2024年度技术服务合同：大数据分析平台建设与运维

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：大数据分析平台建设与运维本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.技术服务内容2.1大数据分析平台建设2.1.1平台架构设计2.1.2数据采集与处理2.1.3数据存储与安全管理2.1.4数据分析与可视化2.2平台运维服务2.2.1系统监控与故障排查2.2.2数据备份与恢复2.2.3系统升级与优化2.2.4技术支持与培训3.服务期限与交付3.1服务期限3.1.1平台建设期3.1.2平台运维期3.2交付标准3.2.1平台建设交付标准3.2.2运维服务交付标准4.费用与支付4.1服务费用4.1.1平台建设费用4.1.2运维服务费用4.2支付方式与时间4.2.1预付款4.2.2进度款4.2.3尾款5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3丙方违约6.争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1甲方权利与义务10.2乙方权利与义务10.3丙方权利与义务11.附件11.1技术服务方案11.2项目进度计划11.3费用明细表12.签署页12.1甲方签署12.2乙方签署12.3丙方签署13.合同签署日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为：____________，是一家依法成立并有效存在的企业，拥有合法的民事权利能力和民事行为能力，根据本合同的规定承担相应的权利和义务。1.2乙方名称及定义乙方全称为：____________，是一家专业从事大数据分析平台建设与运维服务的公司，拥有合法的民事权利能力和民事行为能力，根据本合同的规定承担相应的权利和义务。1.3丙方名称及定义丙方全称为：____________，与甲方和乙方无关联，但为本次合同的担保方，根据本合同的规定承担相应的权利和义务。第二条技术服务内容2.1大数据分析平台建设2.1.1平台架构设计乙方应根据甲方提供的业务需求，为甲方设计一套大数据分析平台的架构，包括但不限于数据采集、数据存储、数据处理、数据分析等功能模块，并保证架构设计的合理性、先进性和可扩展性。2.1.2数据采集与处理乙方应对甲方提供的数据进行采集和处理，包括但不限于数据清洗、数据整合、数据转换等，并保证数据采集与处理的准确性、完整性和及时性。2.1.3数据存储与安全管理乙方应提供数据存储解决方案，并确保数据的安全性，包括但不限于数据备份、数据加密、访问控制等，并保证数据存储与管理的可靠性、安全性和稳定性。2.1.4数据分析与可视化乙方应利用先进的数据分析算法和可视化技术，对甲方的数据进行深入分析和可视化展示，包括但不限于数据挖掘、数据预测、数据报表等，并保证数据分析与可视化的准确性、有效性和可读性。2.2平台运维服务2.2.1系统监控与故障排查乙方应提供7x24小时的系统监控服务，并确保系统运行的正常，对发生的故障进行及时排查和修复，包括但不限于系统性能监控、系统日志分析、故障应急响应等，并保证系统监控与故障排查的及时性、专业性和有效性。2.2.2数据备份与恢复乙方应定期对甲方的大数据分析平台进行数据备份，并确保数据的可恢复性，包括但不限于全量备份、增量备份、备份文件管理等，并保证数据备份与恢复的可靠性、安全性和高效性。2.2.3系统升级与优化乙方应根据甲方的发展需求和行业发展趋势，定期对甲方的大数据分析平台进行系统升级和优化，包括但不限于软硬件升级、性能优化、功能扩展等，并保证系统升级与优化的合理性、专业性和有效性。2.2.4技术支持与培训乙方应提供全方位的技术支持服务，包括但不限于在线支持、现场支持、技术咨询等，并对甲方的相关人员进行培训，包括但不限于操作培训、技术培训等，并保证技术支持与培训的及时性、专业性和有效性。第三条服务期限与交付3.1服务期限3.1.1平台建设期平台建设期为：____________个月，自本合同签订之日起计算。3.1.2平台运维期平台运维期为：____________个月，自平台建设期结束之日起计算。3.2交付标准3.2.1平台建设交付标准乙方应按照双方约定的交付标准，完成大数据分析平台的建设工作，包括但不限于平台架构设计文档、数据采集与处理算法、数据存储与管理方案、数据分析与可视化报告等。3.2.2运维服务交付标准乙方应按照双方约定的交付标准，提供大数据分析平台的运维服务，包括但不限于系统监控记录、故障排查报告、数据备份与恢复记录、系统升级与优化方案等。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1平台建设费用平台建设费用为：____________元，用于支付乙方在平台建设期所提供的大数据分析平台建设服务。4.1.2运维服务费用运维服务费用为：____________元/年，用于支付乙方在平台运维期所提供的大数据分析平台运维服务。4.2支付方式与时间4.2.1预付款甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付平台建设费用的50%作为预付款。4.2.2进度款甲方应在乙方完成平台建设期的各项工作后，向乙方支付剩余的50%的平台建设费用。4.2.3尾款甲方应在乙方完成运维服务第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按约定时间支付服务费用，或未能提供乙方所需的业务需求、技术支持等，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。8.2乙方违约如乙方未能按约定时间完成建设任务或提供运维服务，或未能达到约定的服务标准，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。8.3丙方违约如丙方未能按约定提供担保服务，或未能履行连带责任，丙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2第三方调解如双方协商未果，双方同意将争议提交给__________进行调解。9.3法律途径如调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更合同，应书面通知对方，并由双方签署书面协议作为合同的附件。10.3合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方达成终止协议并书面确认；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。第十一条保密条款11.1保密内容双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密期限保密期限为：____________年，自本合同签订之日起计算。11.3违约责任如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的10倍。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的业务需求、技术支持等；（3）配合乙方完成平台建设与运维工作。12.2乙方权利与义务（1）按照约定完成平台建设与运维工作；（2）提供技术支持与培训；（3）保证乙方提供的技术、设备、服务等符合约定的质量标准。12.3丙方权利与义务（1）提供担保服务；（2）履行连带责任。第十三条附件13.1技术服务方案13.2项目进度计划13.3费用明细表第十四条合同签署日期本合同于____________年____________月____________日签署。第十五条合同编号本合同编号为：____________。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方和丙方之外的其他主体，包括但不限于技术咨询方、监理方、验收方、金融服务方等。第三方介入是指在合同履行过程中，甲方、乙方或丙方根据合同约定或实际情况，邀请第三方参与部分或全部合同工作。2.第三方介入条款2.1甲方介入甲方有权根据合同履行情况，邀请第三方提供技术咨询、监理、验收等服务。甲方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的职责、权利和义务，并将补充协议副本发送给乙方和丙方。2.2乙方介入乙方有权根据合同履行情况，邀请第三方提供技术支持、设备供应、服务协作等服务。乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的职责、权利和义务，并将补充协议副本发送给甲方和丙方。2.3丙方介入丙方作为担保方，在甲方和乙方因履行合同发生争议时，有权介入协调。丙方应按照担保协议的约定，履行相应的担保责任。3.第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入合同工作并不意味着免除甲方、乙方和丙方的合同责任。第三方应独立承担其履行合同过程中产生的法律责任，并对其行为负责。3.2第三方与甲方、乙方的责任划分（1）第三方应按照合同约定或补充协议的约定，向甲方或乙方提供服务。（2）甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。（3）第三方对甲方或乙方承担的责任，不应超过甲方或乙方对第三方的指示范围。4.第三方与丙方的责任划分4.1第三方应按照担保协议的约定，向丙方履行担保义务。4.2丙方对第三方承担的责任，限于担保协议的约定范围。5.第三方介入的协调与管理5.1甲方、乙方和丙方应共同参与第三方的选择和评价，确保第三方的服务质量。5.2甲方、乙方和丙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，确保合同履行的顺利进行。6.第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如甲方、乙方或丙方因合同履行需要，决定变更第三方，应提前书面通知其他各方，并说明变更理由和影响。6.2第三方介入的终止如第三方因故不能继续履行合同义务，甲方、乙方和丙方应协商确定终止第三方介入的方式和后续处理措施。7.第三方介入的违约处理7.1第三方违约如第三方未能按约定履行合同义务，甲方、乙方和丙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方和丙方违约如甲方、乙方或丙方未能按约定履行合同义务，导致第三方不能正常履行合同，甲方、乙方和丙方应承担相应的违约责任。8.争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议如甲方、乙方与第三方之间因履行合同发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可按照合同约定或补充协议的约定，提交仲裁或诉讼。8.2甲方、乙方与丙方之间的争议如甲方、乙方与丙方之间因履行合同发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可按照担保协议的约定，提交仲裁或诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自甲方、乙方和丙方签字盖章之日起生效。9.2合同变更如甲方、乙方和丙方因履行合同需要，决定变更合同，应签订书面变更协议，并经各方签字盖章确认。9.3合同终止如合同因履行完毕、解除、终止等原因终止，各方应按照合同约定办理相关手续。10.保密条款各方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。11.其他条款11.1甲方权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的业务需求、技术支持等；（3）配合乙方完成平台建设与运维工作。11.2乙方权利与义务（1）按照约定完成平台建设与运维工作；（2）提供技术支持与培训；（3）保证乙方提供的技术、设备、服务等符合约定的质量标准。11第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术服务方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台建设与运维服务的内容、流程、时间节点等。2.附件二：项目进度计划详细说明项目建设的各个阶段的时间安排、任务分配、责任主体等。3.附件三：费用明细表详细列明乙方为甲方提供的大数据分析平台建设与运维服务的各项费用，包括平台建设费用、运维服务费用、技术咨询费、监理费、验收费等。4.附件四：数据采集与处理方案详细说明乙方对甲方提供的数据进行采集和处理的方式、方法、技术手段等。5.附件五：数据存储与管理方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的数据存储与管理的方式、方法、安全措施等。6.附件六：数据分析与可视化方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的分析算法、可视化技术、报表格式等。7.附件七：系统监控与故障排查方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的系统监控与故障排查的方式、方法、技术手段等。8.附件八：数据备份与恢复方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的数据备份与恢复的方式、方法、安全措施等。9.附件九：系统升级与优化方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的系统升级与优化的方式、方法、技术手段等。10.附件十：技术支持与培训方案详细说明乙方为甲方提供的大数据分析平台的技术支持与培训的方式、方法、培训内容等。11.附件十一：担保协议详细说明丙方为甲方和乙方提供的担保方式、担保范围