二零二四年度大数据中心建设与运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度大数据中心建设与运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中所用术语定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围与具体任务2.3服务时间表与里程碑第三条数据中心的建设3.1数据中心设计与规划3.2数据中心基础设施建设3.3数据中心软硬件采购与配置3.4数据中心安全与合规性第四条数据中心的运营4.1数据中心日常运维管理4.2数据中心运营效率提升4.3客户服务与技术支持4.4数据备份与恢复方案第五条技术支持与维护服务5.1乙方提供的技术支持5.2维护服务的内容与响应时间5.3乙方技术支持团队的资质与经验第六条费用与支付条款6.1服务费用总额与支付方式6.2服务费用调整的条件与程序6.3付款时间表与发票开具第七条合同的执行与验收7.1合同执行过程中的沟通机制7.2乙方提交的工作成果验收7.3甲方对乙方工作的评价与反馈第八条保密与知识产权8.1双方对合同执行过程中获取的信息保密8.2乙方对甲方提供的数据与资料保密8.3知识产权归属与使用规定第九条违约责任与赔偿9.1双方违约的情形与责任9.2赔偿金额的计算与支付方式9.3违约解决的方式与程序第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理10.3不可抗力事件后的合同履行第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序11.2合同终止的条件与程序11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条争议解决12.1双方发生争议的解决方式12.2仲裁或诉讼的地点与适用法律12.3仲裁或诉讼的提起时间限制第十三条合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附加条款的说明与附加附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××大数据中心，地址为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××信息技术有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。1.3合同中所用术语定义（1）大数据中心：指由甲方设立，用于数据存储、处理、分析、展示的场所及设施。（2）数据中心：与“大数据中心”同义，此处指乙方提供服务的大型数据处理场所及设施。（3）运维：指对数据中心的设备、系统、网络、应用等进行日常运行管理和维护的工作。（4）技术支持：指乙方为甲方提供的大数据中心建设和运营相关的技术咨询、指导、解决问题等服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方同意向甲方提供大数据中心建设和运营服务，包括但不限于数据中心设计与规划、基础设施建设、软硬件采购与配置、安全与合规性、日常运维管理、运营效率提升、客户服务与技术支持、数据备份与恢复方案等。2.2服务范围与具体任务（1）数据中心设计与规划：根据甲方需求，乙方负责制定数据中心的设计与规划方案，确保数据中心的合理布局、高效运行和可持续发展。（2）基础设施建设：乙方负责数据中心的硬件设施建设，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。（3）软硬件采购与配置：乙方根据甲方需求，负责数据中心的软硬件采购和配置，确保数据中心的正常运行。（4）安全与合规性：乙方负责数据中心的网络安全、数据安全和合规性工作，确保数据中心的安全稳定运行。（5）日常运维管理：乙方负责数据中心的日常运维管理，确保数据中心的稳定运行。（6）运营效率提升：乙方负责提升数据中心的运营效率，优化运营流程，提高资源利用率。（7）客户服务与技术支持：乙方提供7×24小时的客户服务与技术支持，确保甲方在大数据中心建设和运营过程中遇到的问题得到及时解决。（8）数据备份与恢复方案：乙方制定数据备份与恢复方案，确保甲方数据的安全和可靠性。2.3服务时间表与里程碑乙方应在合同签订后30天内完成数据中心的初步设计与规划，60天内完成基础设施建设，90天内完成软硬件采购与配置，120天内完成数据中心的整体建设。运营服务自数据中心投入使用之日起开始，持续提供至少3年。第三条数据中心的建设3.1数据中心设计与规划乙方应根据甲方提供的需求，结合行业最佳实践和技术发展趋势，制定数据中心的整体设计与规划方案，包括数据中心布局、设备选型、网络架构、安全策略等。3.2数据中心基础设施建设乙方负责数据中心的物理建设，包括但不限于机房建设、UPS不间断电源、空调系统、消防系统等，确保数据中心的安全、稳定、高效运行。3.3数据中心软硬件采购与配置乙方根据甲方需求和数据中心的设计与规划，负责数据中心的软硬件采购和配置，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。3.4数据中心安全与合规性乙方应确保数据中心的网络安全、数据安全和合规性，制定并实施安全策略，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密、权限管理等，同时按照相关法律法规和行业标准进行合规性检查和审计。第四条数据中心的运营4.1数据中心日常运维管理乙方负责数据中心的日常运维管理，包括但不限于设备巡检、系统更新、故障处理、性能监控等，确保数据中心的稳定、高效运行。4.2数据中心运营效率提升乙方通过优化运营流程、提高资源利用率、引入新技术等手段，不断提升数据中心的运营效率，降低运营成本。4.3客户服务与技术支持4.4数据备份与恢复方案乙方制定数据备份与恢复方案，包括定期备份、备份存储、备份恢复等，确保甲方数据的安全和可靠性。第五条技术支持与维护服务5.1乙方提供的技术支持乙方提供甲方在大数据中心建设和运营过程中的技术支持，包括但不限于方案设计、设备调试、系统优化、安全防护等。5.2维护服务的内容与响应时间乙方提供数据中心的维护服务，包括但不限于设备维护、系统维护、网络第八条保密与知识产权8.1双方对合同执行过程中获取的信息保密双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.2乙方对甲方提供的数据与资料保密乙方应对甲方提供的数据与资料保密，包括但不限于客户信息、业务数据、技术文档等，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。8.3知识产权归属与使用规定（1）乙方提供的大数据中心建设和运营服务中，涉及到的知识产权归属乙方所有。（2）甲方提供的数据与资料中，涉及到的知识产权归属甲方所有。（3）双方在合同执行过程中共同创造的知识产权，归属双方共同所有。（4）双方在使用对方的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯对方的知识产权。第九条违约责任与赔偿9.1双方违约的情形与责任（1）甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付违约金。（2）乙方未按约定时间完成建设或运营任务，甲方有权解除合同，乙方应支付违约金。（3）双方的其他违约行为，按照合同约定和法律法规处理。9.2赔偿金额的计算与支付方式赔偿金额根据双方的实际损失和违约程度确定，双方可约定具体的计算方法和支付方式。9.3违约解决的方式与程序违约方应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。双方可通过协商解决违约问题，如协商不成，可依法向乙方所在地法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。10.2不可抗力事件的影响与处理（1）如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件。（2）双方根据不可抗力事件的影响，协商调整合同的履行时间和方式。（3）如不可抗力事件持续发生，双方可协商解除合同，并根据实际情况承担相应责任。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序（1）合同变更应书面协议，经双方签字盖章生效。（2）合同变更应符合法律法规和双方利益，不得损害社会公共利益。11.2合同终止的条件与程序（1）合同终止应书面协议，经双方签字盖章生效。（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括交接、结算等。11.3合同终止后的权利与义务处理（1）合同终止后，双方对对方的债务不负连带责任。（2）合同终止后，双方应归还对方的财产，结清对方的费用。第十二条争议解决12.1双方发生争议的解决方式（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。（2）提交仲裁机构仲裁。12.2仲裁或诉讼的地点与适用法律（1）如选择仲裁，仲裁地点为乙方所在地，适用仲裁规则为《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。（2）如选择诉讼，诉讼地点为乙方所在地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。12.3仲裁或诉讼的提起时间限制双方在发生争议后，应尽快提起仲裁或诉讼，否则可能失去法律保护。第十三条合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的终止日期合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中补充约定。14.2附加条款的说明与附加附件如合同中有附加条款或附件，应说明其内容和效力，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商、硬件供应商、软件供应商、运维服务提供商等。第三方介入是指在合同执行过程中，甲方或乙方根据合同约定或法律法规要求，引入第三方参与合同的某些条款履行或提供特定服务。2.第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入范围、介入时间等。2.2甲方或乙方应确保第三方的选择符合合同约定和法律法规要求，且第三方具备相应的资质、能力及信誉。2.3甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应提交给对方备案，并经对方书面同意后方可生效。3.第三方责任限定3.1第三方介入合同的部分或全部条款履行时，仅对介入部分的履行承担责任。3.2第三方介入合同的范围内，如因其过错导致甲方或乙方损失，由甲方或乙方根据合同约定向第三方追责。3.3第三方介入合同的范围内，如因其原因导致合同无法履行或造成甲方或乙方损失，甲方或乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方介入时，应清楚界定其与甲方、乙方以及其他相关方的权利义务关系。4.2第三方介入不影响甲方与乙方之间的合同关系，双方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。4.3如第三方与甲方或乙方发生纠纷，不影响甲方与乙方之间的合同履行。5.额外条款与说明5.1甲方或乙方引入第三方介入时，应确保第三方遵守合同约定和法律法规要求。5.2甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.3甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方的退出机制，包括违约情形、违约责任、退出程序等。6.第三方责任限额的明确6.1甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应确保第三方的责任限额不超出甲方或乙方的承受范围。6.3甲方或乙方与第三方签订的补充协议，应明确约定第三方的责任限额的调整机制。7.第三方介入的监督与考核7.1甲方或乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，并对其工作进行考核。7.2甲方或乙方应定期与第三方沟通，确保第三方了解甲方或乙方的需求和期望。7.3甲方或乙方应建立健全第三方介入的监督与考核机制，确保第三方提供服务的质量和效果。8.合同的变更与终止涉及第三方时8.1合同变更或终止涉及第三方时，甲方或乙方应与第三方协商一致，并办理相关手续。8.2合同变更或终止涉及第三方时，甲方或乙方应确保第三方的权利和义务得到妥善处理。9.争议解决涉及第三方时第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.数据中心设计与规划方案附件详细说明：该附件应包括数据中心的整体布局、设备选型、网络架构、安全策略等设计细节，确保数据中心的合理布局、高效运行和可持续发展。2.基础设施建设清单附件详细说明：该附件应包括数据中心基础设施建设的详细清单，包括但不限于机房建设、UPS不间断电源、空调系统、消防系统等，确保数据中心的安全、稳定、高效运行。3.软硬件采购清单附件详细说明：该附件应包括数据中心软硬件采购的详细清单，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等，确保数据中心的正常运行。4.安全与合规性方案附件详细说明：该附件应包括数据中心的网络安全、数据安全和合规性方案，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密、权限管理等，确保数据中心的安全稳定运行。5.日常运维管理方案附件详细说明：该附件应包括数据中心的日常运维管理方案，包括但不限于设备巡检、系统更新、故障处理、性能监控等，确保数据中心的稳定、高效运行。6.运营效率提升方案附件详细说明：该附件应包括提升数据中心运营效率的方案，包括优化运营流程、提高资源利用率、引入新技术等，以降低运营成本。7.客户服务与技术支持方案8.数据备份与恢复方案附件详细说明：该附件应包括数据备份与恢复的详细方案，包括定期备份、备份存储、备份恢复等，确保甲方数据的安全和可靠性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用违约责任认定：甲方应按照合同约定的时间支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用，应支付违约金，违约金的具体计算方式和支付方式应在合同中约定。示例说明：如果合同约定甲方应在每季度结束后15天内支付服务费用，但甲方未按时支付，则构成违约。根据合同约定，甲方应支付相当于服务费用5%的违约金。2.乙方未按约定时间完成建设或运营任务违约责任认定：乙方应按照合同约定的