2024年度电子商务平台交易担保合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务平台交易担保合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的1.3合作协议的期限第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务2.3合作方的责任第三条交易担保服务3.1担保服务的范围3.2担保服务的条件3.3担保服务的费用第四条交易安全保障4.1安全保障措施4.2信息安全保护4.3风险管理第五条交易规则与流程5.1交易规则5.2交易流程5.3交易纠纷解决第六条售后服务与争议处理6.1售后服务承诺6.2争议处理机制6.3投诉与举报渠道第七条合作协议的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3终止后的处理第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3违约处理流程第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律法规适用10.1法律法规的适用10.2合同的解释10.3法律的更新与适用第十一条合作方的保密义务11.1保密信息的范围11.2保密义务的期限11.3保密信息的例外情况第十二条合作方的信息披露义务12.1信息披露的内容12.2信息披露的时机12.3信息披露的方式第十三条合作方的知识产权保护13.1知识产权的归属13.2知识产权的保护13.3知识产权侵权的处理第十四条合作方的合作推广14.1合作推广的方式14.2合作推广的费用分配14.3合作推广的效果评估第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1合作协议的定义1.2合作协议的目的本协议旨在明确甲乙双方在电子商务平台交易担保业务中的权利、义务和责任，规范甲乙双方的合作行为，保障甲乙双方的合法权益，实现双方共同发展。1.3合作协议的期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年。除非双方达成书面一致意见，否则本协议自动续约。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方权利（1）对乙方进行业务指导和培训，确保乙方掌握电子商务平台交易担保业务的相关知识和技能；（2）监督乙方履行本协议约定的义务，确保乙方的交易担保服务符合甲方要求；（3）根据本协议约定，享有乙方支付的担保服务费用的收益权。2.1.2乙方权利（1）在甲方指导下，开展电子商务平台交易担保业务；（2）按照本协议约定，获得甲方提供的业务支持和培训；（3）在甲方授权范围内，使用甲方提供的资源和品牌。2.2合作方的义务2.2.1甲方义务（1）为乙方提供必要的业务培训和指导，确保乙方能够熟练掌握电子商务平台交易担保业务的相关知识和技能；（2）按照本协议约定，向乙方支付担保服务费用；（3）保障乙方的合法权益，如发生侵权行为，甲方应承担相应的法律责任。2.2.2乙方义务（1）按照甲方提供的业务规范和流程，开展电子商务平台交易担保业务；（2）确保提供的担保服务符合甲方要求，如发生违约行为，乙方应承担相应的法律责任；（3）按照本协议约定，向甲方支付担保服务费用。2.3合作方的责任2.3.1甲方责任（1）若甲方未按照本协议约定向乙方支付担保服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定的担保服务费用的10%；（2）若甲方未按照本协议约定提供业务支持和培训，导致乙方无法正常开展业务，甲方应承担相应的法律责任。2.3.2乙方责任（1）若乙方未按照本协议约定向甲方支付担保服务费用，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定的担保服务费用的10%；（2）若乙方提供的担保服务不符合甲方要求，导致甲方损失，乙方应承担相应的法律责任。第三条交易担保服务3.1担保服务的范围乙方根据甲方要求，为甲方提供的电子商务平台交易担保服务包括但不限于：支付担保、信用评估、交易保障等。3.2担保服务的条件（1）符合国家相关法律法规和政策；（2）符合甲方制定的业务规范和流程；（3）保障甲乙双方的合法权益。3.3担保服务的费用乙方提供担保服务的费用为每笔交易金额的0.5%，以乙方实际收取的担保服务费用为限。具体费用标准按照甲乙双方另行签订的《担保服务费用结算协议》执行。第四条交易安全保障4.1安全保障措施乙方应采取有效措施，确保电子商务平台交易担保业务的安全，包括但不限于：数据加密、防火墙、安全认证等。4.2信息安全保护乙方应对甲方提供的信息和数据保密，不得泄露给第三方。除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，乙方不得对外披露。4.3风险管理乙方应建立完善的风险管理体系，对交易担保业务过程中的风险进行识别、评估和控制，确保业务稳健运行。第五条交易规则与流程5.1交易规则电子商务平台交易担保业务的交易规则包括但不限于：交易双方的权利义务、交易流程、担保措施等。5.2交易流程电子商务平台交易担保业务的交易流程包括但不限于：交易发起、担保支付、交易完成、售后服务等。5.3交易纠纷解决对于交易过程中的纠纷，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。第六条售后服务与争议处理6.1售后服务承诺乙方应对甲方提供的担保服务承担售后服务责任，确保甲方的合法权益得到保障。6.2争议第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.1.1甲方违约行为甲方未按照本协议约定履行义务的，视为甲方违约。甲方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间向乙方支付担保服务费用；（2）干涉乙方的正常业务开展；（3）违反本协议约定的保密义务。8.1.2乙方违约行为乙方未按照本协议约定履行义务的，视为乙方违约。乙方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间向甲方支付担保服务费用；（2）提供的担保服务不符合甲方要求；（3）违反本协议约定的保密义务。8.2赔偿责任一方违约的，应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的担保服务费用的10%。违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.3违约处理流程违约方应在违约行为发生后的10日内向守约方提出书面道歉，并采取措施纠正违约行为。守约方有权根据实际情况要求违约方支付违约金或赔偿损失。第九条争议解决方式9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交甲方所在地有管辖权的仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律法规适用10.1法律法规的适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解释。10.3法律的更新与适用如本协议签订后，国家法律法规发生变更，影响本协议效力的，甲乙双方应按照新的法律法规进行调整。第十一条合作方的保密义务11.1保密信息的范围保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方接触到的商业秘密、技术秘密、经营策略等不为公众所知悉的信息。11.2保密义务的期限甲乙双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。11.3保密信息的例外情况（1）双方事先已知晓的信息；（2）公开渠道获取的信息；（3）第三方合法披露的信息。第十二条合作方的信息披露义务12.1信息披露的内容甲乙双方应按照本协议约定，及时、准确、完整地向对方披露与担保业务相关的信息。12.2信息披露的时机信息披露应在担保业务开展前、进行中、结束后及时进行。12.3信息披露的方式信息披露可通过书面、电子邮件、电话等方式进行。第十三条合作方的知识产权保护13.1知识产权的归属双方确认，本协议涉及的任何知识产权归各自所有。13.2知识产权的保护甲乙双方应共同维护对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。13.3知识产权侵权的处理如发现第三方侵犯甲乙双方的知识产权，甲乙双方应协商处理。第十四条合作方的合作推广14.1合作推广的方式甲乙双方可通过线上线下等多种方式进行合作推广。14.2合作推广的费用分配合作推广费用的承担方式及分配比例由甲乙双方另行协商确定。14.3合作推广的效果评估甲乙双方可定期对合作推广的效果进行评估，并根据评估结果调整合作推广策略。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方外，与甲乙双方无直接利益关系，但可能参与甲乙双方交易过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、支付机构、物流公司等。1.2第三方责任界定第三方介入时，其责任范围应限于其提供的服务或产品范围内。第三方对甲乙双方之间的交易纠纷不承担责任，除非第三方存在故意或重大过失。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方服务或产品选择2.2第三方服务或产品合同甲乙双方与第三方签订的服务或产品合同，应明确双方的权利、义务和责任，确保双方的合法权益得到保障。2.3第三方服务或产品监督甲乙双方应对第三方服务或产品进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务或产品，并及时处理第三方服务或产品出现的问题。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方责任限额第三方对甲乙双方造成的损失，承担的赔偿责任限额不应超过第三方从甲乙双方获得的报酬总额。3.2第三方违约处理如第三方未按照合同约定提供服务或产品，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。3.3第三方侵权处理如第三方侵犯甲乙双方的知识产权，甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第四条第三方与其他各方的关系划分4.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方是独立的法律主体，第三方对甲乙双方之间的交易纠纷不承担责任，除非第三方存在故意或重大过失。4.2第三方与甲乙双方合同的关系甲乙双方与第三方的合同，不影响甲乙双方之间的权利和义务。甲乙双方与第三方的合同终止或解除，不影响甲乙双方之间的合同效力。第五条第三方责任的风险防范5.1甲乙双方的审慎义务甲乙双方在选择第三方时，应审慎审查第三方的合法性、信誉及服务能力，确保第三方服务的质量和合法性。5.2甲乙双方的监督义务甲乙双方应对第三方服务过程进行监督，确保第三方严格按照合同约定提供服务，并及时处理第三方服务中出现的问题。5.3第三方责任保险甲乙双方可以要求第三方提供责任保险，以降低第三方服务或产品可能带来的风险。第六条第三方责任纠纷的处理6.1第三方责任纠纷的协商解决当发生第三方责任纠纷时，甲乙双方应尝试通过协商解决。6.2第三方责任纠纷的调解解决如协商不成，甲乙双方可以向相关行业协会或调解机构申请调解。6.3第三方责任纠纷的仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交甲方所在地有管辖权的仲裁委员会仲裁。6.4第三方责任纠纷的法律途径如仲裁不成，甲乙双方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条第三方责任限额的调整7.1第三方责任限额的调整条件甲乙双方可以根据第三方服务或产品的风险程度、市场行情等因素，调整第三方的责任限额。7.2第三方责任限额的调整程序甲乙双方应通过协商一致，书面形式调整第三方的责任限额，并经甲乙双方签字盖章生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《担保服务费用结算协议》附件详细要求：本附件应详细约定担保服务费用的计算方式、支付时间和支付方式。附件说明：本附件是本协议的重要组成部分，应由甲乙双方签署并具有同等法律效力。2.附件二：《业务支持和培训计划》附件详细要求：本附件应详细约定甲方提供的业务支持和培训的内容、时间、地点和方式。附件说明：本附件有助于确保乙方能够熟练掌握电子商务平台交易担保业务的相关知识和技能。3.附件三：《第三方服务或产品合同》附件详细要求：本附件应详细约定第三方提供的服务或产品的具体内容、质量要求、服务期限和费用等。附件说明：本附件是甲乙双方与第三方签订的合同，应确保甲乙双方的合法权益得到保障。4.附件四：《信息安全保护协议》附件详细要求：本附件应详细约定甲乙双方对保密信息和数据的安全保护措施和责任。附件说明：本附件有助于确保甲乙双方在交易过程中对保密信息和数据的安全保护。5.附件五：《知识产权保护协议》附件详细要求：本附件应详细约定甲乙双方对知识产权的保护措施和责任。附件说明：本附件有助于确保甲乙双方的知识产权得到保护，防止侵权行为的发生。6.附件六：《合作推广计划》附件详细要求：本附件应详细约定甲乙双方的合作推广方式、费用分配和效果评估等。附件说明：本附件有助于确保甲乙双方的合作推广能够顺利进行，提高交易担保业务的知名度和影响力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方的违约行为及责任认定甲方未按照本协议约定履行义务的，视为甲方违约。甲方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间向乙方支付担保服务费用；（2）干涉乙方的正常业务开展；（3）违反本协议约定的保密