经济师考试旅游经济高级经济实务试题及答案指导(2024年)

2024年经济师考试旅游经济高级经济实务复习试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料某旅游公司推出一项“自驾游”旅游产品，该产品主要针对热爱自驾游的消费者。产品定价为1000元/人，包括交通、住宿和餐饮等费用。为了吸引更多客户，公司决定对提前预订的客户提供一定的优惠。具体优惠方案如下：提前1个月预订，享受8折优惠；提前2个月预订，享受9折优惠；提前3个月预订，享受9.5折优惠。此外，公司还与一家银行合作，为提前预订的客户提供额外的信用卡优惠。具体优惠方案如下：使用指定银行的信用卡支付，享受3%的现金返还；使用指定银行的信用卡支付，享受免费升级为金卡；使用指定银行的信用卡支付，享受免费赠送旅游保险。假设某客户计划于2023年6月1日预订该自驾游产品，且客户持有指定银行的信用卡。请问：客户应选择哪种预订时间以获得最大的优惠？如果客户选择使用指定银行的信用卡支付，他将享受到哪些具体的优惠？问题优惠方案选择：请分析并比较不同预订时间对应的优惠幅度，为客户推荐最佳预订时间，并解释原因。信用卡优惠分析：请详细说明客户使用指定银行信用卡支付时将享受到的各项优惠，并计算客户实际支付金额。第二题案例材料某旅游公司推出了一种全新的旅游产品——“云端漫步”。这款产品允许游客在家中通过虚拟现实设备体验世界各地的名胜古迹。产品推出后，受到了广泛关注，但也引发了一些争议。争议点主要集中在产品的实际体验效果、价格合理性以及是否会对传统旅游业造成冲击等方面。问题虚拟现实技术如何提升旅游体验？虚拟现实（VR）技术通过创建一个全方位的三维环境，使用户能够身临其境地体验旅游景点。对于“云端漫步”这样的产品来说，VR技术能够提供以下优势：沉浸式体验：用户可以通过头戴设备等进入一个逼真的虚拟世界，感受到与真实旅游相似的体验。灵活性：用户可以在家中体验远程的旅游景点，不受时间和地点的限制。安全性：对于无法亲自前往的旅游目的地，用户可以在安全的环境下体验旅行。教育性：用户可以通过虚拟现实了解历史遗迹和文化背景，增加旅行的教育价值。从经济学的角度分析，“云端漫步”产品的推出对旅游业的影响是什么？从经济学的角度来看，“云端漫步”产品的推出将对旅游业产生以下影响：需求变化：虚拟现实技术可能会吸引那些不愿意或无法进行实际旅行的消费者，从而改变他们对旅游产品的需求。价格竞争：如果虚拟现实旅游产品能够以较低的价格吸引消费者，可能会对传统旅游业形成价格竞争压力。市场份额重新分配：虚拟现实旅游产品可能会占据一部分原本属于传统旅游业的市场份额。产业链影响：虚拟现实技术的应用可能会促进相关产业的发展，如VR设备制造、内容开发等。如何平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系？为了平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系，可以考虑以下几个策略：市场细分：针对不同的消费群体，提供多样化的旅游产品选择。例如，为那些寻求高性价比体验的消费者提供虚拟现实旅游产品，而为那些追求独特体验的消费者提供传统旅游服务。互补性营销：通过联合营销活动，将虚拟现实旅游与传统旅游产品结合起来，提供更加全面的旅游体验。政策支持：政府可以通过制定相关政策，鼓励和支持虚拟现实技术在旅游业的应用，同时保护消费者的权益。技术创新：不断推动虚拟现实技术的发展，提高其沉浸感和用户体验，使其在竞争中占据优势。第三题案例材料某旅游公司推出了一种特殊的旅游产品——虚拟现实(VR)旅游体验。这种产品允许游客在家中通过头戴式显示器(HMD)和手柄等设备，体验仿佛身临其境的旅游景点。虚拟现实旅游公司是一家新兴企业，其产品刚刚上市，市场反响热烈，但也面临着一些挑战。问题市场分析：根据案例材料，虚拟现实旅游产品面临哪些市场挑战？请结合5W1H（谁、什么、何时、何地、为什么、如何）分析法进行说明。竞争策略：虚拟现实旅游公司应该如何制定竞争策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出？请提出至少5种具体的策略，并每种策略给出一个支持性的理由。营销建议：针对虚拟现实旅游产品的特点，提出至少3种营销建议，以提高产品的知名度和市场份额。二、论述题（30分）题目：请阐述旅游经济中旅游资源开发与保护之间的平衡策略。说明如何在实际操作中有效平衡二者之间的关系。并结合当前经济环境和发展趋势提出合理建议。2024年经济师考试旅游经济高级经济实务复习试题及答案指导一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料某旅游公司推出一项“自驾游”旅游产品，该产品主要针对热爱自驾游的消费者。产品定价为1000元/人，包括交通、住宿和餐饮等费用。为了吸引更多客户，公司决定对提前预订的客户提供一定的优惠。具体优惠方案如下：提前1个月预订，享受8折优惠；提前2个月预订，享受9折优惠；提前3个月预订，享受9.5折优惠。此外，公司还与一家银行合作，为提前预订的客户提供额外的信用卡优惠。具体优惠方案如下：使用指定银行的信用卡支付，享受3%的现金返还；使用指定银行的信用卡支付，享受免费升级为金卡；使用指定银行的信用卡支付，享受免费赠送旅游保险。假设某客户计划于2023年6月1日预订该自驾游产品，且客户持有指定银行的信用卡。请问：客户应选择哪种预订时间以获得最大的优惠？如果客户选择使用指定银行的信用卡支付，他将享受到哪些具体的优惠？问题优惠方案选择：请分析并比较不同预订时间对应的优惠幅度，为客户推荐最佳预订时间，并解释原因。信用卡优惠分析：请详细说明客户使用指定银行信用卡支付时将享受到的各项优惠，并计算客户实际支付金额。答案优惠方案选择提前1个月预订，享受8折优惠，即实际支付金额为1000元×0.8=800元。提前2个月预订，享受9折优惠，即实际支付金额为1000元×0.9=900元。提前3个月预订，享受9.5折优惠，即实际支付金额为1000元×0.95=950元。推荐：客户应选择提前1个月预订，以获得最大的优惠，因为此时实际支付金额最低，为800元。信用卡优惠分析使用指定银行的信用卡支付，享受3%的现金返还。假设客户实际支付金额为950元，则现金返还金额为950元×3%=28.5元。使用指定银行的信用卡支付，享受免费升级为金卡。此优惠为附加权益，不涉及直接支付金额的减少。使用指定银行的信用卡支付，享受免费赠送旅游保险。此优惠同样为附加权益，不涉及直接支付金额的减少。实际支付金额计算：客户实际支付金额为950元（享受9.5折优惠）+28.5元（3%现金返还）=978.5元。因此，客户选择使用指定银行的信用卡支付时，他将总共支付978.5元，并享受到3%的现金返还和免费升级为金卡的附加权益。第二题案例材料某旅游公司推出了一种全新的旅游产品——“云端漫步”。这款产品允许游客在家中通过虚拟现实设备体验世界各地的名胜古迹。产品推出后，受到了广泛关注，但也引发了一些争议。争议点主要集中在产品的实际体验效果、价格合理性以及是否会对传统旅游业造成冲击等方面。问题虚拟现实技术如何提升旅游体验？虚拟现实（VR）技术通过创建一个全方位的三维环境，使用户能够身临其境地体验旅游景点。对于“云端漫步”这样的产品来说，VR技术能够提供以下优势：沉浸式体验：用户可以通过头戴设备等进入一个逼真的虚拟世界，感受到与真实旅游相似的体验。灵活性：用户可以在家中体验远程的旅游景点，不受时间和地点的限制。安全性：对于无法亲自前往的旅游目的地，用户可以在安全的环境下体验旅行。教育性：用户可以通过虚拟现实了解历史遗迹和文化背景，增加旅行的教育价值。从经济学的角度分析，“云端漫步”产品的推出对旅游业的影响是什么？从经济学的角度来看，“云端漫步”产品的推出将对旅游业产生以下影响：需求变化：虚拟现实技术可能会吸引那些不愿意或无法进行实际旅行的消费者，从而改变他们对旅游产品的需求。价格竞争：如果虚拟现实旅游产品能够以较低的价格吸引消费者，可能会对传统旅游业形成价格竞争压力。市场份额重新分配：虚拟现实旅游产品可能会占据一部分原本属于传统旅游业的市场份额。产业链影响：虚拟现实技术的应用可能会促进相关产业的发展，如VR设备制造、内容开发等。如何平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系？为了平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系，可以考虑以下几个策略：市场细分：针对不同的消费群体，提供多样化的旅游产品选择。例如，为那些寻求高性价比体验的消费者提供虚拟现实旅游产品，而为那些追求独特体验的消费者提供传统旅游服务。互补性营销：通过联合营销活动，将虚拟现实旅游与传统旅游产品结合起来，提供更加全面的旅游体验。政策支持：政府可以通过制定相关政策，鼓励和支持虚拟现实技术在旅游业的应用，同时保护消费者的权益。技术创新：不断推动虚拟现实技术的发展，提高其沉浸感和用户体验，使其在竞争中占据优势。答案虚拟现实技术如何提升旅游体验？虚拟现实（VR）技术通过创建一个全方位的三维环境，使用户能够身临其境地体验旅游景点。对于“云端漫步”这样的产品来说，VR技术能够提供以下优势：沉浸式体验：用户可以通过头戴设备等进入一个逼真的虚拟世界，感受到与真实旅游相似的体验。灵活性：用户可以在家中体验远程的旅游景点，不受时间和地点的限制。安全性：对于无法亲自前往的旅游目的地，用户可以在安全的环境下体验旅行。教育性：用户可以通过虚拟现实了解历史遗迹和文化背景，增加旅行的教育价值。从经济学的角度分析，“云端漫步”产品的推出对旅游业的影响是什么？从经济学的角度来看，“云端漫步”产品的推出将对旅游业产生以下影响：需求变化：虚拟现实技术可能会吸引那些不愿意或无法进行实际旅行的消费者，从而改变他们对旅游产品的需求。价格竞争：如果虚拟现实旅游产品能够以较低的价格吸引消费者，可能会对传统旅游业形成价格竞争压力。市场份额重新分配：虚拟现实旅游产品可能会占据一部分原本属于传统旅游业的市场份额。产业链影响：虚拟现实技术的应用可能会促进相关产业的发展，如VR设备制造、内容开发等。如何平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系？为了平衡虚拟现实旅游与传统旅游的关系，可以考虑以下几个策略：市场细分：针对不同的消费群体，提供多样化的旅游产品选择。例如，为那些寻求高性价比体验的消费者提供虚拟现实旅游产品，而为那些追求独特体验的消费者提供传统旅游服务。互补性营销：通过联合营销活动，将虚拟现实旅游与传统旅游产品结合起来，提供更加全面的旅游体验。政策支持：政府可以通过制定相关政策，鼓励和支持虚拟现实技术在旅游业的应用，同时保护消费者的权益。技术创新：不断推动虚拟现实技术的发展，提高其沉浸感和用户体验，使其在竞争中占据优势。第三题案例材料某旅游公司推出了一种特殊的旅游产品——虚拟现实(VR)旅游体验。这种产品允许游客在家中通过头戴式显示器(HMD)和手柄等设备，体验仿佛身临其境的旅游景点。虚拟现实旅游公司是一家新兴企业，其产品刚刚上市，市场反响热烈，但也面临着一些挑战。问题市场分析：根据案例材料，虚拟现实旅游产品面临哪些市场挑战？请结合5W1H（谁、什么、何时、何地、为什么、如何）分析法进行说明。竞争策略：虚拟现实旅游公司应该如何制定竞争策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出？请提出至少5种具体的策略，并每种策略给出一个支持性的理由。营销建议：针对虚拟现实旅游产品的特点，提出至少3种营销建议，以提高产品的知名度和市场份额。答案市场分析Who：虚拟现实旅游公司作为新兴企业，面临着来自传统旅游公司和大型科技公司的竞争。What：虚拟现实旅游产品提供了全新的旅游体验方式，但需要克服技术普及、用户体验、价格接受度等方面的挑战。When：随着技术的成熟和消费者对新型旅游产品的接受度提高，市场机会将逐渐显现。Where：主要面向那些寻求新奇体验、时间灵活的消费者群体。Why：传统旅游产品同质化严重，无法满足消费者日益多样化的需求；虚拟现实技术提供了创新的可能性。How：通过技术创新、用户体验优化、价格策略调整和市场教育等手段来应对市场挑战。竞争策略差异化策略：通过提供独特的VR旅游体验，与竞争对手区分开来，吸引特定的客户群体。品牌建设：建立强大的品牌形象，提升品牌价值，增强消费者对产品的信任感。合作联盟：与传统旅游景点或酒店合作，共同推广虚拟旅游产品，扩大市场影响力。内容创新：不断更新和丰富虚拟旅游内容，保持产品的新鲜感和吸引力。价格策略：采用渗透定价或高端定价策略，根据目标市场的消费能力和支付意愿来设定价格。营销建议社交媒体营销：利用社交媒体平台进行产品推广，通过互动活动吸引潜在客户。内容营销：制作高质量的VR旅游体验视频和文章，通过SEO优化提高在线可见度。合作伙伴关系：与技术供应商、旅游机构建立合作关系，共同开发市场，实现资源共享和互利共赢。二、论述题（30分）题目：请阐述旅游经济中旅游资源开发与保护之间的平衡策略。说明如何在实际操作中有效平衡二者之间的关系。并结合当前经济环境和发展趋势提出合理建议。答案：旅游资源的开发和保护在旅游经济中往往形成了一种平衡挑战。为了有效地实现这两者之间的平衡，可采取以下策略和建议：坚持可持续旅游开发原则。开发旅游资源的同时必须充分考虑自