店监控管理制度

店监控管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1为了保障企业店铺内部安全，加强店内作业监督，提高工作效率和服务质量，订立本制度。1.2本制度依据相关法律法规、国家标准和企业实际情况订立，适用于企业全部店铺的监控设备的安装、使用、管理和维护。第二条适用范围2.1本制度适用于企业全部直营店、加盟店、分店和特许经营店等各类店面。2.2监控设备包含但不限于闭路电视系统（CCTV）、摄像机、监控主机、硬盘录像机（DVR/NVR）、监控监测软件等。第二章设备安装第三条安装要求3.1店内监控设备的安装位置应包含店面进出口、收银台、仓库、库房等紧要区域。具体安装位置应依据实际需要进行评估确定。3.2监控设备应选用优质、合格的设备，确保设备的可靠性、稳定性和安全性。3.3设备的安装应由专业的技术人员进行，确保安装质量和效果。3.4安装设备时应考虑隐藏和美观，设备线缆等应尽量隐匿和整理。第四条配套设施要求4.1监控设备应配备稳定可靠的电源供应，设备应与电源线路相独立，确保稳定的供电。4.2监控设备的存储设备应具备充分的存储容量和升级扩展本领，以应对日益增长的数据存储需求。4.3监控设备的网络连接应符合安全要求，确保视频数据的稳定传输和存储。第三章设备使用第五条设备操作权限5.1设备管理人员应负责设备操作和维护，应配备专业培训合格的操作人员。5.2设备管理人员应依照岗位职责调配不同操作权限，严禁未经授权的人员擅自操作设备。5.3设备管理人员应定期更新操作密码，并保证密码的保密性，不得将密码泄露。第六条日常使用要求6.1设备管理人员应定期检查设备的工作状态，确保设备正常运行。6.2设备管理人员应熟识设备的操作方法和功能，能够娴熟操作设备并处理常见故障。6.3设备管理人员应依照操作规程和工作要求记录设备的使用情况，包含设备开关机时间、录像情况、异常情况等。第七条视频数据管理7.1视频数据的存储应依照企业规定的时间周期进行设置，超期存储的数据应及时清理。7.2视频数据的备份应依照规定的频率进行，备份数据应存放在安全可靠的地方，严禁私自外传或删除。7.3视频数据的查阅和使用应符合相关法律法规和企业内部规定，严禁将视频数据用于非法用途。第四章设备维护第八条定期检查维护8.1设备管理人员应定期对监控设备进行检查和维护，包含清洁设备外观、调整设备位置和角度、摄像头清楚度调整等。8.2定期检查时应维护设备的各项功能，确保设备的正常运行。第九条日常维护保养9.1设备管理人员应定期清理设备内部和四周的灰尘和杂物，保持设备的通风和散热。9.2设备管理人员应依照规定的周期更换设备的摄像头和电池等易损件，确保设备的正常工作。9.3设备管理人员应遵从设备操作手册和维护手册的要求，正确使用和维护设备。第五章违规处理和责任追究第十条违规处理10.1对未按规定进行设备操作的人员，应依据企业相关规定进行相应的纪律处理，包含警告、停职、解聘等。10.2对于有意损坏监控设备和窃取、窜改、泄露、散布监控数据等违法行为，将依法追究法律责任。第十一条责任追究11.1设备管理人员应依照岗位职责履行设备管理职责，对设备的正常运行和安全使用承当责任。11.2对于因设备故障、操作失误等原因导致的问题和损失，设备管理人员应搭配相关部门进行调查，并承当相应的责任。第六章附则第十二条本制度的解释权和修订12.1本制度由企业负责人负责解释和修订。12.2本制度自颁布之日起正式执行，在执行过程中，如有需要修改制度的情况，应及时修订，并进行相应的宣传和培训。第十三条本制度的效力13.1本制度经企业领导批准后生效，适用于企业全部店铺的监控设备的管理和使用。13.2本制度的内容应与相关法律法规和国家标准保持全都。如有冲突，以法律法规和国家标准为准。结语本制度的订立旨在规范企业店铺的监控设备的安装、使用、管理和维护，保障店内安全，提高工作效率和服务质量