2024年度数据中心服务器托管服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心服务器托管服务合同本合同目录一览1.服务器托管服务内容1.1服务器的提供与配置1.2数据中心的设施与安全1.3服务器的维护与技术支持2.服务器的交付与验收2.1服务器的交付时间与地点2.2服务器的验收标准与流程3.服务器的使用与管理3.1服务器的使用范围与限制3.2服务器的管理与维护责任4.服务器的性能与保障4.1服务器的性能标准4.2服务器的保障措施与响应时间5.服务器的费用与支付5.1服务器的费用构成5.2服务器的支付方式与周期6.服务器的升级与扩展6.1服务器的升级方案与流程6.2服务器的扩展条件与费用7.服务器的停机与恢复7.1服务器停机的原因与流程7.2服务器恢复的时间与方式8.服务器的数据备份与恢复8.1数据备份的策略与频率8.2数据恢复的流程与责任9.服务器的监控与报告9.1服务器监控的内容与方式9.2服务器运行报告的提供与周期10.服务器的合规与法律风险10.1服务器的合规要求10.2合同纠纷的处理方式与法律适用11.服务器的保密与知识产权11.1服务器的保密义务与范围11.2服务器的知识产权保护12.服务器的termination与解除12.1合同终止的条件与流程12.2合同解除后的权利与义务处理13.服务器的争议解决与违约责任13.1合同争议的解决方式13.2违约责任的具体规定14.服务器的其他条款与约定14.1服务器的特殊需求与定制14.2双方的其他约定与补充条款第一部分：合同如下：第一条服务器托管服务内容1.1服务器的提供与配置乙方根据甲方要求，向甲方提供符合甲方业务需求的服务器，并负责服务器的配置工作，确保服务器能够满足甲方的业务需求。服务器的配置包括但不限于操作系统的安装、网络设置、安全防护措施的配置等。1.2数据中心的设施与安全乙方提供符合国家标准的数据中心设施，确保服务器的稳定运行。乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于物理安全、网络安全、数据备份等，保障服务器的运行安全。1.3服务器的维护与技术支持乙方负责服务器的日常维护与技术支持，确保服务器的稳定运行。乙方应提供7x24小时在线技术支持，对甲方提出的技术问题进行及时解答与处理。第二条服务器的交付与验收2.1服务器的交付时间与地点2.2服务器的验收标准与流程甲方应对乙方交付的服务器进行验收。验收标准包括但不限于服务器的硬件配置、操作系统、网络设置等是否符合合同约定。甲方应按照约定的流程进行验收，并在验收合格后签字确认。第三条服务器的使用与管理3.1服务器的使用范围与限制甲方应按照合同约定使用乙方提供的服务器，不得将服务器用于非法用途、侵犯他人合法权益等活动。甲方不得对服务器进行任何形式的改造、复制、传播等。3.2服务器的管理与维护责任甲方应负责服务器的日常管理与维护工作，包括但不限于操作系统的更新、安全防护措施的更新、数据备份等。乙方应在甲方请求时提供技术支持。第四条服务器的性能与保障4.1服务器的性能标准乙方应保证服务器的性能符合合同约定的标准，确保服务器能够满足甲方的业务需求。4.2服务器的保障措施与响应时间乙方应采取必要的技术措施，确保服务器的稳定运行。当服务器出现故障时，乙方应在约定的响应时间内进行修复，确保甲方的业务不受影响。第五条服务器的费用与支付5.1服务器的费用构成乙方提供的服务器托管服务的费用包括服务器租用费、技术支持费、维护费等。具体费用构成详见附件。5.2服务器的支付方式与周期甲方应按照约定的方式和周期向乙方支付服务器托管服务的费用。支付方式可以是银行转账、等。支付周期可以是按月、按季度或按年。第六条服务器的升级与扩展6.1服务器的升级方案与流程当甲方业务需求发生变化，需要对服务器进行升级时，乙方应提供合理的升级方案，并按照约定的流程进行升级。6.2服务器的扩展条件与费用当甲方业务需求扩大，需要扩展服务器数量时，乙方应根据甲方的需求提供扩展方案，并按照约定的条件与费用进行扩展。第八条服务器的数据备份与恢复8.1数据备份的策略与频率乙方应根据甲方的业务需求，制定数据备份策略，确保甲方的数据安全。备份策略包括但不限于全备份、增量备份、差异备份等。乙方应按照约定的频率进行数据备份，保证数据的完整性。8.2数据恢复的流程与责任当甲方数据丢失或损坏时，乙方应按照约定的流程进行数据恢复。乙方应对数据恢复的结果负责，确保甲方数据的完整性。因乙方原因导致的数据丢失或损坏，乙方应承担相应的责任。第九条服务器的监控与报告9.1服务器监控的内容与方式乙方应对服务器进行实时监控，监控内容包括但不限于服务器的运行状态、网络流量、资源利用率等。乙方可以通过系统日志、报警系统等方式进行监控。9.2服务器运行报告的提供与周期乙方应定期向甲方提供服务器运行报告，报告内容应包括但不限于服务器的运行状态、资源利用率、故障处理情况等。运行报告的提供周期可根据甲方的需求进行调整。第十条服务器的合规与法律风险10.1服务器的合规要求乙方应确保服务器的使用符合相关法律法规的要求，包括但不限于信息安全法、计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法等。10.2合同纠纷的处理方式与法律适用如合同执行过程中发生纠纷，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条服务器的保密与知识产权11.1服务器的保密义务与范围乙方应对甲方的业务数据和相关信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。保密范围包括甲方提供的业务数据、技术资料、商业秘密等。11.2服务器的知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权，不得使用甲方提供的软件、数据等侵犯第三方知识产权的行为。如乙方在使用甲方提供的软件、数据等过程中发生知识产权纠纷，由乙方承担责任。第十二条服务器的termination与解除12.1合同终止的条件与流程12.2合同解除后的权利与义务处理合同解除后，乙方应停止提供服务器托管服务，并按照甲方的要求迁移数据、恢复备份等。乙方应在合同解除后的一定时间内，向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金。第十三条服务器的争议解决与违约责任13.1合同争议的解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2违约责任的具体规定双方应严格按照合同约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四条服务器的其他条款与约定14.1服务器的特殊需求与定制如甲方有特殊需求或定制化要求，双方可另行协商，并在补充协议中明确相关内容。14.2双方的其他约定与补充条款除本合同条款外，双方还可以就其他事项达成一致，并在补充协议中明确。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义本合同中所称的第三方，是指非甲乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、技术咨询方、监管机构等。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于合同的履行、技术支持、争议解决等环节。当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应遵守本合同及相关法律法规的规定。第十六条第三方介入的条件与流程16.1第三方介入的条件甲乙方如需第三方介入，应在本合同中明确第三方介入的条件，包括但不限于第三方介入的情形、介入的时间、方式等。16.2第三方介入的流程甲乙方如需第三方介入，应按照约定的流程进行。包括但不限于第三方介入的申请、审批、通知等环节。第十七条第三方介入的责任与义务17.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于按照甲乙方的要求提供服务、维护服务器稳定运行、保护甲乙方的合法权益等。17.2第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于遵守本合同的约定、按照约定的方式提供服务、及时解决甲乙方提出的问题等。第十八条第三方介入的费用与支付18.1第三方介入的费用第三方介入的费用包括但不限于第三方的服务费、技术支持费、差旅费等。具体费用构成详见附件。18.2第三方介入的支付方式与周期甲乙方应按照约定的方式和周期向第三方支付介入费用。支付方式可以是银行转账、等。支付周期可以是按月、按季度或按年。第十九条第三方介入的违约与责任19.1第三方介入的违约行为第三方介入的违约行为包括但不限于未按照约定提供服务、服务不符合约定的标准、未及时解决甲乙方提出的问题等。19.2第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙方的损失、承担违约行为所产生的后果等。第二十条第三方介入的终止与解除20.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于合同期满、双方协商一致解除、一方违约等。20.2第三方介入的解除流程第三方介入的解除流程包括但不限于通知对方、办理相关手续、迁移数据等。第二十一条第三方介入的争议解决与违约责任21.1第三方介入的争议解决如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方介入的违约责任第三方介入的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担违约行为所产生的后果等。第二十二条第三方介入的其他条款与约定22.1第三方介入的特殊需求与定制如甲乙方有特殊需求或定制化要求，双方可另行协商，并在补充协议中明确相关内容。22.2双方的其他约定与补充条款除本合同条款外，甲乙方还可以就其他事项达成一致，并在补充协议中明确。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器托管服务详细配置清单本附件详细列出乙方提供服务器的硬件配置、软件版本、网络配置等信息。附件二：数据备份策略与流程本附件详细描述数据备份的策略、频率、存储位置以及备份数据的恢复流程。附件三：服务器使用与管理手册本附件提供服务器使用和管理的相关指南，包括日常维护、安全防护、故障排除等内容。附件四：服务器性能标准与监测报告本附件详细定义服务器性能标准，并描述乙方如何监测服务器性能，以及如何确保服务器性能达到标准。附件五：费用明细表本附件详细列出服务器托管服务的费用构成，包括租用费、技术支持费、维护费等信息。附件六：第三方服务供应商名单及资质本附件列出第三方服务供应商的名称、提供的服务内容以及相关的资质证明。附件七：合同履行过程中所需的其他文件根据合同履行情况，可能需要提供其他文件，如变更请求、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间交付服务器。2.乙方提供的服务器配置不符合合同约定。3.乙方未能保证服务器的稳定运行，导致甲方业务中断。4.乙方未按照约定提供技术支持或支持不符合标准。5.乙方未按时支付第三方服务费用。6.甲方未按