2024年度物业服务合同标的、格式与条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同标的、格式与条款本合同目录一览第一条合同主体与标的1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同标的概述1.4物业服务范围与内容第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条服务质量与标准4.1物业服务质量要求4.2物业服务标准规定第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条第三方受益人12.1第三方受益人范围12.2第三方受益人的权利与义务第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与标的1.1甲方名称与资质甲方全称为：×××物业管理有限公司，营业执照号为：×××，税务登记号为：×××，注册地址为：×××，联系电话为：×××。甲方拥有物业管理资质，资质证书号为：×××，资质等级为：×××。1.2乙方名称与资质乙方全称为：×××小区业主委员会，成立登记号为：×××，注册地址为：×××，联系电话为：×××。乙方代表全体业主与甲方签订本合同，并负责履行合同约定的各项权利和义务。1.3合同标的概述本合同标的为：×××小区的物业管理服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、公共秩序维护、绿化养护、消防安全等工作。1.4物业服务范围与内容物业服务范围：本合同约定的物业管理区域为×××小区，具体范围以甲方提供的物业管理区域图纸为准。物业服务内容：（1）物业设施设备维护保养：包括小区内的供电、供水、供气、供暖、排水、通信、监控等设施设备的检查、维修和保养。（2）清洁卫生服务：包括小区内的道路、绿化带、公共场所、楼道、电梯等区域的清洁卫生工作。（3）公共秩序维护：包括小区内的安全防范、消防安全、交通疏导、装饰装修管理等公共秩序工作。（4）绿化养护服务：包括小区内的绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作。（5）其他物业服务事项：包括但不限于小区内的公共设施的维护保养、业主需求的协助处理等。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同生效日期为：×××年×××月×××日。2.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，合同终止日期为：×××年×××月×××日。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条服务费用3.1物业服务费用的计算方式（1）物业管理费：根据小区的建筑面积、物业公司管理费标准等因素，按月度计收。（2）专项维修资金：根据小区的物业专项维修资金管理制度，按年度计收。3.2物业服务费用的支付方式甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付本季度的物业服务费用。甲方支付物业服务费用时，应提供等额的发票或收据。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情、政策调整等因素，可由双方协商进行适时调整。调整方案应提前一个月通知对方，并经双方确认后生效。第四条服务质量与标准4.1物业服务质量要求甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和要求，提供优质的物业服务。4.2物业服务标准规定乙方应制定物业服务标准规定，包括但不限于物业服务的操作流程、服务质量标准、服务响应时间等，并监督甲方按照上述标准提供服务。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利（1）对乙方提供的物业服务进行监督和检查，要求乙方按照约定标准提供服务。（2）对乙方违反合同约定的行为提出整改要求，并有权要求乙方承担违约责任。（3）按照合同约定收取物业服务费用。5.2甲方义务（1）按照合同约定支付物业服务费用。（2）协助乙方进行物业管理，提供必要的经营条件和管理秩序。（3）遵守物业管理规章制度，配合乙方开展各项物业管理工作。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利（1）按照合同约定要求甲方支付物业服务费用。（2）要求甲方遵守物业管理规章制度，配合乙方开展各项物业管理工作。（3）对甲方违反合同约定的行为提出整改要求，并有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方义务（1）按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合约定标准。（2）建立健全物业管理制度，提高物业服务水平和效率。（3）履行合同约定的其他义务。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法按照约定提供服务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同约定物业服务费用的10%。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定标准的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同约定物业服务费用的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方应在本合同有效期内解决争议，超过合同有效期仍未解决的，双方均有权终止争议解决程序。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约严重，导致合同无法履行，对方解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订解除协议。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还已收到的利益，并承担因解除合同给对方造成的损失。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3违约保密条款违反保密义务的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同约定物业服务费用的10%。第十二条第三方受益人12.1第三方受益人范围本合同涉及的第三方受益人包括但不限于：小区内的业主、住户、访客及其他利益相关方。12.2第三方受益人的权利与义务第三方受益人应遵守小区物业管理规章制度，配合乙方开展各项物业管理工作。如第三方受益人违反规定，给甲方或乙方造成损失的，第三方受益人应承担相应的责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件说明本合同附件包括：（1）物业服务内容清单；（2）物业服务质量标准；（3）物业管理制度；（4）其他双方认为需要附加的资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于业主、住户、访客、供应商、承包商、中介机构等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，如违反规定给甲方或乙方造成损失的，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1第三方协助第三方协助甲方或乙方履行合同义务时，甲方和乙方应予以配合。第三方协助包括但不限于提供技术支持、信息咨询、协调关系等。2.2第三方参与第三方参与甲方或乙方履行合同义务时，甲方和乙方应保持沟通，确保第三方了解合同约定和各自的权利义务。第三条第三方责任划分3.1甲方与第三方甲方与第三方之间的合同关系，由甲方自行承担责任。甲方在履行本合同过程中，如涉及与第三方的合作或交易，甲方应自行承担相关风险和责任。3.2乙方与第三方乙方与第三方之间的合同关系，由乙方自行承担责任。乙方在履行本合同过程中，如涉及与第三方的合作或交易，乙方应自行承担相关风险和责任。3.3甲方与乙方与第三方甲方、乙方与第三方在履行本合同过程中，如发生争议或纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额，是指在本合同履行过程中，第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额的设定，应根据第三方的主体性质、合同金额、风险程度等因素，由甲方和乙方在签订合同时协商确定。4.3第三方责任限额调整第三方责任限额在合同履行过程中如需调整，甲方和乙方应协商一致，并签订补充协议予以明确。第五条第三方介入的合同补充协议5.1补充协议签订当本合同履行过程中涉及第三方介入时，甲方和乙方应签订补充协议，明确第三方的权利、义务和责任限额等事项。5.2补充协议内容（1）第三方的主体资格、名称、联系方式等；（2）第三方介入的具体情形和范围；（3）第三方的权利、义务和责任；（4）第三方责任限额的具体数额或计算方式；（5）其他双方认为需要约定的事项。5.3补充协议的生效补充协议自甲方和乙方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决方式第三方介入本合同履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的解决地点第三方介入争议解决的地点为合同签订地。6.3第三方介入争议解决时效双方应在本合同有效期内解决第三方介入的争议，超过合同有效期仍未解决的，双方均有权终止争议解决程序。第七条甲方和乙方的告知义务7.1甲方告知义务甲方在涉及第三方介入本合同履行过程中，有义务向乙方告知第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、合同内容、责任限额等。7.2乙方告知义务乙方在涉及第三方介入本合同履行过程中，有义务向甲方告知第三方的相关信息，包括但不限于第三方的主体资格、合同内容、责任限额等。第八条甲方和乙方的配合义务8.1甲方配合义务甲方在涉及第三方介入本合同履行过程中，有义务配合乙方与第三方进行沟通、协商，确保合同的顺利履行。8.2乙方配合义务乙方在涉及第三方介入本合同履行过程中，有义务配合甲方与第三方进行沟通、协商，确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单附件名称：物业服务内容清单详细要求：列出物业服务的主要内容，包括但不限于物业设施设备的维护保养、清洁卫生服务、公共秩序维护、绿化养护等服务项目。说明：该清单应详细描述各项服务的内容、标准、频率等，以便双方明确服务范围和质量要求。2.物业服务质量标准附件名称：物业服务质量标准详细要求：制定物业服务质量的具体标准，包括但不限于服务响应时间、维修处理时限、投诉处理流程等。说明：该标准应明确物业服务的各项指标，确保服务质量符合甲方和乙方的要求。3.物业管理制度附件名称：物业管理制度详细要求：制定物业管理的各项规章制度，包括但不限于业主公约、装饰装修管理、停车管理、消防安全管理等。说明：该制度应规范业主和物业使用人的行为，维护小区的公共秩序和环境卫生。4.物业服务费用明细表附件名称：物业服务费用明细表详细要求：详细列出物业服务费用的各项组成，包括但不限于物业管理费、专项维修资金、公共能耗费等。说明：该明细表应明确费用的计算方式、支付方式和调整机制，以便双方了解费用构成和支付情况。5.合同履行计划附件名称：合同履行计划详细要求：制定物业服务合同的履行计划，包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。说明：该计划应明确合同履行的具体安排，确保双方按照约定的时间、标准和内容提供服务。6.合同变更与解除协议附件名称：合同变更与解除协议详细要求：约定合同变更和解除的具体条件和程序，包括但不限于变更协商、解除协商、通知对方等。说明：该协议应明确合同变更和解除的程序和要求，保障双方在合同变更或解除过程中的权益。7.保密协议附件名称：保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、财务秘密等的保密义务。说明：该协议应明确保密的内容、期限和违约责任，确保双方在合同履行过程中对保密信息的保护。8.第三方介入补充协议附件名称：第三方介入补充协议详细要求：约定第三方介入的具体情形、权利义务、责任限额等事