2024年度茶楼网络安全维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度茶楼网络安全维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方权利义务的定义第二条网络安全维护内容2.1乙方提供的网络安全服务范围2.2乙方负责维护的茶楼网络设备及系统2.3网络安全维护的具体内容第三条网络安全维护期限3.1合同有效期限为2024年度3.2合同续约条件及方式第四条网络安全维护费用4.1维护费用总额4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条乙方义务及责任5.1乙方应提供的服务标准和要求5.2乙方应确保网络安全的义务5.3乙方未履行义务的责任第六条甲方义务及责任6.1甲方应提供的配合事项6.2甲方未履行义务的责任第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的地点及适用法律第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条合同的生效、终止和延续11.1合同生效的条件11.2合同终止的条件11.3合同延续的条件和程序第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的地点及适用法律第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条合同的附件14.1附件清单及内容14.2附件的补充说明本合同目录一览1.网络安全维护服务的范围与内容1.1网络安全评估与风险分析1.2网络安全防护措施的制定与实施1.3网络安全事件的监测、应急响应与处理1.4网络安全培训与技术支持2.服务期限与时间安排2.1服务期限2.2服务时间安排3.服务费用与支付方式3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式与时间4.服务效果的评估与验收4.1服务效果的评估标准4.2服务效果的验收程序与时间5.保密条款5.1保密信息的定义与范围5.2保密责任的履行5.3保密信息的泄露处理6.违约责任与争议解决6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体承担方式6.3争议解决的途径与方法7.合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更程序7.3合同的终止条件与后续处理8.权利与义务的转让8.1权利与义务的转让条件8.2权利与义务转让的程序与方式9.合同的解除9.1合同解除的条件9.2合同解除的程序与后续处理10.不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的应对与处理11.合同的适用法律与争议解决11.1合同的适用法律11.2争议解决的途径与方法12.合同的签署与备案12.1合同的签署程序与时间12.2合同的备案程序与时间13.其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2双方的其他约定与补充14.合同的与附件14.1合同的内容14.2合同的附件内容与数量第一部分：合同如下：第一条网络安全维护服务的范围与内容1.1网络安全评估与风险分析茶楼网络安全评估包括但不限于网络架构、操作系统、应用系统、数据库、安全设备、安全策略等方面的全面检查与评估。网络安全风险分析包括但不限于对网络环境中潜在的安全威胁、漏洞、非法访问等进行识别、评估和分析。1.2网络安全防护措施的制定与实施根据网络安全评估与风险分析的结果，为茶楼制定针对性的网络安全防护措施，包括但不限于安全策略、安全配置、防火墙规则、入侵检测系统、病毒防护等。并负责实施所制定的网络安全防护措施，确保茶楼网络的安全稳定运行。1.3网络安全事件的监测、应急响应与处理实时监测茶楼网络环境，发现安全事件及时进行应急响应，包括但不限于攻击事件的识别、阻断、溯源等。对发生的网络安全事件进行详细记录、分析、处理，并提出改进措施，防范类似事件的再次发生。1.4网络安全培训与技术支持为茶楼员工提供网络安全培训，提高员工的网络安全意识和技能。提供网络安全技术支持，包括但不限于解决茶楼在网络安全维护过程中遇到的技术问题，提供网络安全防护建议等。第二条服务期限与时间安排2.1服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.2服务时间安排网络安全维护服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。遇紧急情况，乙方应及时响应并处理。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的确定本合同的服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应在合同签订后五个工作日内向甲方开具等服务费用发票。3.2服务费用的支付方式与时间甲方应在本合同签订后五个工作日内，向乙方支付约定的服务费用。支付方式为银行转账，账号及户名为乙方提供的银行账户信息。第四条服务效果的评估与验收4.1服务效果的评估标准服务效果的评估标准包括但不限于网络安全防护措施的完善程度、网络安全事件的处理效率、员工网络安全意识的提高程度等。4.2服务效果的验收程序与时间服务效果的验收程序为：在本合同服务期限届满前一个月内，甲方应组织对乙方提供的网络安全维护服务进行验收。验收合格后，甲方应在五个工作日内向乙方支付服务费用。验收不合格的，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，直至验收合格。第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围保密信息是指在本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获取到的与甲方业务、技术、管理等方面的非公开信息。包括但不限于客户信息、业务流程、技术资料、财务数据等。5.2保密责任的履行乙方应对甲方的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息用于本合同以外的用途。5.3保密信息的泄露处理如乙方发生保密信息泄露的情况，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。如因此给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。第六条违约责任与争议解决6.1违约行为的界定违约行为是指乙方未按照本合同的约定履行网络安全维护服务的义务，或甲方未按照本合同的约定履行支付服务费用的义务。6.2违约责任的具体承担方式乙方违约的，甲方有权要求乙方在规定期限内改正违约行为，并承担违约责任。甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。6.3争议解决的途径与方法本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：茶楼有限公司地址：市区街道号1.2乙方名称：网络安全科技有限公司地址：市区街道号1.3甲方乙方权利义务的定义1.3.1甲方权利义务：（1）为乙方提供茶楼网络设备及系统的相关access权限；（2）按照约定时间支付网络安全维护费用；（3）协助乙方进行网络安全维护工作，提供必要的便利条件。1.3.2乙方权利义务：（1）按照合同约定提供网络安全维护服务；（2）确保茶楼网络设备及系统的安全运行，防止网络攻击、病毒感染等安全事件；（3）对网络安全事件进行及时响应和处理，并向甲方报告；（4）对在网络安全维护过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。第二条网络安全维护内容2.1乙方提供的网络安全服务范围（1）网络安全评估；（2）防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等安全设备的配置和维护；（3）安全漏洞扫描和修复；（4）网络安全事件监测、响应和处理；（5）网络安全培训和宣传。2.2乙方负责维护的茶楼网络设备及系统乙方负责维护的茶楼网络设备及系统包括但不限于：（1）服务器；（2）交换机；（3）路由器；（4）防火墙；（5）入侵检测系统；（6）病毒防护软件等。2.3网络安全维护的具体内容（1）定期进行网络安全评估，并提供评估报告；（2）定期更新安全设备的配置，修补安全漏洞；（3）实时监控茶楼网络设备及系统的运行状态，发现异常情况及时处理；（4）针对网络安全事件，制定应急预案，并及时响应和处理；（5）定期开展网络安全培训和宣传活动，提高员工安全意识。第三条网络安全维护期限3.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同续约条件及方式：本合同期满前3个月，甲方如需续约，应向乙方提出书面续约申请。双方按照届时市场行情和实际情况协商确定新的合同条款，并签订新的合同。第四条网络安全维护费用4.1维护费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式和时间：甲方应按照本合同约定的金额和时间，通过银行转账的方式支付给乙方。具体支付方式为：（1）合同签订后【】个工作日内，支付合同总额的50%；（2）网络安全维护服务期限届满后，甲方对乙方的服务质量满意，支付合同总额的50%。4.3费用调整机制：如因政策法规、市场行情等客观原因导致网络安全维护费用发生变动，双方可按照届时实际情况协商调整合同费用。第五条乙方义务及责任5.1乙方应提供的服务标准和要求：乙方应按照本合同约定的网络安全维护内容，提供专业、及时、高效的网络安全维护服务，确保茶楼网络设备及系统的安全稳定运行。5.2乙方应确保网络安全的义务：乙方应采取一切合理措施，确保茶楼网络设备及系统的安全，防止网络安全事件的发生。如因乙方原因导致网络安全事件，乙方应承担相应的责任。5.3乙方未履行义务的责任：如乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量、服务时间等履行义务，甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正，并按照合同约定追究乙方的违约责任。第六条甲方义务及责任6.1甲方应提供的配合事项：（1）为乙方提供茶楼网络设备及系统的相关access权限；（2）提供乙方工作人员进入茶楼进行网络安全维护工作的便利条件；（3）按照乙方要求提供茶楼网络设备及系统的相关资料和信息。6.2甲方未履行义务的责任：如甲方未按照本合同约定的配合事项履行义务，乙方有权要求甲方在约定时间内予以纠正，并按照合同约定追究甲方的违约责任。第八条权利与义务的转让8.1权利与义务的转让条件除非本合同另有约定，未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利与义务转让给任何第三方。8.2权利与义务转让的程序与方式如乙方确需将其在本合同项下的权利与义务部分或全部转让给第三方，应向甲方提出书面申请，并详细说明转让的内容、范围及方式。甲方应在收到申请后15日内给予书面答复。如甲方同意转让，双方应签订书面转让协议，并按约定方式进行权利与义务的转让。第九条合同的解除9.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）乙方严重违约，甲方有权单方面解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可单方面解除合同。9.2合同解除的程序与后续处理甲方或乙方拟解除本合同时，应向对方发出书面通知。合同解除后，乙方应立即停止提供网络安全维护服务，并按照甲方的要求协助处理后续事宜。合同解除不影响双方的其他权利和责任。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、网络封锁等）。10.2不可抗力事件的应对与处理发生不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方应立即书面通知甲方，并尽快提供相关证明文件。双方应协商决定是否延长合同履行期限或部分免除乙方责任。第十一条合同的适用法律与争议解决11.1合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的途径与方法本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条合同的签署与备案12.1合同的签署程序与时间本合同自双方签字或盖章之日起生效。双方应在本合同生效后五个工作日内，按照约定方式签署正式文本，并加盖公章。12.2合同的备案程序与时间双方应在签署正式文本后十五个工作日内，将合同正式文本报送相关部门进行备案。第十三条其他约定13.1双方的其他权利与义务除本合同其他条款明确规定外，双方还应遵守国家相关法律法规，履行社会责任，共同维护网络安全。13.2双方的其他约定与补充本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的与附件14.1合同的内容本合同内容包括双方的基本信息、服务内容、服务期限、费用支付、保密条款、违约责任、争议解决等条款。14.2合同的附件内容与数量本合同附件包括但不限于：（1）甲方提供的网络环境概述及安全需求；（2）乙方制定的网络安全维护方案；（3）双方签署的保密协议；（4）其他双方认为需要附加的资料。第八条违约责任8.1违约行为的界定：8.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同维护费用总额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点及适用法律：本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容、签订过程以及与本合同相关的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括本合同的所有内容、双方商业秘密以及与合同履行相关的其他信息。保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的生效、终止和延续11.1合同生效的条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止的条件：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方依法解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。11.3合同延续的条件和程序：如双方同意续签，应在合同到期前3个月书面提出续签申请，并按照届时市场行情和实际情况协商确定新的合同条款，签订新的合同。第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规包括但不限于《合同法》、《网络安全法》等。12.2争议解决的地点及适用法律：如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1附件清单及内容：附件一：《网络安全维护服务内容清单》附件二：《网络安全维护费用明细表》附件三：《甲方网络设备及系统资料清单》14.2附件的补充说明：附件内容为本合同的组成部分，甲乙双方应按照附件约定的内容履行各自的权利义务。如有未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与附件具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常履行，需要甲方、乙方协商解决的情况。1.2第三方介入的范围包括但不限于：第三方对甲方网络环境的干扰、第三方对乙方提供的网络安全维护服务的干扰、第三方导致的网络安全事件等。第二条第三方介入的应对与处理2.1甲方、乙方应立即启动应急预案，采取有效措施降低第三方介入对合同履行造成的影响。2.2甲方、乙方应积极与第三方沟通，寻求解决方案，尽快恢复合同的正常履行。2.3甲方、乙方应记录第三方介入的情况，并保存相关证据，以备后续可能的法律诉讼或争议解决。第三条第三方责任的界定3.1第三方对甲方网络环境的干扰、对乙方提供的网络安全维护服务的干扰，以及导致的网络安全事件，由第三方承担相应责任。3.2甲方、乙方应尽最大努力避免第三方介入对合同履行造成的影响，但如第三方介入是由于甲方、乙方原因导致的，甲方、乙方应承担相应责任。3.3甲方、乙方应根据实际情况，判断第三方的责任限额。责任限额应根据第三方介入对合同履行造成的影响程度、第三方介入的原因等因素综合考虑。第四条甲方、乙方与第三方的权利义务划分4.1甲方、乙方应与第三方明确划分权利义务，确保合同的正常履行。4.2甲方、乙方应要求第三方履行相关合同义务，包括但不限于停止对甲方网络环境的干扰、停止对乙方提供的网络安全维护服务的干扰等。4.3甲方、乙方应监督第三方履行义务的情况，确保第三方的行为不会对合同履行造成不利影响。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1如第三方介入导致合同履行受到影响，甲方、乙方应立即协商确定解决方案，可包括但不限于调整合同履行期限、调整合同履行方式等。5.2甲方、乙方应根据实际情况，判断是否需要与第三方签订补充协议，以明确第三方的责任与义务。5.3甲方、乙方应要求第三方提供必要的协助，以降低第三方介入对合同履行造成的影响。5.4甲方、乙方应根据第三方介入的情况，及时更新合同中的相关条款，以确保合同的履行符合实际情况。第六条第三方责任限额的明确6.1甲方、乙方应根据合同履行过程中第三方介入的情况，明确第三方的责任限额。6.2甲方、乙方应在与第三方协商解决第三方介入问题时，要求第三方承担相应的责任限额。6.3甲方、乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以避免后续可能的法律诉讼或争议解决。第七条第三方介入的记录与保存7.1甲方、乙方应详细记录第三方介入的情况，包括但不限于第三方介入的时间、地点、原因、影响等。7.2甲方、乙方应保存与第三方介入相关的证据，包括但不限于第三方介入的证明文件、甲方、乙方的应对措施等。7.3甲方、乙方应根据合同履行情况，定期对第三方介入的记录进行整理、归档，以备后续可能的法律诉讼或争议解决。第八条第三方介入的保密8.1甲方、乙方应对第三方介入的情况予以保密，不得向任何无关第三方泄露。8.2甲方、乙方应确保第三方介入的相关信息仅用于本合同的履行，不得用于其他目的。8.3如甲方、乙方违反保密义务，导致第三方介入的情况被泄露给无关第三方，甲方、乙方应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的告知义务9.1甲方、乙方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的情况。9.2甲方、乙方应尽最大努力避免第三方介入对合同履行造成的影响，并采取有效措施减少损失。9.3甲方、乙方应根据第三方介入的情况，协商确定后续合同履行方案。第十条第三方介入的争议解决10.1甲方、乙方应通过友好协商解决第三方介入导致的争议。10.2如协商不成，甲方、乙方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条第三方介入的附加条款的修改与完善11.1甲方、乙方应根据合同履行过程中第三方介入的情况，及时修改和完善合同中的附加条款。11.2甲方、乙方应确保合同中的附加条款第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、技术支持提供商等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，由于客观需要或双方协商一致，第三方参与协助完成合同约定的部分或全部义务。第二条第三方介入的情形及程序2.1第三方介入的情形：（1）甲方乙方可协商一致，同意第三方参与合同履行；（2）甲方乙方无法独立完成合同约定的部分或全部义务，需要第三方协助；（3）法律法规规定或行业惯例要求第三方介入。2.2第三方介入的程序：（1）甲方乙方达成一致意见，选定合适的第三方；（2）甲方乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（3）第三方按照约定参与合同履行，甲方乙方提供必要的支持和配合。第三条第三方的主要义务及责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，完成指定的工作，并保证工作质量。3.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。3.3第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致损失或损害，由第三方自行承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失或损害，承担的责任限额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2如甲乙双方认为第三方的责任限额过低，双方可协商提高，并在书面协议中予以明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方乙方不承担连带责任。5.2第三方介入不影响甲方乙方根据本合同产生的权利义务关系。第六条第三方介入对合同其他方的通知义务6.1甲方乙方在引入第三方介入时，应通知其他合同方。6.2其他合同方应在收到通知后【】个工作日内，对第三方介入表示同意或提出异议。如未在规定时间内提出异议，视为同意第三方介入。第七条第三方介入对合同履行的影响7.1第三方介入不影响本合同的履行期限和履行费用。7.2第三方介入如导致合同履行成本增加，甲方乙方应按照约定方式分担。第八条第三方退出机制8.1第三方因故无法继续履行合同义务，应提前【】个工作日通知甲乙双方。8.2甲方乙方应在收到第三方退出通知后，及时协商确定替代方案，确保合同履行不受影响。第九条第三方介入的合同变更9.1如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲方乙方应签订书面变更协议，并通知其他合同方。9.2合同变更协议应明确变更内容、范围、期限、费用等相关事项。第十条第三方介入的违约责任10.1第三方未按照约定履行义务，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金为本合同维护费用总额的10%。10.2第三方造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方与甲方乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2第三方与其他合同方之间的争议，按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第十二条第三方介入的附加条款12.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。12.2附件中的附加条款，甲乙双方应予以遵守，并按照约定履行各自的权利义务。第十三条第三方介入的效力13.1第三方介入的书面协议，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。13.2第三方介入的书面协议，不得与本合同的内容相抵触，否则抵触部分无效。第十四条第三方介入的其他事项14.1甲乙双方与第三方之间的沟通、协调、监督等事项，由甲乙双方负责。14.2第三方在合同履行过程中产生的税费、手续费等，由第三方承担。14.3本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方提供的网络环境概述及安全需求详细描述甲方的网络环境，包括网络架构、操作系统、应用系统、数据库、安全设备、安全策略等。同时明确甲方对网络安全的需求和期望。2.乙方制定的网络安全维护方案详细说明乙方为满足甲方网络安全需求所制定的网络安全维护方案，包括网络安全评估与风险分析、网络安全防护措施的制定与实施、网络安全事件的监测、应急响应与处理、网络安全培训与技术支持等。3.双方签署的保密协议明确规定双方在履行合同过程中应承担的保密义务，包括但不限于保密信息的定义与范围、保密责任的履行、保密信息的泄露处理等。4.第三方介入的应急预案详细描述在第三方介入情况下，甲方、乙方应采取的应急措施和解决方案，以降低第三方介入对合同履行造成的影响。5.网络安全事件的记录与处理报告详细记录网络安全事件的发生、发现、处理及结果，以便于分析和评估网络安全维护服务的效果。6.服务效果的评估报告对乙方提供的网络安全维护服务进行评估，包括服务效果的评估标准、评估方法、评估结果等。7.合同履行过程中的相关沟通记录包括但不限于双方就合同履行、第三方介入、网络安全事件等方面的沟通记录，以备后续可能的法律诉讼或争议解决。8.服务费用的支付凭证包括支付服务费用的银行转账凭证、支付时间、金额等，以证明甲方已履行支付服务费用的义务。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定履行网络安全维护服务的义务包括但不限于未进行网络安全评估与风险分析、未制定和实施网络安全防护措施、未及时处理网络安全事件等。违约责任：乙方应在规定期限内改正违约行为，并承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。2.甲方未按约定履行支付服务费用的义务包括但不限于未在约定时间内支付服务费用、支付金额不足等。违约责任：甲方应在规定期限内支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。3.第三方对甲方网络环境的干扰第三方通过非法手段对甲方网络环境进行干扰，导致甲方无法正常使用网络服务。违约责任：第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止干扰、赔偿甲方损失等。4.第三方对乙方提供的网络安全维护服务的干扰第三方通过非法手段对乙方提供的网络安全维护服务进行干扰，导致乙方无法正常履行合同。违约责任：第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止干扰、赔偿乙方损失等。5.乙方泄露甲方保密信息乙方违反保密义务，泄露甲方的保密信息。违约责任：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露、赔偿甲方损失等。6.甲方泄露乙方保密信息甲方违反保密义务，泄露乙方的保密信息。违约责任：甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露、赔偿乙方损失等。7.乙方未及时响应和处理网络安全事件乙方在发现网络安全事件后，未在规定时间内进行应急响应和处理。违约责任：乙方应在规定期限内改正违约行为，并承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.甲方未及时告知乙方第三方介入情况甲方在发现第三方介入的情况下，未在规定时间内告知乙方。违约责任：甲方应在规定期限内改正违约行为，并承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《网络安全维护服务内容清单》详细列出乙方提供的网络安全维护服务的具体内容，包括但不限于网络安全评估、安全设备配置、安全漏洞修复、网络安全事件监测和处理、网络安全