2024年度电商物流配送合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商物流配送合作合同1本合同目录一览第一条合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作期限第二条货物配送2.1货物种类2.2配送时效2.3配送费用2.4配送流程第三条服务质量3.1配送准确性3.2货物损坏处理3.3退货处理3.4客户服务第四条物流信息系统4.1信息共享4.2系统对接4.3数据安全第五条费用结算5.1结算周期5.2结算方式5.3费用调整第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约金计算第七条争议解决7.1争议解决方式7.2调解机构7.3法律适用第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条合作推广12.1推广方式12.2推广费用12.3推广效果评估第十三条培训与技术支持13.1培训内容13.2培训时间13.3技术支持第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2合同的继承和转让14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方甲方：（公司名称）地址：____________联系人：____________联系电话：____________乙方：（物流公司名称）地址：____________联系人：____________联系电话：____________1.2合作范围乙方同意在2024年度内，为甲方提供电商物流配送服务，包括但不限于订单处理、仓储管理、包装、配送、售后服务等。1.3合作期限本合同自双方签字之日起生效，合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。合作期满后，如双方有意继续合作，可签订新的合同。第二条货物配送2.1货物种类乙方负责为甲方配送包括但不限于服装、电子产品、家居用品等在内的各类电商货物。2.2配送时效乙方保证在收到甲方货物后的3个工作日内完成配送。如遇特殊情况，需提前通知甲方并协商解决。2.3配送费用乙方向甲方提供的配送服务费用为每件货物人民币元。具体费用根据实际配送数量和距离等因素进行调整，调整方式见第五条。2.4配送流程乙方在收到甲方货物后，应按照甲方提供的配送信息进行货物包装、配送。在配送过程中，乙方应确保货物安全、准时送达。第三条服务质量3.1配送准确性乙方应确保货物配送的准确性，如发生错误配送，乙方应在接到甲方通知后的24小时内予以调整并重新配送。3.2货物损坏处理如货物在配送过程中发生损坏，乙方应在接到甲方通知后的24小时内进行核实，并根据实际情况进行赔偿。3.3退货处理如甲方收到退货需求，乙方应在接到退货信息后的24小时内安排人员上门取件，并在3个工作日内完成退货处理。3.4客户服务乙方应对甲方的客户提供优质的服务，解答客户的疑问、处理客户的投诉，确保客户的满意度。第四条物流信息系统4.1信息共享乙方应向甲方提供物流信息查询服务，包括订单状态、配送进度等。4.2系统对接乙方应根据甲方需求，提供物流信息系统与甲方电商平台的对接服务。4.3数据安全乙方保证在使用和存储甲方数据时，采取严格的安全措施，确保数据不被泄露、篡改或丢失。第五条费用结算5.1结算周期双方每月进行一次费用结算。5.2结算方式双方采用银行转账方式进行费用结算。5.3费用调整如遇市场物价上涨、政策变动等不可抗力因素，双方可协商调整配送费用。调整方式为：（1）双方共同组成费用调整小组，对费用调整进行讨论；（2）费用调整小组在协商一致的基础上，形成费用调整方案；（3）双方签字确认费用调整方案，并自下一结算周期开始执行。第六条违约责任6.1违约行为双方在履行合同过程中，如有违约行为，应承担相应的违约责任。6.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.3违约金计算违约金计算方式为：违约金额×10%。本合同目录及共计2000字。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。8.2合同变更如双方在合同履行过程中，需对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除在合同履行期间，除非合同另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方确需解除合同，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后解除。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。9.2保密期限保密期限为合同终止之日起5年。9.3违约责任如一方违反保密条款，泄露保密内容，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的10倍。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。11.2合同变更如双方在合同履行过程中，需对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.3合同解除在合同履行期间，除非合同另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方确需解除合同，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后解除。第十二条合作推广12.1推广方式双方可采取线上、线下等多种方式进行合作推广。12.2推广费用推广费用由双方另行签订补充协议予以明确。12.3推广效果评估双方可定期对推广效果进行评估，并根据评估结果调整推广策略。第十三条培训与技术支持13.1培训内容乙方应对甲方相关人员就物流配送流程、系统操作等进行培训。13.2培训时间培训时间由双方协商确定。13.3技术支持乙方在合同履行期间为甲方提供必要的技术支持，确保甲方电商平台的正常运行。第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务双方在合同履行过程中，应遵守法律法规，履行合同约定的权利和义务。14.2合同的继承和转让未经对方书面同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。14.3合同的修订历史本合同共有X次修订，修订日期及内容分别为：（1）第一次修订：2024年1月1日，修订内容为__________；（2）第二次修订：2024年2月1日，修订内容为__________；（3）第三次修订：2024年3月1日，修订内容为__________。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商等。1.2第三方介入指第三方在本合同履行过程中提供服务或参与协调、监管等行为。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，并履行合同约定的义务。2.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3第三方如未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担责任。第三条第三方权益3.1第三方根据本合同获得的权益，包括但不限于报酬、信息等，应严格保密，不得泄露给无关方。3.2第三方在履行合同过程中所形成的知识产权，归第三方所有。第四条第三方选择和更换4.1甲方和乙方均有权选择和更换第三方。4.2甲方和乙方选择第三方时，应确保第三方具备履行合同的能力和资质。4.3甲方和乙方更换第三方时，应提前通知对方，并协商一致。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不得超过甲方或乙方因第三方介入而实际遭受的损失。5.2第三方如因履行合同而遭受损失，甲方和乙方不承担责任。第六条第三方违约处理6.1第三方如违反本合同，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方如未按合同约定履行义务，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿。第七条第三方与甲方、乙方之间的关系7.1第三方与甲方、乙方之间建立的是独立的法律关系。7.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第八条第三方介入的合同变更8.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2变更协议应明确第三方在本合同履行过程中的权利和义务。第九条第三方介入的合同解除9.1如第三方介入导致合同解除，甲方和乙方应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。9.2解除协议应明确双方因第三方介入而产生的权利和义务。第十条第三方介入的争议解决10.1如双方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2双方在第三方介入的争议解决过程中，应保持沟通，确保合同的正常履行。第十一条第三方介入的保密条款11.1第三方应对甲方和乙方在合同履行过程中获取的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。11.2第三方保密期限自合同终止之日起计算，为期5年。11.3第三方如泄露甲方和乙方保密信息，应承担违约责任。第十二条第三方介入的法律适用及争议解决12.1本合同履行过程中涉及第三方介入的争议，适用中华人民共和国法律。12.2双方在第三方介入的争议解决过程中，应遵守法律法规，履行合同约定的义务。本部分内容共计1500字，用于详细界定第三方介入后的合同修正条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物流配送服务范围详细说明》详细描述乙方提供的物流配送服务的具体范围，包括但不限于配送区域、配送时效、配送方式等。附件2：《货物包装标准》明确货物包装的要求，包括包装材料、包装方式、包装标识等。附件3：《配送费用明细表》详细列出配送费用的计算方式，包括基础费用、附加费用、特殊费用等。附件4：《售后服务处理流程》详细描述乙方在货物损坏、退货等情况下的处理流程和责任划分。附件5：《信息共享协议》明确甲方和乙方在信息共享方面的具体要求和义务，包括共享的信息内容、共享方式、信息安全等。附件6：《系统对接技术规范》详细描述甲方电商平台与乙方物流信息系统对接的技术规范和要求。附件7：《培训计划和要求》明确乙方对甲方员工的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训效果评估等。附件8：《技术支持服务协议》详细描述乙方提供技术支持的服务内容、服务方式、服务期限等。附件9：《合同履行监督机制》明确双方对合同履行过程中的监督机制，包括监督方式、监督频率、问题处理流程等。附件10：《争议解决办法》详细描述双方在合同履行过程中发生争议时的解决办法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成配送，或配送错误导致甲方损失。2.乙方未按约定保护甲方货物安全，导致货物损坏或丢失。3.乙方未按约定提供售后服务，导致甲方客户满意度下降。4.乙方未按约定提供技术支持，导致甲方电商平台无法正常运行。5.乙方未按约定共享信息，导致甲方无法及时了解货物配送情况。6.甲方未按约定支付配送费用，导致乙方无法正常履行合同。7.甲方未按约定提供货物信息，导致乙方无法按时完成配送。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失。2.违约方应支付守约方因此造成的间接损失，包括但不限于利润损失、信誉损失等。3.违约方应支付守约方因采取补救措施而发生的费用，如重新配送、维修等。4.违约方支付的违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应支付差额部分。示例说明：如果乙方未按约定时间完成配送，导致甲方损失1000元，乙方应承担1000元的直接经济损失。如果乙方的违约行为导致甲方客户满意度下降，造成间接损失2000元，乙方应支付2000元作为赔偿。如果乙方未按约定提供售后服务，导致甲方重新处理退货事宜，花费300元，乙方应承担这300元的费用。全文完。2024年度电商物流配送合作合同2本合同目录一览第一条合作协议1.1合作双方1.2合作内容1.3合作期限第二条货物配送2.1货物范围2.2配送时效2.3配送费用第三条服务质量3.1配送准确性3.2配送安全性3.3客户满意度第四条物流跟踪与信息反馈4.1物流跟踪4.2信息反馈时效4.3异常处理第五条费用结算5.1结算周期5.2结算方式5.3费用调整第六条风险责任6.1货物损失责任6.2货物损坏责任6.3不可抗力因素第七条技术支持与培训7.1技术支持内容7.2培训时间与地点7.3培训费用第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条合作变更与终止9.1合作变更9.2合作终止条件9.3终止后的事宜第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3诉讼管辖地第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与复印件12.3合同的保管第十三条附件13.1合作双方详细信息13.2货物配送标准13.3服务满意度调查表第十四条签字盖章页14.1合作双方签字盖章14.2合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作双方甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）1.2合作内容双方同意按照本合同约定，乙方为甲方提供电商物流配送服务。具体包括但不限于订单处理、仓储管理、分拣配送、售后服务等。1.3合作期限本合同自签字盖章之日起生效，合作期限为2024年度。第二条货物配送2.1货物范围配送货物包括但不限于服装、电子产品、家居用品等。具体货物范围以甲方下单为准。2.2配送时效乙方应在甲方规定的时间内完成货物的配送。普通配送时效为35个工作日，express配送时效为13个工作日。具体时效要求以甲方下单时的说明为准。2.3配送费用乙方向甲方提供的配送服务，甲方应按照约定的费用标准向乙方支付配送费用。具体费用标准以双方另行签订的补充协议为准。第三条服务质量3.1配送准确性乙方应保证配送的货物与甲方下单的货物相符，如有错误，乙方应及时进行纠正，并承担由此产生的费用。3.2配送安全性乙方应采取合理的措施保证货物的安全，防止货物在运输过程中发生损失或者损坏。如货物在运输过程中发生损失或者损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3客户满意度乙方应努力提高客户满意度，包括但不限于提高配送速度、提高配送准确性、提高服务质量等。第四条物流跟踪与信息反馈4.1物流跟踪乙方应提供物流跟踪服务，甲方可以通过乙方提供的系统实时查询货物的配送状态。4.2信息反馈时效乙方应在货物配送过程中及时向甲方反馈物流信息，确保甲方能够及时了解货物的配送状态。4.3异常处理如货物在配送过程中出现异常情况，乙方应及时通知甲方，并与甲方共同协商处理解决方案。第五条费用结算5.1结算周期甲乙双方应在每月20日前对上个月的配送服务费用进行结算。5.2结算方式结算方式可以为银行转账、支付等，具体方式由双方另行协商确定。5.3费用调整如因市场行情变化等原因导致配送费用发生变动，双方应协商调整费用标准。第六条风险责任6.1货物损失责任如货物在配送过程中发生损失，乙方应按照实际损失价值赔偿甲方。6.2货物损坏责任如货物在配送过程中发生损坏，乙方应按照货物实际价值赔偿甲方。6.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致货物无法按时配送或者发生损失、损坏，乙方不承担赔偿责任。但甲方有权根据实际情况要求乙方采取补救措施。第八条保密条款8.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密内容的具体范围和保密期限由双方另行签订保密协议予以明确。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约责任如一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合作变更与终止9.1合作变更如因市场环境、业务需求等发生变化，一方需变更合作内容或合作方式的，应提前30天通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议予以变更。9.2合作终止条件双方同意，在下列情况下，任何一方均有权终止本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同条款，经另一方书面催告后仍未改正；（3）一方发生破产、清算等法定终止条件；（4）因不可抗力因素导致合同无法履行。9.3终止后的事宜合同终止后，双方应按照本合同约定和补充协议的约定处理终止后的事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼管辖地本合同的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3合同解除除本合同第九条第2款规定的情形外，任何一方不得单方面解除本合同。双方同意，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照本合同约定处理解除后的相关事宜。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。通知在对方收到时生效。12.2合同的完整性与复印件本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同的保管双方应妥善保管本合同及其补充协议，未经对方同意，不得向第三方披露。第十三条附件13.1合作双方详细信息包括甲乙双方的单位名称、地址、联系人、联系方式等。13.2货物配送标准包括配送时间、配送范围、配送费用等具体标准。13.3服务满意度调查表用于评估乙方服务质量的调查表，包括调查指标、评分标准等。第十四条签字盖章页本合同的签字盖章页应由双方授权代表签署并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不仅限于中介方、物流服务提供商、保险机构等。15.2第三方介入条件当本合同的履行需要第三方介入时，甲方、乙方应共同协商确定第三方，并签订书面协议明确第三方的职责和权利。15.3第三方责任第三方介入后，其应承担的职责和义务，以及与甲乙方的关系，应由三方另行签订的书面协议予以明确。第三方对甲乙方的责任限额，应根据具体协议内容进行界定。第十六条第三方选择与评估16.1第三方选择甲方、乙方应选择具有良好信誉和实力的第三方，确保其能够履行合同约定的职责。16.2第三方评估甲方、乙方应对第三方的主体资格、业务能力、服务质量等进行评估，确保其符合本合同的履行要求。16.3第三方监督甲方、乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保其按照约定履行合同义务。第十七条第三方费用17.1第三方费用承担第三方介入所产生的费用，应由甲方、乙方和第三方协商确定承担方式。17.2费用支付甲方、乙方应按照约定时间和方式向第三方支付费用。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照约定履行合同义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2违约处理程序甲方、乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取措施维护自身权益。第十九条第三方保密义务19.1保密内容第三方应对在合作过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。19.2保密期限保密期限自第三方介入之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。19.3违约责任如第三方违反保密义务，泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。第二十条甲方、乙方与第三方的关系20.1甲方、乙方与第三方之间的关系甲方、乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。20.2第三方责任限制第三方对甲方、乙方的责任限制，应以第三方与甲方、乙方签订的书面协议为准。第二十一条合同的生效、修改与解除21.1合同生效条件本合同的附件及补充协议自双方签字盖章之日起生效。21.2合同修改合同的修改应由三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。21.3合同解除除本合同第十一条规定的情形外，任何