二零二四年度互联网金融平台与用户之间的金融服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度互联网金融平台与用户之间的金融服务合同本合同目录一览第一条金融服务内容1.1金融服务概述1.2金融服务种类1.3金融服务期限第二条用户资格与条件2.1用户资格要求2.2用户注册与认证2.3用户信息保护第三条金融产品购买与使用3.1金融产品购买3.2金融产品使用3.3金融产品转让第四条资金存取与支付4.1资金存取4.2支付方式4.3支付安全第五条风险评估与控制5.1风险评估5.2风险控制措施5.3风险披露第六条合同的履行与变更6.1合同履行方式6.2合同变更条件6.3合同解除与终止第七条争议解决方式7.1争议解决途径7.2仲裁机构7.3法律适用第八条用户权益保障8.1用户权益保护8.2用户投诉与反馈8.3用户信息安全第九条平台义务与责任9.1平台义务9.2平台责任限制9.3平台服务保证第十条用户义务与责任10.1用户义务10.2用户责任限制10.3用户行为规范第十一条隐私保护与数据安全11.1隐私保护政策11.2数据安全措施11.3个人信息使用第十二条通知与公告12.1通知方式12.2公告事项12.3通知与公告效力第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除与废弃第十四条附则14.1合同的解释权14.2合同的附件14.3合同的修订日期第一部分：合同如下：第一条金融服务内容1.1金融服务概述本合同项下的金融服务是由甲方提供的互联网金融平台所提供的各类金融服务，包括但不限于网络借贷、投资理财、支付结算等服务。1.2金融服务种类甲方提供的金融服务种类包括：（1）网络借贷服务：甲方为乙方提供网络借贷信息中介服务，帮助乙方寻找合适的出借人和借款人。（2）投资理财服务：甲方为乙方提供各类投资理财产品的信息介绍和购买服务。（3）支付结算服务：甲方为乙方提供支付结算服务，包括在线支付、快捷支付、转账等服务。1.3金融服务期限本合同项下的金融服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条用户资格与条件2.1用户资格要求乙方必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并同意遵守本合同的约定。2.2用户注册与认证乙方应在甲方平台上进行注册，并按照甲方的要求提供真实、准确、完整的个人信息。乙方应按照甲方的规定进行身份认证和绑定银行卡等操作。2.3用户信息保护甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格保密，并采取相应的安全措施确保乙方的信息安全。第三条金融产品购买与使用3.1金融产品购买乙方在本平台上购买金融产品时，应按照甲方的规定进行操作。乙方确认购买后，甲方应及时为乙方提供相应的服务。3.2金融产品使用乙方在使用金融产品时，应遵守相关的法律法规和甲方的规定，不得进行任何违法、违规操作。3.3金融产品转让乙方如需转让金融产品，应通过甲方平台进行，并遵守甲方的转让规则。第四条资金存取与支付4.1资金存取乙方在甲方平台上进行资金存取时，应遵循甲方的资金存取规则，并确保存取的资金来源合法。4.2支付方式乙方在甲方平台上进行支付时，可选择甲方提供的支付方式，包括但不限于在线支付、快捷支付、转账等。4.3支付安全甲方承诺采取相应的安全措施确保乙方的支付安全，如发生支付故障，甲方应立即采取措施予以解决。第五条风险评估与控制5.1风险评估甲方应根据乙方的风险承受能力、投资经验等因素，为乙方提供适当的风险评估服务。5.2风险控制措施甲方应采取相应措施控制风险，包括但不限于风险提示、风险分散、风险监测等。5.3风险披露甲方应及时向乙方披露金融产品的风险信息，包括但不限于金融产品的投资标的、收益分配方式、风险等级等。第八条用户权益保障8.1用户权益保护甲方应尊重乙方的合法权益，保障乙方的人身安全和财产权益，确保乙方在甲方平台上的交易安全。8.2用户投诉与反馈乙方如遇到问题或纠纷，可通过甲方平台提供的投诉与反馈渠道进行咨询、投诉或反馈。甲方应及时处理乙方的投诉与反馈，并以书面形式回复乙方。8.3用户信息安全甲方应采取有效措施保护乙方的个人信息和交易信息，确保信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。第九条平台义务与责任9.1平台义务甲方有义务为乙方提供稳定、安全、高效的金融服务，确保乙方在甲方平台上的交易顺利进行。9.2平台责任限制除非甲方存在故意或过失导致乙方损失的情况，甲方不对乙方因使用甲方平台而产生的间接损失、后果损失或衍生损失承担责任。9.3平台服务保证甲方保证向乙方提供的金融服务符合国家法律法规及行业规范，并承诺持续改进服务质量，提升用户体验。第十条用户义务与责任10.1用户义务乙方应按照甲方平台的规则使用金融服务，不得进行违法、违规操作，不得损害甲方或他人的合法权益。10.2用户责任限制乙方应对因自身原因导致的损失承担责任，对甲方未行使或未能正确行使权利导致的损失，乙方不追究甲方的责任。10.3用户行为规范乙方在使用甲方平台时，应遵守社会公德、网络道德和甲方制定的用户行为规范。第十一条隐私保护与数据安全11.1隐私保护政策甲方制定隐私保护政策，明确乙方的个人信息收集、使用、存储、转移、删除等规则，并保证符合国家法律法规及行业规范。11.2数据安全措施甲方应采取有效措施保护乙方的数据安全，防止数据泄露、损毁或丢失，确保乙方的信息安全。11.3个人信息使用甲方未经乙方授权，不得将乙方的个人信息提供给第三方，但法律、法规或行政管理部门要求的情况除外。第十二条通知与公告12.1通知方式甲方通过平台公告、短信、电子邮件等方式向乙方发送重要通知。乙方同意接收上述通知，并确保提供的联系方式准确有效。12.2公告事项甲方应在平台上发布与金融服务相关的公告，包括但不限于服务变更、风险提示、法律法规变动等。12.3通知与公告效力甲方发出的通知、公告一经发布，即视为乙方已收到并理解。乙方应关注平台公告，甲方不再单独通知乙方。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自乙方注册成功并同意本合同之日起生效。13.2合同修改程序甲方对本合同进行修改时，应以公告形式通知乙方。如乙方不同意修改内容，有权解除本合同。13.3合同解除与废弃一方解除或废弃本合同时，应提前通知对方。解除或废弃本合同后，双方的权利义务终止。第十四条附则14.1合同的解释权本合同的解释权归甲方所有。14.2合同的附件本合同附件包括：乙方提供的个人信息、金融产品说明书、风险揭示书等。14.3合同的修订日期本合同的修订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同金融服务过程中的其他各方，包括但不限于金融产品提供商、支付机构、中介机构、监管机构等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同金融服务过程的情形包括但不限于：金融产品购买、支付结算、风险评估、争议解决等。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方在介入本合同金融服务过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，按照约定履行相关义务，并对因其原因导致的乙方损失承担相应责任。2.2第三方责任限额除法律、法规另有规定外，第三方对乙方承担的责任限额不超过其收取甲方、乙方的费用总额。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照本合同约定和国家相关法律法规，提供真实、准确、完整的金融服务，并保障乙方的合法权益。3.2第三方责任限制第三方不承担因甲方、乙方原因导致的损失，也不承担因不可抗力、意外事件等导致的损失。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方应保持独立关系，第三方不对甲方承担除本合同约定以外的义务和责任。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方应保持独立关系，第三方不对乙方承担除本合同约定以外的义务和责任。第五条第三方介入的程序与规则5.1第三方介入程序当本合同金融服务过程中出现需要第三方介入的情形时，甲方应按照约定或国家相关法律法规，选择合适的第三方进行介入。5.2第三方介入规则第三方介入时，应遵循公平、公正、公开的原则，按照本合同约定和国家相关法律法规进行操作。第六条第三方变更6.1第三方变更情形当甲方、乙方因合理原因需要变更第三方时，应提前通知对方，并按照本合同约定选择新的第三方。6.2第三方变更程序甲方、乙方变更第三方时，应签订书面变更协议，并报相关监管机构备案。第七条第三方合规与监管7.1第三方合规第三方应按照国家相关法律法规和行业规范，建立健全内部合规制度，确保金融服务合规。7.2第三方监管甲方、乙方应监督第三方依法合规提供金融服务，如发现第三方存在违法行为，应及时报告监管机构。第八条第三方退出8.1第三方退出情形当第三方因合理原因需退出本合同金融服务过程时，应提前通知甲方、乙方，并按照本合同约定办理相关手续。8.2第三方退出后的责任第三方退出后，对其在参与本合同金融服务过程中产生的行为和责任不免除。第九条争议解决9.1第三方争议解决当本合同金融服务过程中出现争议时，甲方、乙方可与第三方协商解决。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方争议解决限制第三方不作为争议解决的当事方，其仅提供必要的协助和服务。第十条第三方信息的保密与使用10.1第三方信息保密第三方应对在参与本合同金融服务过程中获得的甲方、乙方信息保密，不得泄露给第三方。10.2第三方信息使用第三方仅限于在本合同金融服务过程中使用甲方、乙方信息，不得用于其他目的。第十一条第三方服务费用11.1第三方服务费用第三方提供金融服务时，应向甲方、乙方收取服务费用。服务费用的标准和支付方式在本合同中约定。11.2第三方服务费用支付甲方、乙方应按照约定时间和方式向第三方支付服务费用。第十二条第三方服务评价12.1第三方服务评价甲方、乙方应对第三方提供的金融服务进行评价，评价结果作为甲方、乙方选择第三方的重要依据。12.2第三方服务改进第三方应根据甲方、乙方的评价结果，不断改进服务质量，提升用户体验。第十三条第三方服务合同13.1第三方服务合同甲方、乙方与第三方签订的服务合同，应符合本合同的约定和国家相关法律法规。13.2第三方服务合同的补充第三方服务合同的补充协议，应报甲方、乙方备案，并报相关监管机构备案。第十四条附则14.1第三方服务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：金融服务产品说明书详细介绍甲方提供的各类金融产品，包括产品性质、收益分配方式、风险等级、投资期限等信息。附件2：风险揭示书详细揭示金融产品可能存在的风险，包括市场风险、信用风险、流动性风险等，并说明风险的评估方法和控制措施。附件3：用户身份认证与绑定银行卡操作指南详细说明用户如何进行身份认证和绑定银行卡，以及所需提供的资料和验证流程。附件4：支付方式说明详细介绍甲方平台提供的支付方式，包括在线支付、快捷支付、转账等，并说明支付流程和注意事项。附件5：用户权益保障措施详细说明甲方如何保护乙方的合法权益，包括用户隐私保护、数据安全、投诉与反馈处理等。附件6：平台义务与责任声明详细声明甲方的义务和责任，包括服务保证、责任限制、服务改进等。附件7：用户义务与行为规范详细说明乙方的义务和行为规范，包括使用规则、违约责任、用户行为管理等。附件8：合同的生效、修改与解除说明详细说明合同的生效条件、修改程序、解除与终止条件等。附件9：争议解决方式说明详细介绍争议解决的途径和方法，包括协商解决、仲裁、诉讼等。附件10：第三方服务合同范本作为甲方、乙方与第三方签订的服务合同范本，包括服务内容、服务费用、服务期限等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供金融服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未及时处理乙方的投诉与反馈，或处理结果不符合乙方合理预期。3.乙方未按照约定使用金融服务，或未遵守甲方的规则和操作指南。4.乙方未按时支付服务费用，或未按照约定方式支付。5.第三方未按照约定提供金融服务，或服务质量不符合约定。6.第三方未及时处理甲乙方的投诉与反馈，或处理结果不符合甲乙方的合理预期。违约责任认定标准：1.根据具体违约行为，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行合同、赔偿乙方损失、支付违约金等。2.根据具体违约行为，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行合同、赔偿甲方损失、支付违约金等。3.根据具体违约行为，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行合同