市场营销学习题库（附参考答案）

市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为。A、全面机会B、行业市场机会C、局部机会D、边缘市场机会正确答案：D2.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。A、小于B、都不是C、大于D、等于正确答案：C3.一般说来，消费者经由获得的信息最多。A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源正确答案：B4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。A、消费者市场B、组织市场C、转售市场D、生产者市场正确答案：A5.统一交货定价就是我们通常说的定价。A、基点定价B、邮资定价C、运费免收定价D、分区定价正确答案：B6.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A7.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。A、商品质量B、价格C、服务D、AB和C正确答案：D8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。A、内在B、外部C、局部D、多种正确答案：A9.公共关系的目标是使企业。A、出售商品B、广结良缘C、占领市场D、盈利正确答案：B10.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。A、关系营销B、广义绿色营销C、狭义绿色营销D、整合营销正确答案：C11.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。A、规章制度B、文化C、体制D、作业流程正确答案：B12.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是。A、销售商代理B、佣金商C、制造商代理D、产品经纪人正确答案：D13.是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。A、分销B、定价C、促销D、产品正确答案：C14.市场营销管理的实质是。A、生产管理B、销售管理C、刺激需求D、需求管理正确答案：D15.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。A、自动售货B、广泛分配路线C、密集分销D、直销正确答案：D16.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）A、垄断竞争B、不完全垄断C、完全垄断D、完全竞争正确答案：A17.服务保证主要是强调承诺的。A、真实性B、彻底性C、必要性D、可靠性正确答案：A18.市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。A、以消费者为中心B、网络营销C、市场营销组合D、以生产者为中心正确答案：A19.促销工作的核心是。A、沟通信息B、建立良好关系C、出售商品D、寻找顾客正确答案：A20.集中性市场战略尤其适合于（）。A、小型企业B、中型企业C、跨国公司D、大型企业正确答案：A21.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种。A、事外测定法B、事后测定法C、事前测定法D、事中测定法正确答案：C22.是最常见的市场营销组织形式。A、产品型组织B、职能型组织C、管理型组织D、地区型组织正确答案：B23.按照不同的职能，非营利组织可分为（）。A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C正确答案：D24.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是。A、属类竞争者B、愿望竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者正确答案：B25.市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。A、正面进攻B、寻找产品的新用途C、扩大市场份额D、以攻为守正确答案：B26.营销理论的基础是和价值实现论。A、价值来源论B、生产目的论C、消费者主权论D、交换目的论正确答案：B27.当一个企业的目标市场在国内，内部未设专业的出口机构，只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时，产品才进人国际市场，这个企业处于。A、完全的国际市场B、固定的国际市场营销C、偶然的国际市场营销阶段D、被动的国际市场营销阶段正确答案：C28.以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为。A、大市场营销B、营销信息系统C、宣传D、整合营销传播正确答案：D29.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的来划分的。A、可能性B、环境C、行业D、地理范围正确答案：D30.顾客了解到企业内部的及措施，会逐渐消除质量风险忧虑。A、管理方法B、生产工艺C、质量观D、管理体制正确答案：C31.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。A、成本导向定价法B、认知价值定价法C、需求差异定价法D、反向定价法正确答案：B32.战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。A、最大B、最小C、一般D、盈利正确答案：B33.关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的A、间接任务B、核心C、次要工作D、辅助工作正确答案：B34.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）A、消费需求B、竞争者C、技术创新D、自己的特长正确答案：B35.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有权的转移。A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案：D36.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。A、市场细分B、统筹兼顾C、综合平衡D、精心策划正确答案：A37.公关活动的主体是。A、推销员B、顾客C、一定的组织D、政府官员正确答案：C38.与顾客建立长期合作关系是的核心内容。A、相互市场营销B、关系营销C、公共关系D、绿色营销正确答案：B39.制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。A、市场主管部门B、广告部门C、市场营销组织D、销售部门正确答案：C40.用抽样方法从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。A、类型抽样B、询问调查C、观察调查D、固定样本连续调查正确答案：D41.产品导向的适用条件是（）A、产品供不应求B、产品供过于求C、企业形象良好D、产品更新换代快正确答案：A42.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。A、规格B、价格C、质量D、品种正确答案：B43.促销的目的是引发刺激消费者产生。A、购买决定B、购买行为C、购买兴趣D、购买倾向正确答案：B44.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）。A、强竞争者B、市场利基者C、好竞争者D、市场挑战者正确答案：D45.一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）。A、降低产品差别B、增加市场开发成本C、必然造成战略利益损失D、带来一些战略利益正确答案：D二、多选题（共23题，每题1分，共23分）1.企业一体化成长战略包括。A、向下一体化B、后向一体化C、前向一体化D、水平一体化E、向上一体化正确答案：BCD2.生产者用户的需要可以由（）引起。A、以是全是B、精神刺激C、外在刺激D、内在刺激E、物质刺激正确答案：CD3.当出现情况时，商品需求可能缺乏弹性。A、购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西B、市场上没有竞争者或者没有替代品C、购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的D、市场上出现竞争者或替代品E、购买者对较高价格不在意正确答案：ABCE4.关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是。A、竞争者B、供应商与经销商C、顾客D、各种影响者E、企业内部员工正确答案：ABCDE5.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有。A、企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告B、企业各部门因认识差异而相互抵制C、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论D、企业组织和成员接受营销观念有一个过程E、外部环境的制约和影响正确答案：ABCD6.市场领导者扩大总需求的途径有（）。A、击倒利基者B、寻找产品新用途C、开发新用户D、增加使用量E、攻击挑战者正确答案：BCD7.以注重三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。A、顾客B、员工C、企业D、经销商E、社会正确答案：ACE8.属于产业市场细分变量的有（）。A、地理位置B、行业C、购买标准D、价值观念E、社会阶层正确答案：ABC9.整合营销实施的技能包括。A、营销贯彻技能B、评价执行结果技能C、营销诊断技能D、营销组织技能E、问题评估技能正确答案：ABCE10.无门市零售的主要形式是。A、直接销售B、直复市场营销C、传销D、购货服务公司E、自动售货正确答案：ABDE11.市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况?（）A、老产品开辟新市场B、新产品投放市场C、机器设备D、启用新分销渠道E、原料正确答案：ABD12.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为。A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、随机型竞争者D、属类竞争者E、产品形式竞争者正确答案：ABDE13.创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合。A、学习B、知识创新C、领先D、倾听E、技术创新正确答案：ACD14.市场领导者的主要竞争战略包括（）。A、扩大市场份额B、扩大总需求C、保护现有市场份额D、阻止市场总需求增加E、谋求垄断正确答案：ABC15.适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征?A、较高的科技含量或与电脑有关B、以“网络族”为目标市场C、市场需求的地理范围广阔D、能推广不易设店贩卖的特殊产品E、网络销售费用远低于其他渠道正确答案：ABCDE16.企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求。A、高层管理人员之间团结B、员工努力C、营销功能发挥协同作用D、销售部门传递信息E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合正确答案：CE17.业务范围技术导向型企业把所有（）的企业视为竞争对手。A、使用同一技术B、满足同一顾客群需求C、满足顾客同种需求D、生产同类产品E、产品售价相同正确答案：AD18.中间商的购买多属（）。A、专家购买B、习惯购买C、非专家购买D、冲动购买E、理性购买正确答案：AE19.市场营销计划中的背景或现状部分应提供。以及现实环境有关的背景资料。A、产品B、分销C、价格D、竞争E、市场正确答案：ABDE20.企业定价目标主要有等。A、当期利润最大化B、市场占有率最大化C、产品质量最优化D、成本最小化E、维持生存正确答案：ABCE21.心理定价的策略主要有。A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、分区定价E、尾数定价正确答案：ACE22.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。A、1985—1992年的传播和应用B、20世纪三四十年代的首次引入C、1992年以来的发展和创新D、1988—1992年的应用和发展E、1978—1985年的再次引入正确答案：ABCE23.市场营销部门的组织形式为。A、产品／市场管理型组织B、产品（品牌）管理型组织C、市场管理型组织D、地区型组织E、职能型组织正确答案：ABCDE三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。（）A、正确B、错误正确答案：A2.在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体限制和受众限制。（）A、正确B、错误正确答案：A3.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。A、正确B、错误正确答案：A4.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。（）A、正确B、错误正确答案：A5.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。A、正确B、错误正确答案：A6.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）A、正确B、错误正确答案：B7.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）A、正确B、错误正确答案：B8.采用追随战略要冒很大的风险。（）A、正确B、错误正确答案：B9.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。（）A、正确B、错误正确答案：A10.在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（）A、正确B、错误正确答案：A11.分部定价与补充产品定价本质上都是同一性质的产品定价组合策略。（）A、正确B、错误正确答案：B12.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。()A、正确B、错误正确答案：B13.把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。（）A、正确B、错误正确答案：A14.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。A、正确B、错误正确答案：A15.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（）A、正确B、错误正确答案：B16.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候,企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。()A、正确B、错误正确答案：B17.中间商倾向于跟供应商签订短期合同。（）A、正确B、错误正确答案：B18.“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。（）A、正确B、错误正确答案：A19.良好的包装能提高产品的竞争能力。（）A、正确B、错误正确答案：A20.如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。（）A、正确B、错误正确答案：A21.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。（）A、正确B、错误正确答案：B22.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（）A、正确B、错误正确答案：B23.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。。（）A、正确B、错误正确答案：A24.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()A、正确B、错误正确答案：A25.绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。（）A、正确B、错误正确答案：B26.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（）A、正确B、错误正确答案：B27.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）A、正确B、错误正确答案：A28.4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。（）A、正确B、错误正确答案：A29.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（）A、正确B、错误正确答案：B30.广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。（）A、正确B、错误正确答案：A31.绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带