止后的[具体年限]。8.3保密信息泄露的责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指在合同履行过程中，由于不可预见、不可避免且无法克服的客观原因，导致一方或双方无法履行或部分履行合同的情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的处理方式遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同，或根据实际情况调整合同履行期限和方式。9.3不可抗力对合同履行的影响如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件和方式双方同意，合同变更应书面签署，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2合同解除的条件和方式合同解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务和后续事项。10.3合同变更和解除后的责任处理合同变更或解除后，乙方应立即停止提供相关服务，并按照合同约定处理已产生的费用和赔偿事项。第十一条合同的终止11.1合同终止的条件合同终止的条件包括：合同履行完毕、双方协商一致解除合同、不可抗力导致合同无法履行、一方严重违约等。11.2合同终止后的权利和义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将合同约定的权利和义务全部履行完毕。双方应对保密信息继续承担保密责任。11.3合同终止后的结算方式合同终止后[具体时间]内，双方应按照合同约定进行财务结算，包括支付未结的服务费用、赔偿金等。第十二条合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点本合同于[签署日期]在[签署地点]签署。12.2合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的生效日期本合同的生效日期为[具体日期]。第十三条其他条款13.1双方的其他约定双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同的附件和附录本合同附件和附录包括：[附件和附录清单]。13.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条合同的争议解决14.1争议解决的途径双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决的时间限制双方应在本合同签订后[具体时间]内解决争议，超过该期限的争议，双方不再追究。14.3争议解决的地域限制本合同争议的解决地域为[具体地域]。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利和义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、协助方、监考方、评估方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的参与，导致合同双方的权利和义务发生变化的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1甲方和乙方应尽最大努力避免第三方的介入，确保合同的履行不受影响。2.2如甲方和乙方在合同履行过程中需要第三方的协助，应提前书面通知对方，并说明第三方的职责和权利。2.3甲方和乙方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，以保证合同的顺利履行。第三条第三方责任限定3.1第三方介入本合同后，其行为应符合合同的约定和法律法规的规定。3.2第三方在合同履行过程中造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.3甲方和乙方应尽最大努力确保第三方的行为不会对合同的履行产生不利影响。如因第三方原因导致合同无法履行或部分履行，甲方和乙方应根据合同约定协商解决。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系独立存在，不影响甲方和乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲方和乙方承担的责任，不应视为甲方或乙方对彼此的责任。4.3甲方和乙方在履行合同过程中，应保持独立核算，避免因第三方的介入导致双方的经济纠纷。第五条第三方介入的合同修改5.1如甲方和乙方因第三方的介入需要修改合同条款，应书面签署，并经双方授权代表签字盖章后生效。5.2合同修改后，甲方和乙方应重新明确第三方的责任限额，确保合同的顺利履行。5.3合同修改不影响甲方和乙方根据本合同对第三方的追偿权。第六条第三方介入的合同解除6.1如甲方和乙方因第三方的介入需要解除合同，应书面确认，并按照合同约定处理已产生的费用和赔偿事项。6.2合同解除后，甲方和乙方应停止依赖第三方，确保合同的剩余义务得到履行。第七条第三方介入的争议解决7.1如本合同履行过程中出现第三方介入导致的争议，双方应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决的地域限制为合同签订地。第二部分：第三方介入后的修正共计1500字，详细界定了第三方的概念、责权利以及第三方与其他各方的划分说明等相关修正信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务范围详细清单详细列出甲方商品的种类、数量、配送地址等信息，以及乙方需提供的相应物流服务。附件二：服务质量标准详细描述乙方在物流服务过程中应达到的质量标准，包括配送时间、安全性、服务质量等。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括单价、数量、总价等，以及费用的支付方式和时间。附件四：保密信息清单详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于商业计划、客户信息、技术秘密等。附件五：第三方介入协议明确第三方介入的条件、方式、责任限定等，以及甲方和乙方与第三方之间的关系。附件六：合同履行时间表详细列出合同履行过程中的关键时间节点，包括服务开始时间、服务结束时间、付款时间等。附件七：争议解决方式详细描述争议解决的途径、时间限制、地域限制等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、地点、质量完成商品配送。2.乙方在物流服务过程中，导致商品损坏、丢失。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未按照合同约定支付服务费用。5.甲方未按照合同约定支付服务费用。6.甲方未按照约定时间提供商品信息或第三方介入协议。违约责任认定标准：1.乙方未按约定完成商品配送，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，或按照合同约定索赔。2.乙方导致商品损坏、丢失，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。3.乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方承担泄露信息的直接损失赔偿。4.乙方未支付服务费用，甲方有权拒绝提供商品配送服务，或要求乙方支付滞纳金。5.甲方未支付服务费用，乙方有权拒绝提供商品配送服务，或要求甲方支付滞纳金。6.甲方未提供商品信息或第三方介入协议，乙方有权要求甲方在约定时间内提供，或按照合同约定索赔。全文完。2024年度物流服务合同：商业街商品配送及物流服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务的时间和地点2.3服务的具体要求和标准第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制第四条物流配送4.1乙方向甲方提供商品配送服务4.2物流配送的时间和效率4.3物流过程中的商品保护措施第五条质量保证5.1乙方对所提供的物流服务质量负责5.2甲方对商品的质量负责5.3质量问题的解决方式第六条保密条款6.1双方对合同内容和商业信息的保密义务6.2保密信息的范围和期限6.3保密条款的违约责任第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序7.3合同终止后的权利和义务处理第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任8.2违约责任的赔偿方式8.3不可抗力因素对合同履行影响的规定第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式9.2争议解决的地点和适用法律9.3诉讼或仲裁的程序和时效第十条合同的生效、修订和解除10.1合同的生效条件10.2合同的修订程序10.3合同的解除条件第十一条一般条款11.1双方的权利和义务11.2合同的传递和生效11.3合同的完整性和修改权第十二条特殊条款12.1双方对特殊情况的约定12.2特殊条款的生效和修订第十三条附则13.1合同的附件和补充协议13.2附则的生效和修订第十四条签署14.1双方签署合同的日期和地点14.2双方签署合同的盖章和代表签字14.3合同的副本和正本效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业街商品销售公司地址：商业街1号1.2乙方名称：物流公司地址：物流园路1号1.3合同中所用术语解释1.3.1商品：指甲方销售的所有产品，包括但不限于服装、食品、家居用品等。1.3.2物流服务：指乙方提供的商品配送、仓储、装卸、运输等服务。1.3.3合同期：指本合同自签署之日起至2024年12月31日止的期限。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方负责为甲方提供商品配送服务，包括但不限于同城配送、异地配送、仓储管理等。2.2服务的时间和地点乙方根据甲方的要求，按照约定的时间和地点提供物流服务。2.3服务的具体要求和标准乙方应按照甲方的要求，保证商品的安全、准时、快速送达，确保商品的完好无损。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供物流服务，服务费用按照实际发生的运输费用加合理利润计算。3.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每月5日前支付上月服务费用。支付方式为银行转账。3.3服务费用的调整机制乙方可根据市场情况、运输成本等因素，提出服务费用的调整方案，经甲方同意后生效。第四条物流配送4.1乙方向甲方提供商品配送服务乙方应按照甲方的要求，及时、准确、安全地将商品送达指定地点。4.2物流配送的时间和效率乙方应保证商品在约定的时间内送达，确保高效率的物流服务。4.3物流过程中的商品保护措施乙方应采取合理的措施，确保商品在运输过程中的安全，防止商品损坏、丢失等。第五条质量保证5.1乙方对所提供的物流服务质量负责乙方应保证所提供的物流服务符合约定的质量要求，确保商品的安全和完好。5.2甲方对商品的质量负责甲方应对提供的商品质量进行把控，确保商品符合国家相关法律法规的要求。5.3质量问题的解决方式如甲方收到质量问题的反馈，应及时与乙方沟通，共同协商解决。第六条保密条款6.1双方对合同内容和商业信息的保密义务双方应对本合同的内容、双方的商业信息等予以保密，不得泄露给第三方。6.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密、客户信息等。保密期限为本合同终止后5年。6.3保密条款的违约责任如一方泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的2倍。第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址：商业街商品销售公司，地址：商业街1号1.2乙方名称及地址：物流公司，地址：物流园路1号1.3合同中所用术语解释第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：为甲方提供商品配送服务，包括但不限于同城配送、异地配送、仓储管理等。2.2服务的时间和地点：根据甲方的要求，按照约定的时间和地点提供物流服务。2.3服务的具体要求和标准：乙方应保证商品的安全、准时、快速送达，确保商品的完好无损。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用按照实际发生的运输费用加合理利润计算。3.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在每月5日前支付上月服务费用，支付方式为银行转账。3.3服务费用的调整机制：乙方可根据市场情况、运输成本等因素，提出服务费用的调整方案，经甲方同意后生效。第四条物流配送4.1乙方向甲方提供商品配送服务：乙方应按照甲方的要求，及时、准确、安全地将商品送达指定地点。4.2物流配送的时间和效率：乙方应保证商品在约定的时间内送达，确保高效率的物流服务。4.3物流过程中的商品保护措施：乙方应采取合理的措施，确保商品在运输过程中的安全，防止商品损坏、丢失等。第五条质量保证5.1乙方对所提供的物流服务质量负责：乙方应保证所提供的物流服务符合约定的质量要求，确保商品的安全和完好。5.2甲方对商品的质量负责：甲方应对提供的商品质量进行把控，确保商品符合国家相关法律法规的要求。5.3质量问题的解决方式：如甲方收到质量问题的反馈，应及时与乙方沟通，共同协商解决。第六条保密条款6.1双方对合同内容和商业信息的保密义务：双方应对本合同的内容、双方的商业信息等予以保密，不得泄露给第三方。6.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同内容、商业秘密、客户信息等，保密期限为本合同终止后5年。6.3保密条款的违约责任：如一方泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的2倍。第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序：合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止的条件和程序：合同终止需符合合同约定的终止条件，并按照约定的程序进行。7.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的权利和义务。第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任：双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。8.2违约责任的赔偿方式：违约方应按照合同约定和法律规定，向守约方支付违约金或其他赔偿。8.3不可抗力因素对合同履行影响的规定：不可抗力因素影响合同履行时，双方应按照合同约定和法律规定处理。第九条争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2争议解决的地点和适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为合同签订地法律。9.3诉讼或仲裁的程序和时效：如协商解决不成，双方可选择诉讼或仲裁解决，诉讼或仲裁程序应在本合同签订地启动，时效为合同履行完毕之日起两年内。第十条合同的生效、修订和解除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修订程序：合同修订需经双方协商一致，并签订书面修订协议。10.3合同的解除条件：合同解除需符合合同约定的解除条件，并按照约定的程序进行。第十一条一般条款11.1双方的权利和义务：双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同的传递和生效：合同传递应采用书面形式，合同生效以签字盖章为准。11.3合同的附件和补充协议：合同附件和补充协议为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、监管方、评估方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的监管、评估、调解、仲裁等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当甲乙方在合同履行过程中出现争议，且无法通过友好协商解决时，可协商一致选择第三方介入。2.2第三方介入的条件：第三方介入需双方同意，并签订书面介入协议。第三条第三方介入的形式和责任3.1形式：第三方介入可以是通过调解、仲裁、评估等方式进行。3.2责任：第三方应保持中立，公正地履行介入职责，并根据介入结果作出决定或提供建议。第四条第三方介入的结果和效力4.1结果：第三方介入的结果对甲乙方具有约束力，双方应按照第三方介入的结果履行各自的权利和义务。4.2效力：第三方介入的结果是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第五条第三方介入的费用和支付5.1费用：第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并根据实际发生的费用支付。5.2支付：第三方介入的费用支付方式按照甲乙双方与第三方签订的介入协议确定。第六条第三方介入的期限和延长6.1期限：第三方介入的期限由甲乙方与第三方协商确定，并在介入协议中约定。6.2延长：如第三方介入期限需延长，甲乙方应协商一致并签订书面延长协议。第七条第三方介入的终止7.1终止条件：第三方介入终止的条件由甲乙方与第三方协商确定，并在介入协议中约定。7.2终止程序：第三方介入的终止程序按照介入协议的约定进行。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲方：第三方介入时，不代表甲方利益，第三方应保持中立。8.2第三方与乙方：第三方介入时，不代表乙方利益，第三方应保持中立。8.3第三方与其他各方：第三方介入时，应公正地履行介入职责，不偏袒任何一方。第九条第三方责任的限额9.1第三方责任的限额：第三方对甲乙方造成的损失承担有限责任，责任限额在介入协议中约定。9.2第三方责任的限制：第三方在履行介入职责过程中，如存在故意或重大过失，不受责任限额的限制。第十条第三方介入的适用法律和争议解决10.1适用法律：第三方介入适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：如第三方介入过程中出现争议，双方可选择诉讼或仲裁解决，诉讼或仲裁程序应在本合同签订地启动，时效为介入协议签订之日起两年内。第十一条第三方介入的附件和补充协议11.1附件：第三方介入的附件包括但不限于介入协议、费用支付协议等。11.2补充协议：第三方介入的补充协议对本合同具有同等法律效力，甲乙方应按照补充协议履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体信息表详细列出甲方和乙方的法定名称、注册地址、法定代表人、联系方式等信息。附件二：物流服务范围详细说明具体描述乙方提供的物流服务种类、服务区域、服务时间等信息。附件三：商品配送时间表明确商品配送的时间节点、配送路线、配送人员等信息。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、费率、收费标准等信息。附件五：质量保证协议明确乙方对商品质量的责任、质量控制措施、质量问题的处理流程等信息。附件六：保密协议具体规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、个人信息等内容。附件七：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等信息。附件八：争议解决协议明确双方在发生争议时选择的解决方式（如调解、仲裁、诉讼）及相关程序。附件九：合同履行监控报告定期提供合同履行情况的监控报告，包括服务完成情况、费用支出情况等。附件十：合同变更协议当合同需要变更时，需签署此协议，详细列出变更的内容和影响。附件十一：合同终止协议当合同需要终止时，需签署此协议，详细列出终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成商品配送。3.乙方在物流过程中损坏或丢失商品。4.甲方提供的商品不符合国家法律法规要求。5.双方未按约定履行保密义务。6.第三方介入过程中出现失误或偏袒行为。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间完成商品配送，乙方应承担延迟履行责任，赔偿甲方损失。3.乙方在物流过程中损坏或丢失商品，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据商品价值确定。4.甲方提供的商品不符合国家法律法规要求，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。5.双方未按约定履行保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失。6.第三方介入过程中出现失误或偏袒行为，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以终止合同，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付费用的10%作为违约金。如乙方未按约定时间完成商品配送，乙方应承担延迟履行责任，赔偿甲方损失。赔偿金额根据商品价值和延迟时间确定。如乙方在物流过程中损坏或丢失商品，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据商品价值确定。如甲方提供的商品不符合国家法律法规要求，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。如双方未按约定履行保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失。如第三方介入过程中出现失误或偏袒行为，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。全文完。2024年度物流服务合同：商业街商品配送及物流服务合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物流服务1.3商品配送1.4商业街1.5合同期限第二条服务内容2.1配送服务范围2.2配送时间要求2.3商品保管2.4物流信息跟踪第三条服务标准与质量要求3.1配送准时率3.2配送错误率3.3商品损耗率3.4客户满意度第四条服务费用4.1配送费用计算4.2额外服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3试用期第六条违约责任6.1服务延误6.2商品损坏6.3信息泄露6.4服务未达标第七条争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3法律适用7.4诉讼管辖第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3终止后义务履行第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二条客户投诉与服务反馈12.1投诉渠道12.2反馈响应时间12.3投诉处理流程第十三条服务验收与评估13.1服务验收标准13.2服务评估周期13.3评估结果应用第十四条附加条款14.1合同附件14.2附加服务说明14.3特殊条款说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同由甲乙双方签订，甲方为商业街商户，乙方为提供物流服务的公司。1.2物流服务乙方提供的物流服务包括但不限于商品配送、仓储管理、物流信息跟踪等。1.3商品配送商品配送是指乙方根据甲方要求，将商品从仓库或其他指定地点运输到甲方指定的接收地点。1.4商业街商业街是指由甲方经营管理的商业街区，具体范围以甲方提供的地图为准。1.5合同期限本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1配送服务范围乙方负责将甲方商品配送至商业街内的各个商户，具体配送范围以甲方提供的地图为准。2.2配送时间要求乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送，确保商品按时到达甲方指定的接收地点。2.3商品保管乙方应对甲方商品进行妥善保管，确保商品在运输过程中的安全与完整。2.4物流信息跟踪乙方应提供物流信息的实时跟踪服务，甲方有权随时查询商品的配送状态。第三条服务标准与质量要求3.1配送准时率3.2配送错误率乙方应确保商品的配送错误率不超过0.5%，如有错误，应立即进行更正并承担相应责任。3.3商品损耗率乙方应确保商品的损耗率不超过1%，如有损耗，应按商品原价的200%进行赔偿。3.4客户满意度第四条服务费用4.1配送费用计算乙方向甲方提供的配送费用为每件商品人民币元，具体费用根据实际配送数量计算。4.2额外服务费用如乙方提供额外服务，如临时加急配送、特殊物品处理等，费用另行商定。4.3费用支付方式甲方应按月向乙方支付物流服务费用，支付方式为银行转账。4.4费用调整机制如有必要，双方可协商调整物流服务费用，调整前应提前通知对方。第五条合同期限5.1起始日期本合同的起始日期为2024年1月1日。5.2终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。5.3试用期本合同签订后，甲方有权在合同试用期（自2024年1月1日至2024年3月31日）内解除合同，试用期结束后，如需解除合同，应提前30天通知对方。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件在任何合同期限内，如果双方同意对合同条款进行修改或补充，可以书面形式签订变更协议，经双方盖章确认后，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同终止条件8.2.1双方协商一致解除合同；8.2.2合同期限届满，双方未续签；8.2.3一方违反合同条款，严重损害另一方利益，对方有权单方面解除合同；8.2.4不可抗力事件导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.3终止后义务履行合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求处理剩余商品。乙方应向甲方支付因合同终止而产生的必要费用，包括但不限于商品处理费用、仓储费用等。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。9.2保密义务期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.3泄露后果如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免、不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。10.3不可抗力通知一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即书面通知对方，并提供必要的证明文件。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应采用书面形式，经双方签字盖章确认后生效。11.3合同解除条件合同解除应遵循合同法的规定，一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第十二条客户投诉与服务反馈12.1投诉渠道甲方对乙方的服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出投诉。12.2反馈响应时间乙方收到投诉后，应在三个工作日内给予书面回应，并在七个工作日内解决问题。12.3投诉处理流程投诉处理流程包括接收投诉、调查核实、答复投诉、采取措施四个步骤。第十三条服务验收与评估13.1服务验收标准服务验收标准应符合国家相关法律法规及行业标准。13.2服务评估周期服务评估周期为每个合同年度结束后的一个月内。13.3评估结果应用评估结果将作为乙方改进服务、调整服务费用的依据。第十四条附加条款14.1合同附件合同附件包括合同履行过程中产生的相关文件，如配送单、入库单等。14.2附加服务说明如乙方提供附加服务，应提前与甲方协商，并在合同中明确附加服务的条款。14.3特殊条款说明如合同中有特殊条款，应明确说明特殊条款的内容及其适用条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方介入可能包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和义务，第三方仅对其agreedscopeofwork或约定的职责范围内的事项负责。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为合同履行过程中的协助方，负责协调甲乙双方之间的关系，提供必要的信息和帮助。中介方的介入应得到甲乙双方的同意。2.2监管方介入监管方可能包括但不限于政府机构、行业组织等，对合同履行进行监督和管理，确保合同的履行符合相关法律法规的要求。2.3协助方介入协助方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方的请求，提供必要帮助和支持的第三方。协助方的介入应得到甲乙双方的书面同意。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方责任第三方对其职责范围内的行为负责，对于因第三方原因导致的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任限额除法律法规另有规定外，第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据第三方介入的具体情形和甲乙双方的约定确定。第四条第三方选择与认可4.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2第三方认可甲乙双方应共同认可第三方，并在合同中明确第三方的角色和职责。第五条第三方介入的协调与管理5.1协调机制甲乙双方应建立与第三方的协调机制，确保第三方能够顺利履行其在合同中的义务。5.2管理职责甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行其义务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理流程甲乙双方应按照合同约定处理第三方违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第七条第三方退出7.1第三方退出条件如第三方因故无法继续履行其在合同中的义务，甲乙双方可协商一致，允许第三方退出。7.2退出流程第三方退出时，应按照甲乙双方的约定，办理相关手续，确保合同的顺利交接。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，应由甲乙双方协商确定，