2024年度物业服务管理合同标的说明3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的说明本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务管理合同的甲方权益说明2.1甲方权益的定义与范围2.2甲方权益的行使与限制3.物业服务管理合同的乙方权益说明3.1乙方权益的定义与范围3.2乙方权益的行使与限制4.物业服务管理合同的服务内容与标准4.1服务内容的定义与范围4.2服务标准的制定与执行5.物业服务管理合同的服务费用与支付方式5.1服务费用的定义与计算方式5.2服务费用的支付方式与时间6.物业服务管理合同的服务期限与终止条件6.1服务期限的定义与计算方式6.2服务终止的条件与程序7.物业服务管理合同的违约责任与争议解决7.1违约责任的定义与承担方式7.2争议解决的途径与方法8.物业服务管理合同的变更与解除8.1变更的条件与程序8.2解除的条件与程序9.物业服务管理合同的保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的承担与期限10.物业服务管理合同的法律法规适用10.1适用法律法规的定义与范围10.2法律法规的遵守与执行11.物业服务管理合同的不可抗力条款11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的处理与责任承担12.物业服务管理合同的甲方代表与乙方代表12.1甲方代表的职责与权利12.2乙方代表的职责与权利13.物业服务管理合同的签字盖章与生效条件13.1签字盖章的要求与程序13.2合同生效的条件与时间14.物业服务管理合同的附件说明14.1附件的定义与范围14.2附件的补充与修改第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1本合同是指甲方（物业所有权人或者授权代表）与乙方（物业服务管理公司）之间，就甲方物业的管理、维护、保养等服务事宜，达成一致意见并签订的书面合同。1.2物业服务管理合同的范围包括物业的日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生、绿化养护等服务内容，具体服务内容详见附件一。第二条物业服务管理合同的甲方权益说明2.1甲方权益的定义与范围甲方权益是指甲方对其物业的所有权、使用权和管理权。甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的物业服务管理服务。2.2甲方权益的行使与限制甲方应按照合同约定支付服务费用，并遵守物业管理的规章制度。甲方不得干涉乙方的正常经营管理活动，不得损害物业共有部分和他人合法权益。第三条物业服务管理合同的乙方权益说明3.1乙方权益的定义与范围乙方权益是指乙方根据合同约定，对甲方物业进行服务管理，并按照合同约定收取服务费用的权利。3.2乙方权益的行使与限制乙方应按照合同约定提供服务，保证服务质量，并按照合同约定收取服务费用。乙方不得擅自改变物业用途，不得损害甲方和物业共有人的合法权益。第四条物业服务管理合同的服务内容与标准4.1服务内容的定义与范围服务内容是指乙方根据合同约定，为甲方提供的物业服务管理项目，包括但不限于物业维修、环境卫生、安全管理、绿化养护等服务。4.2服务标准的制定与执行乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定物业服务管理标准，并按照标准提供服务。乙方应定期对服务质量进行自我评估和改进，确保服务质量符合合同约定。第五条物业服务管理合同的服务费用与支付方式5.1服务费用的定义与计算方式服务费用是指乙方为甲方提供物业服务管理所产生的费用，包括人员工资、物业维修保养成本、物业管理费等。服务费用的计算方式详见附件二。5.2服务费用的支付方式与时间甲方应按照合同约定，通过银行转账等非现金方式支付服务费用。甲方应在每个服务周期开始前支付该周期的服务费用。第六条物业服务管理合同的服务期限与终止条件6.1服务期限的定义与计算方式服务期限是指乙方为甲方提供物业服务管理的合同期限，自合同签订之日起至合同约定的终止条件出现之日止。服务期限的计算方式详见附件三。6.2服务终止的条件与程序有下列情形之一的，双方可以协商终止合同：（一）甲方提前解除合同的；（二）乙方严重违反合同约定的；（三）法律、法规规定的其他情形。合同终止前，双方应按照合同约定办理终止手续，包括但不限于物业交接、剩余服务费用结算等。第八条物业服务管理合同的违约责任与争议解决7.1违约责任的定义与承担方式违约责任是指的一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失，应承担的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条物业服务管理合同的变更与解除8.1变更的条件与程序甲乙双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认。变更的条件包括但不限于服务内容的增减、服务费用的调整等。8.2解除的条件与程序有下列情形之一的，双方可以协商解除合同：（一）甲方提前解除合同的；（二）乙方严重违反合同约定的；（三）法律、法规规定的其他情形。合同解除前，双方应按照合同约定办理解除手续，包括但不限于物业交接、剩余服务费用结算等。第十条物业服务管理合同的保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中，一方披露给另一方的与合同有关的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。9.2保密责任的承担与期限乙方应对甲方提供的保密信息保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。第十一条物业服务管理合同的法律法规适用10.1适用法律法规的定义与范围本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律法规。10.2法律法规的遵守与执行双方在履行合同过程中，应严格遵守相关法律法规，不得违法经营，不得损害社会公共利益。第十二条物业服务管理合同的不可抗力条款11.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理与责任承担因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。双方应协商解决不可抗力事件带来的问题，并合理分担由此产生的损失。第十三条物业服务管理合同的甲方代表与乙方代表12.1甲方代表的职责与权利甲方代表负责与乙方沟通、协调合同履行过程中的事宜。甲方代表有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方服务进行监督。12.2乙方代表的职责与权利乙方代表负责与甲方沟通、协调合同履行过程中的事宜。乙方代表有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权对甲方物业进行管理。第十四条物业服务管理合同的签字盖章与生效条件13.1签字盖章的要求与程序本合同由甲乙双方的法定代表人或者授权代表签字，并加盖公章后生效。13.2合同生效的条件与时间本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第十五条物业服务管理合同的附件说明14.1附件的定义与范围附件是指为本合同补充说明、具体化或者细化合同内容的文件，包括但不限于服务内容清单、服务标准、收费标准等。14.2附件的补充与修改附件的补充和修改需双方书面签署，并经双方确认。附件的补充和修改与合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到的除甲乙双方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、维修方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（一）协助甲乙双方履行合同的服务；（二）对甲方物业进行评估、检测、维修等服务；（三）协调解决甲乙双方在履行合同过程中出现的争议；（四）提供与合同履行相关的咨询、建议等。第二条第三方介入的责任和权益2.1第三方介入的责任第三方介入的责任是指第三方在介入过程中应承担的义务和责任，包括但不限于：（一）按照合同约定提供服务；（二）确保服务质量和效果；（三）保守甲乙双方的保密信息；（四）遵守相关法律法规和行业标准。2.2第三方介入的权益第三方介入的权益是指第三方在介入过程中应享有的权益，包括但不限于：（一）按照合同约定获得相应的费用；（二）对甲方物业进行合理检查和维护；（三）在合同约定的范围内行使合同权利。第三条第三方介入的额外条款和说明3.1额外条款甲乙双方在合同中可以约定与第三方介入相关的额外条款，包括但不限于：（一）第三方的选定方式；（二）第三方的服务范围和内容；（三）第三方的收费标准和支付方式；（四）第三方违约的责任承担。3.2说明甲乙双方应明确说明第三方介入的目的、意义和作用，以及在履行合同过程中第三方的作用和地位。第四条第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的定义和范围第三方责任限额是指甲乙双方在合同中约定的，第三方在介入过程中应承担的责任范围和限额，包括但不限于：（一）第三方因提供服务造成的损失赔偿限额；（二）第三方因违约应承担的赔偿限额；（三）第三方在合同履行过程中的其他责任限额。4.2第三方责任限额的确定方式甲乙双方可以根据合同履行过程中第三方的服务内容、风险程度等因素，协商确定第三方责任限额。第五条第三方介入的变更和解除5.1变更甲乙双方同意，第三方介入的变更需书面签署，并经双方及第三方确认。变更的条件包括但不限于服务内容的增减、服务费用的调整等。5.2解除有下列情形之一的，甲乙双方可以协商解除第三方介入：（一）第三方严重违反合同约定的；（二）甲方乙方向第三方支付的服务费用已全部支付完毕；（三）法律、法规规定的其他情形。合同解除前，甲乙双方应与第三方办理解除手续，包括但不限于服务交接、剩余服务费用结算等。第六条第三方介入的违约责任与争议解决6.1违约责任的定义与承担方式违约责任是指第三方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成甲乙双方损失，应承担的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2争议解决的途径与方法甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中，甲乙双方或第三方披露给对方的与合同有关的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。7.2保密责任的承担与期限第三方应对甲乙双方提供的保密信息保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。第八条第三方介入的法律法规适用8.1适用法律法规的定义与范围本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律法规。8.2法律法规的遵守与执行甲乙双方及第三方在履行合同过程中，应严格遵守相关法律法规，不得违法经营，不得损害社会公共利益。第九条第三方介入的不可抗力条款9.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出乙方提供的物业服务管理项目，包括但不限于物业维修、环境卫生、安全管理、绿化养护等服务内容。附件二：服务费用的计算方式详细说明服务费用的计算方式，包括服务费用的构成、计算公式、费用标准等。附件三：服务期限的计算方式详细说明服务期限的计算方式，包括服务开始和结束的时间点、服务周期的设定等。附件四：物业交接清单详细列出物业交接时需要办理的事项，包括但不限于物业设施、设备、钥匙、资料等的交接。附件五：维修保养计划详细列出物业维修保养的计划，包括维修保养的项目、时间、费用等。附件六：保密信息清单详细列出甲乙双方需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。附件七：第三方选定方式详细说明第三方介入的选定方式，包括选定标准、选定程序等。附件八：第三方服务范围和内容详细列出第三方提供的服务范围和内容，包括服务项目、服务标准、服务要求等。附件九：第三方收费标准和支付方式详细说明第三方的收费标准和支付方式，包括收费标准、支付时间、支付方式等。附件十：第三方责任限额详细列出第三方在介入过程中应承担的责任范围和限额，包括责任限额的计算方式、责任限额的确定方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务如果乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并赔偿因此造成的损失。例如，乙方未按时进行物业维修，导致甲方物业损坏，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.未按约定支付服务费用如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方及时支付，并支付违约金。例如，甲方未在服务周期开始前支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。3.未按约定保密如果任何一方未按照合同约定保密，另一方有权要求违约方承担违约责任。例如，乙方泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿损失。4.未按约定履行其他义务如果任何一方未按照合同约定履行其他义务，另一方有权要求违约方承担违约责任。例如，甲方未及时提供物业资料，导致乙方无法正常履行服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.第三方违约如果第三方未按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。例如，第三方未按约定提供维修服务，导致甲方物业损坏，甲方有权要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度物业服务管理合同标的说明1本合同目录一览第一条物业服务管理合同主体1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条物业服务管理范围2.1物业管理物业地址2.2物业管理物业面积2.3物业管理物业业态第三条物业服务管理内容3.1物业综合管理服务3.2物业专项管理服务3.3物业增值服务内容第四条物业服务管理期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条物业服务管理费用5.1物业服务费收费标准5.2物业服务费收费方式5.3物业服务费收费周期第六条物业服务管理质量标准6.1物业服务质量基本要求6.2物业服务response时间要求6.3物业服务服务人员要求第七条物业服务管理维修养护7.1物业共用设施设备维修养护7.2物业共用设施设备维修养护费用承担7.3物业专项维修资金的管理和使用第八条物业服务管理保险责任8.1物业服务企业责任保险8.2物业服务企业员工责任保险8.3甲方物业保险要求第九条物业服务管理违约责任9.1物业服务企业违约行为9.2甲方违约行为9.3违约责任处理方式第十条物业服务管理合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容第十一条物业服务管理合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的事宜处理第十二条物业服务管理合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3争议解决时效第十三条物业服务管理合同的附件13.1物业服务管理合同附件内容13.2附件的生效和变更第十四条物业服务管理合同的签订日期14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签订日期第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同主体1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业服务管理范围2.1物业管理物业地址：××省××市××区××路××号2.2物业管理物业面积：共计平方米2.3物业管理物业业态：住宅小区第三条物业服务管理内容3.1物业综合管理服务包括但不限于物业安保服务、环境卫生服务、公共设施设备维护、绿化养护管理等。3.2物业专项管理服务包括但不限于物业设施设备维修、物业共用部位维护、物业共用设施设备更新改造等。3.3物业增值服务内容包括但不限于物业家政服务、物业租赁服务、物业咨询服务等。第四条物业服务管理期限4.1合同开始日期：2024年1月1日4.2合同结束日期：2025年12月31日第五条物业服务管理费用5.1物业服务费收费标准：人民币元/平方米·月5.2物业服务费收费方式：按月收取，预付制5.3物业服务费收费周期：按季度支付第六条物业服务管理质量标准6.1物业服务质量基本要求按照《物业管理条例》及国家相关法律法规规定，以及行业标准和甲方合理期望执行。6.2物业服务response时间要求自接到业主报修电话或书面报告之日起，一般故障应在2小时内作出响应，紧急故障应在1小时内作出响应。6.3物业服务服务人员要求物业服务人员应具备相关职业资格，持证上岗，遵守职业道德，尊重业主，提供热情、周到、专业的服务。第八条物业服务管理保险责任8.1物业服务企业责任保险物业服务企业应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币100万元，以保障因物业服务企业在履行合同过程中造成业主财产损失或人身伤害的责任。8.2物业服务企业员工责任保险物业服务企业应购买员工责任保险，保险金额不低于人民币100万元，以保障员工在履行职务过程中造成业主财产损失或人身伤害的责任。8.3甲方物业保险要求甲方要求乙方对物业共用部位、共用设施设备进行保险，保险金额不低于人民币200万元。保险费用由乙方承担。第九条物业服务管理违约责任9.1物业服务企业违约行为物业服务企业未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。9.2甲方违约行为甲方未按照合同约定支付物业服务费用，或违反合同约定导致物业服务企业无法正常提供服务的，应承担违约责任。9.3违约责任处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的1%5%。第十条物业服务管理合同变更10.1合同变更条件合同变更应征得双方同意，并签订书面变更协议。10.2合同变更程序合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等，并经双方代表签字盖章后生效。10.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于服务费用、服务范围、服务期限等。第十一条物业服务管理合同终止11.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致、甲方违反合同约定等。11.2合同终止程序合同终止前，双方应共同进行清算，结清各项费用。合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关移交手续。11.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应继续履行合同约定的义务，直至交接完成。第十二条物业服务管理合同争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。12.3争议解决时效双方应自争议发生之日起3个月内解决争议，超过该期限的，双方均有权要求终止合同。第十三条物业服务管理合同的附件13.1物业服务管理合同附件内容附件包括但不限于物业服务项目清单、物业服务人员名单、物业服务标准等。13.2附件的生效和变更附件经双方签字盖章后生效，变更附件应经双方同意，并签订书面变更协议。第十四条物业服务管理合同的签订日期14.1甲方代表签字甲方代表签字：____________________14.2乙方代表签字乙方代表签字：____________________14.3签订日期签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指不由甲乙方直接雇佣或控制的，但在本合同执行过程中可能介入并提供服务的个人或实体。第二条第三方介入的情形a)物业服务企业委托的专业技术服务供应商提供的服务；b)紧急情况下，物业服务企业为业主提供的推荐服务；c)物业服务企业为履行合同，与第三方签订的补充协议所涉及的服务。第三条第三方责任3.1第三方介入的服务质量、安全等责任，由第三方直接承担。3.2物业服务企业在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担第三方违约或侵权引起的连带责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1物业服务企业应负责第三方服务的协调与管理，确保第三方服务符合合同约定。4.2物业服务企业应及时通知甲方第三方介入的情形，并确保第三方遵守甲方制定的规章制度。第五条第三方责任限额5.1第三方介入的服务费用，应在合同中明确。5.2第三方介入的服务费用，如需甲方支付的，应在甲方支付物业服务费用时，按实际发生额予以支付。5.3第三方因违约或侵权导致的赔偿限额，由物业服务企业在选择第三方时，与第三方协商确定，并在合同中明确。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的服务内容、范围、期限等，如需变更或解除，应经甲方同意，并签订书面变更或解除协议。6.2第三方介入的变更或解除，不影响甲乙双方的其他合同权利和义务。第七条第三方介入的合同管理7.1物业服务企业与第三方签订的合同，应及时向甲方备案。7.2物业服务企业与第三方签订的合同，如需甲方同意的，应提前征得甲方同意。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入引起的争议，不受本合同其他争议解决方式的约束。第九条第三方介入的保密义务9.1物业服务企业与第三方签订的合同，未经甲方同意，不得向第三方泄露甲方的商业秘密和个人信息。9.2第三方介入的服务过程中，第三方有义务保护甲方的商业秘密和个人信息。第十条第三方介入的其他事项10.1物业服务企业在选择第三方时，应遵守国家相关法律法规，不得选择有违法记录的第三方。10.2物业服务企业在第三方介入的服务过程中，应履行监督职责，确保第三方服务符合国家相关法律法规和合同约定。10.3甲方对第三方介入的服务有异议的，应及时通知物业服务企业，由物业服务企业负责协调解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务企业将提供的所有服务项目，包括但不限于安保服务、环境卫生服务、公共设施设备维护、绿化养护管理等。附件二：物业服务人员名单列出物业服务企业派出的所有服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件三：物业服务标准详细描述各项服务的质量标准，如服务质量基本要求、服务质量响应时间要求、服务质量人员要求等。附件四：物业共用设施设备清单列出物业共用设施设备的名称、型号、数量等信息。附件五：物业共用设施设备维护更新计划详细描述物业共用设施设备的维护更新时间、内容、费用等信息。附件六：物业保险证明文件提供物业服务企业和员工的责任保险证明文件。附件七：第三方服务供应商清单列出物业服务企业可能使用的第三方服务供应商的名称、服务内容、联系方式等信息。附件八：第三方服务合同范本提供与第三方服务供应商签订的服务合同范本，以明确第三方的责任限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。示例：物业服务企业未能按照约定的服务质量标准提供服务，如安保服务不到位，导致业主财产损失。2.甲方未按照合同约定支付物业服务费用，或违反合同约定导致物业服务企业无法正常提供服务的。示例：甲方未能按时支付物业服务费用，导致物业服务企业无法正常运营。3.物业服务企业未按照合同约定购买责任保险，或保险金额不足的。示例：物业服务企业未能购买物业责任保险，导致无法承担因服务不当造成的业主损失。4.物业服务企业未按照合同约定选择第三方服务供应商，或第三方服务不符合约定的。示例：物业服务企业选择的第三方服务供应商的服务质量不符合约定，导致业主权益受损。5.第三方服务供应商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。示例：第三方服务供应商未能按照约定的服务质量标准提供服务，如安保服务不到位，导致业主财产损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的1%5%。2.违约方因违约导致的赔偿限额，由违约方与守约方协商确定，并在合同中明确。3.违约方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，守约方有权要求违约方及时履行合同，或解除合同并要求违约方赔偿损失。全文完。2024年度物业服务管理合同标的说明2本合同目录一览第一条物业服务管理合同主体1.1甲方（业主）名称及地址1.2乙方（物业管理公司）名称及地址第二条物业项目概况2.1物业项目名称2.2物业项目地址2.3物业项目规模2.4物业项目配套设施及设备第三条物业服务内容3.1物业综合管理服务3.2物业维修保养服务3.3物业安全保卫服务3.4物业清洁卫生服务3.5物业绿化养护服务3.6其他物业服务内容第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条物业服务质量标准5.1物业服务响应时间5.2物业服务处理效率5.3物业服务人员素质要求5.4物业服务满意度指标第六条物业合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期第七条物业合同的续约与终止7.1合同续约条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的相关处理事项第八条物业违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条物业争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径解决第十条物业合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条物业合同的附件11.1物业项目平面图11.2物业服务管理规章制度第十二条物业合同的生效、修改与废止12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同废止条件第十三条物业双方的权利与义务13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务第十四条物业其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的其他事项的处理方式第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同主体1.1甲方（业主）名称及地址：甲方全称为，地址为。1.2乙方（物业管理公司）名称及地址：乙方全称为，地址为。第二条物业项目概况2.1物业项目名称：物业项目名称为。2.2物业项目地址：物业项目地址为。2.3物业项目规模：物业项目总占地面积为平方米，总建筑面积为平方米。2.4物业项目配套设施及设备：物业项目配套设施包括，设备包括。第三条物业服务内容3.1物业综合管理服务：乙方负责对甲方物业进行日常综合管理，包括但不限于物业设施的日常维护、物业管理人员的招聘和培训、物业服务费用的收取等。3.2物业维修保养服务：乙方负责对甲方物业的共用设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的正常运行。具体服务内容包括。3.3物业安全保卫服务：乙方负责对甲方物业的安全进行全天候监控和保卫，确保甲方物业的安全。具体服务内容包括。3.4物业清洁卫生服务：乙方负责对甲方物业的公共区域进行定期清洁和卫生处理，确保环境的整洁。具体服务内容包括。3.5物业绿化养护服务：乙方负责对甲方物业的绿化区域进行养护和管理，确保绿化的美观和健康。具体服务内容包括。3.6其他物业服务内容：除上述服务内容外，乙方还负责提供其他物业服务，具体包括但不限于。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准：物业服务费用为元/月·平方米。4.2物业服务费用的支付方式：甲方应按照乙方提供的收费标准，按月支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用如需调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后生效。第五条物业服务质量标准5.1物业服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后的小时内响应并提供服务。5.2物业服务处理效率：乙方应对甲方的服务请求进行及时处理，确保问题得到及时解决。5.4物业服务满意度指标：乙方应确保甲方的物业服务满意度达到%。第六条物业合同期限6.1合同起始日期：合同起始日期为年月日。6.2合同终止日期：合同终止日期为年月日。第七条物业合同的续约与终止7.1合同续约条件：合同到期后，如甲方希望继续委托乙方提供物业服务，应在合同到期前一个月向乙方提出书面续约申请。7.2合同终止条件：合同终止的情形包括但不限于。7.3合同终止后的相关处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关物业交接手续，并支付合同终止后的物业服务费用。具体包括但不限于。第八条物业违约责任8.1甲方违约责任：甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任。具体包括但不限于。8.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，乙方应承担违约责任。具体包括但不限于。第九条物业争议解决9.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2第三方调解：如双方协商不成，可向第三方调解机构申请调解。9.3法律途径解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条物业合同的变更与解除10.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条物业合同的附件11.1物业项目平面图：附件一为物业项目平面图。11.2物业服务管理规章制度：附件二为物业服务管理规章制度。第十二条物业合同的生效、修改与废止12.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改条件：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同废止条件：合同的废止应经双方协商一致，并签订书面废止协议。第十三条物业双方的权利与义务13.1甲方权利与义务：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务，并按照约定支付物业服务费用。甲方应遵守物业项目的相关规章制度，维护公共秩序和环境卫生。13.2乙方权利与义务：乙方有权按照合同约定向甲方提供物业服务，并按照约定收取物业服务费用。乙方应按照约定履行物业服务职责，保障甲方的物业安全和合法权益。第十四条物业其他约定事项14.1双方约定的其他事项：双方可根据实际情况，在合同中约定其他事项。14.2双方未约定的其他事项的处理方式：对于双方未约定的其他事项，应按照相关法律法规和行业惯例处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件：本合同履行过程中，如发生争议或纠纷，双方无法通过协商解决的，可以请求第三方介入。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构或人民法院等。第二条第三方介入的程序2.1双方在发生争议或纠纷后，应尝试通过友好协商解决。2.2如协商不成，任何一方均可向第三方提出介入请求。2.3第三方在收到介入请求后，应在小时内作出回应，并开始介入处理。第三条第三方介入的权利和义务3.1第三方介入的权利：第三方有权对争议或纠纷进行调查、调解或裁决。3.2第三方介入的义务：第三方应保持中立公正的立场，客观公正地处理争议或纠纷。第四条第三方介入的结果4.1调解结果：第三方介入后，如达成调解协议，双方应遵守协议内容。4.2裁决结果：第三方介入后，如作出裁决，双方应接受裁决结果。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由双方协商确定，并承担相应的费用。5.2双方应按照约定时间和方式支付第三方介入费用。第六条第三方介入的期限6.1第三方介入的期限由双方协商确定，但不应超过天。第七条第三方介入的效力7.1第三方介入的结果对双方具有法律约束力。7.2双方不得以同一事实和理由再次就同一争议或纠