二零二四年度应用软件开发与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度应用软件开发与技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析2.1.2软件设计2.1.3软件编码2.1.4软件测试2.2技术支持服务2.2.1系统维护2.2.2故障排查2.2.3技术培训第三条服务期限3.1软件开发服务期限3.2技术支持服务期限第四条技术规范和标准4.1软件开发技术规范4.2技术支持服务标准第五条合同金额5.1软件开发费用5.2技术支持费用第六条支付方式6.1软件开发款项支付6.2技术支持款项支付第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限第十条知识产权10.1软件开发成果权属10.2技术支持成果权属第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件后果处理第十二条合同的签订、变更和解除12.1合同签订12.2合同变更12.3合同解除第十三条附则13.1合同附件13.2合同生效条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项（合同开始）第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称及地址甲方全称：×××公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称：×××科技公司地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析乙方需根据甲方提供的业务需求，进行软件需求分析，形成需求说明书，并提交甲方审批。2.1.2软件设计乙方根据需求说明书，进行软件设计，包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，形成设计文档，并提交甲方审批。2.1.3软件编码乙方根据设计文档，进行软件编码，按照约定的编程规范和开发流程进行开发。2.1.4软件测试乙方对开发的软件进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保软件满足甲方需求。2.2技术支持服务2.2.1系统维护乙方负责对甲方使用的软件系统进行日常维护，确保系统稳定运行。2.2.2故障排查乙方在甲方系统出现故障时，及时进行故障排查，并提供解决方案。2.2.3技术培训乙方对甲方的操作人员进行软件使用培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。第三条服务期限3.1软件开发服务期限自本合同签订之日起至软件开发完成之日止。3.2技术支持服务期限自软件交付使用之日起，至合同约定服务期满之日止。第四条技术规范和标准4.1软件开发技术规范乙方按照甲乙双方约定的技术规范进行软件开发。4.2技术支持服务标准乙方按照甲乙双方约定的服务标准提供技术支持服务。第五条合同金额5.1软件开发费用软件开发费用为人民币万元整。5.2技术支持费用技术支持费用为人民币万元整。第六条支付方式6.1软件开发款项支付甲方在收到乙方提交的软件开发成果后，支付软件开发费用。6.2技术支持款项支付甲方在收到乙方提供的技术支持服务后，按约定的时间支付技术支持费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定支付款项的，应支付乙方迟延付款违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。8.2乙方违约责任乙方未按约定完成开发任务或提供技术支持的，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：软件开发费用或技术支持费用的百分之一乘以违约天数。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的所有内容、双方的技术秘密、商业秘密及其他双方约定的保密信息。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条知识产权11.1软件开发成果权属软件开发成果的知识产权归甲方所有，乙方仅保留在其行业内使用该软件开发成果的权利。11.2技术支持成果权属技术支持过程中产生的任何成果归甲方所有，乙方不得使用、披露或允许他人使用。第十二条合同的签订、变更和解除12.1合同签订本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。12.3合同解除合同解除需经双方协商一致，并以书面形式解除合同。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：需求说明书、设计文档、技术规范、服务标准等。13.2合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与项目实施或与本项目有关的其他方。1.2第三方责任第三方根据本合同约定参与项目实施或与本项目有关的活动，应对其行为负责，并承担相应的法律后果。第二条第三方介入情形2.1中介方介入本合同约定如需中介方协助完成项目，中介方为本合同第三方。中介方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。2.2供应商介入本合同约定如需供应商提供硬件设备、技术服务等，供应商为本合同第三方。供应商应按照甲乙双方的约定履行合同义务。2.3其他第三方介入除中介方和供应商外，如本合同约定其他第三方参与项目实施或与本项目有关活动，该第三方亦为本合同第三方。该第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。除非本合同有另外约定，第三方对甲乙双方的损失赔偿总额不超过第三方从本项目中获得的总收益。3.2第三方责任划分第三方应对其员工、代理人的行为负责。如第三方员工、代理人的行为导致甲乙双方损失，第三方承担相应责任。第四条第三方义务4.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，按时、按质、按量完成其承担的任务。4.2第三方保密义务第三方应对本合同涉及的保密信息保密，不得泄露给无关方。第三方违反保密义务的，应承担相应法律责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理第三方未按照本合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约金第三方违约的，应支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额的百分之一乘以违约天数。第六条第三方解除合同6.1第三方解除合同第三方不得擅自解除合同。如第三方因特殊原因需解除合同，应与甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。6.2第三方解除合同后的责任第三方解除合同后，应按照甲乙双方的约定承担相应责任，包括但不限于完成剩余工作、赔偿甲乙双方损失等。第七条第三方与甲乙方的沟通协作7.1第三方与甲乙方的沟通7.2第三方与甲乙方的协作第三方应积极参与甲乙双方组织的项目会议、培训等活动，共同推进项目进展。第八条第三方违约导致的损失赔偿8.1第三方违约导致的损失赔偿第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲乙双方的实际损失计算。8.2第三方违约导致的损失赔偿计算损失赔偿计算方式为：实际损失金额加上预期利益损失金额。预期利益损失金额根据项目合同价值计算。第九条第三方保险9.1第三方保险第三方应为其行为购买相应的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。9.2第三方保险的有效性第三方提供的保险应当是有效、合法的。如第三方未购买保险或保险无效，第三方应承担相应法律责任。第十条第三方退出10.1第三方退出第三方未经甲乙双方同意，不得擅自退出项目。如第三方确有特殊情况需退出项目，应与甲乙双方协商一致。10.2第三方退出后的责任第三方退出项目后，应按照甲乙双方的约定承担相应责任，包括但不限于完成剩余工作、赔偿甲乙双方损失等。第十一条第三方遵守法律法规11.1第三方遵守法律法规第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。11.2第三方违法行为后果第三方违法行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应法律责任。第十二条第三方与本项目的关系12.1第三方与本项目的关系第三方与本项目的关系仅为合同关系，不代表第三方与甲方、乙方之间存在其他法律关系。12.2第三方与甲方、乙方的独立性第三方与甲方、乙方保持独立性。本合同的履行不影响甲方、乙方之间的独立法律地位。第十三条第三方信息披露13.1第三方信息披露第三方应按照甲乙双方的约定，及时、准确、完整地披露与本项目有关的信息。13.2第三方信息披露的范围第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：需求说明书详细描述软件开发的具体需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。附件2：设计文档包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等，为软件开发提供详细的指导。附件3：技术规范规定软件开发所应遵循的技术标准和要求，确保软件质量。附件4：服务标准详细描述技术支持服务的标准，包括响应时间、解决故障的标准流程等。附件5：软件开发成果验收标准规定软件开发成果的验收标准和流程，确保开发成果符合甲方要求。附件6：技术支持服务记录表记录技术支持服务的详细情况，包括服务时间、服务内容、问题解决情况等。附件7：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限以及双方对保密信息的保护义务。附件8：知识产权声明明确软件开发成果和技术支持服务的知识产权归属。附件9：合同变更协议用于记录合同变更的详细情况，包括变更内容、变更日期等。附件10：合同解除协议用于记录合同解除的详细情况，包括解除原因、解除日期等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定支付款项甲方未按时支付软件开发费用或技术支持费用的，构成违约。违约责任1.1：甲方应支付乙方迟延付款违约金，计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。违约行为2：乙方未按约定完成开发任务或提供技术支持乙方未按时完成软件开发任务或提供技术支持的，构成违约。违约责任2.1：乙方应支付甲方违约金，计算方式为：软件开发费用或技术支持费用的百分之一乘以违约天数。违约行为3：甲方未按约定提供技术资料或合作条