电子商务师技师模考试题与答案

电子商务师技师模考试题与答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.电子商务网站建设工程测试方法包括压力测试、()、功能测试、兼容性测试。A、安全性测试B、网上调研测试C、程序测试D、人工测试正确答案：A2.HTML中定义超链接的标签是()。A、linkB、trC、hrefD、a正确答案：D3.下列选项中属于电子商务交易安全体系构成的是()。A、职业基本守则B、法律法规措施C、平台管理措施D、职业道德法则正确答案：B4.常用的网站推广策略不包含()。A、以线上推广为主B、网上和网下推广相结合C、在不同的阶段采用不同的推广方D、主动和被动推广相结合正确答案：A5.商务网站的交易服务特征不同,所需要的在线支付解决方案也就不同,目前适合B2B交易类型的方式是()。A、企业网上银行B、个人网上银行C、银联网关在线支付方案D、第三方支付网关在线支付方案正确答案：A6.回归分析法指利用(),对大量统计数据进行数学处理,并确定因变量与某些自变量的相关系,建立一个相关性较好的回归方程(函数表达式),并加以外推,用于预测今后的因变量的变化的分析方法。A、大数据原理B、客户分析原理C、数据统计原理D、销售分析原理正确答案：C7.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是()。A、勤劳节俭有利于企业增产增效B、勤劳和节俭符合可持续发展的要求C、勤劳节俭能够促进经济和社会发展D、勤劳节俭是现代市场经济需要,而节俭则不提倡正确答案：D8.符合爱岗敬业具体要求的是()。A、推卸本职责任B、抓住择业机遇C、提高职业技能D、扩大择业范围正确答案：C9.防火墙的特点有:可以限制他人进入内网、()、限制用户访问特殊网站、通过防火墙记录信息内容和活动、阻止某些被禁止的业务。A、消除掉不安全服务和非法用户B、禁止掉不安全服务和非法用户C、忽略掉不安全服务和非法用户D、过滤掉不安全服务和非法用户正确答案：D10.以下()属于岗位培训效果评估的行为层次评估。A、培训目标是否合理明确B、培训环境是否满足培训的要求C、工作行为的变化D、培训方法是否合适有效正确答案：C11.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。A、努力学法,知法、守法、用法B、反对自由主义C、反对“管“、“卡”、“压”D、有法可依正确答案：A12.电子签名认证机构需要承担的义务不包括()。A、保密义务B、安全义务C、传播义务D、信息披露与通知义务正确答案：C13.网络市场调研的主要内容包括()。A、当地饮食研究B、气候环境研究C、政治生态研究D、宏观环境研究正确答案：D14.广义地讲,信息是()。A、通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等B、物质和能量在时间、空间上,定性或定量的模型或其符号的集合C、文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统D、信息传递的媒体和途径的总和正确答案：B15.信息产品通常包括()。A、个性类信息产品B、图画类信息产品C、商业性信息产品D、作品类信息产品正确答案：C16.电子商务系统体系结构主要包括三个元素,首先是(),其次是数据构件,最后是连接构件。A、功能构件B、客服构件C、层次构件D、处理构件正确答案：D17.电子商务创新了()。电子商务之前,我们想要达成交易,见面时必不可少的,但是电子商务的出现就打破了这种格局,它实现了网上选购、网上交谈,而支付宝网上支付方式让你时时交易,这样你足不出户就可以实现交易。A、物流运输B、交易方式C、消费场景D、企业结构正确答案：B18.从()看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。A、企业角度B、银行角度C、客户角度D、政府角度正确答案：C19.网上订单的后台处理过程通常主要包括()、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪。A、订单校验B、订单设计C、订单结算D、订单准备正确答案：D20.HTML5元素会尝试播放以()、ogg或webm格式中的一种来播放视频。A、mp4B、jpgC、mp3D、mov正确答案：A21.以下属于电子商务系统平台管理的分类的是()。A、系统配置管理B、系统自动配置管理C、平台配置管理D、配置管理正确答案：A22.培训指导的基本原则包括:(),以帮助与示范原则,注重针对性和实际效果原则,个性化发展原则,持续促进题习原则等。A、激发与鼓励原则B、争取利益原则C、调节利益原则D、循序渐进原则正确答案：A23.电子商务安全协议是为了完成()而设计的协议。A、电子商务环境B、电子商务C、电子商务活动D、电子商务安全正确答案：C24.数据库管理系统(DBMS)是()。A、信息管理的应用软件B、数据库系统+应用程序C、管理中的数据库D、管理数据库的软件正确答案：D25.电子支付采用先进技术,通过()完成信息传输。A、图文流转B、文字流转C、数字流转D、单据流转正确答案：C26.网络市场调研的主要内容不包括()。A、竞争对手研究B、营销因素研究C、市场需求研究D、气候环境研究正确答案：D27.网络信息的加工处理的目的是()。A、指将各种有关信息进行比较、分析,并以自己的初衷为基本出发点,发挥个人的才智,进行综合设计,形成新的有价值的个人信息资源B、要进一步改变或改进信息利用的效率,使其向着最优化发展C、一个信息再创造的过程,通过智慧的参与,加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等D、要对这两条信息的发源地、发布时间等进行比较,如果发源地和时间都基本相同,就要参考其他信息来进行比较,最终获得真正有价值的信息正确答案：B28.()是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。A、B2BB、B2CC、C2CD、B2O正确答案：C29.后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、()、有利于仓库管理。A、合理规划商品类目信息B、有利于快速整合商品信息C、直观的了解网站的业务内容D、标准化商品服务正确答案：D30.网络广告的特点不包括()。A、跨越地域和时空B、表现形式灵活C、成本高D、便于检索正确答案：C31.网上调研常用的数据分析法不包括()。A、回归分析法B、文学分析法C、聚类分析D、判别分析法正确答案：B32.SET协议保证电子商务参与者信息的()。客户的资料加密或打包后通过商家到达银行,但是商家不能看到客户的账户和密码信息。A、相互隔离B、相互读取C、相互传输D、相互独立正确答案：A33.人们在因特网上遇到的最大的困难是()。A、如何快速、准确地从浩如烟海的信息资源中找到自己最需要的信息B、因特网信息多而分散C、信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢D、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训正确答案：A34.销售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供产品的行为。A、购入B、广告C、租赁D、服务正确答案：C35.电子商务系统规划强调的是从战略层次或者()做出的。A、决策层次B、流程层次C、目标层次D、卖点层次正确答案：A36.以下不属于差异化组合的优势是()。A、持续性占领用户心智B、赋予产品和品牌个性C、增强了企业对供应商讨价还价的能力D、以消费者角度找准定位,打造好的营销活动正确答案：C37.信息加工的主要方式主要有()。A、人工处理和机器人处理B、信息处理C、电子处理和信息处理D、人工处理正确答案：A38.商流信息主要包括哪些进行交易()。A、如货源信息B、付款结、物流信息C、物价信息、合同信息D、市场信息、资金信息正确答案：B39.网络商务信息是通过()网络传递的商务信息。A、电信B、电视C、手机D、计算机正确答案：D40.下关于CSS设置字体粗细的用法正确的是()。A、font-weight:400ps;B、font-bold:400px;C、font-weight:bold;D、fontweight:bold;正确答案：C41.网上售后服务的特点有方便快捷、直接、()。A、程序化B、个性化C、标准化D、模式化正确答案：B42.信息流广告投放数据可以从三个纬度分析分别是:展现、()、效果。A、分析B、点击C、准备D、编辑正确答案：B43.以下关于网络营销优势叙述错误的是()。A、网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点B、网络营销非常安全C、网络营销可根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告D、网络营销无店面租金成本正确答案：B44.按()属性可分为信息产品合同与非信息产品合同。A、形式B、标的C、时间D、内容正确答案：B45.网上问卷的一般格式不包括下列部分:()。A、卷首说明B、调研目的C、调研内容D、结束语正确答案：B46.我们把密文转化为明文的过程定义为()。A、解密B、算法C、密钥D、加密正确答案：A47.HTML是()语言。A、编程B、超文本标记C、自然D、解释正确答案：B48.网站建站选用(),挑选适合的电脑操作系统,明确资金投入成本费、作用、开发设计、可靠性和安全系数A、性能好的设备B、安全系数高的网络系统C、自建服务器D、外联网络正确答案：C49.为提高安全度而进行的网络信息处理中的安全是指()。A、把明码变换成为密码的过程称为信息加密或保密过程B、把密码反变换成为明码的过程称为信息解密或破密过程C、加密和解密是一对矛盾,二者相互促进,相辅相成D、是信息保护,是指信息不被未授权者所获得正确答案：D50.(),主要涵盖了传统商务的所有活动,包括营销、服务、交易和相应的管理。A、电子商务系统功能B、电子政务系统功能C、电子商务服务等级D、电子服务系统等级正确答案：C51.职业道德与员工技能的关系是()。A、企业选人的标准通常是技能高于职业道德B、没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值C、只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了D、职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能正确答案：B52.一个动态网页建立的第一步是()。A、设计页面B、用户反馈筛查C、增强动态页的功能D、创建动态内容源正确答案：A53.在原始社会之后较复杂的社会里,社会道德体系一般由()部分构成。A、社会公德B、职业道德C、统治阶级和统治阶级的道德D、家庭道德正确答案：C54.电子钱包用户的个人资料存贮在(),通过技术手段确保安全,不在个人电脑上存贮任何个人资料,从而避免了资料泄露的危险。A、服务器端B、实体端C、网络端D、手机端正确答案：A55.以下哪一项是网络营销的特点()。A、目标性B、可能性C、可靠性D、高效性正确答案：D56.网络市场调研的主要步骤不包含()。A、召开专家座谈会B、组成团队,制定网上调研计划C、设计网上调研问卷、实施网上市场调研D、撰写网上市场调研报告正确答案：A57.电子商务法规中,卖方的义务不包含()。A、按照合同规定提交标的物及单据B、对标的物的权利承担担保义务C、承担标的物的款项D、对标的物的质量承担担保义务正确答案：D58.信息加工的主要方式主要有()。A、信息处理B、电子处理和信息处理C、人工处理D、输送人工处理和机器人处理正确答案：D59.电子商务以()为手段以商务为主体把传统的销售模式转移到互联网上去,打破国家和地区有形和无形的壁垒。A、物联网平台B、平台调查C、互联网络D、网络调查正确答案：C60.企电子商务信息传输安全保障技术中的(),是最基本的安全技术,防止合法接受者之外的人获取信息系统中的机密信息。A、解密技术B、客户认证技术C、数字摘要技术D、加密技术正确答案：D61.网络信息产品通常包括()。A、个性类信息产品B、商业性信息产品C、图画类信息产品D、作品类信息产品正确答案：B62.凭借()您的网站用户不离开您的网站就可以体验到一流的全球互联网搜索结果,借助智能的“搜狗”搜索找到他们真正需要的信息。A、网易搜索B、360搜索C、搜狗搜索D、百度搜索正确答案：C63.电子商务法归于民法、归于商法、()属于独立的法律部门。A、归于刑法B、归于宪法C、归于经济法D、设归于证券法正确答案：C64.影响()的因素有:预估点击率、业务的相关性、着陆页的体验、账户的历史表现。A、竞价质量度B、关键词质量度C、信息流质量度D、竞价词质量度正确答案：A65.()方案的正文内容主要包括主要目标、实施步骤和政策措施这三项。A、网络信息应用B、网络信息C、网络信息技术D、网络信息管理正确答案：D66.相对于传统商务信息,网络商务信息特点中的“准确性”描述正确的是()。A、迅速地找到自己所需要的信息,经过加工、筛选和整理,把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来,需要相当一段时间的培训和经验。B、网络信息更新及时,传递速度快。C、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上,通过计算机进行信息的管理。D、网络信息的收集过程中,可以减少信息传递的中间环节,从而减少了信息的误传和更改。正确答案：D67.收集客户新产品构思描述正确的是()。A、这种方法要求用户提出他们使用某一特定的商品或商品系列时所遇到的问题和要求,并对这些问题和要求的重要性、影响程度加以评估,据此选定值得开发的构思B、一般查询国内外的专利信息C、企业可以按高校校名和行业检索相关的高校科研成果并进一步查找发明人或设计人,从而确定希望开发的新产品D、设立了自己的研究开发中心或研究所,独立从事新产品的研制与开发。正确答案：A68.以下哪一项不是网络营销的特点()。A、高效性B、跨时空性C、交互性D、可能性正确答案：D69.()是社会主义职业道德的核心思想。A、为人民服务B、社会公德C、尊老爱幼D、遵纪守法正确答案：A70.网上单证出现问题的来源不包括()。A、网络消费者的周围环境B、网络消费者在进行网上购物时的操作失误C、交易第三方如网络银行和通信网络的环境D、网上商店本身的工作环境正确答案：A71.网络商品交易中心为买卖双方展现了一个巨大的()。A、专业市场B、世界市场C、区域市场D、行业市场正确答案：B二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.网上采购,是以计算机和网络技术为载体,通过网络这种成熟、便利的工具寻找产品及供应商资源,利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格对比,并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种新的采购模式。这种采购模式是网络时代()的最佳模式。A、降低成本B、降低企业竞争力C、增强企业竞争力D、提高经济效益E、降低人力成本正确答案：ACD2.网上问卷的一般格式包括下列部分:()。A、调研目的B、调研内容C、卷首说明D、调研步骤E、结束语正确答案：ACE3.网络实体还要经受诸如()等方面的考验。A、地震B、网络C、服务器D、火灾E、水灾正确答案：ADE4.处理客户投诉包含()等方法。A、回复投诉B、判断投诉C、记录投诉D、扩大投诉E、压制投诉正确答案：ABC5.电子商务产品通过()实现交换的商品。A、计算机B、网络调查C、通信技术D、互联网E、信息交互正确答案：AC6.网络采购管理内容对进货检验()A、买卖管理B、质量管理C、供应商管理与控制D、采购物流过程中的质量管理E、进货商管理正确答案：ACDE7.网络广告制作的一般流程包括()。A、图片和文字的输入B、色彩调整和处理C、网页动画的制作D、文字创意设计E、完成各广告要素及不同文件、网页间的链接正确答案：ABCDE8.网上售后服务的原则包括()。A、努力为客户解决问题B、对客户的问题抱有良好的心态C、心怀对客户的感激之情D、愉快而有分寸地和客户交流E、仔细聆听,找出客户抱怨的原因正确答案：ABCDE9.以下关于电子商务说法正确的是()。A、具有广泛的社会性,可拓展贸易机会,增加企业的商业机会B、交易虚拟化,可以简化交易步骤,提高交易效率C、运作费用低廉,可以降低交易成本,获得较高利润D、具有普适性E、使用灵活、交易透明,可提供更好的商业服务正确答案：ABCE10.HTML有2种路径的写法分别是()。A、绝对路径B、相对路径C、一定路径D、相同路径E、同根路径正确答案：AB11.SSL协议层包括()与两个协议子层。A、SSL通信协议B、SSL记录协议C、SSL握手协议D、SSL转换协议E、SSL传输协议正确答案：BC12.商情分析的基本定义是:以市场为着眼点,针对决策需求,利用()获取相关信息,并以统计分析、数据库等知识为技术支撑,对所掌握的数据、信息进行分析处理,撰写商情分析报告,并用以指导决策活动的信息行为的过程。A、小道消息B、各种媒体C、朋友介绍D、国家的经济方针政策E、各种行业统计资料正确答案：BDE13.物流信息的功能包括()。A、存储功能B、知识管理信息C、战术管理信息D、衔接功能E、控制功能正确答案：DE14.社会公德包括()和遵纪守法。A、助人为乐B、尊老爱幼C、文明礼貌D、保护环境E、爱护公物正确答案：ABCDE三、判断题（共23题，每题1分，共23分）1.()网络营销的五大精准定位主要为:颜色定位、目标客户定位、核心产品定位、品牌差异化。定位、关键词精确定位。A、正确B、错误正确答案：B2.()电子商务风险评估有独立性原则、客观性原则、科学性原则和预期性原则四大原则。A、正确B、错误正确答案：A3.()新时代需要巧干,不需要勤劳节俭。A、正确B、错误正确答案：B4.()电子商务网站评估可以提供服务如下:为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务;为推进我国电子商务应用迅速发展服务;为电子商务成果推广与产业化服务。A、正确B、错误正确答案：B5.()电子商务网站功能评估数据采集的步骤为设计网站功能调查问卷,召开部门研讨会,按照计分方法计算商务网站功能的综合得分。A、正确B、错误正确答案：B6.()电子商务网站功能评估数据采集只需要发布网站功能调查问卷就可以了。A、正确B、错误正确答案：B7.()电子销售不是建立在互联网基础上的全新采购方式得到了广泛应用和推广,成为网络时代企业竞争优势的新来源。A、正确B、错误正确答案：B8.()平衡记分卡方法构建中提到B2C电子商务企业关心的是利润。A、正确B、错误正确答案：B9.()网上市场调研的内容主要包括、价格研究、竞争分析、消费者研究等方面。A、正确B、错误正确答案：A10.()网络促销