二零二四年度商品房质量保证协议

二零二四年度商品房质量保证协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1商品房1.2质量保证协议1.3乙方（开发商）1.4甲方（购房者）第二条质量保证范围2.1房屋结构2.2建筑材料2.3设备设施2.4园林景观2.5公共区域第三条质量保证期限3.1结构安全3.2装修工程3.3设备设施3.4园林景观3.5公共区域第四条质量保证责任4.1保修责任4.2维修责任4.3赔偿责任第五条质量问题处理流程5.1发现问题5.2反馈渠道5.3维修程序5.4争议解决第六条维修服务承诺6.1响应时间6.2维修质量6.3维修费用第七条购房者权益保障7.1知情权7.2参与权7.3监督权第八条开发商义务与责任8.1合规施工8.2合规销售8.3完善售后第九条购房者义务与责任9.1按时付款9.2合理使用9.3配合维修第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更解除程序第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿第十三条争议解决方式13.1协商解决13.2调解解决13.3仲裁解决13.4法律途径第十四条合同的生效、期限与终止14.1生效条件14.2合同期限14.3终止条件14.4终止后事项处理第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1商品房：指本合同约定的由乙方开发的，位于_______（地址）的住宅小区内的房屋，具体房屋的坐落、面积、户型等详见附件一。1.2质量保证协议：指乙方对甲方购买的商品房在约定的质量保证期限内，按照本协议的约定对房屋的结构、设备设施等进行维修、保养的协议。1.3乙方（开发商）：指_______（公司名称），本合同的义务和责任由其承担。1.4甲方（购房者）：指本合同约定的购买乙方开发的商品房的当事人，具体姓名（名称）及联系方式详见附件二。第二条质量保证范围2.1房屋结构：包括房屋的主体结构、墙体、屋顶等，保证其安全、稳定、无倾斜。2.2建筑材料：包括房屋建筑过程中使用的各种材料，如水泥、砖块、钢材等，保证其符合国家规定的标准。2.3设备设施：包括房屋内的给排水系统、供电系统、燃气系统、供暖系统、通风系统、通讯系统、电梯等，保证其正常运行、无故障。2.4园林景观：包括小区内的绿化、景观小品、休闲设施等，保证其美观、整洁、功能完好。2.5公共区域：包括小区内的道路、停车场、会所、健身房等，保证其安全、整洁、功能完好。第三条质量保证期限3.1结构安全：自房屋交付之日起计算，质量保证期限为_______年。3.2装修工程：自房屋交付之日起计算，质量保证期限为_______年。3.3设备设施：自设备交付使用之日起计算，质量保证期限为_______年。3.4园林景观：自园林交付使用之日起计算，质量保证期限为_______年。3.5公共区域：自公共区域交付使用之日起计算，质量保证期限为_______年。第四条质量保证责任4.1保修责任：乙方在质量保证期限内，对房屋及附属设施因施工质量问题导致的损坏，负责免费维修或更换。4.2维修责任：乙方在质量保证期限内，对房屋及附属设施因使用过程中出现的问题，负责及时维修。4.3赔偿责任：因乙方原因导致房屋及附属设施质量问题，给甲方造成损失的，乙方应按照实际情况赔偿甲方的损失。第五条质量问题处理流程5.1发现问题：甲方在居住过程中发现房屋及附属设施存在质量问题，应及时向乙方反馈。5.3维修程序：乙方收到甲方反馈的质量问题后，应在_______小时内派员现场核实，并在_______小时内制定维修方案，_______小时内开始维修。5.4争议解决：对于质量问题的处理，甲乙双方发生争议的，可以按照本合同第十一条的约定解决。第六条维修服务承诺6.1响应时间：乙方接到甲方维修请求后，应在_______小时内派员现场核实。6.2维修质量：乙方应按照维修方案及时完成维修，确保维修质量达到_______标准。6.3维修费用：乙方在质量保证期限内，对房屋及附属设施的维修费用承担责任。维修费用包括材料费、人工费等，具体费用按照乙方制定的标准执行。维修费用如有变动，双方可协商调整。第八条开发商义务与责任8.1合规施工：乙方应按照国家法律法规及行业标准进行施工，确保房屋及附属设施的质量。8.2合规销售：乙方在销售商品房时，应向甲方如实告知房屋及附属设施的质量情况，不得隐瞒或虚假宣传。8.3完善售后：乙方应在质量保证期限内，对房屋及附属设施出现的质量问题提供维修、保养服务，确保甲方权益。第九条购房者义务与责任9.1按时付款：甲方应按照合同约定的付款时间节点，按时支付购房款项。9.2合理使用：甲方应合理使用房屋及附属设施，不得擅自改动结构、设备设施，造成损坏的，应承担相应责任。9.3配合维修：甲方在发现房屋及附属设施存在质量问题时，应积极配合乙方的维修工作，提供必要的便利。第十条保密条款10.1保密内容：本合同内容及甲乙双方的个人信息、商业秘密等。10.2保密期限：自合同生效之日起，至合同终止之日起_______年。10.3泄露后果：如乙方泄露甲方个人信息、商业秘密等，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件：甲乙双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规及行业标准。11.2解除条件：合同履行过程中，发生不可抗力因素，导致合同无法履行；或者甲乙双方协商一致解除合同。11.3变更解除程序：甲乙双方应书面签署变更或解除合同的协议，并经双方盖章生效。第十二条违约责任12.1违约行为：甲乙双方违反合同约定的义务。12.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。12.3违约赔偿：具体赔偿金额及方式，甲乙双方可在本合同中约定。第十三条争议解决方式13.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。13.2调解解决：协商不成时，可以向相关房地产管理部门申请调解。13.3仲裁解决：调解不成的，可以向合同约定的仲裁机构申请仲裁。13.4法律途径：如仲裁不成，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、期限与终止14.1生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同期限：本合同的期限为_______年，自合同生效之日起计算。14.3终止条件：合同到期，或者甲乙双方协商一致终止合同。14.4终止后事项处理：合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定，办理相关手续，解决未了事宜。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同具有利害关系，参与本合同履行过程的当事人。第三方包括但不限于中介方、监理方、维修服务方、仲裁机构、调解机构等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定及法律法规的规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：中介方在本合同履行过程中，负责协助甲乙双方进行合同订立、款项支付、物业交付等事宜。2.2监理方介入：监理方负责对乙方的施工过程进行监督管理，确保施工质量符合约定标准。2.3维修服务方介入：维修服务方负责对房屋及附属设施进行维修、保养，确保其正常使用。2.4仲裁机构、调解机构介入：当甲乙双方发生争议时，可以向仲裁机构或调解机构申请解决。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方应对其履行过程中产生的损失承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额根据第三方的性质、职责及合同约定确定。3.2第三方责任限制：第三方在其职责范围内，对甲乙双方的损失承担赔偿责任。但第三方对于非其职责范围内的事项，不承担赔偿责任。3.3第三方责任免除：第三方在履行其职责时，因不可抗力因素导致损失的，免除其赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供必要的协助和服务，确保甲方权益的实现。4.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定及法律法规的规定，对乙方履行合同的行为进行监督和管理。4.3甲乙双方与第三方：甲乙双方应尊重第三方的独立性，不得干预第三方的正常履行职责。第五条第三方介入后的合同履行5.1中介方履行合同：中介方应按照合同约定，协助甲乙双方完成合同订立、款项支付、物业交付等事宜。5.2监理方履行合同：监理方应按照合同约定，对乙方的施工过程进行监督管理，确保施工质量符合约定标准。5.3维修服务方履行合同：维修服务方应按照合同约定，对房屋及附属设施进行维修、保养，确保其正常使用。5.4仲裁机构、调解机构履行合同：仲裁机构、调解机构应按照合同约定，公正、公平地解决甲乙双方的争议。第六条第三方违约责任6.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行其职责，导致甲乙双方损失的，应承担违约责任。6.2第三方赔偿：第三方应按照甲乙双方的损失情况，承担相应的赔偿责任。6.3第三方违约处理：甲乙双方对第三方的违约行为，有权要求其承担违约责任，并要求赔偿损失。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.1沟通渠道：甲乙双方与第三方之间应建立畅通的沟通渠道，确保合同履行过程中的问题能够及时解决。7.2协作要求：甲乙双方与第三方应相互协作，共同推进合同的履行。7.3变更处理：当合同履行过程中出现变更时，甲乙双方与第三方应协商一致，并及时办理相关手续。第八条第三方退出8.1第三方退出条件：第三方因故不能继续履行合同约定的职责时，可以退出合同。8.2第三方退出程序：第三方退出合同，应提前通知甲乙双方，并与甲乙双方协商解决后续事宜。8.3第三方退出后果：第三方退出合同后，甲乙双方应按照本合同的约定，继续履行合同。第九条第三方介入合同的例外情形9.1例外情形：本合同履行过程中，如出现不可抗力因素，导致第三方无法履行其职责的，第三方不承担赔偿责任。9.2例外情形处理：不可抗力因素消失后，第三方应尽快恢复履行其职责。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更条件：甲乙双方与第三方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规及行业标准。10.2解除条件：合同履行过程中，发生不可抗力因素，导致合同无法履行；或者甲乙双方与第三方协商一致解除合同。10.3终止条件：合同到期，或者甲乙双方与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品房信息摘要详细列出商品房的基本信息，包括房屋坐落、面积、户型、装修标准、配套设施等。附件二：付款凭证甲方支付购房款项的银行转账凭证、现金支付记录或其他有效证明。附件三：房屋交付确认书确认房屋交付的时间、状态及交付的具体物品清单。附件四：质量保证书详细列出乙方对房屋及附属设施提供的质量保证范围、期限等信息。附件五：维修服务记录记录房屋及附属设施的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修效果等。附件六：第三方资质证明第三方的资质证书、营业执照、法人代表身份证明等文件。附件七：合同变更、解除、终止协议甲乙双方就合同变更、解除、终止达成的书面协议。附件八：争议解决机构资质证明仲裁机构、调解机构的资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付购房款项。2.乙方未按约定时间交付商品房。3.乙方使用的建筑材料、设备设施不符合国家规定标准。4.乙方未按合同约定进行维修、保养。5.第三方未按约定履行其职责。责任认定标准：1.甲方未按时支付购房款项的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。2.乙方未按约定时间交付商品房的，应支付迟延交付的违约金，违约金计算方式为房价的千分之五。3.乙方使用的建筑材料、设备设施不符合国家规定标准的，乙方应负责更换或修复，并支付因此产生的费用。4.乙方未按合同约定进行维修、保养的，乙方应负责及时维修、保养，并支付因此产生的费用。5.第三方未按约定履行其职责的，第三方应承担相应的违约责任，赔偿因其违约给甲乙双方造成的损失。示例说明：如甲方未按时支付购房款项，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。例如，如果甲方逾期支付10万元，则违约金为5000元。如乙方未按约定时间交付商品房，乙方应支付迟延交付的违约金，违约金计算方式为房价的千分之五。例如，如果房屋总价为100万元