2024年度城市穿梭包车服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市穿梭包车服务协议本合同目录一览第一条总则1.1定义1.2合同双方1.3法律法规第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务车辆及标准第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3费用调整第四条服务预约与变更4.1预约流程4.2变更政策4.3取消政策第五条服务质量保证5.1驾驶员资质5.2车辆安全5.3服务态度第六条客户义务6.1提供真实信息6.2遵守乘车规定6.3支付费用第七条违约责任7.1双方违约7.2客户违约7.3服务商违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2变更程序11.3终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2补充协议12.3合同修订第十三条其他约定13.1双方其他约定13.2客户须知13.3服务商承诺第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式14.3管辖法院第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义1.1.2本协议所述“城市穿梭包车服务”是指乙方根据甲方预约，提供指定路线、时间、车辆的陆地公共交通服务。1.1.3本协议所述“服务时间”是指双方约定的服务开始和结束时间，以北京时间为准。1.1.4本协议所述“服务车辆”是指乙方提供给甲方的车辆，车辆型号、车牌号、车辆状况等信息详见附件一。1.1.5本协议所述“服务质量保证”是指乙方按照约定提供服务，并保证服务车辆及驾驶员符合相关法律法规和行业标准。1.2合同双方1.2.1甲方是指与乙方签订本协议，并接受乙方服务的个人或机构。1.2.2乙方是指与甲方签订本协议，并提供城市穿梭包车服务的个人或机构。1.3法律法规1.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2本协议的签订、履行应遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规。第二条服务内容2.1服务范围2.1.1乙方根据甲方预约，提供城市穿梭包车服务，服务范围包括但不限于城市间线路、城市内观光、商务接待等。2.1.2乙方应按照甲方的预约要求，提供相应的服务车辆和驾驶员。2.2服务时间2.2.1双方应在协议中约定具体的服务开始和结束时间。2.2.2乙方应在约定时间内提供服务，如因特殊情况导致无法按时提供服务，乙方应提前通知甲方。2.3服务车辆及标准2.3.1乙方提供的服务车辆应符合《中华人民共和国道路运输条例》及相关法律法规规定的标准。2.3.3驾驶员应具备合法的驾驶资格，并遵守交通规则和安全操作规程。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1双方应在协议中明确服务费用的计算方式，包括基准费用、超公里费用、超时费用等。3.1.2乙方应按照约定时间和路线提供服务，如因甲方原因导致服务时间或路线发生变化，费用按实际发生计算。3.2付费方式3.2.1双方可在协议中约定付费方式，如预付费、现付、、等。3.2.2甲方应在约定时间内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权解除本协议。3.3费用调整3.3.1在服务过程中，如因不可抗力等原因导致服务费用发生变化的，双方可协商调整。3.3.2乙方不得擅自提高服务费用，如乙方未经甲方同意提高服务费用，甲方有权拒绝支付。第四条服务预约与变更4.1预约流程4.1.1甲方如需预约服务，应提前向乙方提出书面申请，内容包括但不限于：姓名、联系方式、服务时间、服务路线、车辆要求等。4.1.2乙方应在收到甲方预约申请后，及时与甲方沟通确认，并在约定时间内提供服务。4.2变更政策4.2.1双方同意，在服务开始前，如甲方需变更服务时间、路线、车辆等，应提前书面通知乙方。4.2.2乙方在收到甲方变更通知后，应尽快回复甲方，并根据实际情况调整服务安排。4.3取消政策4.3.1双方同意，在服务开始前，如甲方取消预约，应提前书面通知乙方。4.3.2根据乙方取消政策，甲方可能需支付一定的违约金，具体金额双方协商确定。第五条服务质量保证5.1驾驶员资质5.1.1乙方应保证驾驶员具备合法的驾驶资格，并提供驾驶员的身份证明和驾驶证复印件。5.1.2驾驶员应遵守交通规则和安全操作规程，保证行车安全。5.2车辆安全5.2.1乙方应保证服务车辆符合国家安全技术标准，并定期进行安全检查和维护。5.2.2乙方应确保服务车辆在上路前，已进行必要的检查，包括但不限于：制动系统、灯光系统、轮胎等第八条违约责任8.1双方违约8.1.1如双方在履行本协议过程中发生违约行为，应按照约定承担违约责任。8.1.2甲方违约包括但不限于：未按约定时间支付服务费用、未提供真实信息、违反乘车规定等。8.1.3乙方违约包括但不限于：未按约定时间提供服务、服务质量不符合约定、擅自提高服务费用等。8.2客户违约8.2.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。8.2.2甲方未提供真实信息的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。8.2.3甲方违反乘车规定的，乙方有权要求甲方改正，并有权解除本协议，要求甲方支付违约金。8.3服务商违约8.3.1乙方未按照约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方尽快提供服务。8.3.2乙方服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本协议，要求乙方支付违约金。8.3.3乙方擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付，并要求乙方按照原约定费用提供服务。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。9.1.2如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2调解解决9.2.1如双方同意，可以邀请第三方进行调解，以解决争议。9.2.2调解不成的，双方同意按照本协议约定的争议解决方式处理。9.3法律途径9.3.1如双方在本协议履行过程中发生争议，可以选择法律途径解决。9.3.2双方同意，无论采取何种法律途径解决争议，都应遵守本协议的约定。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.1.2保密内容的具体范围和保密期限，双方另有约定的，从其约定。10.2保密期限10.2.1双方约定保密期限的，按照约定执行。10.2.2双方没有约定保密期限的，本保密条款自本协议解除或者终止之日起失效。10.3泄露后果10.3.1如一方泄露对方保密内容，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.3.2泄露方应按照对方的要求，采取补救措施，防止损失扩大。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.1.1本协议自双方签字或者盖章之日起生效。11.1.2本协议的生效，以甲方按照约定支付服务费用为条件。11.2变更程序11.2.1双方同意，本协议的变更应书面签署，并由双方盖章或者签字确认。11.2.2变更内容自双方确认之日起生效。11.3终止条件11.3.1本协议的终止条件，按照双方的约定执行。11.3.2本协议的终止，不影响双方在本协议履行过程中的权利和义务。第十二条附则12.1合同附件12.1.1本协议附件包括但不限于：服务车辆信息、驾驶员信息、收费标准等。12.1.2附件与本协议具有同等法律效力。12.2补充协议12.2.1双方可以在本协议有效期内，就本协议未尽事宜，签订补充协议。12.2.2补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3合同修订12.3.1双方同意，本协议的修订应书面签署，并由双方盖章或者签字确认。12.3.2修订内容自双方确认之日起生效。第十三条其他约定13.1双方在其他方面如有约定的，按照约定执行。13.2双方没有约定的，按照行业惯例或者双方协商一致的方式处理。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.1.1本协议第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为了明确第三方的权利、义务和责任限额，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1本协议所称“第三方”是指在甲乙双方履行本协议过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个人、团体或机构。1.2第三方包括但不限于：中介机构、监管机构、服务提供方、服务接受方等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：甲乙双方约定由第三方提供服务、甲乙双方同意第三方调解争议、法律规定第三方有权介入等。第三条第三方权利与义务3.1第三方在不违反本协议的前提下，有权按照约定介入甲乙双方的服务提供过程。3.2第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量符合本协议的要求。3.3第三方应承担因其履行不当导致的甲乙双方的损失。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，由甲乙双方在补充协议中具体约定。4.2第三方同意，其对甲乙双方的损失承担的责任限额，不超过其从甲乙双方获得的报酬总额。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙双方的权利义务，不得对抗甲乙双方之间的合同权利义务。第六条第三方违约处理6.1如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第七条争议解决7.1如第三方介入引起的争议，甲乙双方应尝试协商解决。7.2如协商不成，甲乙双方同意向所在地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1第三方应对其在履行合同过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密。8.2保密信息的具体范围和保密期限，由甲乙双方在补充协议中具体约定。第九条第三方权利救济9.1第三方如认为其权益受到侵害，有权向甲乙双方提出书面异议。9.2甲乙双方应在收到第三方异议后，及时予以答复，并采取必要措施维护第三方的合法权益。第十条合同的生效、变更与终止10.1本附加条款自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。10.2本附加条款的变更和终止，按照本合同第十一条的约定执行。第十一条补充协议11.1甲乙双方可以在本附加条款有效期内，就本附加条款未尽事宜，签订补充协议。11.2补充协议与本附加条款具有同等法律效力。第十二条法律适用与争议解决12.1本附加条款适用中华人民共和国法律。12.2甲乙双方因本附加条款产生的争议，提交所在地人民法院管辖。本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务车辆信息1.1车辆型号1.2车牌号码1.3车辆状况1.4车辆保险信息附件二：驾驶员信息2.1驾驶员姓名2.2身份证号码2.3驾驶证号码2.4驾驶员联系方式附件三：收费标准3.1基准费用3.2额外费用（如超公里费用、超时费用等）3.3费用计算示例附件四：服务预约流程4.1预约步骤4.2预约确认4.3预约变更4.4预约取消附件五：服务变更协议5.1变更情形5.2变更程序5.3变更费用5.4变更生效时间附件六：服务取消协议6.1取消情形6.2取消程序6.3取消费用6.4取消生效时间附件七：保密协议7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果附件八：第三方服务提供商信息8.1第三方提供商名称8.2第三方提供商联系方式8.3第三方提供商服务内容附件九：监管机构要求9.1监管机构名称9.2监管机构要求的具体内容9.3监管机构要求的遵守程序附件十：保险条款10.1保险类型10.2保险责任10.3保险金额10.4保险理赔程序说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.甲方未提供真实信息3.甲方违反乘车规定4.乙方未按约定时间提供服务5.乙方服务质量不符合约定6.乙方擅自提高服务费用7.第三方未按约定提供服务8.第三方服务质量不符合约定9.第三方擅自提高服务费用违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。甲方未提供真实信息的，