2024年度设备采购合同及其技术支持服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度设备采购合同及其技术支持服务协议本合同目录一览第一条设备采购1.1设备清单1.2采购数量1.3设备质量标准1.4设备交付时间1.5设备价格与支付第二条技术支持服务2.1服务内容2.2技术支持服务期限2.3技术支持服务方式2.4技术支持服务人员2.5服务费用第三条售后服务3.1保修期限3.2保修服务内容3.3售后服务联系方式3.4设备维护与维修第四条合同的履行4.1双方的权利与义务4.2合同的变更4.3合同的解除4.4违约责任第五条合同的争议解决5.1争议解决方式5.2仲裁地点5.3仲裁费用第六条合同的生效、修改与终止6.1合同生效条件6.2合同的修改6.3合同的终止第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外第八条法律适用与争议解决8.1合同适用的法律8.2争议解决方式第九条其他条款9.1合同的完整性与互斥性9.2通知与送达9.3合同的份数第十条合同附件10.1设备技术参数10.2服务方案10.3保修条款第十一条合同的签订地点与日期11.1签订地点11.2签订日期第十二条甲方（供应商）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式第十三条乙方（采购方）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条设备采购1.1设备清单本合同设备清单详见附件一，该清单包括但不限于设备名称、型号、数量等详细信息。1.2采购数量乙方应按照附件一中列明的数量购买甲方设备。1.3设备质量标准1.4设备交付时间甲方应按照本合同约定的交付时间表（详见附件三）向乙方交付设备。1.5设备价格与支付1.5.1设备的总采购价格为人民币【】元整（大写：【】元整），付款方式为：（1）设备交付前，乙方向甲方支付设备总价的30%作为预付款；（2）设备交付后，乙方向甲方支付设备总价的60%；（3）剩余的10%作为质保金，在质保期结束后无息支付。第二条技术支持服务2.1服务内容（1）设备安装指导和技术培训；（2）设备运行期间的故障排查和解决；（3）软件升级和维护；（4）定期技术检查和优化建议。2.2技术支持服务期限技术支持服务的期限为自设备交付之日起【】年。2.3技术支持服务方式技术支持服务将通过电话、电子邮件、远程登录或现场服务等方式提供。2.4技术支持服务人员甲方将指派具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务。2.5服务费用技术支持服务的费用已包含在设备采购价格中，甲方无需另行收取。第三条售后服务3.1保修期限设备的保修期限为自设备交付之日起【】年。3.2保修服务内容甲方提供的保修服务包括但不限于：（1）设备硬件故障的维修或更换；（2）软件问题的修复和升级；（3）配件的提供和更换。3.3售后服务联系方式甲方的售后服务联系方式详见附件四。3.4设备维护与维修甲方应负责设备的日常维护和维修工作，确保设备正常运行。第四条合同的履行4.1双方的权利与义务4.1.1甲方权利与义务（1）按照约定时间、质量和数量交付设备；（2）提供技术支持服务，确保设备正常运行；（3）在保修期内负责设备的维修和更换。4.1.2乙方权利与义务（1）按照约定时间支付设备款项；（2）按照甲方提供的技术要求使用设备；（3）提供必要的运行环境和工作条件；（4）协助甲方进行设备的安装、调试和维护。4.2合同的变更任何一方要求变更本合同的内容，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。4.3合同的解除除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本合同。4.4违约责任违约方应承担因违约所造成的损失赔偿责任，包括但不限于赔偿对方直接经济损失、合同履行后可以获得的利益、违约方应承担的违约金等。第五条合同的争议解决5.1争议解决方式本合同项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。5.2仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为合同签订地。5.3仲裁费用仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担。第六条合同的生效、修改与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同的修改本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。6.3合同的终止（1）双方达成书面终止协议；（2）合同到期，且双方未续签；（3）一方违约严重，对方通知终止；（4）因不可抗力导致合同无法履行。本部分内容共计【2000】字。第八条法律适用与争议解决8.1合同适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式如双方未能通过协商解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条其他条款9.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件构成了双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。9.2通知与送达任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人的地址时生效。9.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条合同附件10.1设备技术参数设备技术参数详见附件五，该参数包括但不限于设备性能、技术指标、规格等。10.2服务方案服务方案详见附件六，该方案包括但不限于服务内容、服务流程、服务响应时间等。10.3保修条款保修条款详见附件七，该条款详细说明了保修范围、保修期限、保修服务流程等。第十一条合同的签订地点与日期11.1签订地点本合同在【】签订。11.2签订日期本合同签订日期为2024年【】月【】日。第十二条甲方（供应商）信息12.1名称甲方名称为：【】。12.2地址甲方地址为：【】。12.3联系人及联系方式甲方联系人姓名为：【】，联系电话为：【】。第十三条乙方（采购方）信息13.1名称乙方名称为：【】。13.2地址乙方地址为：【】。13.3联系人及联系方式乙方联系人姓名为：【】，联系电话为：【】。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表：【】（签名），代表授权：【】（签名）。14.2乙方签字盖章乙方代表：【】（签名），代表授权：【】（签名）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方以外，与本合同无直接权利义务关系，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、分包商、运输公司等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前【】天书面通知对方，并说明第三方的角色、职责及介入的具体事项。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲乙方双方书面同意，并明确第三方介入的范围、期限及责任。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务或产品，并保证其服务或产品的质量、性能、安全等符合甲乙方的要求。3.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方商业秘密。3.3第三方权利第三方在本合同项下的权利受法律保护，有权获得甲乙方支付的合理报酬。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其违约、过失或违法行为导致甲乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的履约能力、合同金额、风险评估等因素确定，并在书面协议中具体约定。4.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额，并书面通知对方。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入时，其与甲乙方的关系以本合同及书面协议为准，第三方对甲乙方不负有任何超越本合同约定的义务。5.2第三方与甲乙方的权利划分第三方提供的服务或产品不符合约定时，甲乙方有权向第三方追偿，第三方不得要求甲乙方承担超出本合同约定的责任。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如需变更第三方的角色、职责或介入事项，甲乙方应协商一致，并书面通知对方。6.2第三方介入的终止第三方介入终止应提前【】天书面通知甲乙方，并办理相关手续。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理第三方违约时，甲乙方有权根据本合同及书面协议的约定，要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约与甲乙方关系甲乙方处理第三方违约事项时，应遵循本合同约定，不得影响本合同其他条款的履行。第八条第三方介入对合同其他方的影响8.1第三方介入不影响甲乙方的权利义务第三方介入不影响甲乙双方在本合同项下的权利义务，甲乙双方应按照本合同约定履行各自的责任。8.2第三方介入不影响本合同的解除、终止或效力本合同的解除、终止或效力不受第三方介入的影响，任何一方均有权根据本合同约定解除或终止合同。第九条附加条款9.1第三方介入的附加条款甲乙方可以根据本合同的履行情况，协商增加关于第三方介入的附加条款，并书面通知对方。9.2附加条款的生效附加条款自甲乙方双方签字盖章之日起生效。第十条合同的签署与备案10.1合同签署本合同及其附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2备案甲乙双方应将本合同及其附加条款依法备案，并保留相应的证据。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效本合同自甲乙方签字盖章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙方双方签字盖章后生效。11.3合同终止本合同在履行完毕、解除或终止后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。第十二条争议解决本合同项下发生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有设备的名称、型号、数量等信息，确保与合同中的描述一致。附件二：技术参数详细描述设备的技术参数，包括性能、规格、技术指标等，以确保甲乙双方对设备性能的理解和共识。附件三：交付时间表明确设备交付的时间表，包括交付日期、交付批次等，以便甲乙双方合理安排生产和使用计划。附件四：售后服务联系方式提供甲乙双方的联系信息，包括联系人、电话、邮箱等，以便在设备使用过程中进行沟通和问题反馈。附件五：保修条款详细说明保修的范围、保修期限、保修服务流程等信息，确保甲乙双方对保修服务的理解一致。附件六：技术支持服务方案详细描述技术支持服务的内容、流程、响应时间等信息，以确保甲乙双方对技术支持服务的期望和需求一致。附件七：第三方介入协议详细列出第三方介入的范围、期限、责任等条款，确保甲乙双方对第三方的角色和责任有清晰的理解。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间、质量和数量交付设备。2.甲方提供的技术支持服务不符合约定，如响应时间过长、服务质量低下。3.甲方未能在保修期内履行保修义务，如对设备故障的处理不及时、维修质量不达标。4.乙方未能按照约定时间支付设备款项。5.乙方未能按照甲方提供的技术要求使用设备，导致设备性能下降或损坏。6.乙方未能提供必要的运行环境和工作条件，影响设备的正常运行。