2024年度互联网信息服务合同：某互联网公司为用户提供在线信息咨询服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网信息服务合同：某互联网公司为用户提供在线信息咨询服务本合同目录一览1.定义与术语1.1本合同1.2互联网信息服务1.3在线信息咨询服务1.4某互联网公司1.5用户2.服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间2.4服务更新与维护3.用户权利与义务3.1用户权利3.2用户义务3.3用户行为规范4.某互联网公司的权利与义务4.1某互联网公司的权利4.2某互联网公司的义务4.3某互联网公司服务承诺5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整7.违约责任7.1用户违约7.2某互联网公司违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.隐私保护9.1用户隐私9.2信息保护9.3数据安全10.知识产权10.1某互联网公司知识产权10.2用户知识产权11.服务变更与终止11.1服务变更11.2服务终止11.3终止后事项处理12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知时效13.合同的成立、生效与解除13.1合同成立13.2合同生效13.3合同解除14.附则14.1合同修改14.2合同适用法律14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1本合同：本合同是指由某互联网公司提供在线信息咨询服务，并与用户之间达成的服务协议。1.2互联网信息服务：指通过互联网技术，提供包括但不限于资讯、数据、交流等相关的服务。1.3在线信息咨询服务：指某互联网公司通过其平台为用户提供解答、建议、指导等服务。1.4某互联网公司：指提供在线信息咨询服务的互联网公司，拥有并运营该平台。1.5用户：指使用某互联网公司提供的在线信息咨询服务的一方。2.服务内容2.1服务范围：某互联网公司提供的在线信息咨询服务包括但不限于生活咨询、职业发展、心理健康等领域。2.2服务方式：用户可以通过某互联网公司的平台，以文字、语音等形式向咨询服务提供者提出问题，并获取解答。2.3服务时间：某互联网公司提供的在线信息咨询服务时间为每日早上9点至晚上10点。2.4服务更新与维护：某互联网公司承诺不断更新和维护其平台，确保服务的稳定性和安全性。3.用户权利与义务3.1用户权利：用户有权获得某互联网公司提供的在线信息咨询服务，并有权提出问题、获取解答。3.2用户义务：用户应遵守国家的法律法规，不得利用某互联网公司的平台进行违法、违规行为。3.3用户行为规范：用户在使用某互联网公司提供的在线信息咨询服务时，应保持文明礼貌，不得发布恶意、虚假、违法等信息。4.某互联网公司的权利与义务4.1某互联网公司的权利：某互联网公司有权要求用户遵守本合同的约定，有权拒绝提供服务给违反法律法规或本合同的用户。4.2某互联网公司的义务：某互联网公司应按照本合同的约定，为用户提供在线信息咨询服务，并保障服务的质量和安全。4.3某互联网公司服务承诺：某互联网公司承诺其提供的在线信息咨询服务真实、可靠、有效，并尊重用户的隐私和个人信息。5.合同期限5.1起始日期：本合同的起始日期为用户注册成功之日起。5.2终止日期：本合同的终止日期为合同期限届满之日。5.3续约条款：用户如需续约，应在合同期限届满前30日内向某互联网公司提出书面续约申请。6.费用与支付6.1服务费用：用户使用某互联网公司提供的在线信息咨询服务，应支付相应的服务费用。6.2支付方式：用户可以通过某互联网公司平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于、支付等。6.3费用调整：某互联网公司有权根据市场情况调整服务费用，并提前通知用户。8.违约责任8.1用户违约：用户违反本合同的约定，包括但不限于违反法律法规、发布违法信息、恶意骚扰其他用户等行为，应承担相应的违约责任。8.2某互联网公司违约：某互联网公司未能按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1协商解决：用户与某互联网公司在履行本合同过程中发生争议的，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权将争议提交仲裁机构进行仲裁。9.4法律途径：仲裁不成的，任何一方均有权通过法律途径解决争议。10.隐私保护10.1用户隐私：某互联网公司尊重用户的隐私，不会泄露用户的个人信息。10.2信息保护：某互联网公司会采取合理的安全措施保护用户的信息安全。10.3数据安全：某互联网公司承诺不会将用户的数据用于任何与提供服务无关的目的。11.知识产权11.1某互联网公司知识产权：某互联网公司对其平台上的所有内容享有知识产权，未经允许，用户不得擅自使用。11.2用户知识产权：用户对其提供的内容享有知识产权，某互联网公司尊重用户的知识产权。12.服务变更与终止12.1服务变更：某互联网公司有权根据实际情况变更服务内容，如有重大变更，将提前通知用户。12.2服务终止：用户有权终止本合同，提前通知某互联网公司。12.3终止后事项处理：合同终止后，某互联网公司不再提供服务，但某互联网公司仍会履行本合同中相关的义务。13.合同的成立、生效与解除13.1合同成立：用户注册成功并同意本合同的条款，本合同即成立。13.2合同生效：本合同自合同成立之日起生效。13.3合同解除：用户或某互联网公司可以解除本合同，但应提前通知对方。14.附则14.1合同修改：本合同的修改权归某互联网公司所有，某互联网公司有权对本合同进行修改，并公布最新的合同条款。14.2合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同解释权：本合同的解释权归某互联网公司所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方：本合同中的第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于为甲乙方提供支付服务、技术支持、数据分析、法律咨询等服务的主体。2.第三方介入方式2.1中介方介入：中介方作为甲乙方之间的桥梁，协助双方完成合同的签订和履行。2.2监管机构介入：监管机构根据法律法规的要求，对合同履行过程进行监督和管理。2.3技术服务提供商介入：技术服务提供商为甲乙方提供技术支持，确保服务的稳定性和安全性。3.第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方根据本合同的约定，有权要求甲乙方履行合同义务，并有权获得合同约定的报酬。3.2第三方义务：第三方应按照本合同的约定，为甲乙方提供服务，并保障服务的质量和安全。4.第三方责任限额4.1第三方责任：第三方在本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额：第三方的赔偿责任限额为本合同约定的服务费用总额的10倍。4.3例外情况：第三方在下列情况下不承担赔偿责任：a)甲方或乙方故意提供虚假信息，导致第三方无法履行合同义务的；b)因不可抗力原因，导致第三方无法履行合同义务的；c)第三方在履行合同义务过程中，已尽到合理注意义务，仍无法避免损失发生的。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方履行合同义务，甲方不得要求第三方提供超出本合同约定的服务。5.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方履行合同义务，乙方不得要求第三方提供超出本合同约定的服务。6.第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议：当第三方介入本合同履行过程中发生争议时，甲乙方应通过协商解决。6.2调解解决：协商不成的，甲乙方可以请求第三方进行调解。6.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权将争议提交仲裁机构进行仲裁。6.4法律途径：仲裁不成的，任何一方均有权通过法律途径解决争议。7.第三方信息的保护与保密7.1第三方信息保护：第三方应保护甲乙方的隐私和商业秘密，不得泄露给无关第三方。7.2保密义务：第三方在履行合同义务过程中，获取的甲乙方信息，应予以保密，不得用于其他目的。8.第三方服务费用的支付8.1第三方服务费用：第三方提供服务时，甲乙方应按照本合同的约定支付服务费用。8.2支付方式：甲乙方可以通过平台支持的支付方式支付服务费用，包括但不限于、支付等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明描述在线信息咨询服务的具体内容，包括但不限于咨询领域、咨询方式、响应时间等。2.附件二：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括基础服务费、增值服务费等。3.附件三：用户行为规范指南具体说明用户在平台上应遵守的行为规范，包括禁止行为、违规处理措施等。4.附件四：第三方服务提供商名单及资质列出所有第三方服务提供商的名称、提供的服务内容以及相关的资质证明。5.附件五：隐私保护政策详细阐述某互联网公司如何收集、使用、存储和保护用户的个人信息。6.附件六：知识产权声明明确某互联网公司和用户对于各自提供的信息、内容、创意等知识产权的声明。7.附件七：服务变更与终止条款详细说明服务变更和终止的条件、程序以及后续处理。8.附件八：争议解决方式说明描述协商、调解、仲裁和法律途径的具体流程。9.附件九：合同续约申请表用户如需续约时需填写的申请表格式。10.附件十：违约行为记录表用于记录用户和某互联网公司的违约行为及处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为及责任用户未按约定支付服务费用，需在规定时间内补交，逾期未交的，每逾期一日应支付违约金，违约金不超过服务费用的5%。用户在使用服务过程中，发布违法、违规信息，某互联网公司有权立即终止服务，并删除相关信息，用户需承担相应的法律责任。2.某互联网公司违约行为及责任某互联网公司未能提供服务，或服务不符合约定的，应退还已收取的服务费用，并支付相当于服务费用20%的违约金。某互联网公司未经用户同意，泄露用户个人信息的，应立即停止违约行为，并承担用户因此遭受的损失赔偿责任。3.第三方违约行为及责任第三方服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求的，某互联网公司有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此给某互联网公司造成的损失。第三方服务提供商违反本合同约定，泄露用户信息或某互联网公司商业秘密的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度互联网信息服务合同：某互联网公司为用户提供在线信息咨询服务1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：某互联网公司1.2乙方：用户1.3在线信息咨询服务：甲方通过网络平台为乙方提供的咨询服务第二条服务内容2.1.1行业资讯2.1.2专业知识解答2.1.3实时互动交流第三条服务时间3.1甲方提供在线信息咨询服务的有效时间为2024年度内。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付服务费用。4.2服务费用的支付方式、支付周期等具体事项由甲乙双方另行协商确定。第五条服务质量保证5.1甲方应确保在线信息咨询服务的质量，包括但不限于：5.1.1回应及时性5.1.2信息准确性5.1.3服务满意度第六条甲方权利与义务6.1甲方有权对乙方提供的信息进行审核。6.2甲方有权对在线信息咨询服务进行修改和调整。6.3甲方应保护乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息。第七条乙方权利与义务7.1乙方有权享受甲方提供的在线信息咨询服务。7.2乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的信息。7.3乙方不得利用甲方提供的服务从事违法活动。第八条违约责任8.1甲方未按照约定提供服务的，应承担违约责任。8.2乙方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条甲方联系方式甲方地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________第十三条乙方联系方式乙方姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十四条合同签订日期甲方（盖章）：________年________月________日乙方（签名）：________年________月________日第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3在线信息咨询服务：甲方通过网络平台为乙方提供的咨询服务，包括但不限于行业资讯、专业知识解答、实时互动交流等。第二条服务内容2.1.1行业资讯：提供最新的行业动态、政策法规、市场分析等相关信息。2.1.2专业知识解答：针对乙方在业务过程中遇到的问题，提供专业的解答和建议。2.1.3实时互动交流：甲方通过在线平台，与乙方进行实时沟通，解答乙方疑问。第三条服务时间3.1甲方提供在线信息咨询服务的有效时间为2024年度内，自合同签订之日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付服务费用。收费标准如下：（1）行业资讯服务费：人民币【】元/月；（2）专业知识解答服务费：人民币【】元/次；（3）实时互动交流服务费：人民币【】元/小时。4.2服务费用的支付方式、支付周期等具体事项由甲乙双方另行协商确定。第五条服务质量保证5.1甲方应确保在线信息咨询服务的质量，包括但不限于：5.1.1回应及时性：对于乙方的咨询，甲方应在【】小时内给予回复。5.1.2信息准确性：甲方提供的信息应真实、准确，确保乙方的合法权益不受损害。5.1.3服务满意度：甲方应根据乙方的反馈，不断优化服务质量，提高乙方满意度。第六条甲方权利与义务6.1甲方有权对乙方提供的信息进行审核，确保信息的合法性、合规性。6.2甲方有权对在线信息咨询服务进行修改和调整，以提高服务质量和满意度。6.3甲方应保护乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息，未经乙方同意，不得将乙方信息透露给第三方。第七条乙方权利与义务7.1乙方有权享受甲方提供的在线信息咨询服务，并按照甲方的要求提供真实、准确的信息。7.2乙方应按照甲方的规定支付服务费用，逾期未支付的，乙方应承担违约责任。7.3乙方不得利用甲方提供的服务从事违法活动，如违反法律法规或违反社会公德的行为。第八条违约责任8.1甲方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。8.2乙方未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的【】%。8.3的一方违约，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更或解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。10.3合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方联系方式甲方地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________第十三条乙方联系方式乙方姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十四条合同签订日期甲方（盖章）：________年________月________日乙方（签名）：________年________月________日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1本合同所述第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，提供必要的协助、服务或支持。第十六条第三方介入的条件和方式16.1甲乙双方同意，第三方介入应基于甲乙双方的共同书面同意，并签订相应的补充协议。16.2第三方介入的条件包括但不限于：16.2.1甲乙双方无法独立解决的事项；16.2.2需要第三方专业技能或资源支持的事项；16.2.3合同履行过程中出现的紧急情况。第十七条第三方责任17.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供必要的协助、服务或支持。17.2第三方应承担因其提供的协助、服务或支持不符合约定而产生的责任。17.3第三方介入的事项，如涉及额外费用，甲乙双方应与第三方协商确定费用的承担方式。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2第三方同意按照甲乙双方的约定，承担相应的责任限额。18.3如第三方未明确同意承担责任限额，甲乙双方应自行承担因第三方行为产生的风险和损失。第十九条第三方与甲乙双方的权利义务划分19.1第三方介入的事项，甲乙双方与第三方应明确各自的权利义务，避免产生纠纷。19.2甲乙双方应与第三方协商，确保第三方在合同履行过程中的行为符合甲乙双方的合法权益。19.3第三方应遵守本合同的约定，不得违反法律法规或社会公德。第二十十条第三方介入的变更和解除20.1如第三方介入的事项发生变化，甲乙双方应与第三方协商，并签订书面协议进行变更。20.2如甲乙双方同意解除第三方介入，应签订书面协议，明确解除事项和后果。第二十一条第三方介入的争议解决21.1甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。21.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条附则22.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。22.2本附加条款的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：某互联网公司营业执照复印件附件二：某互联网公司资质证书复印件附件三：乙方用户身份证明复印件附件四：服务费用支付凭证附件五：服务内容详细说明附件六：第三方介入协议附件七：技术支持协议附件八：服务满意度调查表附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式说明附件一：某互联网公司营业执照复印件说明：此附件用于证明甲方的合法经营资格，以及合同签订时甲方的有效营业执照信息。附件二：某互联网公司资质证书复印件说明：此附件用于证明甲方的专业服务能力，以及合同签订时甲方的有效资质证书信息。附件三：乙方用户身份证明复印件说明：此附件用于证明乙方的身份，以及合同签订时乙方的有效身份证明信息。附件四：服务费用支付凭证说明：此附件用于记录乙方向甲方支付服务费用的相关凭证，包括但不限于银行转账凭证、现金支付凭证等。附件五：服务内容详细说明说明：此附件用于详细说明甲方应提供的在线信息咨询服务内容，包括但不限于行业资讯、专业知识解答、实时互动交流等。附件六：第三方介入协议说明：此附件用于明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，以及第三方介入的条件、方式和责任等。附件七：技术支持协议说明：此附件用于明确甲方在提供在线信息咨询服务过程中，所涉及的技术支持范围、技术服务标准等。附件八：服务满意度调查表说明：此附件用于收集乙方对甲方提供的在线信息咨询服务的满意度反馈，以不断优化服务质量。附件九：违约金计算公式说明：此附件用于明确违约金的计算方式，以便在违约行为发生时，按照约定计算违约金。附件十：争议解决方式说明说明：此附件用于说明甲乙双方在履行合同过程中发生争议时，可以选择的争议解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务的违约行为及责任认定：示例说明：如果甲方未能在约定时间内回应乙方的咨询，或者提供的信息不准确，导致乙方损失，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。2.乙方未按照约定支付服务费用的违约行为及责任认定：示例说明：如果乙方未能在约定时间内支付服务费用，甲方有权终止提供服务，并要求乙方支付违约金。3.甲方保护乙方隐私权不当的违约行为及责任认定：示例说明：如果甲方未妥善保管乙方个人信息，导致乙方隐私泄露，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。4.乙方利用甲方服务从事违法活动的违约行为及责任认定：示例说明：如果乙方利用甲方提供的服务从事违法活动，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担违约责任。5.第三方未按照约定提供协助、服务或支持的违约行为及责任认定：示例说明：如果第三方未能按照甲乙双方的约定提供协助、服务或支持，导致甲方无法履行合同，第三方应承担违约责任，向甲方支付违约金。全文完。2024年度互联网信息服务合同：某互联网公司为用户提供在线信息咨询服务2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方：某互联网公司1.2乙方：用户1.3在线信息咨询服务：通过甲方平台提供的互联网信息服务2.服务内容2.1甲方同意向乙方提供在线信息咨询服务2.2服务范围包括但不限于：互联网行业动态、技术咨询、市场分析等3.服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年度3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议4.服务费用4.1乙方应按甲方规定的收费标准支付服务费用4.2甲方有权根据市场情况调整收费标准，并提前通知乙方5.服务方式5.1甲方通过平台向乙方提供在线咨询服务5.2乙方可通过平台提交咨询需求，甲方应及时回复6.保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止7.知识产权7.1甲方保留所有合同涉及的信息、资料、软件等知识产权7.2未经甲方授权，乙方不得擅自复制、传播、发表甲方知识产权内容8.违约责任8.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任8.2违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金9.争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同变更10.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议10.2变更协议与本合同具有同等法律效力11.合同终止11.1双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议11.2合同终止后，乙方应支付甲方已提供的服务费用12.通知与送达12.1双方应确保合同中所留联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方12.2任何一方发出的书面通知，应以邮递方式送达对方指定的地址13.法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2如发生争议，双方同意提交合同签订地人民法院解决14.其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3在线信息咨询服务：甲方通过其平台向乙方提供的互联网信息服务，包括但不限于互联网行业动态、技术咨询、市场分析等。2.服务内容2.1甲方同意向乙方提供在线信息咨询服务，服务范围包括但不限于互联网行业动态、技术咨询、市场分析等。2.2甲方应确保提供的咨询服务真实、准确、及时，满足乙方的合理需求。3.服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。3.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.服务费用4.1乙方应按甲方制定的收费标准支付服务费用。收费标准详见附件一。4.2甲方有权根据市场情况调整收费标准，并提前通知乙方。5.服务方式5.1甲方通过其平台向乙方提供在线咨询服务。5.2乙方可通过平台提交咨询需求，甲方应及时回复。6.保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.知识产权7.1甲方保留所有合同涉及的信息、资料、软件等知识产权。7.2未经甲方授权，乙方不得擅自复制、传播、发表甲方知识产权内容。10.合同变更10.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.合同终止11.1双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议。11.2合同终止后，乙方应支付甲方已提供的服务费用。12.通知与送达12.1双方应确保合同中所留联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。12.2任何一方发出的书面通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。13.法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2如发生争议，双方同意提交合同签订地人民法院解决。14.其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.违约责任8.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任。8.2违约方应赔偿因此给对方造成的损失，并支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=违约行为发生时乙方应付款项总额的10%。9.服务满意度保障9.1甲方应确保提供的在线信息咨询服务达到乙方的合理预期。9.2乙方对甲方的服务满意度评价标准如下：9.2.1服务响应时间：甲方应在乙方提交咨询需求后1小时内给予回复。9.2.3服务态度：甲方应对乙方的咨询需求给予耐心、细致的解答。10.合同变更10.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.合同终止11.1双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议。11.2合同终止后，乙方应支付甲方已提供的服务费用。12.通知与送达12.1双方应确保合同中所留联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。12.2任何一方发出的书面通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。13.法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2如发生争议，双方同意提交合同签订地人民法院解决。14.其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本合同的签订地为中华人民共和国X省X市。14.4本合同的签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立个体或实体。15.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常进行或产生争议。16.第三方介入的处理方式16.1如合同履行过程中出现第三方介入，甲乙双方应协商解决，力求达成一致意见。16.2若协商不成，甲乙双方可请求具有权威的第三方机构进行调解。17.第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的任何损失均不得超过甲乙双方根据本合同所应获得的权益。17.2第三方如因故意或过失给甲乙双方造成损失，甲乙双方有权向第三方追偿。18.第三方义务18.1第三方应遵守本合同的约定，不得干涉甲乙双方的正常合同履行。18.2第三方在介入甲乙双方合同过程中，应遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方与甲方之间无任何合同关系，甲方不对第三方承担任何义务。19.2第三方与乙方之间无任何合同关系，乙方不对第三方承担任何义务。20.第三方介入的额外条款及说明20.1如第三方介入导致合同无法正常履行，甲乙双方应立即通知对方，并共同寻求解决方案。20.2甲乙双方应根据本合同约定，妥善处理与第三方的纠纷，避免影响合同的正常履行。21.第三方介入的解决结果21.1第三方介入的解决结果应为甲乙双方均能接受的方案。21.2甲乙双方应共同努力，确保合同的顺利履行，