2024年度德邦快递服务协议详实修订

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度德邦快递服务协议详实修订本合同目录一览1.服务内容1.1快递服务范围1.2快递服务时效1.3快递服务费用1.4快递服务特殊规定2.服务双方2.1德邦快递公司基本信息2.2客户基本信息2.3双方联系人和联系方式3.服务期限3.1合同签订日期3.2合同到期日期3.3合同续签条款4.服务费用4.1快递费计算方式4.2增值服务费用4.3费用支付方式4.4费用退还和赔偿5.服务质量5.1快递包装标准5.2快递运输安全5.3快递信息追踪5.4客户服务响应时间6.违约责任6.1德邦快递公司的违约责任6.2客户的违约责任6.3违约赔偿金额计算方式7.争议解决7.1双方协商解决7.2调解组织介入7.3法律途径解决8.合同变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更和解除的通知程序9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务期限9.3违反保密条款的赔偿责任10.法律适用和管辖10.1合同适用的法律法规10.2合同争议的管辖法院11.其他条款11.1合同的完整性和不可分割性11.2合同的复印件效力11.3合同的修改和补充12.附件12.1快递服务收费标准明细12.2快递服务承诺及保障措施12.3双方签字盖章页13.合同生效条件13.1合同签字盖章13.2合同递交备案13.3合同生效日期14.合同编号和版本14.1合同编号14.2合同版本日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1快递服务范围本合同项下的快递服务范围包括但不限于国内常规快递服务、经济快递服务、快速快递服务、文件快递服务、包裹快递服务、大件快递服务等。具体服务内容以德邦快递公司提供的服务手册或官方网站公布的服务为准。1.2快递服务时效德邦快递公司将根据客户选择的快递服务类型，提供相应的服务时效。具体时效以德邦快递公司承诺的服务时效为准。1.3快递服务费用1.3.1快递费计算方式快递费将根据实际重量、体积、服务类型和目的地等因素计算。具体计算方式见德邦快递公司提供的收费标准手册或官方网站公布的收费标准。1.3.2增值服务费用增值服务包括但不限于代收货款、保险、短信通知、快递上门取件等。具体费用根据增值服务的类型和服务内容确定。1.3.3费用支付方式客户可以选择在线支付、到付、月结等方式支付快递费用和增值服务费用。1.3.4费用退还和赔偿如快递服务未按约定时效完成或出现其他违约行为，德邦快递公司应按约定退还部分或全部快递费用。对于快递过程中发生的损失或损坏，德邦快递公司将根据保险条款和相关规定进行赔偿。第二条：服务双方2.1德邦快递公司基本信息德邦快递公司全称：德邦快递有限公司注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2.2客户基本信息客户名称：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2.3双方联系人和联系方式德邦快递公司联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________客户联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第三条：服务期限3.1合同签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同签订之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续签。3.3合同续签条款合同到期前一个月，双方应协商确定合同续签事宜。如双方同意续签，应签订新的合同协议，并明确约定新的合同期限。第四条：服务费用4.1快递费计算方式（按照实际重量、体积、服务类型和目的地等因素计算，具体计算方式见德邦快递公司提供的收费标准手册或官方网站公布的收费标准。）4.2增值服务费用（具体费用根据增值服务的类型和服务内容确定。）4.3费用支付方式（客户可以选择在线支付、到付、月结等方式支付快递费用和增值服务费用。）4.4费用退还和赔偿（如快递服务未按约定时效完成或出现其他违约行为，德邦快递公司应按约定退还部分或全部快递费用。对于快递过程中发生的损失或损坏，德邦快递公司将根据保险条款和相关规定进行赔偿。）第五条：服务质量5.1快递包装标准德邦快递公司应按照国家标准和行业规范，对快递物品进行妥善包装，确保快递过程中的安全。5.2快递运输安全德邦快递公司应通过正规渠道和方式，确保快递物品的运输安全，防止丢失、损坏等风险。5.3快递信息追踪德邦快递公司应提供快递追踪服务，客户可以随时查询快递的状态和位置。5.4客户服务响应时间德邦快递公司应保证客户服务畅通，对客户的问题和需求及时响应和处理。第六条：违约责任6.1德邦快递公司的违约责任德邦快递公司未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金、赔偿损失等。6.2客户的违约责任客户未按约定支付费用或提供虚假信息的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿金额计算方式违约赔偿金额根据违约行为造成的实际损失和合同约定确定。具体计算方式双方可以协商确定。第七条：争议解决7.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解组织介入如双方协商不成，可以请求相关调解组织进行调解。7.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向合同约定的管辖法院提起第八条：合同变更和解除8.1合同变更条件任何一方因客观原因需要变更合同内容的，可以书面形式提出变更请求。经双方协商一致，可以对合同进行变更。8.2合同解除条件双方同意解除合同的，可以书面形式提出解除请求。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。8.3合同变更和解除的通知程序合同变更或解除的，双方应书面通知对方。合同变更或解除自通知到达对方时生效。第九条：保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密、客户信息等双方在合同履行过程中知悉的对方信息。9.2保密义务期限双方对保密信息的保密义务期限自合同解除或终止之日起计算，为期两年。9.3违反保密条款的赔偿责任一方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的计算方式双方可以协商确定。第十条：法律适用和管辖10.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条：其他条款11.1合同的完整性和不可分割性本合同组成部分包括合同、附件及其补充协议。合同各部分构成完整体系，不可分割。11.2合同的复印件效力本合同的复印件与原件具有同等法律效力。11.3合同的修改和补充本合同的修改和补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十二条：附件12.1快递服务收费标准明细附件中详细列明各项快递服务的收费标准。12.2快递服务承诺及保障措施附件中列明德邦快递公司的服务承诺和保障措施。12.3双方签字盖章页附件中包含双方签字盖章的页面。第十三条：合同生效条件13.1合同签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同递交备案双方将合同正本递交相关备案机构进行备案。13.3合同生效日期本合同生效日期为合同签字盖章之日起。第十四条：合同编号和版本14.1合同编号本合同编号为_______。14.2合同版本日期本合同版本日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入情形（一）中介方提供服务，协助甲乙方达成合同目的；（二）监考方、评估方对合同履行过程进行监督和评估；（三）技术支持方提供技术服务，以保证合同顺利履行；（四）其他经甲乙方同意的第三方介入情形。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同的，应向甲乙方承担相应的责任。第三方的责任限额根据甲乙双方的约定和合同的具体条款确定。16.2第三方权利和义务第三方享有合同约定的权利，并应履行合同约定的义务。第三方未按约定履行义务的，应承担违约责任。16.3第三方赔偿责任第三方因违约行为给甲乙方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的大小和合同约定确定。第十七条：甲乙方与第三方的关系17.1甲乙方与第三方之间的关系甲乙方与第三方之间的关系是独立合同关系。甲乙方不免除第三方应承担的合同义务和责任。17.2甲乙方对第三方的指示甲乙方有权根据合同履行情况，向第三方发出合理指示。第三方应按照甲乙方的指示履行合同义务。17.3甲乙方对第三方的监督甲乙方有权对第三方履行合同义务的情况进行监督。第三方应接受甲乙方的监督并提供必要的协助。第十八条：第三方介入的合同修正18.1第三方介入的条款修正当有第三方介入本合同时，甲乙方应就合同相关条款进行修正，明确第三方的权利、义务和责任。18.2第三方介入的补充协议甲乙方与第三方就合同履行过程中涉及的特定事项，可以签订补充协议。补充协议应经甲乙方双方同意并签字盖章。18.3第三方介入的合同备案甲乙方与第三方签订的补充协议，应报送相关备案机构进行备案。第十九条：第三方退出19.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，因客观原因需要退出的，应提前通知甲乙方。19.2第三方退出的程序第三方退出的，应按照合同约定和甲乙双方协商确定的程序进行。19.3第三方退出的责任承担第三方退出导致合同无法继续履行或造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第二十条：第三方责任限制20.1第三方责任限制原则第三方的责任限制应符合合同约定和国家相关法律法规的规定。20.2第三方责任限制条款合同中应明确第三方责任限制的条款，包括责任限额、赔偿计算方式等。20.3第三方责任限制的适用甲乙方在合同履行过程中，应严格按照第三方责任限制条款执行。第二十一条：违约责任21.1第三方违约责任第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。21.2甲乙方违约责任甲乙方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二十二条：争议解决22.1第三方与甲乙方之间的争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以请求相关调解组织进行调解。22.2第三方与甲乙方之间的法律途径解决调解不成的，任何一方均有权向合同约定的管辖法院提起诉讼。第二十三条：合同的效力本合同及其修正条款自甲乙方签字盖章之日起生效。本合同及其修正条款的副本具有同等法律效力。第二十四条：合同的终止本合同终止后，甲乙方与第三方的权利义务关系一并终止。合同终止不影响甲乙方与第三方之间的违约责任追究。第二十五条：其他条款25.1合同的完整性和不可分割性本合同及其修正条款构成完整体系，不可分割。25.2合同的修改和补充本合同及其修正条款的修改和补充必须以书面形式进行，经甲乙方双方签字盖章后生效。25.3合同的备案本合同及其修正条款的备案按照相关法律法规和甲乙双方的约定进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务收费标准明细详细列出各项快递服务的收费标准，包括但不限于普通快递、经济快递、快速快递、文件快递、包裹快递、大件快递等服务的费用计算方式。附件二：快递服务承诺及保障措施明确德邦快递公司的服务承诺，包括快递时效、服务质量、隐私保护、损坏赔偿等方面的保障措施。附件三：双方签字盖章页包含甲乙方及其授权代表签字盖章的页面，作为合同生效的凭证。附件四：第三方介入协议当有第三方介入本合同时，甲乙方与第三方签订的协议，明确第三方的权利、义务和责任。附件五：合同履行监督报告第三方（如监考方、评估方）对合同履行过程进行监督和评估，并提交的监督报告。附件六：技术支持服务协议提供技术支持方的详细信息，以及技术服务的内容、范围、费用等相关事项。附件七：保险条款明确保险的类型、保险金额、保险费用等事项，以及保险公司相关信息。附件八：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例、计算公式等。附件九：损失赔偿计算方式详细列出损失赔偿的计算方式，包括损失的评估方法、赔偿金额的计算公式等。附件十：合同修订历史记录记录合同及其修正条款的修订历史，包括修订的日期、修订的内容、修订人等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间履行合同义务。示例：德邦快递公司未能在约定的时间内完成快递服务，构成违约。2.未按约定质量标准提供服务。示例：德邦快递公司提供的快递服务未达到约定的质量标准，构成违约。3.未按约定提供服务内容或项目。示例：德邦快递公司未按照合同约定提供某项增值服务，构成违约。