2024年度特许经营合同服务内容与条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特许经营合同服务内容与条款本合同目录一览1.特许经营权的授予1.1特许经营权的范围1.2特许经营权的期限1.3特许经营权的使用条件2.服务内容2.1服务项目的范围2.2服务质量标准2.3服务项目的更新与变更3.合同双方的权利与义务3.1特许方的权利与义务3.2受许方的权利与义务4.费用与支付4.1特许经营费用4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制5.合作期限与终止5.1合作期限5.2合同终止条件5.3合同终止后的处理6.违约责任6.1特许方的违约责任6.2受许方的违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点与适用法律8.保密条款8.1保密信息的范围8.2保密信息的保护期限8.3违反保密条款的后果9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理10.合同的修改与补充10.1合同的修改10.2合同的补充11.合同的生效与解除11.1合同的生效条件11.2合同的解除条件12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的附件13.1附件一：特许经营权证明文件13.2附件二：服务项目详细清单13.3附件三：费用支付明细表14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的传递与保管14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条特许经营权的授予1.1特许经营权的范围特许方授予受许方在特许经营权期限内，在约定的地理区域内享有独家的特许经营权，允许受许方使用特许方拥有的商标、专利、技术等资源开展特许经营业务。1.2特许经营权的期限特许经营权的期限为____年，自特许经营合同生效之日起计算。1.3特许经营权的使用条件受许方须遵守特许方的经营规范，按照特许方的指导进行经营活动，并接受特许方的监督和管理。第二条服务内容2.1服务项目的范围（1）开业前的培训和指导；（2）提供标准化的经营管理体系；（3）提供产品研发和技术支持；（4）提供营销策划和广告支持；（5）提供货源供应和物流配送服务。2.2服务质量标准特许方应确保提供的服务项目符合约定的服务质量标准。2.3服务项目的更新与变更特许方应根据市场需求和行业发展趋势，不断更新和调整服务项目，以适应市场变化。第三条合同双方的权利与义务3.1特许方的权利与义务（1）授予受许方特许经营权，并确保其合法使用；（2）提供约定的服务项目，并保证服务质量；（3）对受许方的经营活动进行监督和管理，确保其符合特许经营规范；（4）提供培训和指导，帮助受许方提升经营能力；（5）协调解决受许方在经营过程中遇到的问题；（6）按照约定向受许方支付特许经营费用。3.2受许方的权利与义务（1）按照特许经营规范进行经营活动，确保服务项目的质量；（2）接受特许方的监督和管理，并遵守相关的法律法规；（3）按照约定的时间和方式支付特许经营费用；（4）积极参与特许方的培训和指导，提升经营能力；（5）协助特许方进行市场推广和宣传；（6）不得转让或者出租特许经营权。第四条费用与支付4.1特许经营费用特许经营费用为每年人民币____元整。4.2费用支付方式与时间受许方应按照特许方的要求，通过银行转账等方式支付特许经营费用。每年特许经营费用应在合同生效后的一个月内支付完毕。4.3费用调整机制特许方应根据市场情况和成本变化，每两年对特许经营费用进行一次调整。调整后的费用应在调整通知发布后的一个月内支付完毕。第五条合作期限与终止5.1合作期限合作期限为____年，自特许经营合同生效之日起计算。5.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）受许方严重违反特许经营规范，特许方提出解除合同；5.3合同终止后的处理合同终止后，受许方应立即停止使用特许方的商标、专利等技术资源，并归还相关的宣传资料和设备。特许方应停止收取特许经营费用，并协助受许方处理合同终止后的相关事宜。第六条违约责任6.1特许方的违约责任特许方未按照约定提供服务项目或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向受许方支付违约金，并赔偿因此给受许方造成的损失。6.2受许方的违约责任受许方未按照约定支付特许经营费用或者严重违反特许经营规范的，应承担违约责任，向特许方支付违约金，并赔偿因此给特许方造成的损失。第八条保密条款8.1保密信息的范围保密信息包括特许方提供的所有技术资料、商业秘密、运营策略、客户数据等非公开信息。8.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。8.3违反保密条款的后果受许方违反保密条款，特许方有权要求受许方停止侵权行为，支付违约金，并赔偿因泄露保密信息给特许方造成的损失。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方应立即协商解决，根据不可抗力对合同履行造成的影响，部分或者全部免除责任。第十条合同的修改与补充10.1合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2合同的补充合同的补充协议应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第十一条合同的生效与解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的解除条件双方协商一致或者根据合同约定的解除条件解除合同。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的附件13.1附件一：特许经营权证明文件13.2附件二：服务项目详细清单13.3附件三：费用支付明细表第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，且为本合同的唯一正本。14.2合同的传递与保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的解除与终止合同的解除或者终止，不影响双方在合同解除或者终止前的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在特许经营过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、供应商、客户、政府部门等。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于为甲乙方提供服务、产品或支持的个人、企事业单位、社会团体等。第十六条第三方介入的责权利划分16.1第三方介入的责任第三方介入的责任以其与甲乙方的合同约定为准，若合同中无明确规定，则第三方应承担因其行为导致的直接损失。16.2第三方介入的权利第三方介入有权根据甲乙方的约定享受相应的权益，包括但不限于获得支付、获得服务、享有优惠等。16.3第三方介入的义务第三方介入应履行甲乙双方约定的义务，包括但不限于提供服务、保证质量、保守秘密等。第十七条第三方介入的协调与管理17.1第三方介入的协调甲乙方应负责协调第三方介入的相关事项，确保第三方介入的顺利进行。17.2第三方介入的管理甲乙方应负责对第三方介入进行管理，包括但不限于对第三方介入的服务质量、服务态度、服务效果进行监督。第十八条第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。18.2第三方介入的解除第三方介入的解除应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第十九条第三方介入的责任限额19.1第三方介入的责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方对甲乙方的责任限额应根据第三方与甲乙方的合同约定确定。19.2第三方介入的赔偿责任若第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方应承担无限连带赔偿责任。第二十十条第三方介入的争议解决20.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入的争议解决地点与适用法律第三方介入的争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第二十一条合同的附件21.1附件四：第三方介入名单及相关协议21.2附件五：第三方介入协调与管理规定第二十二条其他条款22.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，且为本合同的唯一正本。22.2合同的传递与保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。22.3合同的解除与终止合同的解除或者终止，不影响双方在合同解除或者终止前的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：特许经营权证明文件详细要求：该附件应包含特许经营权的授权书、商标注册证书、专利证书等相关证明文件。附件二：服务项目详细清单详细要求：该附件应详细列出特许方应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务周期等信息。附件三：费用支付明细表详细要求：该附件应详细列出特许经营费用的支付金额、支付方式、支付时间等信息。附件四：第三方介入名单及相关协议详细要求：该附件应列出所有与特许经营过程中可能涉及的第三方介入名单，并附上与第三方的合作协议或合同。附件五：第三方介入协调与管理规定详细要求：该附件应详细规定第三方介入的协调与管理机制，包括协调方式、管理职责、监督评价等。说明二：违约行为及责任认定：1.特许方违约行为及责任认定特许方未按照约定提供服务项目或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。例如，特许方未能提供约定的培训服务，导致受许方经营能力下降，特许方应承担相应的违约金赔偿责任。2.受许方违约行为及责任认定受许方未按照约定支付特许经营费用或严重违反特许经营规范的，应承担违约责任。例如，受许方未能在合同约定的时间内支付特许经营费用，特许方有权解除合同，并要求受许方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照约定提供服务或产品，导致特许方或受许方损失的，第三方应承担违约责任。例如，供应商提供的产品质量不合格，导致受许方遭受客户投诉，供应商应承担相应的赔偿责任。4.违约责任的承担方式违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止合同等。具体违约责任承担方式应根据违约行为的性质、情节严重程度等因素进行确定。5.违约行为的证明与认定特许方或受许方主张对方违约的，应提供充分的证据证明违约行为的存在。证据包括但不限于合同条款、书面文件、视听资料、证人证言等。全文完。2024年度特许经营合同服务内容与条款2本合同目录一览第一条特许经营项目与范围1.1特许经营项目1.2经营范围第二条特许经营期限2.1起始日期2.2结束日期第三条特许经营权的使用3.1特许经营权的授予3.2特许经营权的限制第四条服务内容与标准4.1服务内容4.2服务标准第五条投资与建设5.1投资金额5.2建设要求第六条运营管理6.1运营规范6.2管理体系第七条质量控制7.1产品质量7.2服务质量第八条价格管理8.1定价原则8.2价格调整第九条营销与推广9.1营销策略9.2广告宣传第十条技术支持与培训10.1技术支持10.2培训计划第十一条合作与协调11.1合作机制11.2协调沟通第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任第十三条争议解决13.1争议类型13.2解决方式第十四条其他条款14.1合同的生效与终止14.2合同的修改与补充14.3保密条款14.4法律适用14.5争议解决14.6合同解除14.7通知与送达14.8双方信息14.9附件第一部分：合同如下：第一条特许经营项目与范围1.1特许经营项目1.1.1项目名称：____________1.1.2项目地点：____________1.1.3项目性质：____________1.2经营范围1.2.1授权业务范围：____________1.2.2授权商品或服务：____________1.2.3禁止事项：____________第二条特许经营期限2.1起始日期2.1.1特许经营合同生效之日起____________年。2.2结束日期2.2.1特许经营合同期满____________年。第三条特许经营权的使用3.1特许经营权的授予3.1.1特许方授予受许方在特许经营期限内使用特许经营权的权利。3.1.2特许经营权包括但不限于商标、专利、著作权等知识产权的使用权。3.2特许经营权的限制3.2.1受许方不得将特许经营权转让给第三方。3.2.2受许方不得在特许经营权范围内进行与特许经营业务相竞争的活动。3.2.3受许方应按照特许方的要求进行经营活动，并遵守特许方的经营规范和管理制度。第四条服务内容与标准4.1服务内容a)技术支持：特许方应提供必要的技术指导、培训和现场支持，以确保受许方能够达到特许经营业务的标准和要求。b)培训：特许方应提供员工培训，包括产品知识、服务技巧和业务管理等方面的培训。c)营销支持：特许方应提供营销策略、广告宣传和促销活动的支持，以帮助受许方提升品牌知名度和市场份额。4.2服务标准4.2.1特许方应确保提供的服务符合特许经营业务的标准和要求。4.2.2特许方应对受许方的经营活动进行监督和指导，以确保服务质量和顾客满意度。第五条投资与建设5.1投资金额5.1.1受许方应按照特许方的要求，投入____________元人民币作为特许经营项目的总投资。5.2建设要求5.2.1受许方应按照特许方的要求进行店铺装修、设备采购和人员配置等工作。5.2.2特许方应提供建设指导和技术支持，以确保受许方能够顺利开展特许经营业务。第六条运营管理6.1运营规范6.1.1受许方应遵守特许方的运营规范和管理制度，确保特许经营业务的正常运营。6.2管理体系6.2.1受许方应建立健全内部管理体系，包括财务管理、人力资源管理、库存管理等。6.2.2特许方应提供管理体系的指导和建议，以帮助受许方提高经营效率和降低成本。第八条价格管理8.1定价原则8.1.1商品或服务的销售价格由受许方根据市场情况和特许方的建议制定，并报特许方备案。8.1.2特许方应提供市场分析和定价策略，以协助受许方制定合理的价格。8.2价格调整8.2.1受许方如需调整价格，应提前____________天向特许方提交价格调整方案，并经特许方批准。8.2.2特许方应在收到价格调整方案后____________天内回复受许方，同意或提出修改意见。第九条营销与推广9.1营销策略9.1.1受许方应根据特许方的营销策略和市场情况，制定并实施具体的营销计划。9.1.2特许方应提供营销指导和宣传材料，以支持受许方的营销活动。9.2广告宣传9.2.1受许方应按照特许方的要求进行广告宣传，包括投放媒体广告、制作户外广告等。9.2.2特许方应提供广告素材和宣传方案，以帮助受许方提升品牌知名度和影响力。第十条技术支持与培训10.1技术支持10.1.1特许方应提供产品技术支持和售后服务，确保受许方能够正常运营特许经营业务。10.1.2特许方应在接到受许方的技术支持请求后____________小时内响应，并提供必要的技术指导。10.2培训计划10.2.1特许方应制定并实施员工培训计划，以提高受许方员工的专业技能和服务水平。10.2.2受许方应按照特许方的要求参加培训，并支付培训费用。第十一条合作与协调11.1合作机制11.1.1受许方和特许方应建立定期沟通机制，包括会议、报告和交流等，以协调双方的合作事项。11.1.2特许方应设立客户服务，及时解决受许方在经营过程中遇到的问题。11.2协调沟通11.2.1受许方应定期向特许方报告经营情况，并及时报告重大事项和突发事件。11.2.2特许方应积极倾听受许方的意见和建议，并根据实际情况进行调整和改进。第十二条违约责任12.1违约行为12.1.1受许方如违反特许经营合同的约定，特许方有权要求受许方承担违约责任。12.1.2特许方如违反特许经营合同的约定，受许方有权要求特许方承担违约责任。12.2违约责任12.2.1受许方如未按照特许方的要求进行经营活动，特许方有权要求受许方支付违约金。12.2.2特许方如未按照约定提供技术支持或培训服务，受许方有权要求特许方支付违约金。第十三条争议解决13.1争议类型13.1.1特许经营合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同解释、履行、变更、解除等争议。13.2解决方式13.2.1双方应通过友好协商解决争议，如果协商不成，任何一方均可向特许方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的生效与终止14.1.1本特许经营合同自双方签字盖章之日起生效，特许经营期限届满时合同自动终止。14.1.2合同终止后，受许方应立即停止使用特许经营权，并交还相关证照和设备。14.2合同的修改与补充14.2.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.2.2合同的修改和补充与原合同具有同等法律效力。14.3保密条款14.3.1双方应对在合同履行过程中获得的商业秘密和机密信息予以保密。14.3.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起____________年。14.4法律适用14.4.1本特许经营合同的签订、履行、解释及第二部分：第三方介入后的修正鉴于本特许经营合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分等事项。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的，与特许经营合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入是指第三方参与特许经营合同的履行、监督、评估等过程，但不由甲乙方指定或控制。第二条第三方责任限额2.1第三方介入特许经营合同，不免除甲乙双方的合同责任。2.2第三方因履行其职责所产生的法律责任，由第三方自行承担，甲乙双方不承担连带责任。2.3第三方在合同履行过程中，如因其过失导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第三条第三方介入的额外条款3.1如合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方应提前通知对方，并协商确定第三方的介入方式、职责和期限。3.2甲乙双方应确保第三方介入不会侵犯对方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。3.3甲乙双方应监督第三方按照约定履行其职责，并确保第三方行为符合合同约定和法律法规要求。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系。4.2第三方介入不得影响甲乙双方对特许经营业务的控制权和决策权。4.3第三方介入不得改变甲乙双方在合同中的地位，甲乙双方仍应履行合同约定的义务。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入在合同履行期限内终止，不影响合同的继续履行。5.2第三方介入的终止应提前通知甲乙双方，并办理相关手续。5.3第三方终止介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第六条第三方介入的违约处理6.1如第三方未按照约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2如第三方因违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向特许方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对在合同履行过程中获得的商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起____________年。第九条适用法律本特许经营合同的第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。第十条其他条款本合同的修改、补充或其他事项，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条合同的生效与终止本特许经营合同自双方签字盖章之日起生效，特许经营期限届满时合同自动终止。第十二条合同的解除甲乙双方经协商一致，可以解除本合同，但应提前____________天通知对方。第十三条通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式相互通知与送达，包括但不限于书面通知、电子邮件、传真等。第十四条双方信息甲乙双方应向对方提供真实、准确、完整的双方信息，包括但不限于企业资质、营业执照、联系方式等。第十五条附件本合同附件包括合同履行过程中涉及的相关文件、资料、凭证等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：特许经营授权书本附件应明确授权受许方使用特许经营权的范围、期限、条件等。附件2：技术支持与培训方案本附件应详细描述特许方提供的技术支持与培训内容、时间、地点等。附件3：营销与推广策略本附件应阐述特许方提供的营销策略和广告宣传方案。附件4：运营管理规范本附件应包含受许方应遵守的运营规范和管理制度。附件5：财