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文档简介
合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方服务器运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方服务器(具体服务器型号和数量见附件)的运维管理,包括但不限于服务器硬件维护、系统升级、安全防护、故障处理等工作。1.2乙方应确保甲方服务器稳定运行,对于可能影响服务器正常运行的情况,乙方应及时通知甲方并采取措施解决。1.3乙方应定期对甲方服务器进行性能检测和评估,并提出优化建议。1.4乙方应提供7x24小时在线技术支持,确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供运维服务,双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务器运维服务,服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同期满后____年止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成运维服务,甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金,违约金为合同总金额的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________联系电话:__________联系电话:__________联系地址:__________联系地址:__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日附件:服务器型号和数量清单注意事项:1.服务内容明确:双方需详细约定乙方应提供的运维服务内容,确保双方对服务范围有清晰的理解。2.服务期限:明确合同的有效期限,以及期满后的续约方式。3.服务费用:详细说明服务费用的计算方式、支付时间和支付方式,确保双方权益。4.保密条款:明确保密信息的范围、保密期限和违约责任,以防商业秘密泄露。5.违约责任:约定违约金的比例,以及违约行为的解决办法。6.争议解决:明确双方在履行合同过程中发生争议的解决方式,如协商、调解或诉讼等。关键词语的法律名词解释:1.运维服务:指对服务器的日常管理、维护、升级、安全防护等工作。2.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并能为权利人带来经济利益的信息。3.违约金:指一方违约时,按照合同约定向另一方支付的赔偿金。4.争议解决:指当双方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及补充条款:1.场合:甲方为政府部门或金融机构等对数据安全有特殊要求的单位。补充条款:乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,采取更为严格的安全措施,确保甲方数据的安全和保密。2.场合:甲方服务器用于关键业务,如在线交易、大数据分析等。补充条款:乙方应提供7x24小时不间断监控,确保服务器在高负载情况下仍能稳定运行。若服务器发生故障,乙方需在____小时内恢复服务。3.场合:甲方希望对服务器硬件进行升级改造。补充条款:在合同期内,如甲方需对服务器硬件进行升级改造,乙方负责提供技术支持和硬件采购服务,并确保升级后的服务器满足甲方需求。4.场合:甲方位于不同地理位置,乙方需提供远程运维服务。补充条款:乙方应具备远程运维能力,并提供远程访问所需的设备和软件。若需现场支持,乙方应在____小时内派工程师到现场解决问题。附件列表:1.服务器型号和数量清单2.甲方业务需求说明书3.乙方运维服务方案4.保密协议5.违约金计算公式6.技
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