创业管理 第6版 课件+教师手册 第1章 认识创业活动

第1章认识创业活动【核心问题】为什么创业成为热潮？对创业的认识是如何演化的？创业活动主要做些什么？最常见的创业企业类型是？创业的本质特征是什么？精益创业为什么会流行？创业思维的内容是什么？如何有效地采取创业行动？【学习目标】了解创业活动的特殊性挖掘创业活动的本质内涵了解创业企业的基本类型认识并培养创业思维掌握创业行动的基本准则2【引例】关于创业者特征课堂讨论未来打算创业的请举手今后两年内想创业的请举手有朋友在创业者的请举手你们觉得创业者有一些独特的地方吗？或者说，你感觉你的创业者朋友和你有明显的不同吗？请大家都认真想想，创业者有什么独特的，每位同学说一条，大家轮流说，最好不要重复。在座的同学大多数都没有创业的规划，甚至可以说不想创业，那么请大家看看黑板上你们用来描绘创业者的词汇，请大家判断这些词汇哪些应该与自己无关，与自己今后工作所需要的技能无关？3创业活动是推动我国经济发展的重要驱动力，中国的五次创业浪潮有其鲜明的时代特征。五次创业浪潮的共同之处和不同之处是什么？新时代的创业者和老一辈创业者有何异同？如何看待创业本身的时代性？【引例】中国的五次创业浪潮41.1创业活动及其本质

创业活动的蓬勃发展大众创业，万众创新我国日均新设企业稳定增长专精特新中小企业数量持续增长独角兽企业大批涌现新兴产业高质量发展创业教育普及化51.1创业活动及其本质

创业活动主要指创业者及其团队为孕育和创建新企业或新事业而采取的行动，扩展开来，可以包括新企业的生存和初期发展6企业生命周期前端的创业活动71.1创业活动及其本质

创业活动的特殊性创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动颠覆性、创造性和混乱的状况难以计划和预测。谁是顾客、顾客认为什么有价值等都是未知数。模糊性和快速变化。创业活动失败率高8创业:广义与狭义广义的创业开创新事业狭义的创业创建新企业9莫里斯所做的创业定义研究对于创业定义的不同理解频数对于创业定义的不同理解频数1开始、创建、创造4110价值创造132新事业、新企业4011追求成长123创新、新产品、新市场3912活动过程124追逐机会3113已有企业125风险承担、风险管理、不确定性2514首创活动、做事情、超前认知与行动126追逐利润、个人获利2515创造变革97资源或是生产方式的新组合2216所有权98管理2217责任、权威之源89统帅资源1818战略形成610哈佛大学商学院对创业的定义创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，组合不同的资源以利用和开发机会并创造价值的过程。11发明、创新、创业发明vs创新vs创业发明是技术上的概念，其结果是发现新事物创新是一种经济术语，是将新事物、新思想付诸实践的过程创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富“如果将创造比作池塘里面的一块鹅卵石，那么创新就是这块鹅卵石所激起的水波效应。一开始必须有一个人将这块鹅卵石投掷到水中，这个人就是一名创造者。也必须有一个人能够意识到，这些小小的波纹最终会引发一个大浪，而这个人就是一名创业者。”12发明、创新与创业之间的关系发明(Invention)创新(Innovation)创业(Entrepreneurship)个体组织载体价值潜在、长期、小范围显性、短期、大范围手段大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向13按时间顺序，可以把对创业的认识分为三类：个体观过程观认知观1.2创业认识的演进14创业的个体观

在特质论文献中发现的最主要的创业者特质包括：高成就需要内部控制点高冒险倾向高模糊容忍度15创业的个体观

组织行为学“大五人格模型”运用该模型分析五大人格特质与人们能否成为创业者之间的关系外倾性情绪稳定性随和性责任心经验开放性16创业的个体观

问题并不是所有的创业者都具备有上述特质，许多人不是创业者但也具备其中的大部分特质；对一个创业者应该具备多大程度的特质特征，没有做出解释；已有研究成果对哪些是创业者特质并不一致，或者创业者特质同实际的创业情况的关系也不一致。17创业的过程观创业过程从阶段性活动来看，可分为机会识别和机会开发两大阶段，进一步细分为6个方面。1.产生创业动机2.识别创业机会3.整合资源4.创建新企业或是新事业5.实现机会价值6.收获回报18练习：以下谁在创业？一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该软件。19讨论：为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和论述？有无其他更好的分析方法？其优点和缺陷是什么？20创业的认知观创业认知人们用来做出有关机会识别、机会评价、新企业创建以及企业成长的评估、判断或决策的知识结构。创业认知研究者不是基于人格特质来区分创业者，而是揭示创业者的思维模式，认为特定的思维模式是竞争优势和个体差异的来源。21创业的认知观认知偏见(Cognitivebias)指主体认识和处理各种信息并由此诱发的行为与客观实际不一致的表现。认知偏见在创业决策与行为中起到了重要作用，代表着“创业者思考、归因和获得决策的方式”。研究表明，创业者处理信息时出现的认知偏见主要包括：过度自信(Overconfidence)、控制错觉(Illusionofcontrol)、事后明白(Hindsightbias)、小数法则(Lawofsmallnumbers)等。直观推断（Heuristics）一种基于经验的决策方式，从信息的重新组合分析中获得新的见解，从而更有效、更及时的利用机会。22创业个体观、过程观和认知观的差异

个体观过程观认知观主要内容英雄、神话、人格剖析计划、预测思维和行动分析焦点特质；天生还是后天培养新企业创建从事创业活动的决策分析层面创业者企业创业者和创业团队主要用语内部控制点、风险承担倾向、成就需求、容忍模糊性资本市场、成长、资源分配、绩效、机会发现专家脚本、直观推断、决策、心智模式、知识结构231.3创业的类型对创业的基本分类围绕3个基本问题展开谁在创业？在哪里创业？创业效果如何？进而可以识别出基本的创业活动，组合成许多的创业类型。24创业的基本分类谁在创业？在哪里创业？创业效果？个体自身条件。性别、边缘群体等创业动机是否在职工作团队独立创业在组织或公司内部创业网络创业创新性如模仿、复制、创造等价值与财富创造个人、组织、社会25生存型创业与机会型创业生存型创业是指出于别无其他更好的选择，即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难，不少下岗职工的创业便属于这种类型机会型创业则是指创业动机源于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望，创业有更好的机会，王兴创建美团外卖显然属于机会型创业。26生存型创业和机会型创业的区别

生存型创业机会型创业创业目标满足生存和消费财富积累存续时间存续时间较短（倒闭）存续时间较长发展战略被动、模仿主动、创新要素投入以劳动力为主各种高质量的资源组合就业贡献自雇佣（创造少量就业）创造大量就业税收贡献税收贡献较低税收贡献相对较大经济贡献对经济影响程度低促进经济高质量发展27弱势群体创业弱势群体创业是政府关心的创业活动，指创业活动的主体是那些处于社会边缘状态的个体。由于是弱势群体，他们往往难以整合到资源，创业会更加艰难；但反过来，创业也能够改变弱势群体的社会地位，促进社会公平。研究发现，弱势群体所面临的主要问题是寻求经费支持、获得创业技能和构建创业组织等。28个体创业与公司创业个体创业公司创业创业者承担风险创业者拥有商业概念创业者拥有全部或大部分事业从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的个体的一次失误可能意味着生涯失败受外部环境波动的影响较大创业者具有相对独立性在过程、试验和方向的改变上具有灵活性决策迅速低保障缺乏安全网在创业主意上，可以沟通的人少至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济严重的资源局限性公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败受外部环境波动的影响较小公司内部的创业者更多受团队的牵扯公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整决策周期长高保障有一系列安全网在创业主意上，可以沟通的人多能够很快地达到规模经济和范围经济在各种资源的占有上都有优势29网络创业指利用互联网作为平台进行创业的行为，是本章开篇引例中我国第四次创业浪潮的主要驱动力。30衍生创业31基于初始条件的创业分类不确定性所需投资边缘创业冒险型的创业与风险投资结合的创业大公司的内部创业革命型的创业注：钱袋的大小=潜在的利润专业化管理与大量的外部资金投入32基于价值创造的创业分类33复制型创业在现有经营模式基础上进行简单复制的创业如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行离职，创建了一家与原家电公司相似的新家电公司，且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本相同这种类型的创业模式中，创新贡献较低，也缺乏创业精神的内涵，并不是创业管理研究的主流34模仿型创业模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值，创新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还是较大的如某一煤矿公司的经理辞职后，模仿别人新组建一家网络公司相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能性也比较大35安家型创业创业者个人命运的改变并不大，所从事的仍旧是原先熟悉的工作，但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠例如，企业内部的一位工程师在为公司开发完成一项新产品后，在此基础上为自己开发新项目，可能脱离原有企业走上自我创业之路，依赖对技术问题的深入理解以及以往建立起的关系追求个人创业精神的最大程度实现36冒险型创业创业将极大地改变个人命运，从事一项全新的产品经营，个人前途的不确定性也很大，同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高的失败可能性这种创业预期的报酬较高，对那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力它需要创业者高超的能力，适当的创业时机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可能获得成功

37基于创业效果的分类成功创业重新分配式创业催化剂式创业失败的创业社会层面的产出组织层面的产出+—+—38创业企业的常见类型生活方式型创业企业中小企业型创业企业可扩展型创业企业大公司内部创业企业社会型创业企业391.4创业逻辑与创业思维

研究和学习创业，不一定要去创办企业在不确定时代一定要理解创业的逻辑，要保持旺盛的创业精神，把创业精神和技能运用到自己的工作实践中，进而形成自己的创业思维40效果逻辑与因果逻辑成功创业者从手段驱动而不是目标导向的行动起步成功创业者在评估机会时，考虑的是“可承受损失”，而不是预期收益成功创业者会设法利用意外而不是回避意外成功创业者会召集一些愿意加入自己的人41因果逻辑与效果逻辑因果逻辑也称为预测逻辑，因为它强调必须依靠精确的预测和清晰的目标；效果逻辑也称非预测逻辑，极度依靠利益相关人并且是手段导向的。举例现实中的两类逻辑实例，讨论其差异42因果逻辑与效果逻辑因果逻辑效果逻辑对未来的认识预测：把未来看作是过去的延续，可以进行有效地预测创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的，人们要做的是如何去创造未来行为的原因应该：以利益最大化为标准，通过分析决定应该做什么能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的采取行动的出发点目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场43精益思想与创业逻辑精益创业的核心思想：以最低的成本制作MVP（minimumviableproduct，最简可行产品），从每次实验的结果中学习，快速迭代，在资源耗尽之前从迷雾中找到通往成功的道路。第一步：确定待验证的假设第二步：制作MVP第三步：确定衡量指标，检验假设第四步：坚持或者转型44精益创业的核心思想45精益思想与创业逻辑创业者必须承认在创业初期只有一系列未经检验的假设，也就是一些不错的“猜测”。创业者必须积极走出办公室测试他们的假设，即所谓的客户开发。创业者要采取敏捷开发的方式。敏捷开发最早源于软件行业，是一种以用户为本、强调迭代、循序渐进的产品开发模式。46创业思维创业思维指如何利用不确定的环境，创造商机的思考方式。效果逻辑和精益创业衍生出的创业思维是一种行动导向的方法，体现了实用主义的哲学思想，对于创业者具有重要指导作用。47创业思维创业思维1：利用手头资源快速行动创业思维2：根据可承受损失而不是预期收益采取行动创业思维3：小步快走，多次尝试创业思维4：在行动中不断吸引更多的人加入进来创业思维5：把行动中的意外事件看成好事创业思维6：把激情当成行动的动力481.5创业情境观察和研究创业活动，一定不能忽视创业情境，洞察创业情境有助于理解创业，也有助于识别创业的一般规律。情境是指在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况。情境比环