2024年度网络通信服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络通信服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的服务内容2.2服务范围和目标第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年度3.2双方续约的条件和方式第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用总额4.2服务费用的支付方式和时间4.3费用调整的条件和方式第五条服务质量和标准5.1乙方提供的服务质量标准5.2乙方服务的响应时间和解决率第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密予以保密6.2保密期限和泄露后的处理方式第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任和后果7.2乙方未达到服务质量和标准的违约处理第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方选择适用的法律第九条合同的变更和解除9.1双方变更或解除合同的条件和程序9.2变更或解除合同给对方造成损失的赔偿责任第十条通知和送达10.1双方之间的通知和文件送达方式10.2通知和文件的生效条件第十一条法律适用和争议解决11.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.2双方选择适用法院第十二条其他条款12.1双方约定与本合同有关的其他事项第十三条合同的生效、修改和终止13.1合同的签订日期和生效日期13.2合同修改的条件和程序13.3合同终止的条件和后续处理方式第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××网络通信有限公司地址：×××市×××路×××号第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的服务内容主要包括：（1）为甲方提供网络通信服务，确保甲方企业内部网络的稳定性、安全性和高效性；（2）为甲方提供技术支持服务，包括网络设备维护、软件升级、故障排查等；（3）为甲方提供培训服务，包括网络设备的使用培训、网络安全培训等；（4）为甲方提供咨询服务，解答甲方在网络通信方面的疑问。2.2服务范围和目标：乙方服务的范围包括甲方企业内部网络、办公设备及甲方指定的远程地点。服务的目标是确保甲方网络通信系统的正常运行，提高甲方工作效率，降低甲方运营成本。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2双方同意在合同期满前3个月，根据实际情况商讨续约事宜。如需续约，双方应签订书面续约协议，并明确续约后的服务内容、期限、费用等事项。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于网络通信服务、技术支持服务、培训服务和咨询服务等。（1）合同签订后【】个工作日内，支付服务费用总额的50%；（2）服务期间每季度末支付当季度服务费用的50%。4.3费用调整的条件和方式：如因市场行情变化、政策调整等原因导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应在双方达成一致意见后立即生效。第五条服务质量和标准5.1乙方提供的服务质量标准如下：（1）网络通信服务保证99.9%的系统正常运行时间；（2）技术支持服务响应时间不超过4小时，解决率不低于95%；（3）培训服务保证甲方员工掌握网络设备及软件的基本操作；（4）咨询服务确保甲方在网络通信方面的疑问得到及时、准确的解答。5.2乙方应按照合同约定的服务质量标准提供服务，如乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改进。乙方未在合理期限内改进的，甲方有权按照实际情况要求乙方支付违约金。第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任和后果如下：（1）一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的10%；（2）一方未按照约定履行合同义务的，应按照实际情况承担违约责任；（3）一方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至收到欠款。甲方逾期支付服务费用超过30日的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的日千分之五。本部分为合同，请双方认真阅读并遵守。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2双方选择适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更和解除9.1双方变更或解除合同的条件和程序如下：（1）任何一方提出变更或解除合同的，应向对方书面提出，并说明变更或解除的理由；（2）双方协商一致后，应签订书面变更协议或解除协议，并报原合同审批机关备案；（3）变更或解除合同不得影响双方已经享有的权利和承担的义务。第十条通知和送达10.1双方之间的通知和文件送达方式如下：（1）双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知和送达；（2）通知和文件自发送方发送至接收方指定的地址、邮箱或联系方式时生效。第十一条其他条款11.1双方约定与本合同有关的其他事项如下：（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效；（3）本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同的签订日期和生效日期为【】。12.2合同修改的条件和程序：（1）合同修改应由双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改后的合同经双方签字盖章后生效。12.3合同终止的条件和后续处理方式：（1）合同终止的条件按照合同约定的终止条件执行；（2）合同终止后，乙方应按照双方约定和法律法规的要求，妥善处理与合同有关的财务、技术、资料等事项；（3）合同终止后，乙方应在【】个工作日内向甲方办理相关手续，包括但不限于交接、结算等。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章：（甲方盖章）13.2乙方签字盖章：（乙方盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立第三方个体或实体。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，由于第三方的原因导致甲乙方无法正常履行合同义务的情况。第二条第三方介入的处理方式2.1如甲方或乙方因第三方的原因无法履行本合同义务，应及时通知对方，并提供必要的证明文件。2.2甲乙方应积极与第三方协商解决，尽力减少因第三方介入导致的损失。2.3如第三方介入导致合同无法履行或造成损失的，甲乙方应按照本合同约定承担相应的责任。第三条第三方责任的限定3.1第三方对甲乙方承担责任的能力和范围，应由甲乙方在合同中明确约定。3.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合法律法规的要求，并保障甲乙方的合法权益。第四条第三方介入的额外条款4.1如本合同中有涉及到第三方介入的特殊条款，甲乙方应在合同中明确说明。4.2甲乙方在合同中应明确第三方介入时的权利、义务和责任划分。第五条第三方介入的争议解决5.1如甲乙方在履行本合同过程中发生第三方介入的争议，应通过友好协商解决。5.2协商不成的，甲乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的证明和披露6.1甲乙方应在合同中约定第三方介入的证明文件和披露要求。6.2甲乙方在发生第三方介入时，应按照约定提供相关证明文件，并积极配合对方进行调查和核实。第七条第三方介入的赔偿责任7.1如甲乙方因第三方介入导致损失的，应按照本合同约定向对方承担赔偿责任。7.2甲乙方在向对方承担赔偿责任后，有权向第三方追偿。第八条第三方介入的合同修改8.1如本合同因第三方介入需要进行修改的，甲乙方应签订书面修改协议，并报原合同审批机关备案。8.2修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。第九条第三方介入的信息披露9.1甲乙方应按照本合同约定，及时向对方披露第三方介入的相关信息。9.2甲乙方应确保披露的信息真实、准确、完整。第十条第三方介入的合规性10.1甲乙方应确保第三方介入的处理方式和责任限定符合法律法规的要求。10.2甲乙方应积极维护本合同的合法权益，防止第三方的非法干预。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络通信服务内容详细清单详细列出乙方提供给甲方的网络通信服务内容，包括但不限于网络设备维护、软件升级、故障排查、培训服务、咨询服务等。附件二：技术支持和培训服务方案详细说明乙方提供给甲方的技术支持服务方案，包括支持范围、响应时间、解决率等。附件三：服务质量保证协议明确乙方提供的服务质量标准，包括网络正常运行时间、技术支持响应时间、培训效果等。附件四：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保守的商业秘密，包括技术资料、客户信息等。附件五：争议解决方式及其适用法律明确双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。附件六：合同修改和终止协议详细说明合同修改和终止的条件、程序及双方的责任和义务。附件七：第三方介入证明文件和披露要求明确甲乙方在发生第三方介入时应提供的证明文件和披露要求。附件八：第三方责任限额约定详细列出第三方对甲乙方承担责任的能力和范围，包括但不限于赔偿责任、违约金等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或未达到服务质量标准。3.双方未按照约定履行合同义务。4.双方未经对方同意，擅自变更或解除合同。5.双方泄露合同内容和商务谈判过程中的商业秘密。6.双方在履行合同过程中发生第三方介入，导致合同无法履行或造成损失。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至收到欠款。甲方逾期支付服务费用超过30日的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的日千分之五。2.乙方未按照约定提供服务或未达到服务质量标准的，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改进。乙方未