2024年度城市外卖配送服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市外卖配送服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容第二条服务范围与标准2.1服务范围2.2服务标准2.3服务质量保证第三条订单处理与配送3.1订单处理3.2配送时间3.3配送方式第四条配送费用与支付4.1配送费用计算4.2支付方式4.3支付时间第五条价格与费用调整5.1价格调整5.2费用调整第六条数据共享与隐私保护6.1数据共享6.2隐私保护第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条知识产权保护11.1知识产权声明11.2侵权责任第十二条通知与联系方式12.1通知方式12.2联系方式第十三条适用法律与管辖13.1适用法律13.2管辖法院第十四条其他条款14.1合作推广14.2合作伙伴关系14.3附则第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.1.1本合同甲方为【甲方名称】，乙方为【乙方名称】。1.1.2双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外卖配送服务事宜，达成如下合作协议。1.2合作期限1.2.1本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【起始日期】至【终止日期】。1.2.2若双方同意续约，应提前【提前通知天数】书面通知对方。1.3合作内容1.3.1甲方授权乙方在合作期限内，为其提供外卖配送服务。1.3.2乙方按照甲方的要求，及时、准确、安全地将外卖食品配送到消费者手中。1.3.3双方共同协商，根据市场情况和业务发展需要，适时调整合作范围和合作内容。第二条服务范围与标准2.1服务范围2.1.1乙方负责在甲方平台上的订单配送，服务范围包括【具体城市/区域】。2.1.2乙方应根据甲方提供的配送地址，进行准时配送。2.2服务标准2.2.1乙方应保证配送服务质量，确保食品在配送过程中的新鲜、卫生、安全。2.2.2乙方承诺，在甲方规定的时间内完成配送，迟到率不超过【迟到率百分比】。2.3服务质量保证2.3.1乙方应定期对配送人员进行培训，提高其服务意识和专业技能。2.3.2乙方应建立健全服务质量监控体系，对配送过程进行实时跟踪和监控。第三条订单处理与配送3.1订单处理3.1.1甲方应在订单后【指定时间】内将订单信息提供给乙方。3.1.2乙方在接收到订单信息后，应尽快进行派单，并在规定时间内完成配送。3.2配送时间3.2.1乙方应在订单后【配送时间】内完成配送。3.2.2若因特殊情况（如交通拥堵、天气恶劣等）导致配送超时，乙方应及时通知甲方，并尽快解决问题。3.3配送方式3.3.1乙方应根据甲方要求，选择合适的配送方式，确保食品在配送过程中的安全、卫生。3.3.2乙方应提供【配送工具】等相关设施，保障配送人员的安全和配送效率。第四条配送费用与支付4.1配送费用计算4.1.1乙方根据实际配送情况，按照【计费规则】计算配送费用。4.1.2甲方应在订单完成配送后【支付时间】内，向乙方支付配送费用。4.2支付方式4.2.1甲方应通过【支付方式】向乙方支付配送费用。4.2.2乙方应提供正规发票，甲方按照约定进行报销。4.3支付时间4.3.1甲方应在订单完成配送后【支付时间】内支付配送费用。4.3.2甲方未按约定时间支付配送费用，应向乙方支付【逾期付款金额】的逾期付款违约金。第五条价格与费用调整5.1价格调整5.1.1双方应根据市场情况和业务发展需要，定期协商调整配送价格。5.1.2价格调整需经双方书面确认，自确认之日起生效。5.2费用调整5.2.1双方应根据实际业务情况，协商确定其他相关费用的调整。5.2.2费用调整需经双方书面确认，自确认之日起生效。第八条争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1若双方同意，可以邀请第三方的调解机构进行调解。8.2.2调解结果对双方均具有法律约束力。8.3法律途径8.3.1若协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.2诉讼费用按法律规定承担。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2合同变更9.2.1双方同意，可以通过书面协议变更本合同的任何内容。9.2.2合同变更需经双方签字（或盖章）确认，自确认之日起生效。9.3合同终止9.3.1合同期满，双方未续签的，本合同自行终止。9.3.2一方违反合同规定，严重损害另一方利益的，对方有权解除合同。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.1.2保密信息不包括公众已知的信息或双方自愿公开的信息。10.2保密期限10.2.1双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【保密期限】内继续有效。10.2.2双方在任何情况下均不得泄露保密信息，否则应承担违约责任。第十一条知识产权保护11.1知识产权声明11.1.1双方声明，对于本合同涉及的任何技术、产品、服务，均不侵犯他人的知识产权。11.1.2双方应遵守相关法律法规，不得使用侵犯他人知识产权的技术、产品、服务。11.2侵权责任11.2.1若一方使用侵权技术、产品、服务，导致另一方遭受侵权索赔，侵权方应承担全部责任。11.2.2双方在发现侵权行为时，应立即通知对方，并采取措施制止侵权行为。第十二条通知与联系方式12.1通知方式12.1.1双方应以书面形式相互通知合同履行过程中的重要事项。12.1.2双方应确保联系方式的准确性和及时性，如有变更，应及时通知对方。12.2联系方式12.2.1甲方的联系方式为：【甲方联系方式】。12.2.2乙方的联系方式为：【乙方联系方式】。第十三条适用法律与管辖13.1适用法律13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同未尽事宜，参照中华人民共和国相关法律法规执行。13.2管辖法院13.2.1双方同意，本合同引起的任何争议，均提交合同签订地人民法院管辖。13.2.2双方在签订合同时，应确认合同签订地为合同争议的管辖法院所在地。第十四条其他条款14.1合作推广14.1.1双方应在合同履行期间，相互协助进行宣传推广。14.1.2双方应共同参与制定合作推广计划，并按计划执行。14.2合作伙伴关系14.2.1双方应积极维护合作伙伴关系，共同提高服务质量。14.2.2双方应定期举行会议，交流工作经验，解决存在的问题。14.3附则14.3.1本合同附件为：【附件名称】。14.3.2附件与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守附件规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入1.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，以某种方式参与或影响合同的履行。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、服务提供方等。1.2.2第三方可以是个人、法人或其他非法人组织。第二条第三方介入的适用情况2.1第三方介入的情况a)第三方提供必要的设备、技术或服务，以协助甲乙双方履行合同；b)第三方作为监管机构，对甲乙双方的履行合同行为进行监督和评估；c)第三方作为中介方，协助甲乙双方处理合同履行过程中的事务。2.2第三方介入的约定2.2.1甲乙双方应在本合同中明确约定的第三方介入的情况和方式。2.2.2甲乙双方应与第三方协商，确保第三方的介入不影响合同的履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定3.1.1甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。3.1.2甲乙双方应确保第三方的责任限额符合相关法律法规的要求。3.2第三方责任限额的变更3.2.1如第三方责任限额需要变更，甲乙双方应与第三方重新协商，并书面确认。3.2.2变更后的第三方责任限额自书面确认之日起生效。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调4.1.2甲乙双方应定期与第三方召开协调会议，解决履行合同过程中的问题。4.2第三方管理4.2.1甲乙双方应建立健全第三方管理制度，包括但不限于第三方评价、监督和考核机制。4.2.2甲乙双方应定期对第三方进行评估，确保其符合合同履行要求。第五条第三方违约责任5.1第三方违约5.1.1如第三方在履行合同过程中违约，甲乙双方应与第三方协商解决。5.1.2如第三方违约行为导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的违约责任。5.2第三方违约责任的限制5.2.1甲乙双方应与第三方明确约定其违约责任的限制，包括赔偿限额、责任范围等。5.2.2甲乙双方应确保第三方的违约责任限制符合相关法律法规的要求。第六条第三方隐私保护和信息安全6.1第三方隐私保护6.1.1第三方应保护甲乙双方的隐私信息，不得泄露或不当使用。6.1.2第三方应遵守相关法律法规，确保甲乙双方的隐私权不受侵犯。6.2信息安全6.2.1第三方应采取必要的信息安全措施，保护甲乙双方的数据和信息安全。6.2.2第三方应遵守相关法律法规，确保甲乙双方的数据安全不受侵犯。第七条第三方退出和替代7.1第三方退出7.1.1如第三方因故退出，甲乙双方应尽快协商确定替代方案，确保合同的继续履行。7.1.2第三方退出不影响甲乙双方继续履行合同的权利和义务。7.2第三方替代7.2.1甲乙双方应与替代的第三方重新签订合同，明确双方的权利和义务。7.2.2替代的第三方应继续履行原合同的剩余期限，并承担相应的责任。第八条第三方介入的争议解决8.1协商解决8.1.1甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1如双方同意，可以邀请第三方的调解机构进行调解。8.2.2调解结果对双方均具有法律约束力。8.3法律途径8.3.1若协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：外卖配送服务范围详细说明1.1详细列出甲方订单的可配送区域，包括城市、区域、街道等。1.2明确乙方配送服务的覆盖范围，以及可能存在的例外情况。附件二：配送时间标准2.1列出甲方订单的配送时间要求，包括下单后多久内完成配送。2.2明确乙方在遇到特殊情况（如交通拥堵、天气恶劣等）时的应对措施和调整规则。附件三：配送费用计算方式3.1详细说明配送费用的计算方法，包括起步价、距离费用、时间费用等。3.2列出乙方收取的其他相关费用，如服务费、超时费等。附件四：第三方介入情况说明4.1明确第三方介入的范围，包括中介方、监管方、技术支持方、服务提供方等。4.2列出第三方介入的具体情况，如监管检查、技术支持、服务提供等。附件五：第三方责任限额约定5.1详细说明第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。5.2列出甲乙双方与第三方协商确定的责任限额变更情况。附件六：第三方协调与管理说明6.1说明甲乙双方与第三方协调的管理机制，包括沟通方式、协调会议等。6.2列出甲乙双方对第三方进行评估的规则和标准。附件七：第三方违约行为及责任认定标准7.1详细列出第三方可能存在的违约行为，如未按时配送、配送错误等。7.2明确违约行为的认定标准和责任承担方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例说明：示例一：第三方未按时完成配送1.1第三方未按照约定的时间完成配送，导致甲方订单迟到。1.2迟到时间超过约定时限，构成违约行为