2024年度墙体广告合同的信息反馈与投诉处理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度墙体广告合同的信息反馈与投诉处理合同1本合同目录一览1.信息反馈1.1反馈渠道1.2反馈内容1.3反馈时间要求2.投诉处理2.1投诉渠道2.2投诉内容2.3投诉处理时间要求3.合同履行情况监测3.1监测内容3.2监测频率3.3监测结果反馈4.合同变更4.1变更条件4.2变更程序4.3变更生效时间5.合同解除5.1解除条件5.2解除程序5.3解除后的责任处理6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担方式6.3违约金计算方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决时间要求8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务期限8.3违反保密义务的责任9.法律适用9.1合同适用的法律9.2法律变更的影响9.3法律适用解释10.争议管辖10.1管辖法院10.2诉讼语言10.3诉讼费用承担11.合同的生效、修改和终止11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同终止条件12.合同的附件12.1附件清单12.2附件的效力12.3附件的补充说明13.其他约定13.1双方的其他约定13.2约定变更程序13.3约定解除程序14.签署页14.1签署人信息14.2签署日期14.3合同版本号第一部分：合同如下：第一条信息反馈1.1反馈渠道甲方应在合同有效期内，通过书面形式向乙方提供墙体广告的相关信息，包括但不限于广告内容、投放时间、投放地点等。1.2反馈内容甲方应确保提供的信息真实、准确、完整，包括但不限于广告内容的合法性、投放时间与地点的准确性以及相关许可和批准文件的齐全性。1.3反馈时间要求甲方应在广告投放前至少15个工作日，将广告内容和相关文件以书面形式通知乙方。第二条投诉处理2.1投诉渠道乙方对甲方提供的广告内容或服务有异议时，应通过书面形式向甲方提出投诉。2.2投诉内容乙方投诉应具体明确，包括投诉的事项、理由及相关证据材料。2.3投诉处理时间要求甲方收到投诉后，应在5个工作日内回复乙方，并在10个工作日内采取有效措施予以解决。第三条合同履行情况监测3.1监测内容乙方应对甲方的广告投放情况进行定期监测，包括但不限于广告的投放时间、地点、内容以及维护状况。3.2监测频率乙方至少每季度对广告投放情况进行一次全面监测，并形成监测报告。3.3监测结果反馈乙方应在监测报告形成后5个工作日内，将监测结果以书面形式反馈给甲方。第四条合同变更4.1变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。4.2变更程序变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的责任和义务。4.3变更生效时间变更协议自双方签字盖章之日起生效。第五条合同解除5.1解除条件合同的解除需符合合同约定或法律规定的解除条件。5.2解除程序一方欲解除合同时，应提前至少30个工作日书面通知对方，并说明解除理由。5.3解除后的责任处理合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定处理未履行部分的责任和义务，并互相协助处理合同解除后的相关事宜。第六条违约责任6.1违约行为包括但不限于未按约定时间提供广告内容、未按约定进行广告投放、广告内容违反法律法规等。6.2违约责任承担方式违约方应承担守约方的损失赔偿责任，包括但不限于直接损失、预期利益损失等。6.3违约金计算方式违约金按照合同总金额的1%至5%计算，具体比例由双方在合同中约定。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密、市场信息等双方在合同履行过程中知悉的未公开信息。8.2保密义务期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。8.3违反保密义务的责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因泄露保密信息而造成的直接损失。第九条法律适用9.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律，除非法律另有规定。9.2法律变更的影响如果法律变更导致合同内容不合法，双方应协商一致，根据新法律的要求修改合同。9.3法律适用解释对于合同条款的解释，应遵循合同文本的字面意义，除非文本中的某个词或条款在特定情况下明显不公或不可执行。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构除非双方另有约定，争议应提交至合同签订地人民法院审理。10.3争议解决时间要求双方应在争议发生后的30日内解决，如果协商无果，应立即向法院提起诉讼。第十一条争议管辖11.1管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。11.2诉讼语言诉讼过程中，双方同意使用中文作为诉讼语言。11.3诉讼费用承担除非双方另有约定，诉讼费用由败诉方承担。第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同终止条件合同可以在履行完毕、双方协商一致或符合合同约定的终止条件时终止。第十三条合同的附件13.1附件清单附件清单应详细列明合同附件的名称、编号和内容。13.2附件的效力附件与合同具有同等法律效力，除非合同有相反规定。13.3附件的补充说明附件如有补充说明，应由双方签字盖章确认。第十四条签署页14.1签署人信息合同签署人为甲乙双方的法定代表人或授权代表。14.2签署日期合同签署日期为合同签字盖章的日期。14.3合同版本号本合同的版本号为_______，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指除甲乙方之外，与合同履行有关联的其他自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任第三方介入合同履行过程中，应对其行为的合法性、合规性及对合同执行的影响负责。若第三方行为导致合同一方或双方损失，第三方应承担相应的责任。15.3第三方权益第三方根据合同约定或法律规定享有权益，包括但不限于合同履行过程中获得的信息、成果分享等。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙方在合同中应明确第三方介入的具体事项、权限、义务等。16.2说明第三方介入合同履行过程中，甲乙方应履行告知义务，确保第三方了解合同内容、履行情况和合同变更等信息。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额指第三方对甲乙方承担的责任总额，包括但不限于赔偿金额、承担费用等。17.2责任限额确定第三方责任限额应在合同中明确，或由甲乙方在合同履行过程中协商确定。17.3责任限额调整甲乙方可以根据合同履行情况及第三方表现，协商调整第三方责任限额。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分第三方介入合同履行过程中，甲乙方仍应履行合同约定的义务，第三方不免除甲乙方的责任。18.2第三方与中介方的划分如合同涉及中介方，第三方与中介方的责任划分应明确，中介方依法履行其职责，第三方承担其余责任。18.3第三方与监管方的划分如合同涉及监管方，第三方应遵守监管规定，监管方按照法律法规履行职责，第三方承担其余责任。第十九条第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙方应通过协商解决。协商不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2争议解决机构除非甲乙方另有约定，第三方介入争议应提交至合同签订地人民法院审理。19.3争议解决时间要求甲乙方应在争议发生后的30日内解决，如果协商无果，应立即向法院提起诉讼。第二十章第三方介入的保密义务20.1保密信息范围第三方介入合同履行过程中知悉的甲乙方保密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。20.2保密义务期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。20.3违反保密义务的责任第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙方因泄露保密信息而造成的直接损失。第二十一章第三方介入的法律适用与解释21.1法律适用第三方介入合同适用中华人民共和国法律，除非法律另有规定。21.2法律解释对于第三方介入合同条款的解释，应遵循合同文本的字面意义，除非文本中的某个词或条款在特定情况下明显不公或不可执行。第二十二章第三方介入的附件22.1附件清单附件清单应详细列明第三方介入合同的附件名称、编号和内容。22.2附件的效力附件与合同具有同等法律效力，除非合同有相反规定。22.3附件的补充说明附件如有补充说明，应由甲乙方签字盖章确认。第二十三章第三方介入的签署页23.1签署人信息合同签署人为甲乙双方及第三方的法定代表人或授权代表。23.2签署日期合同签署日期为合同签字盖章的日期。23.3合同版本号本合同的版本号为_______，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同标的物清单详细列出墙体广告的具体内容、数量、规格、位置等信息。附件二：广告投放计划包括广告投放的时间表、地点、频率等。附件三：广告内容设计稿提供墙体广告的设计稿，包括广告文案、图片、尺寸等。附件四：广告投放授权书授权乙方进行广告投放的书面文件，需甲方签字盖章。附件五：广告投放证明文件包括但不限于广告投放的许可证、批准文件等。附件六：合同履行监测报告乙方定期提交的合同履行监测报告，包括广告投放情况、维护情况等。附件七：第三方资质证明文件如第三方为中介方或监管方，需提供相应的资质证明文件。附件八：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括赔偿金额、承担费用等。附件九：保密协议第三方与甲乙双方的保密协议，包括保密信息范围、保密义务期限等。附件十：争议解决协议明确第三方介入引起的争议解决方式、机构、时间要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供广告内容或相关文件。2.甲方提供的广告内容不符合约定或违反法律法规。3.乙方未按约定时间进行广告投放。4.乙方未按约定进行广告维护和管理。5.第三方未按约定履行其职责或违反法律法规。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同总金额的1%至5%计算，具体比例由双方在合同中约定。2.赔偿金额：根据违约行为导致的实际损失计算，包括但不限于直接损失、预期利益损失等。3.合同解除：一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同，并追究违约方的责任。示例说明：如果甲方未按约定时间提供广告内容，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟投放导致的损失。具体损失包括但不限于广告投放期间的租金损失、广告效果折扣等。如果乙方未按约定时间进行广告投放，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟投放导致的损失。具体损失包括但不限于广告投放期间的商业机会损失、广告效果折扣等。如果第三方未按约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，并赔偿因第三方违约导致的损失。具体损失根据实际情况计算。全文完。2024年度墙体广告合同的信息反馈与投诉处理合同2本合同目录一览1.合同主体及范围1.1合同双方1.2广告范围与内容1.3合同期限2.广告投放与维护2.1广告投放时间2.2广告形式与规格2.3墙体广告的维护与更新3.费用与支付3.1广告费用3.2支付方式与时间3.3费用调整4.信息反馈4.1广告效果监测4.2数据报告4.3反馈时间与方式5.投诉处理5.1投诉范围5.2投诉途径与时间5.3投诉处理流程6.合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止6.3合同终止后的处理7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构9.法律适用9.1合同适用的法律9.2法律解释10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.其他条款11.1广告法规遵守11.2不可抗力12.合同的签署与生效12.1签署时间与地点12.2合同生效条件13.附件13.1广告设计稿13.2合同相关法律法规14.签署页第一部分：合同如下：1.合同主体及范围1.1合同双方甲方地址：甲方联系人：联系电话：电子邮箱：乙方地址：乙方联系人：联系电话：电子邮箱：1.2广告范围与内容1.2.1广告范围：（详细描述广告投放的墙体位置、面积、可见范围等）1.2.2广告内容：（详细描述广告的具体内容，包括文字、图片、视频等）1.3合同期限1.3.1广告投放期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。2.广告投放与维护2.1广告投放时间2.1.1广告正式投放日期：2024年1月1日。2.1.2广告播放时间：每日06:00至22:00。2.2广告形式与规格2.2.1广告形式：（详细描述广告的形式，如静态广告、动态广告、LED屏幕等）2.2.2广告规格：（详细描述广告的尺寸、分辨率、文件格式等）2.3墙体广告的维护与更新2.3.1维护更新频率：（详细描述广告维护更新的频率，如每月、每季度等）2.3.2维护更新内容：（详细描述广告维护更新时需要变更的内容）3.费用与支付3.1广告费用3.1.1广告发布费：人民币【】（大写：【】元整）。3.2支付方式与时间3.2.1支付方式：（详细描述支付方式，如银行转账、现金支付等）3.2.2支付时间：（详细描述支付广告费用的时间，如合同签订后七个工作日内）3.3费用调整3.3.1费用调整条件：（详细描述费用调整的条件，如广告投放时间延长、广告形式变更等）3.3.2费用调整方式：（详细描述费用调整的方式，如按比例增加、按实际发生额增加等）4.信息反馈4.1广告效果监测4.1.1监测内容：（详细描述需要监测的广告效果指标，如曝光量、率等）4.2数据报告4.2.1报告形式：（详细描述数据报告的形式，如书面报告、电子报告等）4.2.2报告提交时间：（详细描述报告提交的频率和时间，如每月末提交上个月的报告）4.3反馈时间与方式4.3.1反馈时间：（详细描述甲方收到乙方报告后的反馈时间，如十个工作日内）4.3.2反馈方式：（详细描述反馈方式，如书面回复、电子邮件回复等）5.投诉处理5.1投诉范围5.1.1投诉内容：（详细描述可以投诉的内容，如广告播放时间误差、广告内容不符等）5.2投诉途径与时间5.2.1投诉途径：（详细描述投诉的途径，如电话、电子邮件等）5.2.2投诉时间：（详细描述投诉的时间限制，如发现问题后七个工作日内）5.3投诉处理流程5.3.1投诉接收：（详细描述投诉接收后的处理流程，如由乙方专人负责接收并记录）5.3.2投诉调查：（详细描述调查投诉的流程，如由乙方对投诉内容进行核实）5.3.3投诉处理结果：（详细描述处理投诉的结果，如根据实际情况进行整改或补偿）6.合同的变更与终止6.1合同变更6.1.1变更条件：（详细描述合同变更的条件，如双方协商一致、甲方要求等）6.1.2变更程序：（详细描述合同变更的程序，如书面协议、签字盖章等）6.2合同终止6.2.1终止条件：（详细描述合同终止的条件，如合同到期、双方协商8.广告的验收与评估8.1验收标准8.1.1广告投放的验收：（详细描述广告投放完成的标准，如广告画面完整、播放流畅等）8.1.2广告效果的评估：（详细描述广告效果评估的标准，如曝光量、率、观众反馈等）8.2验收与评估流程：8.2.1验收流程：（详细描述广告投放完成后，甲方对广告进行验收的流程）8.2.2评估流程：（详细描述广告投放一段时间后，对广告效果进行评估的流程）9.知识产权保护9.1广告内容的知识产权：9.1.1广告内容的版权：（详细描述广告内容中文字、图片、视频等版权归属问题）9.1.2广告内容的商标：（详细描述广告内容中使用的商标权问题）9.2知识产权的保护措施：（详细描述双方如何共同保护广告内容中的知识产权）10.保密条款10.1保密信息：10.1.1保密信息的范围：（详细描述合同双方需要保密的信息范围，如商业秘密、广告素材等）10.1.2保密信息的保护：（详细描述双方如何保护保密信息，如不得泄露给第三方等）10.2保密期限：（详细描述保密信息的保护期限，如合同终止后多久仍需保密等）11.合同的签署与生效11.1签署时间与地点：（详细描述合同签署的时间和地点）11.2合同生效条件：（详细描述合同生效的条件，如双方签字盖章、甲方支付广告费用等）12.争议解决12.1争议解决方式：（详细描述双方在发生争议时选择的解决方式，如协商、调解、仲裁等）12.2仲裁地点与机构：（详细描述选择仲裁时的地点和机构）13.法律适用13.1合同适用的法律：（详细描述合同适用的法律，如中华人民共和国法律等）13.2法律解释：（详细描述合同条款的解释权归属，如归甲方所有等）14.其他条款14.1广告法规遵守：（详细描述双方在合同执行过程中需遵守的广告法规）14.2不可抗力：（详细描述不可抗力的定义和处理方式，如自然灾害、社会事件等）第二部分：附件15.附件列表15.1附件一：广告设计稿15.2附件二：合同相关法律法规15.3附件三：其他重要文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义：在本合同执行过程中，除甲方和乙方外，可能涉及到包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等第三方的介入。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于广告投放平台的提供、广告素材的审核、广告效果的监测、争议的解决等环节。16.第三方介入的责权利划分16.1第三方介入的责任：第三方介入方需按照合同约定及相关法律法规，对介入环节的质量和效果负责，确保广告的合法合规投放和监测。16.2第三方介入的权利：第三方介入方有权根据合同约定，获得相应的服务费用、提出合理化建议、要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。16.3第三方介入的权益保护：甲方和乙方应尊重第三方介入方的合法权益，不得擅自泄露第三方介入方的商业秘密、个人隐私等信息。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的选择与委托：17.2第三方介入的合同签订：甲方和乙方与第三方介入方签订合同时，应明确双方的权利义务，确保合同的合法合规性。17.3第三方介入的监督与管理：甲方和乙方应对第三方介入方的执行过程进行监督和管理，确保第三方介入方按照合同约定和相关法律法规履行职责。18.第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指在第三方介入过程中，第三方介入方因履行合同义务所承担的责任范围和限额。18.2第三方责任限额的设定：甲方和乙方应在合同中明确第三方介入方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿条件、赔偿方式等。18.3第三方责任限额的调整：甲方和乙方根据合同执行情况，有权调整第三方介入方的责任限额，但需双方协商一致并书面确认。19.第三方介入与其他各方的关系19.1第三方介入与甲方和乙方的关系：第三方介入方在合同执行过程中，应服从甲方和乙方