2024年度智能家居系统安装与维护合同：家庭业主与智能家居服务提供商之间的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能家居系统安装与维护合同：家庭业主与智能家居服务提供商之间的服务协议。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1家庭业主1.2智能家居服务提供商1.3智能家居系统第二条服务内容2.1安装服务2.1.1设备安装2.1.2系统配置2.1.3用户培训2.2维护服务2.2.1系统升级2.2.2设备维护2.2.3故障排查与修复第三条服务时间3.1安装服务时间3.2维护服务时间第四条服务费用4.1安装服务费用4.2维护服务费用4.3费用支付方式第五条服务质量保证5.1安装质量保证5.2维护质量保证第六条售后服务6.1技术支持6.2配件更换6.3服务第七条合同的有效期7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条合同的解除和终止8.1解除条件8.2终止条件第九条违约责任9.1家庭业主的违约责任9.2智能家居服务提供商的违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用12.1合同适用法律12.2法律解释第十三条其他条款13.1合同修改与补充13.2通知与送达13.3附件第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1安装服务2.1.1设备安装提供商应按照合同约定，将系统所需的所有硬件设备安装到业主指定的位置，并确保设备安装的稳定性和安全性。2.1.2系统配置提供商应负责配置系统所需的软件环境，包括操作系统、应用软件等，并确保系统配置的完整性和正确性。2.1.3用户培训提供商应提供系统的使用培训，包括操作手册、视频教程等，以帮助业主熟悉并掌握系统的使用方法。2.2维护服务2.2.1系统升级提供商应按照合同约定，定期对系统进行升级，以提供最新的功能和性能。2.2.2设备维护提供商应按照合同约定，定期对系统设备进行维护，以保证设备的正常运行。2.2.3故障排查与修复提供商应在系统出现故障时，及时进行排查和修复，以恢复系统的正常运行。第三条服务时间3.1安装服务时间安装服务应在合同约定的时间内完成，具体时间由提供商与业主协商确定。3.2维护服务时间维护服务应在合同约定的服务期内提供，服务期为一年，自系统安装完成之日起计算。第四条服务费用4.1安装服务费用安装服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体金额由提供商与业主协商确定。4.2维护服务费用维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），具体金额由提供商与业主协商确定。4.3费用支付方式费用支付方式为【】，具体支付方式由提供商与业主协商确定。第五条服务质量保证5.1安装质量保证提供商保证所安装的设备及系统配置符合国家标准及行业规范，并无任何质量问题。5.2维护质量保证提供商保证所提供的维护服务能够确保系统的正常运行，并达到合同约定的服务标准。第六条售后服务6.1技术支持提供商应提供系统的技术支持，包括在线咨询、电话支持等，以解决业主在使用过程中遇到的问题。6.2配件更换提供商应按照合同约定，为系统提供所需的配件更换服务，以保证系统的正常运行。6.3服务提供商应设立服务，以便业主在系统使用过程中进行咨询和报修。第八条合同的解除和终止8.1解除条件（1）对方严重违反合同条款，经催告后在合理期限内仍未改正的；（2）对方丧失履行合同的能力，导致合同无法继续履行的；（3）因不可抗力导致合同无法履行，且双方无法克服的。8.2终止条件（1）合同约定的服务期限届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）合同解除或终止后，双方对本合同的债权债务关系清理完毕的。第九条违约责任9.1家庭业主的违约责任业主违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任，向提供商支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。9.2智能家居服务提供商的违约责任提供商违反合同约定，导致合同无法履行或造成损失的，应承担违约责任，向业主支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。第十条争议解决方式10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；10.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密；11.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起【】年止；11.3如违反保密义务，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成损失的【】倍。第十二条法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律；12.2对本合同的解释及争议解决均适用合同签订地法律。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；13.2双方通过电子邮件、传真、信函等方式发出的通知，视为有效送达；13.3本合同的附件为【】，附件与具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3签署日期：【年】年【月】月【日】日，签署地点：【】。签署人：【】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、配件供应商等。第二条第三方介入的条件2.1甲乙方在履行本合同过程中，如需第三方的介入，应事先书面通知对方。2.2第三方介入需得到甲乙双方的同意，未经双方书面同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3第三方介入的条件和方式，由甲乙双方在合同中另行约定。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行相应的义务。3.2第三方如因履行义务不当或违约，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的责任。3.3第三方对甲乙双方的承诺和保证，视为对本合同的补充，具有同等法律效力。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的权利义务关系，不影响甲乙方之间的合同履行。4.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。4.3第三方对甲乙方的承诺和保证，不免除甲乙方应承担的合同义务。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其违约行为或侵权行为所产生的损失，承担有限责任。5.2第三方责任限额可根据甲乙双方的约定，确定为合同总金额的【】%或其他具体金额。5.3如第三方损失超过责任限额，超出部分由甲乙方按照本合同约定承担。第六条第三方支付6.1甲乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。6.2第三方收取费用后，应提供相应的服务或产品。6.3甲乙方与第三方之间的支付事项，不影响甲乙方之间的合同履行。第七条第三方资料保密7.1第三方应按照甲乙双方的保密要求，保护相关商业秘密、技术秘密等信息。7.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。7.3违约金的计算方式，由甲乙双方在合同中另行约定。第八条第三方退出8.1第三方如因故需退出本合同，应提前【】天书面通知甲乙双方。8.2第三方退出不影响本合同的履行，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。8.3第三方退出后，其应承担的责任和义务，由甲乙双方协商处理。第九条第三方变更9.1第三方如发生变更，包括但不限于股权结构、经营范围等变更，应立即书面通知甲乙双方。9.2甲乙双方对第三方的变更，应按照本合同约定的条件予以认可。9.3第三方变更不影响本合同的履行，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第十条第三方违约处理10.1第三方违约的，甲乙双方有权按照本合同约定，要求第三方承担违约责任。10.2甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方支付违约金。10.3违约金的计算方式和支付方式，由甲乙双方在合同中另行约定。第十一条争议解决11.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。第十二条法律适用与管辖12.1本合同及第三方介入的补充协议，适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用合同签订地法律。12.3甲乙双方与第三方之间的法律关系及争议解决，不影响本合同的履行。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，甲乙双方可与第三方协商补充。13.2甲乙双方通过电子邮件、传真、信函等方式发出的通知，视为有效送达。13.3本合同的附件为【】，附件与具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能家居系统安装方案详细描述系统安装的具体步骤、流程以及所需材料等。附件二：智能家居系统维护手册包含系统维护的详细步骤、注意事项以及故障排查方法等。附件三：智能家居系统操作手册详细介绍系统的操作步骤、功能使用等，以便业主熟练使用。附件四：设备安装图纸提供设备安装的具体图纸，包括设备位置、线路布局等。附件五：系统配置清单详细列出系统所需的硬件设备、软件版本等信息。附件六：维护服务内容列表明确维护服务包含的项目，如软件升级、设备维护等。附件七：保密协议规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等。附件八：第三方服务提供商资质证明提供第三方的相关资质证明，以证明其具备提供服务的能力。附件九：第三方服务协议明确第三方服务提供商的义务、责任以及违约责任等。附件十：合同履行期间的相关法律法规提供合同履行期间适用的法律法规，以便双方遵循。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙双方未按照合同约定履行义务；2.甲乙双方延迟履行合同义务；3.甲乙双方擅自变更合同内容；4.甲乙双方未能保证第三方服务质量；5.甲乙双方未按照约定支付费用；6.甲乙双方未保守对方商业秘密；7.第三方未按照约定提供服务或产品；8.第三方提供的服务或产品不符合合同要求；9.第三方延迟提供服务或产品；10.第三方擅自终止服务或产品提供。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，认定违约责任的大小；2.考虑违约行为对合同履行造成的影响，确定违约责任；3.依据合同约定的违约金计算方式，确定违约