2024年度物业服务合同regarding标的：商业综合体物业管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同regarding标的：商业综合体物业管理本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3丙方名称及住所1.4商业综合体物业管理定义第二条合同范围及内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3合同期限第三条服务质量标准3.1物业服务标准3.2乙方人员配备及培训3.3服务及响应时间第四条费用及支付方式4.1物业管理费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条维修养护5.1物业维修养护责任5.2维修养护项目及周期5.3维修养护费用第六条保险责任6.1乙方保险责任6.2甲方保险责任6.3保险费用承担第七条安全管理7.1乙方安全管理责任7.2丙方安全管理责任7.3紧急事件应对措施第八条合同变更及解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3解除合同的后续处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构10.3仲裁费用承担第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用和保护12.3保密信息的泄露后果第十三条其他条款13.1法律适用13.2合同的解释13.3合同的附件第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3丙方代表签字14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称：商业综合体产权方有限公司甲方住所：商业综合体所在地1.2乙方名称及住所乙方名称：商业综合体物业管理公司乙方住所：商业综合体所在地1.3丙方名称及住所丙方名称：商业综合体使用方丙方住所：商业综合体所在地1.4商业综合体物业管理定义商业综合体物业管理是指乙方对商业综合体进行全面管理，包括物业维修、养护、安全、环境卫生等方面的工作，确保商业综合体的正常运行和使用。第二条合同范围及内容2.1物业管理范围物业管理范围包括商业综合体的所有物业设施和公共区域，包括但不限于楼栋、绿化、停车场、公共设施等。2.2物业管理内容物业管理内容包括物业维修、养护、安全、环境卫生、公共设施维护、绿化养护、停车管理等服务。2.3合同期限合同期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务质量标准3.1物业服务标准乙方应按照国家和地方的物业服务标准，提供合格的物业服务。3.2乙方人员配备及培训乙方应根据商业综合体的规模和使用需求，配备足够数量的专业人员，并定期进行培训，提高服务质量。3.3服务及响应时间乙方应设立服务，确保24小时内对业主和使用方的报修、投诉等需求进行响应和处理。第四条费用及支付方式4.1物业管理费物业管理费按商业综合体的建筑面积和物业服务标准确定，具体金额在附件中详细列明。4.2费用支付方式甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业管理费。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整物业管理费。第五条维修养护5.1物业维修养护责任乙方负责商业综合体的维修养护工作，确保物业设施的正常运行和使用。5.2维修养护项目及周期乙方应制定详细的维修养护计划，包括项目、周期、责任人等，并报甲方备案。5.3维修养护费用维修养护费用包含在物业管理费中，具体使用情况乙方应定期向甲方报告。第六条保险责任6.1乙方保险责任乙方应为其员工在执行职务过程中发生的人身伤亡购买工伤保险。6.2甲方保险责任甲方应为其自身财产在商业综合体内发生的损失购买相应的保险。6.3保险费用承担保险费用由各自承担，具体金额和支付方式在附件中详细列明。第八条合同变更及解除8.1合同变更条件任何一方如需变更合同条款，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2合同解除条件合同解除的条件如下：2.1双方协商一致；2.2甲方未按约定支付物业管理费，经催告后在合理期限内仍未支付；2.3乙方严重违反合同约定，影响商业综合体的正常运行和使用；2.4法律、法规规定的其他解除条件。8.3解除合同的后续处理合同解除后，乙方应按照约定时间和方式向甲方退还已收取的物业管理费，并承担因解除合同而产生的相关费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，应向乙方支付违约金，违约金为物业管理费的10%。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费的10%。9.3丙方违约责任丙方违反合同约定，应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费的10%。第十条争议解决10.1争议解决方式1.1提交甲方所在地的人民法院诉讼；1.2提交乙方所在地的人民法院诉讼。10.2仲裁地点及机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地仲裁委员会。10.3仲裁费用承担仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止的条件如下：2.1合同期限届满，双方未续签；2.2合同解除；2.3法律、法规规定的其他终止条件。11.3合同续签条件合同到期前3个月，双方可协商续签。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。12.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条其他条款13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释本合同的解释权归甲方。13.3合同的附件附件包括合同补充协议、物业管理费明细表等。第十四条签署14.1甲方代表签字甲方代表在此合同上签字，代表甲方同意本合同的所有条款。14.2乙方代表签字乙方代表在此合同上签字，代表乙方同意本合同的所有条款。14.3丙方代表签字丙方代表在此合同上签字，代表丙方同意本合同的所有条款。14.4签字日期本合同签字日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：2.1甲方、乙方或丙方委托第三方提供专业服务；2.2第三方使用商业综合体的物业设施；2.3第三方与甲方、乙方或丙方发生合同外的法律关系。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方对商业综合体的物业损害、损失或影响，由第三方自行承担责任。2.2第三方赔偿责任如第三方行为导致甲方、乙方或丙方遭受损失，第三方应按照法律规定和本合同约定承担赔偿责任。2.3第三方义务第三方应遵守商业综合体的管理规约，配合甲方、乙方和丙方的管理工作。第三条第三方权益保护3.1甲方、乙方和丙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、隐私权等。3.2第三方权益保障措施甲方、乙方和丙方可设立第三方权益保障机制，处理第三方投诉、纠纷等事项。第四条第三方管理与协调4.1甲方、乙方和丙方应建立健全第三方管理与协调机制，确保商业综合体的正常运行。4.2第三方管理与协调措施甲方、乙方和丙方可共同商定第三方管理与协调措施，包括但不限于：2.1第三方进入商业综合体的审批程序；2.2第三方在商业综合体内的行为规范；2.3第三方紧急事件的应对措施。第五条第三方保险5.1第三方保险责任第三方应购买相应的保险，包括但不限于：2.1公众责任保险；2.2意外伤害保险；2.3财产保险。5.2保险费用承担第三方保险费用由第三方自行承担。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方违反本合同或商业综合体的管理规约，甲方、乙方和丙方可要求其改正或承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方违约行为导致甲方、乙方或丙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方可根据法律规定和本合同约定，提前通知甲方、乙方或丙方退出商业综合体。7.2第三方退出后的责任第三方退出后，仍应承担因其行为导致的未到期赔偿责任。第八条甲方、乙方和丙方对第三方的监督和管理8.1监督和管理职责甲方、乙方和丙方应共同对第三方进行监督和管理，确保第三方行为符合法律规定和本合同约定。8.2监督和管理措施甲方、乙方和丙方可设立监督和管理机构，对第三方进行定期检查和不定期抽查。第九条甲方、乙方和丙方之间的协调9.1协调职责甲方、乙方和丙方应相互协调，共同处理与第三方相关的纠纷和问题。9.2协调机制甲方、乙方和丙方可定期召开协调会议，商讨第三方管理等相关事宜。第十条第三方权益保护的补充规定10.1甲方、乙方和丙方应尊重第三方的人身权和财产权，不得侵犯第三方的合法权益。10.2第三方在商业综合体内的活动不得违反法律法规和商业综合体的管理规约。第十一条第三方违约处理的特殊情况11.1第三方行为导致商业综合体安全事故的，甲方、乙方和丙方有权立即要求第三方停止违法行为，并承担相应的法律责任。11.2第三方行为对商业综合体的正常运行造成严重影响的，甲方、乙方和丙方有权要求第三方立即改正，并承担相应的赔偿责任。第十二条第三方退出后的特殊情况12.1第三方退出商业综合体后，如仍存在对商业综合体物业的占用或损害行为的，甲方、乙方和丙方有权要求第三方承担继续承担相应的责任。12.2第三方退出后，如因第三方的原因导致商业综合体物业发生损害的，甲方、乙方和丙方有权要求第三方承担修复费用和赔偿责任。第十三条第三方介入的例外情况13.1甲方、乙方和丙方邀请的临时活动嘉宾、演出人员等，不受本合同第三方介入条款的限制。13.2国家机关、紧急救援机构等因公务需要进入商业综合体的，不受本合同第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理范围详细清单附件二：物业管理费明细表附件三：维修养护项目及周期表附件四：第三方介入管理规约附件五：商业综合体使用管理规约附件六：第三方保险购买指南附件七：第三方违约行为处理办法附件八：商业综合体安全管理制度附件九：第三方监督和管理机构设置方案附件十：商业综合体突发事件应急处理预案说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费。2.乙方未按约定提供物业服务。3.丙方未按约定使用商业综合体物业。4.第三方在商业综合体内的行为违反法律法规和管理规约。5.第三方未购买或未按时购买保险。6.第三方未按约定时间和方式退出商业综合体。违约责任认定标