2024年度旅游服务业务合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务业务合作合同本合同目录一览第一条合作范围与内容1.1旅游服务业务范围1.2合作内容第二条合作期限2.1合同有效期限2.2续约条款第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.2乙方的权利与义务第四条服务标准与质量保证4.1服务标准4.2质量保证措施第五条价格与支付条款5.1价格条款5.2支付方式与时间第六条营销与推广6.1营销策略6.2推广活动第七条变更与取消7.1变更条款7.2取消条款第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条法律效力与强制性11.1法律效力11.2强制性规定第十二条合同的签订与生效12.1签订程序12.2生效条件第十三条附则13.1合同附件13.2补充协议第十四条完整性与修改14.1合同完整性14.2修改与补充第一部分：合同如下：第一条合作范围与内容1.1旅游服务业务范围甲乙双方同意按照本合同的约定，共同开展2024年度的旅游服务业务。旅游服务业务包括但不限于旅游线路的策划、组织、宣传、预订、接待、导游、住宿、餐饮、交通、游览、娱乐、购物等相关的服务。1.2合作内容甲乙双方将携手合作，充分利用各自的资源和优势，共同推广旅游产品，提高服务质量，实现互利共赢。具体合作内容包括：（1）乙方负责提供旅游产品和服务，甲方负责组织和推广；（2）甲方负责制定旅游宣传计划，进行广告投放和市场推广；（3）乙方负责接待游客，安排旅游行程，确保游客的出行安全和满意度；（4）甲方负责协调游客的需求，处理旅游过程中的问题和投诉；（5）双方共同分享旅游业务的收益，按照约定比例分配利润。第二条合作期限2.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内，签订书面续约协议。未经双方协商一致，任何一方不得单方面终止或解除本合同。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）甲方有权根据市场需求和自身业务发展，调整旅游产品和服务；（2）甲方应按照约定时间和方式，向乙方支付旅游服务费用；（3）甲方应协助乙方处理旅游过程中的问题和投诉，维护双方合法权益；（4）甲方应按照合同约定，履行宣传推广义务，确保旅游业务的顺利进行。3.2乙方的权利与义务（1）乙方应按照合同约定，提供优质的旅游服务，确保游客的满意度；（2）乙方应协助甲方处理旅游过程中的问题和投诉，维护双方合法权益；（3）乙方应按照约定时间和方式，向甲方支付分成费用；（4）乙方应遵守国家法律法规，保证旅游服务的合法性。第四条服务标准与质量保证4.1服务标准乙方提供的旅游服务应符合国家旅游部门的相关规定，确保服务质量。具体服务标准包括但不限于：（1）旅游行程安排合理，确保游客的出行安全；（2）导游人员具备相关资质，服务热情、专业；（3）住宿、餐饮、交通等环节符合约定标准；（4）旅游产品描述真实准确，不得夸大宣传。4.2质量保证措施乙方应建立健全质量保证体系，对旅游服务的各个环节进行严格把控。具体措施包括：（1）定期对导游人员进行培训，提升服务水平；（2）与合作单位签订质量保证协议，确保服务质量；（3）设立游客满意度调查机制，及时了解游客需求和意见，不断改进服务；（4）建立旅游紧急救援机制，处理旅游过程中的突发事件。第五条价格与支付条款5.1价格条款双方同意根据市场情况和旅游产品的实际情况，共同商定旅游产品的销售价格。价格调整应遵循市场规律和公平原则，确保游客的权益。5.2支付方式与时间（1）甲方应按照合同约定，向乙方支付旅游服务费用。支付方式可以是银行转账、现金等形式；（2）支付时间约定为每月5日前，甲方将上一月的旅游服务费用支付给乙方；（3）乙方应按照约定时间和比例，向甲方支付分成费用。支付方式及时间与旅游服务费用相同；（4）双方应提供合法的发票或收据，以便于对方进行财务核算。第六条营销与推广6.1营销策略甲方应根据市场需求和乙方提供的旅游产品，制定切实可行的营销策略。具体内容包括：（1）制定旅游产品的宣传方案，包括广告投放、宣传活动等；（2）开展线上线下推广活动，扩大品牌知名度和影响力；（3）利用社交媒体、网络平台等渠道，进行旅游产品的宣传和推广；6.2推广活动甲方应根据营销策略，组织各种推广活动，提高旅游产品的知名度和吸引力。具体活动包括：（1）举办旅游产品发布会、推介会等活动，吸引潜在客户；（2）开展旅游优惠政策、赠品等活动，刺激消费者购买；（3）与合作伙伴共同举办联合推广活动，扩大宣传效果；（4）通过线上线下渠道，进行旅游产品的优惠第八条违约责任8.1违约行为双方同意履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付费用；（2）提供的旅游服务不符合国家规定或合同约定；（3）擅自解除或终止合同；（4）违反合同约定的其他义务。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，具体包括：（1）违约方应支付给对方合同金额10%的违约金；（2）因违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；（3）违约方赔偿对方损失后，仍应履行合同约定的义务。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。保密内容具体包括但不限于：（1）合同内容及其修改、补充和解除的情况；（2）双方的业务计划、客户信息、财务状况等；（3）其他双方约定应保密的信息。10.2泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担泄露给对方造成的损失赔偿责任。第十一条法律效力与强制性11.1法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2强制性规定本合同的签订和履行遵守国家法律法规，如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二条合同的签订与生效12.1签订程序本合同的签订须经双方代表签字并加盖公章，方为有效。12.2生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括但不限于：旅游产品介绍、服务标准、价格表等。附件与本合同具有同等法律效力。13.2补充协议对本合同的解释、补充和修改，应由双方协商一致，并以书面形式签订。补充协议与本合同一并执行。第十四条完整性与修改14.1合同完整性本合同及其附件、补充协议构成完整的合同内容，取代了所有以前的口头或书面的谈判、讨论和协议。14.2修改与补充本合同如经双方协商一致，可以进行修改或补充。修改或补充应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同旅游服务业务的其他个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于：（1）旅游服务供应商，如景点、酒店、餐厅等；（2）交通工具提供商，如航空公司、铁路部门、长途汽车公司等；（3）导游人员；（4）保险服务机构；（5）其他与旅游服务业务相关的第三方服务提供商。1.2第三方责任划分第三方根据其提供服务的性质和范围，对甲乙方承担相应的责任。甲乙方与第三方之间的权利义务关系，应符合国家法律法规的规定。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方选择与评估甲乙方应根据旅游服务的具体需求，选择具备合法经营资质、良好信誉的第三方服务提供商。在选择第三方时，甲乙方应进行充分的调查和评估，确保第三方服务的质量和安全。2.2第三方服务协议甲乙方与第三方签订服务协议时，应明确双方的权利、义务和责任。协议内容应包括但不限于：（1）服务内容、范围和标准；（2）服务价格和支付方式；（3）违约责任和相关赔偿条款；（4）争议解决方式；（5）双方约定的其他条款。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制甲乙方应要求第三方服务提供商在提供服务过程中，遵守国家法律法规和行业标准，确保服务质量。如第三方服务提供商因故意或过失导致游客损害，应由第三方承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额约定甲乙方与第三方服务提供商在签订合同时，可约定第三方的责任限额。责任限额应根据旅游服务的性质、风险程度和市场行情等因素合理确定。如无明确约定，第三方责任限额可根据国家法律法规的规定执行。第四条第三方介入后的权益保障4.1甲乙方的权益保护甲乙方在旅游服务过程中，如发现第三方服务提供商存在违法行为或服务质量问题，有权要求第三方及时改正，并依法维护自身合法权益。4.2游客的权益保护甲乙方应向游客明示第三方服务提供商的身份和责任，确保游客了解旅游服务中的第三方服务内容。如游客因第三方服务问题遭受损失，甲乙方应协助游客向第三方追偿。第五条第三方介入的协调与处理5.1第三方协调甲乙方应建立与第三方服务提供商的沟通协调机制，确保旅游服务顺利进行。如出现第三方服务问题，甲乙方应及时与第三方沟通，协调解决。5.2第三方争议处理如甲乙方与第三方服务提供商发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的合同修改与补充6.1合同修改本合同在履行过程中，如因第三方服务需求发生变化，甲乙方可根据实际情况，对合同相关条款进行修改或补充。修改或补充应以书面形式进行，并与本合同具有同等法律效力。6.2合同补充协议甲乙方与第三方服务提供商就本合同项下的服务内容、质量、责任等事项达成一致意见的，可签订补充协议。补充协议与本合同一并执行。第七条第三方介入的告知义务7.1甲乙方的告知义务甲乙方在旅游服务过程中，应向游客明确告知第三方服务的内容、范围和责任。如游客对第三方服务有特殊要求，甲乙方应尽力满足，并告知可能产生的额外费用。7.2第三方服务提供商的告知义务第三方服务提供商在提供服务时，应向游客明确告知服务内容、服务质量、价格等相关信息。如服务过程中出现变动，第三方应及时告知甲乙方和游客。第八条第三方介入的监管与评估8.1甲乙方的监管义务甲乙方应加强对第三方服务提供商的监管，确保第三方服务符合合同约定和法律法规要求。甲乙方有权对第三方服务进行评估，并提出改进意见。8.2第三方服务提供商的自我评估第三方服务提供商应定期进行自我评估，提高服务质量。如发现自身问题，应及时整改，确保旅游服务的顺利进行。第九条第三方介入的培训与教育9.1第三方服务提供商培训第三方服务提供商应对员工进行培训，提高员工的服务意识和专业技能。培训内容应包括法律法规、行业标准、服务流程等。9.2甲乙方的教育义务甲乙方应向游客进行旅游安全、文明旅游等方面的教育，提高游客的旅游素质和自我保护意识。第十条第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游服务产品介绍详细描述旅游产品的内容、特点、行程安排、景点介绍、住宿标准等信息。附件2：服务标准与质量保证明确服务标准，包括导游服务、住宿、餐饮、交通等方面的具体要求。附件3：价格表列出旅游产品的价格，包括旅游费用、住宿费、餐饮费、交通费等明细。附件4：营销与推广计划详细描述营销策略和推广活动，包括广告投放、线上线下活动等。附件5：合同签订证明双方签字盖章的合同文本，证明合同的正式生效。附件6：支付凭证双方支付费用的凭证，包括银行转账记录、现金收据等。附件7：游客满意度调查表用于收集游客对旅游服务的反馈和建议，以提高服务质量。附件8：投诉处理记录记录游客投诉的情况及处理结果，保障游客权益。附件9：旅游紧急救援预案为应对旅游过程中的突发事件，制定的紧急救援预案。附件10：第三方服务协议甲乙方与第三方服务提供商签订的服务协议，明确双方的权利和义务。附件11：培训与教育资料提供给导游人员和游客的培训与教育资料，提高服务水平。附件12：旅游保险协议甲乙方与保险公司签订的旅游保险协议，保障游客的人身和财产安全。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间支付费用违约责任：违约方应支付给对方合同金额10%的违约金。示例说明：如甲方未在约定时间内支付旅游服务费用，应向乙方支付违约金。2.提供的旅游服务不符合国家规定或合同约定违约责任：违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如乙方提供的旅游服务存在安全隐患，应承担相应的赔偿责任。3.擅自解除或终止合同违约责任：违约方应承担合同金额20%的违约金，并赔偿对方因此造成的损失。示例说明：如甲方擅自解除合同，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。4.违反合同约定的其他义务违约责任：违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如乙方未按约定提供旅游服务，应承担相应的赔偿责任。5.泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等违约责任：泄露方应承担泄露给对方造成的损失赔偿责任。示例说明：如一方泄露对方的保密信息，应向对方支付赔偿金。6.第三方服务提供商未按约定提供服务违约责任：第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。示例说明：如第三方服务提供商未按约定提供旅游服务，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务业务合作合同2本合同目录一览第一条合作概述1.1合作范围1.2合作期限第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条旅游服务内容3.1旅游线路3.2旅游产品3.3服务标准第四条价格与支付4.1价格条款4.2支付方式4.3支付时间第五条宣传与推广5.1宣传材料5.2推广策略第六条客户服务与售后6.1客户服务6.2售后服务第七条合同的履行与变更7.1履行方式7.2变更条款第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、终止与解除10.1生效条件10.2终止条件10.3解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他约定13.1知识产权13.2不可抗力13.3合同修改与补充第十四条合同的签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作范围1.2合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供旅游服务所需的必要信息，包括但不限于出行人数、出行时间、旅游目的地等。（2）甲方应按照合同约定支付服务费用。（3）甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出改进意见。2.2乙方权利与义务（1）乙方应根据甲方的需求，提供符合合同约定的旅游服务。（2）乙方应保证旅游服务的质量和安全，确保甲方在出行过程中的人身和财产安全。（3）乙方应妥善处理甲方在旅游过程中遇到的问题和困难，提供必要的协助。第三条旅游服务内容3.1旅游线路3.2旅游产品乙方为甲方提供包括但不限于机票、酒店、景点门票、旅游巴士等旅游产品。3.3服务标准乙方提供的旅游服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保甲方在出行过程中的舒适和安全。第四条价格与支付4.1价格条款乙方根据市场行情和甲方需求，为甲方提供旅游服务报价。双方确认报价后，甲方按照约定支付服务费用。4.2支付方式4.3支付时间甲方应在本合同约定的服务日期前支付完毕服务费用。如甲方逾期支付，乙方有权按逾期天数收取滞纳金。第五条宣传与推广5.1宣传材料乙方应根据甲方需求，制作旅游宣传册、海报、网络广告等宣传材料。宣传材料应突出甲方旅游产品的特点和优势。5.2推广策略乙方通过线上线下多渠道进行旅游产品的推广，包括但不限于社交媒体、旅游网站、线下活动等。第六条客户服务与售后6.1客户服务乙方设立客户服务，为甲方提供旅游咨询、行程安排、投诉处理等服务。客户服务时间为每天9:0018:00。6.2售后服务乙方在甲方旅行结束后，提供旅游满意度调查。如甲方对旅游服务有任何不满，乙方应在接到投诉后3个工作日内予以答复和改进。第八条违约责任8.1甲方违约甲方如未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。8.2乙方违约乙方如未按约定提供旅游服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款×违约天数×0.1%。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的消费者协会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与解除10.1生效条件本合同自双方签署之日起生效，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2终止条件在合同有效期内，如双方同意提前终止合同，应签署书面协议。10.3解除条件一方未履行合同约定的义务，另一方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或解除之日起2年内有效。11.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的消费者协会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1知识产权双方在合同履行过程中所涉及的商标、专利、著作权等知识产权，归各自所有。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.3合同修改与补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署时间本合同自双方代表签署之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国_______省/市/自治区。14.3签署人甲方（盖章）：_______________代表人（签字）：_____________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______________代表人（签字）：_____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等，双方特此约定如下：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲方和乙方共同协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入的方式第三方可以通过提供服务、提供资源、参与项目管理等方式参与本合同的履行。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或资源，并确保服务或资源的质量。3.2第三方应对其在履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。3.3第三方应遵守法律法规，不得以任何方式损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方介入本合同事项时，仅承担合同约定的义务和责任。4.2第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方赔偿责任限额为其介入合同事项的收入金额，但不超过甲乙双方实际损失的金额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，相互之间不存在隶属或委托关系。5.2第三方应独立承担合同约定的义务和责任，甲方和乙方不承担第三方债务。5.3甲方和乙方不得要求第三方履行本合同以外的义务。第六条第三方违约处理6.1第三方如未按约定履行义务，甲方和乙方有权要求其履行或承担违约责任。6.2第三方如因违约导致甲方和乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第七条第三方权益保障7.1第三方对其提供的服务或资源享有知识产权和合法权益。7.2甲方和乙方不得侵犯第三方的知识产权和合法权益。7.3第三方有权要求甲方和乙方尊重其知识产权和合法权益。第八条甲方和乙方的义务8.1甲方和乙方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用。8.2甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯其知识产权。8.3甲方和乙方应对第三方提供的服务或资源保密。第九条争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间如发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方有权向所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1本合同的变更或解除，需经甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面协议。10.2合同变更或解除后，第三方应按照双方约定，继续履行或承担相应的义务和责任。第十一条合同的终止11.1本合同终止后，第三方应立即停止提供服务或资源。11.2甲方和乙方应按照约定向第三方支付服务费用。第十二条通知与送达12.1任何一方与第三方之间的通知，均应以书面形式发送至合同约定的联系方式。12.2通知发送至联系方式后，即视为已送达。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如本合同其他条款所述。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，经甲方、乙方和第三方协商一致，可以另行签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。本附加条款自甲方、乙方和第三方签署之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解