2024年度云计算服务及平台租用合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务及平台租用合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租用1.1.2存储资源租用1.1.3网络资源租用1.1.4安全防护服务1.2平台租用1.2.1平台功能1.2.2平台技术支持1.2.3平台升级与维护2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全防护服务费用3.2费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付途径4.服务质量保证4.1服务可用性4.1.1承诺可用性指标4.1.2可用性保障措施4.2数据安全4.2.1数据保护措施4.2.2数据备份与恢复4.3技术支持4.3.1技术支持服务范围4.3.2技术支持响应时间4.3.3技术支持联系方式5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1服务提供商未按约定提供服务5.1.2服务提供商服务未达到约定标准5.2客户违约5.2.1客户未按约定支付费用5.2.2客户未遵守合同约定的使用范围6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密信息的例外9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.2客户知识产权10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.适用法律11.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律12.合同的签订地点12.1本合同在中华人民共和国_____省/市/自治区的_____市/县/区签订13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2本合同的附件14.合同的签署14.1双方授权代表签字14.2双方盖章14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租用1.1.1.1服务提供商应向客户提供足够的计算资源，以满足客户的业务需求。计算资源包括但不限于虚拟CPU、内存、GPU等。1.1.1.2服务提供商承诺计算资源的性能指标应符合双方约定的标准，并保证资源的稳定性和可用性。1.1.2存储资源租用1.1.2.1服务提供商应向客户提供足够的存储资源，以满足客户的业务需求。存储资源包括但不限于云盘、块存储、对象存储等。1.1.2.2服务提供商承诺存储资源的性能指标应符合双方约定的标准，并保证资源的稳定性和可用性。1.1.3网络资源租用1.1.3.1服务提供商应向客户提供足够的网络资源，以满足客户的业务需求。网络资源包括但不限于公网IP、虚拟私有云（VPC）、专线等。1.1.3.2服务提供商承诺网络资源的性能指标应符合双方约定的标准，并保证资源的稳定性和可用性。1.1.4安全防护服务1.1.4.1服务提供商应提供安全防护服务，包括但不限于入侵检测、防火墙、安全审计等。1.1.4.2服务提供商承诺安全防护服务的性能指标应符合双方约定的标准，并保证服务的高效性和稳定性。1.2平台租用1.2.1平台功能1.2.1.1服务提供商应向客户提供云计算平台，该平台应具备包括但不限于计算、存储、网络等基本功能。1.2.1.2服务提供商承诺平台的功能应符合双方约定的标准，并保证平台的功能完整性和可用性。1.2.2平台技术支持1.2.2.1服务提供商应提供平台的技术支持，包括但不限于平台安装、配置、升级、维护等。1.2.2.2服务提供商承诺技术支持的响应时间应符合双方约定的标准，并保证技术支持的高效性和专业性。1.2.3平台升级与维护1.2.3.1服务提供商应定期对平台进行升级和维护，以保证平台的安全性和稳定性。1.2.3.2服务提供商在进行平台升级和维护时，应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。2.服务期限2.1合同开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1.2服务提供商应在本合同生效之日起为客户提供服务。2.2合同结束日期2.2.1本合同的服务期限为一年，自合同开始日期起计算。2.2.2服务提供商应在本合同结束日期之前，继续为客户提供服务，直至客户全部业务迁移完毕。3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用计算资源费用根据客户实际使用的计算资源数量和约定的费率进行计算。3.1.2存储资源费用存储资源费用根据客户实际使用的存储资源数量和约定的费率进行计算。3.1.3网络资源费用网络资源费用根据客户实际使用的网络资源数量和约定的费率进行计算。3.1.4安全防护服务费用安全防护服务费用根据客户实际使用的安全防护服务数量和约定的费率进行计算。3.2费用支付方式3.2.1支付周期客户应在每个支付周期结束之日起七个工作日内，向服务提供商支付本支付周期的服务费用。3.2.2支付金额客户应按照本合同约定的费用计算方式，支付相应的服务费用。3.2.3支付途径客户应通过银行转账、等途径向服务提供商支付服务费用。4.服务质量保证4.1服务可用性4.1.1服务提供商承诺本合同项下的云计算服务及平台租用服务的可用性指标不低于99.9%。4.1.2服务提供商应采取包括但不限于冗余部署、备份恢复等措施，保证服务的可用性。4.2数据安全4.2.1服务提供商应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等措施，保护客户数据的安全。4.2.2服务提供商应定期对客户数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复客户数据。4.3技术支持48.保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.1.2双方在本合同签订、履行过程中所获悉的对方的保密信息，应予以严格保密。8.2保密义务8.2.1双方对本方的保密信息承担永久性的保密义务，未经信息所有人书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2.2双方在本合同签订、履行过程中所获悉的对方的保密信息，不得用于任何商业或非商业用途。8.3保密信息的例外8.3.1法律要求披露的保密信息，经信息所有人书面同意，可以披露。8.3.2保密信息已成为公众信息，不再具有保密性。8.3.3双方约定的其他例外情况。9.知识产权9.1服务提供商知识产权9.1.1服务提供商提供的云计算服务及平台租用服务中涉及的技术、软件、工具等，其知识产权归服务提供商所有。9.1.2客户在使用服务提供商提供的服务时，不得侵犯服务提供商的知识产权。9.2客户知识产权9.2.1客户提供的业务数据、应用程序、系统配置等，其知识产权归客户所有。9.2.2服务提供商在使用客户提供的知识产权时，应遵守客户的知识产权政策，不得侵犯客户的知识产权。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免、不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件、技术故障等。10.1.2双方应立即通知对方发生不可抗力事件，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2不可抗力事件的后果处理10.2.1因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并根据事件的影响协商部分或全部免除责任。10.2.2双方应尽最大努力克服不可抗力事件的影响，继续履行本合同。11.适用法律11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的签订地点12.1本合同在中华人民共和国_____省/市/自治区的_____市/县/区签订。13.其他条款13.1双方约定的其他事项如下：（1）本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.合同的签署14.1双方授权代表签字14.2双方盖章14.3合同签署日期：2024年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或实体。15.1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到的除甲乙双方以外的第三方的行为或事件。15.2第三方介入的处理15.2.1甲方和乙方应尽最大努力避免第三方介入对合同履行产生不利影响。15.2.2如第三方介入不可避免，甲方和乙方应立即通知对方，并共同协商解决办法。16.第三方责任限额16.1第三方责任的界定16.1.1第三方对甲方或乙方造成的损失，由第三方承担相应的责任。16.1.2甲方和乙方不承担由于第三方介入导致的损失或责任。16.2第三方责任限额的确定16.2.1甲方和乙方应根据第三方的行为或事件的具体情况，协商确定第三方的责任限额。16.2.2第三方责任限额的确定应考虑包括但不限于第三方的财务状况、行为性质、损失程度等因素。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方和乙方的关系17.1.1第三方与甲方和乙方之间不存在任何合同关系。17.1.2第三方不对甲方和乙方承担任何义务或责任。17.2第三方与甲方和乙方之间的沟通与协作17.2.2甲方和乙方应尽最大努力避免因第三方介入而影响合同的履行。18.额外条款及说明18.1甲方和乙方在本合同履行过程中，如需与第三方进行交易或合作，应确保该交易或合作符合本合同的约定。18.2甲方和乙方应确保第三方不会利用其在本合同中的地位或权益，对甲方或乙方造成不利影响。19.第三方介入的例外情况19.1.1甲方和乙方之间的交易或合作。19.1.2甲方和乙方对其员工的任命和管理。19.1.3甲方和乙方对其子公司的管理和控制。20.争议解决20.1如本合同履行过程中出现第三方介入导致的争议，甲方和乙方应尝试通过友好协商解决。20.2如协商不成，双方同意提交至中华人民共和国_____省/市/自治区的_____市/县/区仲裁委员会进行仲裁。20.3如仲裁结果仍不能解决争议，双方同意向中华人民共和国_____省/市/自治区的_____市/县/区人民法院提起诉讼。21.合同的签署21.1双方授权代表签字21.2双方盖章21.3合同签署日期：2024年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务及平台租用合同条款详细说明2.附件二：计算资源租用明细表3.附件三：存储资源租用明细表4.附件四：网络资源租用明细表5.附件五：安全防护服务明细表6.附件六：平台功能详细说明7.附件七：技术支持服务明细表8.附件八：服务费用明细表9.附件九：保密协议10.附件十：知识产权声明11.附件十一：不可抗力事件证明文件12.附件十二：第三方介入情况说明13.附件十三：第三方责任限额确认文件14.附件十四：合同履行过程中涉及的交易或合作文件15.附件十五：友好协商解决争议的记录文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的违约行为及责任认定示例：如果甲方未能在支付周期结束之日起七个工作日内支付本支付周期的服务费用，则构成违约。甲方应向乙方支付逾期付款的利息，并承担因此给乙方造成的其他损失。2.乙方未按约定提供服务的违约行为及责任认定示例：如果乙方未能提供符合约定标准的计算资源、存储资源、网络资源或安全防护服务，则构成违约。乙方应根据实际情况，向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。3.甲方未按约定使用服务提供商的资源的违约行为及责任认定示例：如果甲方未能按照合同约定的范围使用乙方提供的资源，导致资源损坏或损失，则构成违约。甲方应承担因此给乙方造成的损失。4.乙方未按约定提供技术支持的违约行为及责任认定示例：如果乙方未能在约定的响应时间内提供技术支持，或技术支持未能满足合同约定的服务范围，则构成违约。乙方应根据实际情况，向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。5.双方未按约定履行保密义务的违约行为及责任认定示例：如果双方未能保守对方的保密信息，导致保密信息泄露，则构成违约。违约方应承担因此给守约方造成的损失。6.双方未按约定处理知识产权的违约行为及责任认定示例：如果双方未能遵守对方的知识产权政策，导致知识产权侵权，则构成违约。违约方应承担因此给守约方造成的损失。7.双方未按约定处理不可抗力事件的违约行为及责任认定示例：如果双方未能按照合同约定的方式处理不可抗力事件，导致合同无法履行，则构成违约。双方应根据实际情况，协商解决违约责任。8.双方未按约定处理第三方介入的违约行为及责任认定示例：如果双方未能按照合同约定的方式处理第三方介入事件，导致合同无法履行，则构成违约。双方应根据实际情况，协商解决违约责任。全文完。2024年度云计算服务及平台租用合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务及平台租用合同的定义第二条服务内容2.1乙方提供的云计算服务及平台租用内容2.2服务范围和规模2.3服务期限第三条技术支持和维护3.1乙方向甲方提供技术支持和维护的具体内容3.2技术支持和维护的服务时间3.3技术支持和维护的响应时间第四条费用与支付4.1云计算服务及平台租用的费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条数据安全和隐私保护5.1乙方对甲方数据的安全保障措施5.2乙方对甲方隐私的保护措施5.3数据备份和恢复方案第六条服务质量和性能保证6.1乙方提供的云计算服务及平台租用的质量标准6.2乙方对服务性能的持续优化和升级第七条违约责任7.1双方违约的情形和责任7.2违约金的计算和支付方式第八条争议解决8.1双方解决争议的方式和程序8.2争议解决的适用法律和管辖法院第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的权利和义务处理第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务10.2保密期限10.3保密泄露的责任和处理方式第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的适用法律和管辖法院第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2其他条款的补充和修改第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：×××公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××1.2乙方名称及地址乙方全称：×××科技公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××1.3云计算服务及平台租用合同的定义本合同是指甲方租用乙方提供的云计算服务及平台，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等，乙方根据甲方的实际需求提供相应的服务资源和的技术支持，甲乙双方按照约定的方式和期限支付费用的一种长期服务协议。第二条服务内容2.1乙方提供的云计算服务及平台租用内容乙方提供的服务包括但不限于：（1）提供云服务器租赁服务，满足甲方部署应用和数据存储的需要；（2）提供云存储服务，实现甲方数据的高效管理和备份；（3）提供云数据库服务，满足甲方数据存储和查询的需求；（4）提供技术支持和维护服务，确保甲方租用的云计算服务及平台的稳定运行。2.2服务范围和规模乙方根据甲方的实际需求提供相应的服务资源和规模，具体如下：（1）云服务器：提供台云服务器，满足甲方应用的部署需求；（2）云存储：提供GB的云存储空间，满足甲方数据的存储需求；（3）云数据库：提供个云数据库实例，满足甲方数据的存储和查询需求。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，共计1年。第三条技术支持和维护3.1乙方向甲方提供技术支持和维护的具体内容（1）系统部署和配置：协助甲方完成云计算服务及平台的部署和配置；（2）故障排查和修复：对甲方租用的云计算服务及平台出现的故障进行排查和修复；（3）系统升级和优化：定期对云计算服务及平台进行升级和优化，提高性能和稳定性；（4）技术咨询和培训：为甲方提供云计算服务及平台的相关技术咨询和培训。3.2技术支持和维护的服务时间乙方提供技术支持和维护的服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3技术支持和维护的响应时间乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。第四条费用与支付4.1云计算服务及平台租用的费用甲方向乙方支付的云计算服务及平台租用费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），具体费用明细如下：（1）云服务器租赁费用：人民币万元；（2）云存储租赁费用：人民币万元；（3）云数据库租赁费用：人民币万元。4.2费用支付方式和时间甲方通过银行转账的方式向乙方支付费用，每季度支付一次，具体支付时间为合同签订后的10个工作日内。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整费用，但需提前30天通知甲方，双方协商一致后书面确认。第五条数据安全和隐私保护5.1乙方对甲方数据的安全保障措施（1）建立完善的数据安全防护体系，防止数据泄露、篡改和丢失；（2）定期对数据存储和传输进行加密，确保数据在传输过程中的安全性；（3）实行严格的数据访问控制，确保只有授权人员才能访问甲方数据；（4）建立数据备份和恢复机制，确保数据的可靠性和可恢复性。5.2乙方对甲方隐私的保护措施乙方应严格保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给任何第三方。5.3数据备份和恢复方案乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第六条服务质量和性能保证6.1乙方提供的云计算服务及平台租用的质量标准（1）服务器的可用性不低于99.9%；（2）数据存储的可靠性不低于99.9%；（3）网络延迟不超过毫秒。6.第八条违约责任8.1双方违约的情形和责任双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）支付违约金：违约方应向守约方支付合同金额的10%作为违约金；（2）赔偿损失：违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失；（3）履行合同：违约方应在违约后个工作日内纠正违约行为，继续履行合同。8.2违约金的计算和支付方式违约金的计算方式为：合同金额×10%。违约方应在接到守约方书面通知后的10个工作日内，按照守约方指定的方式支付违约金。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式和程序双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议，如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的适用法律和管辖法院本合同的签订地为中华人民共和国××省××市，因此，本合同的争议解决适用中华人民共和国法律，并由××省××市人民法院管辖。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同变更应由双方协商一致，并书面确认。合同变更自书面确认之日起生效。10.2合同终止的条件和程序合同终止的条件和程序如下：（1）双方协商一致解除合同，并书面确认；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违约，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方的权利和义务即时终止，但本合同终止前产生的权利义务继续有效。第十一条保密条款11.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务双方应对合同的内容、谈判过程、商业秘密等事项予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密泄露的责任和处理方式如果一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利和义务双方可以协商一致，在合同中约定其他权利和义务，补充本合同的内容。12.2其他条款的补充和修改合同的补充和修改应由双方协商一致，并书面确认。补充和修改的条款与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效和终止日期13.1合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表（签字）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章乙方代表（签字）：____________乙方盖章：____________第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介机构、审计机构、评估机构、技术支持机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，就本合同的履行进行协同；（3）本合同的履行需要依赖第三方的产品或服务。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限制第三方介入本合同履行过程中，如因其过错导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。但甲方或乙方追偿的范围不得超过第三方应当承担的责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、性质、风险程度等因素确定，具体责任限额在本合同中另行约定。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、及时、高效的服务，确保本合同的顺利履行。4.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反国家政策，不得损害甲方和乙方的合法权益。第五条甲方和乙方的权利义务5.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权根据合同约定，要求第三方履行相关义务，并要求第三方承担违约责任。5.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利履行。同时，甲方和乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的条件和便利。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间仅为合同关系，第三方并非甲乙双方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。6.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分第三方与甲方、乙方之间的权利义务划分，以本合同及第三方与甲方、乙方签订的补充协议为准。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议解决如第三方介入引起的争议无法通过协商解决，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律和管辖法院本合同的签订地为中华人民共和国××省××市，因此，本合同及第三方介入相关争议解决适用中华人民共和国法律，并由××省××市人民法院管辖。第八条合同的变更和终止8.1合同变更合同变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。如第三方同意参与变更，则变更协议应经第三方书面同意。8.2合同终止合同终止的条件和程序，按照本合同第十条的约定执行。第三方介入的相关协议，亦按相应条款执行。第九条第三方签字盖章9.1第三方签字盖章第三方代表（签字）：____________第三方盖章：____________第十条合同的生效和终止日期10.1合同的生效日期本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。第十一条保密条款11.1第三方保密义务第三方应对其参与合同履行过程中获取的甲方和乙方相关信息予以保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密泄露的责任和处理方式如果第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第十二条其他条款12.1第三方约定的其他权利和义务双方可以协商一致，在合同中约定其他权利和义务，补充本合同的内容。12.2其他条款的补充和修改合同的补充和修改应由双方协商一致，并书面确认。补充和修改的条款与本合同具有同等法律效力。本部分作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务及平台租用详细技术规格说明书附件2：服务等级协议（SLA）附件3：费用明细表附件4：技术支持和维护服务流程图附件5：数据备份和恢复方案附件6：第三方服务提供商的资质证明附件7：保密协议附件8：知识产权归属和使用许可协议附件9：变更管理流程附件10：终止服务流程附件11：争议解决流程图附件12：违约行为及责任认定标准附件的详细要求和说明如下：附件1：云计算服务及平台租用详细技术规格说明书详细描述云计算服务及平台的技术规格，包括但不限于云服务器的型号、配置，云存储的容量，云数据库的性能指标等。附件2：服务等级协议（SLA）明确双方对服务质量的承诺，包括服务可用性、响应时间、数据完整性等指标，以及双方在服务水平未达标时的违约责任。附件3：费用明细表详细列出云计算服务及平台租用的各项费用，包括云服务器租赁费、云存储租赁费、云数据库租赁费等，以及费用的支付方式和时间。附件4：技术支持和维护服务流程图展示技术支持和维护服务的流程，包括故障报修、故障排查、系统升级等环节，以及甲乙双方在各个环节中的职责。附件5：数据备份和恢复方案详细描述数据备份和恢复的策略、流程和时间表，确保甲方数据的安全性和可靠性。附件6：第三方服务提供商的资质证明提供第三方服务提供商的资质证明，包括营业执照、资质证书等，以证明其具备提供相关服务的资格。附件7：保密协议约定甲乙双方及第三方对商业秘密和个人信息的保密义务，以及保密期限和违约责任。附件8：知识产权归属和使用许可协议明确云计算服务及平台租用的知识产权归属，以及甲方在使用乙方提供的软件、硬件等资源时的使用许可和限制。附件9：变更管理流程详细描述合同变更的管理流程，包括变更的提出、审批、实施等环节，以及变更对合同双方的影响。附件10：终止服务流程详细描述合同终止的服务流程，包括服务终止的程序、数据迁移、费用结算等环节，以及终止服务后的权利和义务处理。附件11：争议解决流程图展示争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等环节，以及争议解决的时间表和责任划分。附件12：违约行为及责任认定标准详细列出各种违约行为，包括违约的情形、违约的责任认定标准、违约的后果等，以及违约责任的承担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按时支付费用：甲方应按照合同约定的时间和方式支付费用，如逾期支付，应承担违约责任。（2）未提供必要的技术资料和协助：甲方应提供必要的技术资料和协助，如未提供，乙方有权要求甲方承担违约责任。（3）违反保密义务：甲方泄露乙方商业秘密，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失。2.乙方违约行为：（1）未提供约定的服务：乙方未按照合同约定提供云计算服务及平台租用，应承担违约责任。（2）未及时响应技术支持和维护请求：乙方未在约定时间内响应甲方技术支持和维护请求，应承担违约责任。（3）违反保密义务：乙方泄露甲方商业秘密，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.第三方违约行为：（1）未按约定提供服务：第三方未按照甲乙双方约定的时间、质量等要求提供服务，应承担违约责任。（2）违反保密义务：第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。违约责任认定标准如下：（1）违约金：根据违约行为的性质和程度，按照合同约定或相关法律法规规定的标准计算违约金。（2）赔偿损失：根据违约行为造成的实际损失，包括直接经济损失和间接经济损失，计算赔偿金额。（3）终止服务：在违约行为严重的情况下，甲乙双方有权终止服务，并要求违约方承担相应的责任。全文完。2024年度云计算服务及平台租用合同2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租用1.1.2存储资源租用1.1.3网络资源租用1.1.4安全防护服务1.2平台租用1.2.1平台软件许可1.2.2平台硬件设备租用1.2.3平台技术支持与维护2.服务期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用3.1双方按照约定的服务内容和数量，计算出服务费用。3.2服务费用支付方式及支付时间由双方在合同中另行约定。4.服务质量和保障4.1服务提供商应保证所提供服务的稳定性和可靠性。4.2服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务。5.保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.违约责任6.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同的变更和解除8.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。9.合同的终止9.1合同终止条件及终止后的处理事项，由双方在合同中另行约定。10.合同的转让10.1双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.适用法律11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的签订地点和时间12.1本合同于2024年1月1日在[签订地点]签订。13.其他约定13.1双方在合同执行过程中，应遵守国家法律法规，共同维护国家利益和社会公共利益。14.附件14.1服务内容详细说明14.2服务费用明细表14.3技术支持与维护服务承诺第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租用：甲方同意租用乙方提供的云计算计算资源，包括但不限于虚拟机、容器、分布式计算等，具体资源类型和数量详见附件1。1.1.2存储资源租用：甲方同意租用乙方提供的云计算存储资源，包括但不限于云盘、对象存储、块存储等，具体资源类型和数量详见附件1。1.1.3网络资源租用：甲方同意租用乙方提供的云计算网络资源，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等，具体资源类型和数量详见附件1。1.1.4安全防护服务：乙方为甲方提供安全防护服务，包括但不限于DDoS防护、防火墙、入侵检测系统等，具体服务内容和范围详见附件1。1.2平台租用1.2.1平台软件许可：甲方同意租用乙方提供的平台软件，包括但不限于数据库管理系统、大数据分析平台、中间件服务等，具体软件名称和版本详见附件2。1.2.2平台硬件设备租用：甲方同意租用乙方提供的平台硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等，具体设备型号和数量详见附件2。1.2.3平台技术支持与维护服务：乙方为甲方提供平台技术支持与维护服务，包括但不限于系统升级、故障排查、性能优化等，具体服务内容和范围详见附件2。第二条：服务期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2双方同意，在合同有效期内，可根据实际需求协商调整服务内容和数量。第三条：服务费用3.1双方按照约定的服务内容和数量，计算出服务费用。3.2服务费用支付方式及支付时间由双方在合同中另行约定。第四条：服务质量和保障4.1服务提供商应保证所提供服务的稳定性和可靠性。4.2服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务。4.3服务提供商应确保甲方数据的安全和隐私，采取有效措施防止数据泄露、丢失或被篡改。第五条：保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第六条：违约责任6.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。第七条：争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条：合同的变更和解除8.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。8.2合同变更或解除后，未履行部分的服务费用应当按照实际履行情况计算。8.3除非双方另有约定，合同变更或解除不影响双方因合同产生的权利和义务。第九条：合同的终止9.1合同终止条件及终止后的处理事项，由双方在合同中另行约定。9.2合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供必要的服务转移和技术支持。9.3合同终止后，乙方不得继续使用甲方的商标、专利等知识产权。第十条：合同的转让10.1双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2合同转让不得影响合同的履行和对方权益。第十一条：适用法律11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的签订地点和时间12.1本合同于2024年1月1日在[签订地点]签订。第十三条：其他约定13.1双方在合同执行过程中，应遵守国家法律法规，共同维护国家利益和社会公共利益。13.2双方同意，本合同的任何补充协议和修改均应以书面形式进行，并由双方签字盖章生效。第十