2024年度物业服务合同(服务内容、服务标准、服务费用等详细规定)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同(服务内容、服务标准、服务费用等详细规定)本合同目录一览第一条服务内容1.1物业服务范围1.2物业服务项目1.3物业服务质量第二条服务标准2.1物业服务人员配备2.2物业服务响应时间2.3物业服务维修质量第三条服务费用3.1物业管理费3.2公共维修基金3.3其他费用第四条物业费用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3支付时间第五条物业服务合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条物业服务合同双方的权利和义务6.1甲方权利和义务6.2乙方权利和义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式7.3违约金计算方式第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更和解除的程序第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露责任第十二条协助条款12.1甲方协助事项12.2乙方协助事项第十三条不可抗力13.1不可抗力范围13.2不可抗力后果处理第十四条其他条款14.1附加服务条款14.2合同修改和补充条款14.3合同解除后的处理条款14.4法律适用条款14.5合同签署地点和日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业服务范围（1）物业共用部位的维护、维修和管理；（2）物业共用设施设备的使用、维护、维修和管理；（3）物业公共区域的环境卫生服务；（4）物业公共秩序维护服务；（5）物业绿化管理服务；（6）物业消防安全管理服务；（7）物业档案管理服务；（8）法律法规规定的其他物业服务事项。1.2物业服务项目（1）物业共用部位的日常检查、维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的安全检查、维修、养护和管理；（3）物业公共区域的清洁卫生服务；（4）物业公共秩序的日常维护和管理；（5）物业绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等养护工作；（6）物业消防安全管理，包括消防设施设备的检查、维护、保养和管理；（7）物业档案资料的管理；（8）法律法规规定的其他物业服务项目。1.3物业服务质量（1）严格遵守国家和地方物业管理相关法律法规；（2）严格执行国家和地方关于物业服务质量的标准和规范；（3）积极采用先进的物业管理理念和技术，提高物业服务质量；（4）建立健全物业服务管理制度，确保物业服务工作的规范化、制度化；（5）定期对物业服务人员进行专业培训，提高物业服务人员的业务水平和服务能力；（6）接受甲方、业主和住户的监督，不断改进和提高物业服务质量。第二条服务标准2.1物业服务人员配备乙方应根据物业服务项目和服务内容，配备足够数量的专业服务人员，并保证物业服务人员的业务素质和服务水平。2.2物业服务响应时间乙方应保证对甲方、业主和住户提出的物业服务需求和报修事项，在接到通知后4小时内给予响应，并按照约定时间及时完成维修和服务工作。2.3物业服务维修质量乙方应按照国家和地方关于物业服务维修质量的标准和规范，保证物业服务维修质量，确保物业共用部位和设施设备的安全、正常使用。第三条服务费用3.1物业管理费（1）物业管理费标准：人民币【】元/平方米·月；（2）物业管理费计算面积：按照建筑面积计算；（3）物业管理费支付方式：按月支付。3.2公共维修基金（1）公共维修基金标准：人民币【】元/平方米；（2）公共维修基金计算面积：按照建筑面积计算；（3）公共维修基金支付方式：一次性支付。3.3其他费用（1）水费：按照实际使用量计算，甲方负责缴纳；（2）电费：按照实际使用量计算，甲方负责缴纳；（3）燃气费：按照实际使用量计算，甲方负责缴纳；（4）税费：按照国家相关规定计算，甲方负责缴纳。第四条物业费用支付方式4.1支付周期本合同项下的物业费用支付周期为一个月。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付周期，通过银行转账等非现金方式支付给乙方。4.3支付时间甲方应在每个支付周期结束后的7个工作日内，支付本周期内的物业费用。第五条物业服务合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。5.2合同结束日期本合同有效期届满，双方未书面提出终止或解除合同的，自动续约【】年。5.3合同续约条款本合同有效期届满前，甲方如有续约意愿，应提前【】个月书面通知乙方。双方按照本合同约定的条件续约。第六条物业服务合同双方的权利和义务6.1甲方权利和义务（1）按照本合同约定支付物业费用；第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照本合同约定支付物业费用的，应当按照迟延支付的金额每日支付千分之二的违约金。（2）乙方未按照本合同约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并按照未提供服务的部分支付违约金。（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担赔偿责任。8.2违约责任承担方式违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。8.3违约金计算方式违约金的计算方式按照本合同约定的金额或者损失金额计算。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应当在合同履行过程中，积极履行合同义务，发生争议时，通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可以请求物业所在地的人民调解委员会调解解决。9.3仲裁解决双方同意将不能协商、调解解决的争议提交【】仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径双方对于仲裁裁决不服或者仲裁协议无效的，可以向人民法院提起诉讼。第十条合同变更和解除10.1合同变更条件（1）合同变更需双方协商一致；（2）合同变更内容应当符合法律法规的规定；（3）合同变更不得减轻或者免除一方的主要责任。10.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行的；（2）一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的；（3）合同约定的解除条件出现的。10.3合同变更和解除的程序（1）双方协商确定变更或者解除合同的事项；（2）双方签订书面变更协议或者解除协议；（3）双方按照变更协议或者解除协议约定的方式处理合同终止后的相关事项。第十一条保密条款11.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等；（2）合同内容及双方签署的协议、附件等。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期【】年。11.3保密泄露责任泄露保密信息的一方应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条协助条款12.1甲方协助事项（1）为乙方提供物业管理所需的资料、文件；（2）协助乙方进行物业服务项目的实施；（3）对乙方提出的合理要求给予及时响应和配合。12.2乙方协助事项（1）向甲方提供物业管理相关的咨询、建议；（2）协助甲方解决物业服务过程中出现的问题；（3）对甲方提出的合理要求给予及时响应和配合。第十三条不可抗力13.1不可抗力范围（1）自然灾害，如地震、台风、洪水等；（2）政府行为，如战争、封锁、征收、征用等；（3）社会异常事件，如罢工、骚乱、交通瘫痪等。13.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。双方应当及时协商，采取合理措施减轻损失。第十四条其他条款14.1附加服务条款双方同意在合同有效期内，如需增加附加服务，应协商确定服务内容、服务标准、服务费用等事项，并签订书面附加协议。14.2合同修改和补充条款合同的修改和补充应当采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。14.3合同解除后的处理条款合同解除后，双方应当按照约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于物业费用的结算、物业的移交等。14.4法律适用条款本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.5合同签署地点和日期本合同于【】年【】月【】日，在【】签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或者其他组织，不包括甲乙双方及其关联方。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或者产生纠纷的情况。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入的处理方式（1）当发生第三方介入的情况时，甲乙双方应立即停止履行相关合同条款，并积极与第三方协商解决问题。（2）如果第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应按照本合同约定的违约责任承担相应的违约责任。2.2第三方介入的解决时间甲乙双方应在本合同约定的争议解决方式内解决第三方介入产生的问题，如协商、调解、仲裁或者法律途径等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定（1）第三方对于甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。（2）甲乙双方对于第三方的行为不承担任何责任，包括但不限于第三方的不当行为或者违约行为。3.2第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据合同履行金额的百分比确定，具体比例由甲乙双方在补充协议中约定。（2）第三方责任限额的最高金额不应超过甲乙双方因合同履行所获得的利益总和。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1第三方介入的书面通知当甲乙任何一方发现第三方介入的情况时，应立即书面通知对方，并提供第三方的相关资料和证据。4.2第三方介入的协商解决甲乙双方应积极与第三方协商解决问题，并尽力减少因第三方介入导致的损失。4.3第三方介入的记录保存甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的所有书面资料、通信记录、证据等，以备不时之需。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间不存在任何合同关系，第三方对甲乙双方不负有任何义务和责任。5.2第三方与物业的关系第三方与物业之间不存在任何合同关系，第三方对物业不负有任何义务和责任。5.3第三方与业主的关系第三方与业主之间不存在任何合同关系，第三方对业主不负有任何义务和责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件（1）甲乙双方一致同意变更合同条款。（2）变更合同条款符合法律法规的规定。（3）变更合同条款不减轻或者免除甲乙双方的主要责任。6.2合同变更程序（1）甲乙双方协商确定变更事项。（2）甲乙双方签订书面变更协议。（3）甲乙双方按照变更协议约定的方式处理合同变更后的相关事项。第七条第三方介入后的合同解除7.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行的。（2）甲乙一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的。（3）合同约定的解除条件出现的。7.2合同解除程序（1）甲乙双方协商确定解除事项。（2）甲乙双方签订书面解除协议。（3）甲乙双方按照解除协议约定的方式处理合同解除后的相关事项。第八条第三方介入后的违约责任8.1第三方违约行为（1）第三方未按照合同约定履行义务的。（2）第三方的不当行为导致甲乙双方损失的。8.2第三方违约责任承担方式（1）第三方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（2）第三方责任限额内，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式甲乙双方应通过友好协商解决第三方介入产生的争议。如果协商不成，可以请求物业所在地的人民调解委员会调解解决或者向人民法院提起诉讼。9.2第三方介入的仲裁解决甲乙双方同意将不能协商、调解解决的争议提交【】仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条第三方介入后的法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入后的合同签署地点和日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务范围和项目明细表3.物业服务标准及质量要求4.物业管理费收费标准及支付方式5.公共维修基金使用和管理规定6.物业服务人员配置及培训计划7.物业服务响应时间及维修质量标准8.物业费用支付及催收规定9.物业服务合同期限及续约条款10.物业服务合同双方的权利和义务11.违约责任及承担方式12.争议解决方式及程序13.合同变更及解除条款14.通知与送达规定15.保密条款及期限16.协助条款及内容17.不可抗力条款及