2024年后勤部工作总结范文（35篇）

2024年后勤部工作总结范文（35篇）

2024年后勤部工作总结范文（精选35篇）

2024年后勤部工作总结范文篇1

一、开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。

我根据今年在校学生人数配备，做到按时按量配足。同时组

织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具

用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学

校的开学工作顺利地开展。

二、开学初，抓紧制订各项规章制度。

在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤

制度》、《学校财物管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、

《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事，以制度管

人。

三、根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学

校教育教学工作的管理。

对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校

各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真

抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习

目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。

四、加强对师生生活的管理。

开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的

食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食

堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发

现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。

五、抓校园环境整治工作。

校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新

阳并充.足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。因

此，我们在环境整治中，把学校整个环境卫生区划分包干给各

班，严格要求各班始终要保持干净。规定少先队每周三检查一

次，好的表扬，不好的批评，并强调及时搞好。年终总评，并把

总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体

育运动场，种树、种花、种果，绿化学校环境。

六、加强卫生安全工作。

为了做好学校的卫生安全工作，我对学校的饮食卫生安全工

作进行全面检查，认真检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒

小卖。还深入教室、实睑室、图书室、师生宿舍查看电路。实验

物品和走廊栏杆等安全防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部

的摊点要提高安全警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。

在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣传教育力度，通过健康常

识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育，

提高学生自我防范能力，确保学生健康成长。

一年来，虽然做了这些工作，取得了一点成绩，但与达标的

要求还相差很远，现在还存在了一些问题。

1、学校的校容校貌整治尚未符合要求。

2、电子白板的还没有安装使用

3、教学楼电线老化问题还没有解决

为了把上述问题解决好要靠上级领导的重视和支持C

2024年后勤部工作总结范文篇2

超市的工作在后勤领导正确引导和支持下，在各部门积极配

合下，在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了

20_年，在这一年中，现将超市工作总结如下：

一、立足后勤，服务师生：

1、经营范围方面：经营品种的增加，从以前大约两千多个

商品种类增加到目前接近四千多个种类，并且通过在销售中不断

的淘劣留优，从而增加新品、精品类的销售量，这样不断的丰富

货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。

2、商品通过市场调研，货比三家，尽量要做到人有明求，

物有所到，既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。

3、加强宣传，送货到家。

二、超市的销售额稳中略有上升：

基本每月的毛利额约在7万多元，在个别月份旺季的情况下

突破毛利额8万元。

三、超市管理方面：

1、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完

善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共6项制度。

2、为激励员工的工作积极主动性，研究制定了《超市奖罚

条例》，并上报后勤处党政联系会审议通知，拟在20__年元月起

执行。

3、在商品出入库中严把索证制度，严格执行《食品安全

法》并且与超市所有供应商签订了供货协议，保障超市的良好营

运。

4、坚持每周例会制定，不断提升员工素质和经营管理水

平。

四、工作中存在的问题：

1、缺少工作的主动性。

2、工作中协作能力。

3、对工作要求做的不够细。

4、对每项工作要落实、要重工作的结果。

5、人员管理方面的不足：

①、在组织员工执行一项细小的任务中，有时只是做了些安

排，但没有具体监管整个实施过程。

②、处理员工违反规章制度问题时，没有严格按照条例规定

惩罚，让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想，不能认识到

违反规章制度的严重性。

20_年工作计划

一、通过不断的创新与学习，培养员工的服务理念和服务意

识，培养员工的集体荣誉和主人翁意识，以超市为荣，让每个员

工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到的高

素质人才。

二、做好销售接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客

感到方便快捷的服务。

三、通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整以顺应

市场的法则，跟上时代网络交易平台。

四、尽可能降低成本，开源节流，以减开支，抓好基本工作

管理。

五、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质，分明

的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使超市成为一支团结协

作的集体。树立良好的店面环境，尽最大努力使顾客在优美整洁

的环境中享受购物的乐趣。

超市

20__年一月―日

2024年后勤部工作总结范文篇3

1、共同参与一线员工的工作，体验他们的工作之辛劳。

通过开学初一日蹲点、偶尔不定期的走入一线的工作参与，

边一起劳动的同时边随意的交谈中，员工也更容易接受意见一

些，并也能获知很多有价值的信息，解决了所存在的一些问题。

再有，无任何包袱的与之诚恳的进行情感交流，更能客观全面的

了解到具体细节工作、存在的问题，然后从园所宏观需求上与之

诚恳的分析，在思想观念上不断加以疏导、引领，以达到个人价

值与集体价值追求的一致性，缓解了员工与管理处于对立的局

面，由此，团队意识、凝聚力就慢慢的有所增强了。

2、了解掌握价格的动态，最大空间的'做好成本节约。

采购于我来说是最头疼的事情：一最怕价格有偏差；二怕购

买回的物品质量有偏差。最开始时由于没有经验，所采购回的物

品价格、质量时有偏差，数次受挫以后弄得人没半点信心，很怕

外出采购，甚至曾想过摞下采购的这个担子，但是在董事会鼓励

与信任下才重拾信心，也逐渐在采购中积累了一些经验，每次采

购时，即便是在固定的定点采购点也会问清楚每一项目的单价，

然后在清单后面加注详细价格单价；另有，除了定点的采购点，

也会多问问、看看、了解其他店面的价格情况，进行物品、价格

比对后，尽可能的购买性价比高的物品。

3、加大了员工寝室、功能室规范管理力度，较好的改变了

以往脏、乱的局面。

员工寝室一直是个大问题：物品杂乱、卫生状况差、用电安

全意识欠缺，虽然平时也要求过、考核过，可是考核一下好一

时，只要一不检查就回复原样，只是治标根本治不了本，杂乱也

仍然是那么乱着。其至，老师们这种不良习惯会也影响到孩子，

镭射到了功能室的管理，班级使用完功能室后老师也没习，贯收整

好，导致功能室里也是“惨不忍睹”：桌椅、教玩具、图书等物

品杂乱不堪。为了扭转这种状况，专门召集全体住园的老师召开

了一次关于寝室管理要求的会议，从两方面着手：一是责任到

人，以考核督管自我约束力。重新选出寝室长，寝室长负责监管

好自己寝室。将卫生要求、寝室管理细则、值日生安排具体到

人，排出公共区值日生表格张贴在寝室内，每日值日生做完卫生

清扫后签好字，以便于管理人员检查核对，一旦发现未及时做好

公共区卫生工作，从重考核。每个寝室内部卫生如有发现不干净

的情况，全体寝室人员一并从重考核。二是管理上由平时的一周

一检调整为不定时随时抽检，要确保寝室随时保持卫生干净整

洁，但凡发现卫生状况差者同样从重考核。通过一段时间的试

行，自此，寝室环境卫生改观显著，一改以往脏乱的局面，变得

干净清爽多了。

功能室里也相应的采取了表格式管理，但凡进入功能室使用

的班级做好表格记录，记录好室内卫生、教学具整理情况，出来

后必须整理好功能室教学具，并也必须要认真填写好使用表格，

物品整理情况如何。虽然，检查过程中仍有少部分未清理整齐的

情况出现，但是总体来说还是进步相当大。但，后期表格的填写

有些班级就没能坚持下来，使用完后没及时做好使用记录，在下

学期工作中还需要求老师做好持续性的工作。

4、进行了教职工寝室彻底的用电安全排查，基本上杜绝了

寝室私自接用电器，并基本做到能自觉养成安全、正确使用电器

的习惯。

5、经常巡查班级正确使用电器情况，较好的督促到了教职

员工安全意识的提高，从最初的人走插座未拔到现在全都是人走

插座全拔除，这说明老师的安全警惕性在督察中得以提高。

6、食堂食品2生安全也都是秉着“高度以孩子生命安全至

上”的原则进行操作，卫生、消毒、食品留样、采购、加工制作

等每一道工序都严格把好卫生、食品安全关，但凡发现任何异

常、甚至疑似异常的食品都是宁愿造成浪费也不会给孩子吃，不

会拿孩子生命安全来做实验。

不过，我也深刻的检讨自己，在安全工作有些方面没做到

位：

（一）门卫安全把关上，的确督管力度不够，门卫制度的执

行不是很到位，还是存在比较多的问题与漏洞：

1、有时门口没人值岗时门没及时落锁，外面的人就可以轻

易的进入到园内来。

2、外来人员天访时还是较为随意，门卫没有认真执行好门

卫登记制度就放外人随意进入园来C

3、下午离园后时段更为放松，多次门口无人在岗而未落

锁，安全隐患非常大。

（二）做为一名安全管理直接领导者，我非常的自责安全巡

查没能坚持好，因忙于其他事务，到学期后期巡查工作就有所放

松；对安全专员的要求也没督管好发现问题应该要及时上报、及

时处理，导致有安全隐患时我没能第一时间掌握信息，及时排除

掉安全隐患，带给了一名孩子小伤害事故的发生。

这次事件也给了我深刻的教训，不管其他任何事务都没差

错，但是只要一点点的疏漏，就会影响到全部工作质量，还会造

成严重的后果。所以，切记任何时候都不可疏忽和放松警惕。希

望我个人在此教训上引以为戒！安全至上！

2024年后勤部工作总结范文篇4

一、学生的舞蹈意识得到了较大提高，基本功进步很快

通过软开度的训练，学员在韧带的软开度上有了显著的提

高。在成品舞蹈的基础练习中，学生对音乐的节拍感，动作的张

度，手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意识，能较明显的表现出老

师所想要的舞蹈风格。

二、学生能独立完成组合，而且完成效果较好

本学期按舞蹈计划实施教学，除了一些软开端的训练，同时

也给学生们做了一些体能训练，例如一些腹背肌和腹肌以及大腿

肌的能力训练。为下个学期学习成品舞蹈奠定一个基础。同时也

学习了较多组合，学员能独立完成其中两至四个舞蹈组合，并根

据要求尽量动作到位。每学完一个组合，都会组织观摩学习活

动，请学生们相互学习和展示，师生共评。这样既提高了学生对

舞蹈学习的兴趣和欣赏能力，也使学生具备独立完成舞蹈的机

会，加强了舞蹈学习的成效。

三、学生敢于大胆展示自我，舞台表现力较好

实践活动的目的就是通过表演性活动交流学习成果，促进学

生们自信心和舞蹈能力的发展。在集体舞的表演中也培养了学生

们相互合作的能力，学会与他人一起协调配合。

四、在工作中我也发现了以下一些问题和不足：

1、舞蹈在校内普及度不够，应该多组织一些活动，活跃校

园气氛。

2、展示活动中学生的选择

在展示活动中，有的‘舞蹈人数要求达不到每人都上，这时

教师会选择比较好的学生，剩下的学生们就只能在旁边做替补。

教师很很明显地感受到学生有受挫感的消极情绪。而有的舞蹈学

生全上了，可总有那么几个怎么跳怎么别捏，指导下来问题还是

很突出。这时如果是比赛性的演出会因此失分，所以为了成绩是

该把这个几个学生刷下来，还是继续留在舞台上？

3、希望能有时间多编一些易学易教的舞蹈教给大家，提高

大家参与的兴趣。

希望下学期继续得到大家的支持，将舞蹈队的工作推向一个

新台阶。

2024年后勤部工作总结范文篇5

在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作，如今已经是

对这份工作非常的熟练了，但是在自己的工作中还是会有较多的

问题，所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多

的成长。

1.工作情况

这一年的工作到现在已经是正式的结束了，从现在来看，大

部分的工作都算是完成得比较的不错，同时也真正的收获到了一

定的成效。作为企业的后勤，我也在自己的分内认真的完成好了

每一件事情，当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工

作。这段时间我也真正的收获到了自己的成长，同时在自己的生

活上也是有尽可能地做出更多的努力，争取让自己可以变得更加

的优秀。在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事，认

真的完成好每一件我应该要完成的事情，从来没有迟到、早退的

现象，整体来说都还是比较的优秀。

2.个人的不足

经过这一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的

明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思，更加努力地去

完成好自己的工作。通过我如今的反思，我知道在这份工作上我

的个人能力还是比较的缺乏，更是需要付出更大的努力才能够真

正的有所成长。当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努

力才能够真正的做好这份工作，尤其是在这份工作也是比价繁

杂、琐碎，所以更是需要在工作中去积累，去更好的安排好自己

的工作。

3,下一年的计划

对于即将到来的下一年的工作，我也是会努力的改变自己，

争取能够让自己在这样的环境中去成长，去更好的促成自己的改

变，我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长，也是可

以在这份工作中有更好的表现。未来的时光，我也是会让自己去

成长，去努力的改变自己，争取能够在这份工作中得到更大的改

变，我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己，

争取让自己变得更加的优秀，这样才能够真正的完成好每天的工

作。

以后的工作，我都是会时常对这次有了较大的反思，就希望

自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长，努力的改

变自己的不足，让自己可以真正的胜任好这份工作c当然我也希

望可以通过自己的努力，让自己在新的一年中有突破自我的表

现，在工作中做到更加的优秀。

2024年后勤部工作总结范文篇6

20—年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服

务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务

质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理

理水平，基本按集团要求完成了后勤俣障的工作任务。

L坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好

的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，

在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤

营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务

意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质

量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标

准。

20_年，后勤部对—两店实行统一管理目标，在工作标准和

规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，—年对所有设施

设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养

计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；农于涉

及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意

外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过

程、事故发生嫄因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，

以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理

级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查

巡视等，保障物业问题及时发现和处理。

（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部

始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20—年，主要从

以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的

广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较

大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日

常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少

周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高

室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部

位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，

并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干

净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；叁是重视卖场温度调

节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部

位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现

偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不

超多±1。C,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤

部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗

位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办

理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能

够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全

面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，

对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后

勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果

及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例

会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予

以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服

务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到

位，保证后勤服务工作的圆满完成。

（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20_年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围

中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，

及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维

修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在布供应

商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能

提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工

费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤

部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检

查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

2.加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业

整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的

前提条件。20__年，后勤部在总结17年管理工作的基础上，进

一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进

了各项工作的整体提升。

（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。—年初，后勤部组织

召开了一年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服

务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结17

年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及一项工

作，目标或指标一项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计

划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方

向°在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情

况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，

年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人

员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善

工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。

在17年房间管理普及的基础上，—年后勤部进一步强化了

后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后

勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。—年，后勤

部共制作各项目标化标志共—余项，内容涵盖了所有的房间和运

行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误

的发生。

（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能

通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易

出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行

是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监

督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20__年推出了《建立

后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职

能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层

层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；

同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过

强有力的检查监督体系促进工作的落实。

（四）加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20_年实行每月工作

总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对

总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问

题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依

赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中

加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以

报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意

识，避免了管理停留在原来的水平。

（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，

大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高

员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的

实际情况，后勤部20__年对各部门工时工效管理专门制定管理

目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟

踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时

的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提

高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核

制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工

时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工

时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工

从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

3•坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业

提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_

年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、

保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管

理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提

高安全意识是公司整体安全运行的保阿。为此，20_年，后勤部

进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入

手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训

时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的

安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部

门的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查员工安全知识掌

握情况—余次，抽查人数近___人次，进一步增进了员工了解掌

握安全知识。叁是加强消防安全演练，20_年，—两店每周均进

行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理

工作贯穿于员工工作过程中。

（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_,

后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修

不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强

化以下叁方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各

类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加

强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状

态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、

不遗失”的管理要求;叁是完善报修流程，实行维护和监督分

开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警

故障，均在规定时间内得到解决。

（三）安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的

三次安全检查，—两店共发现安全隐患达—项，其中—店一项，

—店—项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门

安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后

勤部20_年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，

实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检

查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯

防，强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，—年全年

长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

（四）治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全

治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要从以下叁方面入

手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理

顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警一次，直接抓获到商场

的各类犯罪嫌疑人—人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安

部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击

“倒卡”行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采

取措施处理倒卡人员_人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公

开从事倒卡活动。

4.重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，

加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏

低的实际状况，20__年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，

从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意

识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务

团队。

（一）岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗

位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治

安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，

强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工

作标准，及时发现问题，提升了员工外理紧急情况的能力

（二）服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因

此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影

响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。

后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员

工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为

顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及

业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在

直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人

员服务出现差异，保持了服务的一致性。

（三）员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从

坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的

习惯；二是从着装仪表上加强日常检杳监督，强调岗前正容c工

人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干

净着装;叁是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长

期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习喷。

（四）工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准

确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细

化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量

化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量

化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、

量化、清晰化”的管理目标。

5,做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工

作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工

之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后

勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

（一）员工餐厅质量关，提高员工满意度。

办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工

在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20__年，员工餐

厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本

可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜

肴；同时，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，

根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多

数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在一年还推

出面条、盖浇倪，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同

时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

（二）更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。

更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是

更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为

此，后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作

提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二

是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理;叁是加

强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安

全问题得到了控制，基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方

面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生

干净的状态。

2024年后勤部工作总结范文篇7

我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以

提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚

持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效

性°现总结如下：

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制

订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部

安装了网络设备。目前学校全部电脑都能上网，做好用电源安装

工作。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时

处理，今年维修、更换灯管80余次，更换阀门水嘴共18只。零

星维修服务115次.

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤

协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、在安全隐患排查管理中学校建立有部门定时自查，后勤

复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制，组织各室定期开展

安全隐患排查。自3月中旬以来，根据上级各部门安全工作要

求，学校对校舍、场地、设备设施、线路、校外周边环境开展

“拉网式”的公共安全隐患排查达4次之多。

5、扎实开展安全教育，家校严把安全关。这一年来大队部

加大安全教育力度，开展了“四个一”安全教育活动。一是向全

校家长发放家长告知书及学生路途安全责任书，宣传学校有关安

全的规章制度，签订路途安全责任书；告知家长应该知晓的十大

安全教育事项。该项工作赢得了全体家长对学校安全管理工作的

理解和大力支持。二是利用周一的国旗下讲话和周五的红领巾广

播站播出了一系列讲安全、会自防的教育故事，营造讲安全、重

安全的校园氛围。三是每学期组织安全演练厂2次，安全主题班

会2-3次，围绕交通、火灾、洪灾、地震、中毒及其他具体突发

事件等主题，详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识，

以此增强学生的安全防护意识和自救能力；四是坚持落实路队护

送工作。专门出台了路队护送考勤制度，建立了班级路队护送档

案，把放学护送考核结果与教师绩效工资紧密挂钩，严格落实护

送工作。

6、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤放弃寒

假休息主动提前一天上班，将所有新书、办公教学用品全部购买

到位，检修了水电，上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤

下发新书及办公用品，享受到了学校提供的早中餐供应，老师们

对后勤服务的细致及时不胜感激和满意。

7、积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出，

我们一直积极与区安监局、伍家交通大队、宝塔河街办协调，多

次呼吁争取重视。经过学校多次努力，赢得区安监局的高度重

视，在区安监局和交警大队牵头下，目前学校争取的校门口中南

一路安装减速带、减速标志一事有望在今年内解决C

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学

校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批

制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地

规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、

《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安

全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、

建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动

性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行

规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审

批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的

教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避

免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配

备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支C

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油

印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得

到有效扼制。

总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处

处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心

善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务，这一年来，

我校被评为湖北省级平安校园、—市绿色学校、—市花园式学

校，虽然这一路走来充满了酸甜苦辣，但我们仍要信心满怀地

说：我们在努力，我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将

更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，积极

探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步

前进。

2024年后勤部工作总结范文篇8

本学期，在学校领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，

物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，加

强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，扎实稳妥地推

进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。现做出总结如

下：

一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校，学校后勤综合管理的好坏，反映

在学校财务工作、校产管理等方面，这些工作细致到位才能保障

学校各项工作顺利进行。

财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百

计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不

花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每

一分钱。

在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教

师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合

理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排

放，及办公用品的分发，一一认真做好，为按时开学提供了保

障。

二、规范操作优化管理

一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；

二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制

度，规范了采购行为。

三是坚持了一周一次的卫生大整治，认真做好督促每天的打

扫、保洁、消毒杀菌工作，保证学校卫生安全。

四是加强对周遭小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发

现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，

有力的保障了师生身心健康。

五是规范了学校卫生室管理，严格把关药品进货渠道，学生

就医严格执行处方签制度，确保无发生，杜绝医患纠纷。

三、建立健全规章制度及安全预案

为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”

的基本方针，为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生

在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力，我们制定了教学

楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预

案、学生活动安全应急预案等预案，并进行了相应的演练，提高

了认识、明确了职责、统一了思想。

总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方

面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性

的意义。

四、未来工作方向

在看到成绩的同时，也清醒地看到很多不足之处。

一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较

严重。来年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包

制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行专人使用，专

人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人。其次，结合校产

管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门

采购的物品一律先经验收入库后发放。

二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。

思路决定出路。来年，我们要不断更新观念，提前及时收集各类

信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工

作。

三是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理

的清理为契机，切实加强物资管理工作。

四是大力倡导节约，进一步服务教学。

成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协

助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在

着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加乂克

服。

2024年后勤部工作总结范文篇9

一、财务财产管理方面

财务工作严格按财务、会计制度实施管理，依法照章做好财

务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行

审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚

持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，

提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议

讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20一年度

的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，

加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的维修经费及设备

购置费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学

的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行二级主管部门制订收费标准，做好收费公示。

做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。

3、加强校产管理、提高使用效率。添置的设备及时登记造

册。

4、开校初重新对学校财产进行了登记造册。做到了谁使用

谁管理，损坏赔偿的原则。

二、校园绿化美化方面

1、本学期，栽种花草树木，定期对花草浇水、施肥、修

剪。

2、对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬

化，美化，建了文化长廊、添置了墙壁画，美化了校园，营造了

氛围；给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

三、后勤常规管理方面

1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作，保证教

育教学工作顺利开展°

2、做好后勤保障工作，保证各类活动正常有序进行。

3、好学校设施的维护工作。本着节约的原则，自己动手做

些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头等。

4、加强对学校的卫生工作的管理，本学期在班主任老的辛

勤劳动下，我校的卫生工作又上了一个新的台阶，各班的卫生包

干区能持久的保持干净整洁，消除了卫生死角，切实落实了学校

卫生管理制度。

四、学生宿舍，食堂管理。

1、宿管教师想方设法管理学生宿舍，一同和学生住宿宿

舍。

2、班主任及时将伙食费收缴到核算中心。确保学生就餐。

3、每月公布学生顿餐费支出情况

4、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂

检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员参加县防疫站组织的培

训，不断提高食堂从业人员的素质；不定期向师生询问食堂采购

的食品是否新鲜卫生、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计

地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

五、安全工作

1、完善制度，落实责任

结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的各项安全

工作制度，与全体教职工签订了安全工作责任状。

2、加强检查，排除隐患

坚持日看、周查、月报制度

3、利用“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、

班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座

等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪

法》等安全知识教育；还请了派出所、交警、卫生院来学校进行

法制、交通、卫生知识讲座。

4、开展了创平安班级、平安校园活动。

六、工作反思

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩坂菜的浪费现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

4、环境卫生保持问题。在环境卫生管理上，保洁工作虽然

总体上有了大的改变，但还存在不足的地方，需加强学校卫生保

洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、

净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

回顾一学期的工作，在学校领导及后勤人员的共同努力，不

论在后勤服务，还是管理方面都取得了一定的成绩，有些工作受

到领导的赞可；由于总务后勤工作事务繁杂，还有许多地方没能

做得令人满意，有待于我们今后的努力，后勤工作今后面临的任

务还很多，我们决心大胆探索，不断实践，努力创造新的业绩。

2024年后勤部工作总结范文篇10

这学期，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作

计划，以提供良好的办公条件和教育教学环境为重点，提高办事

的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了

后勤工作计划，后勤管理执行了《后勤管理制度》

1、改善教学环境和学习环境。绿化美化，校园文化，对教

学起了有效的辅助作用。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时

处理，更换灯管、更换阀门水嘴等。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤

协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

二、克服障碍，努力工作。

学校今年的主要工作是：

1、科技楼内维修：重新做大白处理，并在走廊两侧1.2米

以下镶嵌白色瓷砖做墙围，既美观又实用，方便清理。通过维修

楼内焕然一新。

2、拆除D级危楼：校园内北侧教学楼20—被月鉴定为D级

危楼，根据标准D级危楼不可维修、不能作为教学楼使用需拆

除。20_年暑期在校领导的带领下，教学楼顺利拆除、拆除后因

为地面不平学校陆续通过两次平整使北侧教学楼址处操场可以正

常使用。

3、教学楼扩建：拆除教学楼后，学生上课教室不够用，在

学校领导及老师积极的申请下，教育局批准在科技楼进行东侧扩

建。

时间紧任务重刚刚6月初各项扩建准备已经开始，在校领导

的要求下我临时任命为甲方代表，负责扩建中间的工作，各种申

请、联系供电、供水、（供暖方面因为需要去通化市申请，从8

月处一直到12月—日才结束，）第一次做工程代表忙的不找不到

头绪，心情也很烦躁，这时赵校长对我的工作进行了指导，后勤

曲校长帮忙一起联系各方。工作有了头绪，工作起来也顺利多

了，水电到9月联系完毕，工程正式开始。

施工队会提出一些问题或者要求，作为甲方代表我会第一时

间与校领导及教育局和后勤管理中心沟通，以保证正常的进行施

工，最初的工作只是记录施工，慢慢的在工作中遇到了很多问题

如；工程队挖断了供水管和光缆、施工地基下方有供热管路、施

工用电表烧焦，在赵校长及曲校长的帮助下都顺利安全的处理完

毕。

11月的北方进入了冬季，室外温度不达标工程进度开始缓

慢，到了11月—日正式停工。扩建的教学楼主体结构完工，在下

雪之前督促工程队清理施工现场，重新对场地进行保护性隔离，

11月—日工地人员全部撤出学校。

扩建教学楼的故事还有很多，再写多少都写不完，让我学到

了很多，使我在自己的岗位上得到了很多宝贵经验。如果明年新

建食堂或新建新教学楼，我相信完成的更好。

以上是我对20_年的工作总结，感谢领导的包容和所有老

师的支持，20_年我会用更好的态度更好的服务做好后勤工作。

2024年后勤部工作总结范文篇11

一学年来，我园后勤工作据《纲要》精神的指导下，本着园

本实际情况、脚踏实地完成了又一学年的后勤工作任务。

一、完善常规工作操作，以提高自身素质。

1、一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任

务。熟悉每日工作操作程序，能在规定的时间段完成相应的工

作。且每人的动作都很娴熟有序把整个活动室搞得有条有理。排

放整齐，无存在卫生死角。

二、时刻抓好安全工作，确保幼儿园工作安全正常的运作。

安全工作是幼儿园工作的首要任务，在一切工作正常开展

前，安全是不可缺少的。每天早上要对幼儿园的整个大环境巡视

一遍，确认有无存在不安全的隐患并做好记录。成立了一支安全

工作领导小组，共同商讨如何创建一所平安校园，做到有会议有

记录，定期组织领导组的成员进行安全检查：电器、线路、活动

场地、消防栓等。如有发现不安全的地方，马上进行整改。发现

不安全情况，都能及时的向上级反映尹采取下列措施：a、加强

门卫的巡视力度。b、厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园

门。每时抓好食品验收质量关，发现变质有味的食品，马上进行

退货处理。一年来通过一系列的抓安全工作措施，确保校园平安

有序的进行运转，得到上级检查团的一致好评，并获得县教育局

“年审金家片区优秀幼儿园”。

三、大力度抓好保健、科学合理安排一日膳食。

抓好晨检关，发现有病儿、传染源等马上做好切断隔离，保

证幼儿安全入园。每日抓好厨房食品来源的登记、验收，签好发

票单，严把关口，以防有变质变味的食品入园。坚决杜绝三无产

□

口口O

四、进一步完善园舍环境、争创优美的育人环境。

一年来围绕以幼儿健康成长为核心，努力营造一个适应幼儿

健康、快乐成长的良好环境，根据需要添置所需的设备设施如：

厨房添置排烟机一台，每班电视机、影碟机、话筒C

2024年后勤部工作总结范文篇12

20_年过去了，我们又迎来新的一年。

回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干

部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作

上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本

压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方

面：

1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次

职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指

示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务

水平不断提高。

2、加强安全教育，做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同

时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生

任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，

一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意

识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真

遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆

勤检杳，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病

上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。

3、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职

工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作

的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中

一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了

把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做

了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，

20_年6月份终于要回住房补贴资金。

4、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部

门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节

约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增

效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了

节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例

如，20_年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的

前提下，我们选用同档次低价位的L5匹空调，/每台，比同档

次的低500&100,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今

年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司

人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支

出。

我公司职工倪堂自5月13网&互联网最大文秘资源网日开张

后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目

的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几

个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支。全年共计节约

费用开支约。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实

惠。

各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造

成话费超支。我公司的办公电话费每月开支，话费严重超支。个

别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息

台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并

取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年

初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内

部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入多元，也就没有加

装内部电话。6月初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公

司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们

一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话

费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电

信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通

话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使

我公司的办公电话费每月减少开支100_元，全年共计节约费用

开支，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

5、加强物业管理，创建文明小区

职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，

我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时

解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极

配合市政府开展的南珠杯城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区

的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健

康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之

外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问

题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些

都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路：

1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务

是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行

制度化、规范化。

2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。

3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。

2024年后勤部工作总结范文篇13

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后

勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分

三个方面做以总结：

一、主要做的几项工作

1、期初对各班的公物进行归类登记。

2、新餐厅楼如期竣工并投入使用。

3、餐厅楼内的服务部进行了竞拍承包仪式，由原来的三个

伙房变成七个伙房，很大程度上解决了学生用餐难的问题。

4、在两楼之间又盖了三家小卖部，目前还没有投入使用，

年后一定投入使用。

5、利用假期对原来丝厂的伙房进行了处理和整修。

6、对操场进行了简单的整修。

7、财会人员每月定时为教师工发放工资和课补。

8、维修工作基本上比较及时，师生还是比较满意的。

9、预收学费工作如期完成，并对班主任进行及时的奖励。

二、工作主要表现

1、后勤工作人员的工作态度方面

大家都知道我们学校的现状，学校部分东西陈旧，但是由于

我们租赁别人的校舍，我们必须节约开支，减少投资°所以我们

只有不定期的排查维修。可是我们后勤人员总共有3人，真正的

维修工就只有陈师傅一人，所以只要有工作我们三人几乎同时在

场进行维修。可以说本学期基本上在维修方面比较及时的。这说

明我们后勤人员的工作态度比之以前有所提高，只有对工作态度

没有问题，我们就会为大家提供优质的服务。

2、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任

怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别

是今年的冬季天气比较寒冷，但是工作人员还是能够按时完成自

己的工作。新餐楼的投入使用很大程度上缓解原来学生就餐难

的.问题，我们都知道原来我们学校三个伙房学生吃饭时间长，

况且不好管理。但是七个伙房能够形成良好的竞争，给师生带来

实惠。

3、对各服务部的管理

我们学校现有服务部10个，期中7个伙房，1个医疗室和

一个茶房，一个小卖部。可以说服务部比较多，人员素质比较低

不好管理。我们要求每周开一次会进行碰面，主要说一下上周存

在的问题和需要注意的事项。给他们打交道真是很令人费心的，

因为里面的利益有所冲突，我们后勤人员尽量避免发生冲突，做

到耐心做工作，为全校师生提供优质的服务°我们后勤人员有

限，不能派人专门管理各服务部，所以这方面管理的问题还是比

较多的，但是我们有信心下学期管好。

4、对校园校舍的整修工作

这学期可以说从开学起就注定是个繁忙的学期，从新餐厅楼

投入使用前的准备工作，比如挖下水道，整地平等一系列工作，

我们后勤人员在段校长的带领下利用学生星期时进行整修的，应

该说还是如期完成了工作。从开学那段时间我们整整几个星期天

在加班。对操场进行了整修，使操场面积比之以前有所扩大，并

把原来的东伙房进行了搬迁。

三、存在问题。

1、对各服务部的管理有待提高，本学期出现了一些问题，

但是下学期必须有所改进。

2、缺少对后勤人员的培训工作，对后勤人员的培训有利于

提高后勤人员的工作积极性。

3、电的浪费现象有待采取措施。

4、对后勤管理缺乏过程性监督。

以上是本学期后勤工作总结。我知道这学期我们部门的工作

做得不是很出色，但是我会总结这学期的得失，努力下学期得到

改善，请领导监督。

2024年后勤部工作总结范文篇14

20_年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服

务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务

质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理

理水平，基本按集团要求完成了后勤俣障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良

好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，

在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤

营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务

意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质

量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标

准。

20__年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准

和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，—年对所有设

施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保

养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于

涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求

意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过

程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，

以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理

级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查

巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前，长沈

两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的

处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同

时，后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项，

其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部

始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20—年，主要从

以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的

广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较

大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日

常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少

周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高

室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部

位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，

并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干

净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调

节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部

位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现

偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不

超多土1。C,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。

20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤

部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗

位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办

理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能

够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全

面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，

对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后

勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果

及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例

会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予

以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服

务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到

位，保证后勤服务工作的圆满完成。

（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20一年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围

中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，

及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维

修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在发供应

商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能

提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工

费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤

部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检

查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物

业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的

前提条件。20__年，后勤部在总结—年管理工作的基础上，进一

步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，我进了

各项工作的整体提升。

（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。—年初，后勤部组织

召开了一年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服

务”为工