2024年度快件收发与配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度快件收发与配送服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1快件1.2收发1.3配送1.4服务合同第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务时间第三条服务标准与质量要求3.1服务标准3.2质量要求3.3服务评价第四条合同期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条款第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密与信息安全6.1保密义务6.2信息安全6.3泄露处理第七条责任与赔偿7.1服务责任7.2赔偿责任7.3免责条款第八条变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更或解除程序第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约处理第十条争议解决10.1争议类型10.2解决方式10.3仲裁地点第十一条法律适用11.1合同法律11.2适用法院第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件12.2生效时间12.3变更条件12.4终止条件12.5终止后义务第十三条其他条款13.1通知与送达13.2补充协议13.3附件第十四条最终条款14.1完整协议14.2修改权14.3合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1快件快件是指客户委托承运人运输的个人或商业物品，包括但不限于文件、包裹等。1.2收发收发是指快件在起始地点和目的地之间的接收、运输、配送及交付的过程。1.3配送配送是指快件从承运人接收后，通过运输工具将其运送到指定地点，并确保快件安全、及时地交付给收件人的服务。1.4服务合同服务合同是指双方在平等、自愿的基础上，承运人提供快件收发与配送服务，客户支付相应费用的合同。第二条服务内容与范围2.1服务内容承运人应提供包括但不限于快件接收、分类、运输、配送、跟踪、查询和交付等服务。2.2服务范围服务范围包括全国范围内的城市和乡村地区，具体城市和区域根据双方协商确定。2.3服务时间服务时间为周一至周日，每天8:0018:00，特殊需求可双方协商另行约定。第三条服务标准与质量要求3.1服务标准承运人应按照行业标准和双方约定，保证快件在规定时间内送达，确保快件的安全和完整性。3.2质量要求快件在配送过程中，损坏或丢失的比例不得超过行业规定的标准。承运人应承担相应责任。3.3服务评价客户有权对承运人的服务进行评价，承运人应积极改进服务质量，提高客户满意度。第四条合同期限4.1开始日期合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2结束日期合同期限为一年，自开始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，可自动续约。4.3续约条款双方应在合同期满前一个月内，就续约事项进行协商，达成一致后签署续约协议。第五条费用与支付5.1服务费用服务费用根据快件的重量、体积、配送距离和时效要求等因素确定，具体费用标准见附件。5.2支付方式客户可通过现金、转账、等方式支付服务费用。5.3费用调整合同期内，如遇政策调整、市场变化等特殊情况，承运人可根据实际情况调整服务费用，并提前通知客户。第六条保密与信息安全6.1保密义务双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。6.2信息安全承运人应采取有效措施，确保客户快件的信息安全，防止快件在运输过程中泄露。6.3泄露处理如发生快件信息泄露，承运人应立即采取措施予以补救，并承担相应责任。第七条责任与赔偿7.1服务责任承运人应按照约定提供服务，如因承运人原因导致快件延误、损坏或丢失的，承运人应承担相应责任。7.2赔偿责任承运人对快件的赔偿责任限额为快件价值或运费的十倍，以较高者为准。7.3免责条款承运人不承担因不可抗力、客户原因或快件本身质量问题导致的快件延误、损坏或丢失的责任。第八条变更与解除8.1变更条件任何一方均可提出合同变更请求，包括但不限于服务内容、服务范围、服务费用等方面的变更。8.2解除条件合同解除的条件如下：a)双方协商一致解除合同；b)承运人严重违反合同约定，导致客户利益严重受损；c)因不可抗力导致合同无法履行。8.3变更或解除程序任何一方提出变更或解除合同的，应提前三十天书面通知对方，并在双方协商一致后签署变更协议或解除协议。第九条违约责任9.1违约行为违约行为包括但不限于：a)承运人未按照约定提供服务；b)客户未按照约定支付服务费用；c)双方未履行合同约定的保密义务。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。9.3违约处理双方应协商解决违约问题，如协商无果，可向合同约定的法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议类型争议类型包括但不限于：a)服务费用争议；b)服务质量争议；c)合同解除争议。10.2解决方式双方应通过协商解决争议，协商无果的，可选择如下解决方式：a)提交第三方调解；b)向合同约定的仲裁机构申请仲裁；c)向合同约定的法院提起诉讼。10.3仲裁地点仲裁地点为合同签订地。第十一条法律适用11.1合同法律本合同受中华人民共和国法律管辖。11.2适用法院如发生诉讼，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。第十二条合同的生效、变更与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2变更条件如双方同意对合同进行变更，应签署书面变更协议，并经双方签字（或盖章）后生效。12.3终止条件合同终止条件如下：a)合同到期，双方未续约；b)双方协商一致解除合同；c)依法或依约终止合同。12.4终止后义务合同终止后，双方仍应履行合同终止前产生的义务，包括但不限于支付、赔偿等。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知应以快递方式送达对方指定的地址。13.2补充协议本合同未尽事宜，可由双方另行签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十四条最终条款14.1完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.2修改权未经双方共同书面同意，任何一方不得修改本合同的任何内容。14.3合同的语言版本本合同的原文为中文，如有翻译版本，以中文版本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的非合同当事人，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。第二条第三方介入条件2.1介入条件第三方介入的条件包括但不限于：a)甲乙双方无法通过协商解决合同履行过程中的问题；b)合同履行涉及的专业问题需要第三方专业机构或个人提供意见；c)法律、法规或政策要求第三方介入。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方，如双方无法达成一致，可提交至仲裁机构或法院指定。3.2第三方指定第三方应具有相关资质和能力，能够独立公正地履行相关职责。第四条第三方职责与权利4.1职责第三方应按照甲乙双方的要求，协助解决合同履行过程中的问题，并提供专业意见或协助。4.2权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的合同文件、资料和信息，以便其履行职责。第五条第三方责任限额5.1责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为第三方收取的费用总额。5.2责任范围第三方承担的责任范围包括但不限于：a)因第三方原因导致的合同履行问题；b)第三方未履行或不当履行职责导致的损失。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立的法律主体，第三方对甲乙双方不承担任何合同义务。6.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方，中介方对甲乙双方承担介绍服务责任，但不负直接履行合同的责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议类型争议类型包括但不限于：a)第三方职责履行争议；b)第三方费用争议；c)第三方责任争议。7.2解决方式双方应通过协商解决争议，协商无果的，可选择如下解决方式：a)提交第三方调解；b)向合同约定的仲裁机构申请仲裁；c)向合同约定的法院提起诉讼。第八条第三方介入的书面协议8.1书面协议甲乙双方与第三方达成一致后，应签署书面协议，明确双方的权利义务和责任。8.2协议生效书面协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效，与本合同具有同等法律效力。第九条第三方信息的披露与保护9.1信息披露第三方应按照甲乙双方的要求，及时披露与合同履行相关的信息。9.2信息保护甲乙双方应保证第三方提供的信息的安全和保密，不得泄露给无关方。第十条第三方介入的费用10.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，如无特殊约定，由请求方承担。10.2费用支付甲乙双方应在协议中明确费用的支付方式和时间。第十一条第三方介入的终止11.1终止条件第三方介入终止的条件包括但不限于：a)合同履行完毕，第三方职责终止；b)甲乙双方协商一致解除第三方介入；c)法律、法规或政策要求终止第三方介入。第十二条第三方介入后的合同履行12.1继续履行第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的剩余义务。12.2补充协议如第三方介入对合同履行产生了影响，甲乙双方可签署补充协议，明确后续的履行事项。第十三条第三方介入的记录与保存13.1记录保存甲乙双方应保存与第三方介入相关的所有书面文件、记录和证据，保存期限不少于三年。13.2记录使用甲乙双方在使用与第三方介入相关的记录时，应遵守相关法律法规和合同约定。第十四条第三方介入的告知义务14.1告知义务甲乙双方应在合同中明确第三方介入的相关事项，并告知合同其他当事人。14.2告知内容告知内容包括第三方介入的条件、程序、职责、权利和责任等。第十五条第三方介入的监督与检查15.1监督权利甲乙双方有权对第三方介入的过程和结果进行监督和检查。15.2检查方式监督和检查方式包括但不限于：a)定期审查第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快件收发与配送服务合同详细条款本附件详细列出了快件收发与配送服务合同的各项条款，包括但不限于服务内容、服务范围、服务标准与质量要求、合同期限、费用与支付、保密与信息安全、责任与赔偿、变更与解除、违约责任、争议解决、法律适用、合同的生效、变更与终止、其他条款等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了快件收发与配送服务合同的服务费用，包括快件的重量、体积、配送距离和时效要求等因素，以及费用的计算方式和支付方式。附件三：第三方介入协议本附件详细列出了第三方介入的条件、程序、职责、权利和责任等，包括但不限于第三方选择与指定、第三方职责与权利、第三方责任限额、第三方与其他各方的关系、第三方介入后的争议解决、第三方介入的费用、第三方介入的终止、第三方介入后的合同履行、第三方介入的记录与保存、第三方介入的告知义务、第三方介入的监督与检查等。附件四：快件收发与配送服务流程图本附件以图表形式详细展示了快件收发与配送服务的流程，包括快件的接收、运输、配送和交付等环节。附件五：服务质量评价标准本附件详细列出了快件收发与配送服务的质量评价标准，包括但不限于快件延误、损坏或丢失的比例、客户满意度等。附件六：保密协议本附件详细列出了甲乙双方在合同执行过程中获得的对方商业秘密和个人信息的保密义务，包括但不限于保密义务、信息安全、泄露处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容不符合合同约定：如承运人未按照约定提供服务，或客户未按照约定支付服务费用。示例：承运人未能在规定时间内将快件送达目的地，导致快件延误。2.服务质量不符合约定：如快件在配送过程中损坏或丢失的比例超过行业规定的标准。示例：快件在运输过程中丢失，且丢失比