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文档简介
公司企业员工礼仪培训手册CONTENTS培训内容概述员工仪表礼仪沟通技巧培训01培训内容概述培训内容概述培训目标:
提升员工礼仪素养。确保员工在工作场合表现得体。培训大纲:
包括礼仪基础、商务礼仪、社交礼仪等内容。培训目标培训计划:
包括员工仪表、言行举止、沟通技巧等内容。培训时间:
预计为期一周,每天两小时。培训方式:
线上直播讲解、视频教程、实际案例分析。培训评估:
结业考核,优秀者颁发证书奖励。培训反馈:
每节课后进行学员反馈调查,不断改进内容。培训大纲章节内容礼仪基础仪表仪态、言谈举止商务礼仪商务社交、商务活动礼仪社交礼仪宴会、交往礼节02员工仪表礼仪员工仪表礼仪穿着打扮:
合适服饰搭配,干净整洁,不过于暴露。言行举止:
言谈得体,举止文明,尊重他人。穿着打扮色彩搭配:
避免过于花哨造型,保持简约大方。着装细节:
衣物整洁,避免皱折或褶皱。着装场合:
根据不同场合选择合适着装。言行举止语言礼貌:
不使用粗言秽语,注意说话声音和音量。社交技巧:
主动礼让、微笑待人,注意面部表情。礼仪细节:
不打嗝、不大声喧哗,避免随意触碰他人。03沟通技巧培训沟通技巧培训有效沟通:
倾听他人,表达清晰,有效沟通。有效沟通倾听技巧注重倾听他人观点,不中断对方发言。表达清晰简洁表达想法,主动分享信息。沟通
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