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文档简介

品质保证书示例信誉品质保证合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就__________项目的合作,为确保双方权益,经友好协商,特订立本品质保证书,共同遵照执行。第一条品质保证1.2乙方保证其产品在正常使用条件下,能达到甲方提供的技术指标和性能要求。1.3乙方对其产品的质量承担责任,若产品存在缺陷,乙方应承担相应的法律责任。第二条售后服务2.1乙方应在产品交付后提供必要的安装、调试等服务,确保产品正常运行。2.2乙方应对产品进行定期检查和维护,以保证其性能。2.3乙方在接到甲方关于产品故障的报修后,应在4小时内作出响应,并在24小时内派员到现场进行处理。第三条品质保证期限3.1本品质保证书的保证期限为自产品交付之日起__________年。3.2保证期限内,如产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。第四条保密条款4.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。4.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露本合同内容及与合同有关的任何信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按约定时间交付产品或提供的产品不符合约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.技术指标参数表3.乙方资质证明文件4.售后服务承诺函5.商业保密协议6.产品交付确认单7.产品质量检验报告二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间交付产品:指交付日期超出合同约定的时间范围。2.乙方提供的产品不符合约定:指产品不符合合同约定的技术指标、性能要求或质量标准。3.乙方未按约定提供售后服务:指乙方未在规定时间内响应维修、更换请求或现场处理产品故障。4.甲方未按约定支付货款:指交付产品后,甲方未能在约定的时间内支付应付的货款。5.甲乙双方未履行保密义务:指泄露对方的商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释:1.品质保证:指乙方对提供的产品质量承担责任,确保产品符合约定要求。2.售后服务:指乙方在产品交付后提供的安装、调试、维修、更换等服务。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,对产品的制造或经营具有重大影响,并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:solution:双方协商确定合理的交付时间,并签订补充协议。2.产品质量问题:solution:乙方应及时更换或维修不合格产品,并承担相应责任。3.售后服务不及时:solution:乙方应加强售后服务团队建设,提高响应速度和服务质量。4.泄露商业秘密或技术秘密:solution:双方应加强保密意识,签订商业保密协议,对泄密行为采取法律手段。5.甲方未按约定支付货款:solution:乙方可以催告甲方支付,如甲方仍不支付,可依法采取措施。五、所有应用场景:1.商品买卖合

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