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文档简介
专业维护——健身器材售后承诺书合同编号:__________鉴于甲方为健身器材的购买方,乙方为健身器材的销售及维护服务提供商,双方为平等互利、长期合作的原则,就甲乙双方在健身器材售后服务方面的权利义务达成如下协议:一、服务内容1.1乙方作为甲方的健身器材售后服务提供商,负责甲方所购买的健身器材的安装、维修、保养、更换零配件等售后服务工作。1.2乙方提供的售后服务应符合相关法律法规、行业标准及甲方的合理要求。二、服务期限2.1乙方向甲方提供健身器材的安装服务,安装期限为自甲方收到健身器材之日起七个工作日内。2.2乙方向甲方提供健身器材的维修、保养服务,服务期限为自健身器材交付甲方之日起至保修期结束之日止。三、服务质量3.1乙方应保证所提供的售后服务质量,确保健身器材的正常使用。3.2乙方应在接到甲方报修通知后,及时安排技术人员到现场进行维修、保养服务。3.3乙方应定期对甲方所购买的健身器材进行巡检,发现问题及时整改,确保健身器材的安全运行。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的安装、维修、保养服务,按照甲乙双方约定的费用标准收取。4.2乙方向甲方提供的零配件更换服务,按照实际发生的价格收取。五、保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中,应对双方的商业秘密、技术秘密予以保密。5.2乙方不得将甲方的个人信息泄露给第三方,除非法律法规另有规定或甲方同意。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成售后服务工作的,应向甲方支付违约金。6.2甲方未按照约定支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金。七、争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.健身器材购买合同2.健身器材产品说明书3.健身器材保修卡4.售后服务记录表5.技术支持服务协议6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成售后服务工作,视为违约。2.乙方未按照约定提供零配件或提供的零配件不符合要求,视为违约。3.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密、技术秘密,视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用,视为违约。5.甲方未按照约定提供服务条件或干扰乙方正常服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买健身器材的一方。2.乙方:指销售及提供健身器材售后服务的一方。3.售后服务:指对健身器材的安装、维修、保养、更换零配件等服务。4.保修期:指健身器材自交付甲方之日起至约定保修期结束之日止。5.违约金:指一方违约时,按照约定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方安装服务超时。解决办法:按照违约金计算公式向甲方支付违约金,并尽快完成安装服务。2.问题:乙方提供的零配件质量不符合要求。解决办法:乙方应更换符合要求的零配件,并向甲方支付违约金。3.问题:甲方未支付服务费用。解决办法:乙方可以催告甲方支付费用,逾期未支付的,按照违约金计算公式向乙方支付违约金。4.问题:甲方未提供服务条件或干扰乙方正常服务。解决办法:甲方应及时提供服务条件,停止干扰乙方正常服务,否则乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为健身器材购买方,乙方为健身器材销售及维护服务提供方。2.甲方购买的健身器材需要
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