消费纠纷合同范例

消费纠纷合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方因消费纠纷事宜与乙方达成以下协议：

一、合同背景

1.甲方在__________期间，因购买乙方提供的__________产品（以下简称“涉案产品”）与乙方产生消费纠纷。

2.双方经协商，未能达成一致意见，现根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，签订本合同。

二、合同主体

1.甲方：__________

2.乙方：__________

三、合同标的

1.甲方购买涉案产品的具体信息如下：

（1）产品名称：__________

（2）购买时间：__________

（3）购买价格：__________

（4）购买数量：__________

2.乙方提供的涉案产品具体信息如下：

（1）产品名称：__________

（2）生产日期：__________

（3）生产批次：__________

（4）保质期：__________

四、合同内容

1.甲方与乙方就涉案产品消费纠纷事宜，经协商一致，达成以下协议：

（1）乙方同意对涉案产品进行退换货处理，甲方可选择退货或换货。

（2）如甲方选择退货，乙方应在收到退货申请之日起__________个工作日内，退还甲方购买涉案产品的货款。

（3）如甲方选择换货，乙方应在收到换货申请之日起__________个工作日内，为甲方更换同型号、同规格、同数量的涉案产品。

（4）乙方应承担因退换货产生的物流费用。

（5）双方就涉案产品消费纠纷达成一致后，甲方不得再就同一纠纷事项向其他部门投诉或提起诉讼。

2.乙方保证涉案产品的质量，如因产品质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

五、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

六、违约责任

1.甲方未按本合同约定退换货，乙方有权拒绝甲方提出的退换货请求。

2.乙方未按本合同约定退换货，甲方有权要求乙方履行合同义务，并承担相应的违约责任。

3.双方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同附件

1.甲方购买涉案产品的发票复印件。

2.乙方提供的涉案产品检验报告复印件。

3.双方协商过程中的往来函件复印件。

4.其他与本合同有关的文件。

九、合同解除

1.本合同期满，双方无异议，本合同自动终止。

2.双方协商一致，可提前解除本合同。

3.发生以下情形之一的，本合同自动解除：

（1）甲方或乙方死亡或丧失民事行为能力，无继承人或受遗赠人；

（2）甲方或乙方破产、解散、被吊销营业执照等。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身合法权益，确保消费纠纷得到公正、高效的解决，特邀请__________（以下简称“第三方”）作为调解方，与乙方（以下简称“乙方”）就甲方因购买乙方提供的__________产品（以下简称“涉案产品”）产生的消费纠纷，达成以下协议：

一、合同背景

1.甲方在__________期间，因购买乙方提供的涉案产品与乙方产生消费纠纷。

2.为维护甲方合法权益，甲方邀请第三方作为调解方，参与纠纷解决。

3.双方经协商，未能达成一致意见，现根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，签订本合同。

二、合同主体

1.甲方：__________

2.乙方：__________

3.第三方：__________

三、合同标的

1.甲方购买涉案产品的具体信息如下：

（1）产品名称：__________

（2）购买时间：__________

（3）购买价格：__________

（4）购买数量：__________

2.乙方提供的涉案产品具体信息如下：

（1）产品名称：__________

（2）生产日期：__________

（3）生产批次：__________

（4）保质期：__________

四、第三方职责

1.第三方作为调解方，负责协调甲乙双方就涉案产品消费纠纷事宜进行沟通、协商，确保双方合法权益得到保障。

2.第三方有权要求甲乙双方提供与纠纷相关的证据材料，并对证据材料进行核实。

3.第三方有权就纠纷解决方案提出建议，但最终决定权归甲乙双方所有。

五、甲方权益

1.甲方享有以下权利：

（1）要求乙方提供涉案产品的质量检验报告；

（2）要求乙方就涉案产品的质量问题进行赔偿；

（3）要求乙方承担因纠纷产生的合理费用；

（4）要求第三方公正、公平地调解纠纷。

六、乙方责任

1.乙方应承担以下责任：

（1）确保涉案产品的质量符合国家相关标准；

（2）积极配合第三方调解，提供真实、完整的证据材料；

（3）按照调解结果履行合同义务；

（4）承担因自身违约行为给甲方造成的损失。

七、乙方违约及限制条款

1.乙方如未按合同约定提供质量检验报告，甲方有权要求乙方承担相应责任。

2.乙方如未按调解结果履行合同义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担因违约行为给甲方造成的损失。

3.乙方在纠纷解决过程中，不得采取任何损害甲方合法权益的行为。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同附件

1.甲方购买涉案产品的发票复印件。

2.乙方提供的涉案产品检验报告复印件。

3.双方协商过程中的往来函件复印件。

4.其他与本合同有关的文件。

十、合同解除

1.本合同期满，双方无异议，本合同自动终止。

2.双方协商一致，可提前解除本合同。

3.发生以下情形之一的，本合同自动解除：

（1）甲方或乙方死亡或丧失民事行为能力，无继承人或受遗赠人；

（2）甲方或乙方破产、解散、被吊销营业执照等。

十一、第三方介入的意义和目的

1.第三方介入有助于保障甲方的合法权益，确保纠纷得到公正、高效的解决。

2.第三方作为中立调解方，有利于维护市场秩序，促进消费市场健康发展。

十二、甲方为主导的目的和意义

1.甲方为主导，有利于保障自身权益，确保纠纷得到妥善解决。

2.甲方为主导，有助于提高合同履行效率，降低交易成本。

本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

第三方（盖章）：__________

签订日期：__________

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为保障自身合法权益，确保交易纠纷得到公正、高效的解决，特邀请__________（以下简称“第三方”）作为仲裁方，与甲方（以下简称“甲方”）就乙方因购买甲方提供的__________服务（以下简称“涉案服务”）产生的交易纠纷，达成以下协议：

一、合同背景

1.乙方在__________期间，因购买甲方提供的涉案服务与甲方产生交易纠纷。

2.为维护乙方合法权益，乙方邀请第三方作为仲裁方，参与纠纷解决。

3.双方经协商，未能达成一致意见，现根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，签订本合同。

二、合同主体

1.甲方：__________

2.乙方：__________

3.第三方：__________

三、合同标的

1.乙方购买涉案服务的具体信息如下：

（1）服务名称：__________

（2）服务时间：__________

（3）服务价格：__________

（4）服务内容：__________

2.甲方提供的涉案服务具体信息如下：

（1）服务名称：__________

（2）服务提供时间：__________

（3）服务质量标准：__________

（4）服务期限：__________

四、第三方职责

1.第三方作为仲裁方，负责对甲乙双方就涉案服务交易纠纷事宜进行仲裁，确保双方合法权益得到保障。

2.第三方有权要求甲乙双方提供与纠纷相关的证据材料，并对证据材料进行核实。

3.第三方有权就纠纷解决方案提出仲裁裁决，但最终裁决权归第三方所有。

五、乙方权益

1.乙方享有以下权利：

（1）要求甲方提供涉案服务的质量评估报告；

（2）要求甲方就涉案服务的质量问题进行赔偿；

（3）要求甲方承担因纠纷产生的合理费用；

（4）要求第三方公正、公平地进行仲裁。

六、甲方责任

1.甲方应承担以下责任：

（1）确保涉案服务的质量符合约定的标准；

（2）积极配合第三方仲裁，提供真实、完整的证据材料；

（3）按照仲裁裁决履行合同义务；

（4）承担因自身违约行为给乙方造成的损失。

七、甲方违约及限制条款

1.甲方如未按合同约定提供质量评估报告，乙方有权要求甲方承担相应责任。

2.甲方如未按仲裁裁决履行合同义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方承担因违约行为给乙方造成的损失。

3.甲方在纠纷解决过程中，不得采取任何损害乙方合法权益的行为。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同附件

1.乙方购买涉案服务的合同复印件。

2.甲方提供的涉案服务质量评估报告复印件。

3.双方协商过程中的往来函件复印件。

4.其他与本合同有关的文件。

十、合同解除

1.本合同期满，双方无异议，本合同自动终止。

2.双方协商一致，可提前解除本合同。

3.发生以下情形之一的，本合同自动解除：

（1）甲方或乙方死亡或丧失民事行为能力，无继承人或受遗赠人；

（2）甲方或乙方破产、解散、被吊销营业执照等。

十一、乙方为主导的目的和意义

1.乙方为主导，有利于保障自身合法权益，确保纠纷得到公正、高效的解决