2024年度旅游服务综合合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务综合合作协议本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游时间1.3旅游行程安排1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐饮安排1.7旅游活动1.8导游服务1.9旅游保险2.服务质量和标准2.1旅游服务的质量和标准2.2旅游服务的保障措施2.3旅游服务的改进和提升3.费用和支付3.1旅游服务费用3.2费用支付方式和时间3.3费用调整和退费政策4.双方责任和义务4.1旅游服务提供者的责任4.2旅游服务提供者的义务4.3旅游者的责任4.4旅游者的义务5.违约和赔偿5.1旅游服务提供者的违约行为5.2旅游服务提供者的赔偿责任5.3旅游者的违约行为5.4旅游者的赔偿责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决时效7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同解除条件8.保密条款8.1保密信息的范围和内容8.2保密信息的保护措施8.3保密信息的例外情况9.法律适用和争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决的地域和方式10.合同的签署和修改10.1合同签署的时间和地点10.2合同修改的条件和程序11.其他条款11.1旅游服务提供者的特殊说明11.2旅游者的权利和义务12.附件12.1旅游行程详细安排12.2旅游保险条款12.3旅游服务提供者的资质证明13.签字页13.1旅游服务提供者签字13.2旅游者签字14.日期页14.1合同签署日期第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅游目的地为我国云南省。1.2旅游时间双方约定，旅游时间为2024年6月1日至2024年6月10日，共计10天9夜。1.3旅游行程安排旅游行程安排如下：第1天：抵达昆明，入住酒店；第2天：昆明市区游，参观翠湖公园、滇池、西山龙门等；第3天：昆明大理，游览大理古城、洱海、三塔等；第4天：大理丽江，游览丽江古城、四方街、木府等；第5天：丽江玉龙雪山一日游；第6天：丽江束河，游览束河古镇、茶马古道等；第7天：束河泸沽湖，游览泸沽湖、摩梭人家等；第8天：泸沽湖丽江，返回丽江；第9天：丽江市区游，参观黑龙潭、观音峡等；第10天：丽江昆明，结束旅行，返回。1.4旅游交通工具旅游过程中，双方约定使用飞机、长途汽车等交通工具。具体航班和班次以实际预定为准。1.5住宿安排1.6餐饮安排旅游过程中，双方约定品尝当地特色美食，包括彝族、白族、纳西族等民族美食。餐饮安排以实际为准。1.7旅游活动（1）观赏民族歌舞表演；（2）体验普洱茶制作工艺；（3）参观云南特色手工艺品制作过程；（4）其他双方约定的旅游活动。1.8导游服务双方约定，旅游过程中由专业导游提供服务，负责行程安排、讲解、协助等事宜。1.9旅游保险双方约定购买旅行社责任险和旅游意外险，保障双方在旅游过程中的人身安全和合法权益。第二条服务质量和标准2.1旅游服务的质量和标准旅游服务提供者应按照约定的服务内容和标准，为旅游者提供优质、高效的旅游服务。2.2旅游服务的保障措施旅游服务提供者应建立健全服务质量保障体系，确保旅游者在旅游过程中的满意度。2.3旅游服务的改进和提升旅游服务提供者应不断改进和提升服务质量，以满足旅游者的需求和期望。第三条费用和支付3.1旅游服务费用旅游服务费用为人民币X元整（大写：人民币伍仟捌佰叁拾捌元整），包括但不限于旅游交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。3.2费用支付方式和时间旅游者应于签订合同之日起5个工作日内，将旅游服务费用支付至旅游服务提供者指定的账户。3.3费用调整和退费政策如因不可抗力等特殊情况导致旅游行程变更或取消，旅游服务提供者应按照实际情况调整费用，并根据旅游者的意愿办理退费手续。第四条双方责任和义务4.1旅游服务提供者的责任旅游服务提供者应按照约定提供旅游服务，确保旅游者的合法权益，如因旅游服务提供者的原因导致旅游者受损，旅游服务提供者应承担相应的赔偿责任。4.2旅游服务提供者的义务旅游服务提供者应按照约定履行合同义务，确保旅游者安全、舒适地完成旅游行程。4.3旅游者的责任旅游者应按照约定参加旅游活动，遵守旅游法律法规，如因旅游者的原因导致他人受损，旅游者应承担相应的赔偿责任。4.4旅游者的义务旅游者应按照约定支付旅游服务费用，配合旅游服务提供者完成旅游行程。第五条违约和赔偿5.1旅游服务提供者的违约行为如旅游服务提供者未按照约定提供服务，导致旅游者受损，旅游服务提供者应承担违约责任，向旅游者支付赔偿金。5.2旅游服务提供者的赔偿责任旅游服务提供者应按照约定履行合同义务，如因旅游服务提供者的原因导致旅游者人身损害、财产损失，旅游服务提供者应承担相应的赔偿责任。5.3旅游者的违约行为如旅游者未按照约定参加旅游活动，导致旅游行程受到影响，旅游者应承担违约责任，向旅游服务提供者支付赔偿金。5.第八条争议解决6.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，自双方签字或盖章之日起生效。7.3合同解除条件在合同履行期间，任何一方未能履行合同义务的，对方有权解除合同。解除合同应书面通知对方，自通知送达对方之日起生效。第十条保密条款8.1保密信息的范围和内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。8.2保密信息的保护措施双方应采取合理措施，确保保密信息不被泄露、复制、传播或用于其他目的。8.3保密信息的例外情况法律要求披露的、或双方另有约定的信息，不受本保密条款的限制。第十一条合同的签署和修改9.1合同签署的时间和地点本合同于2024年1月1日在中国市签署。9.2合同修改的条件和程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章确认后生效。第十二条其他条款10.1旅游服务提供者的特殊说明旅游服务提供者承诺，按照法律法规和行业标准提供服务，确保旅游者的合法权益。10.2旅游者的权利和义务旅游者有权按照合同约定享受旅游服务，同时应遵守旅游法律法规，配合旅游服务提供者完成旅游行程。第十三条签字页11.1旅游服务提供者签字（签字）11.2旅游者签字（签字）第十四条日期页12.1合同签署日期2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、合作方、服务提供方等。1.2第三方范围（1）为甲乙方提供旅游服务的中介机构或个人；（2）参与旅游行程安排的其他合作方；（3）提供交通工具、住宿、餐饮等服务的第三方；（4）涉及旅游活动组织、协调、管理的第三方；（5）其他与甲乙方签订合同的第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前与第三方沟通，明确双方权利义务，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行合同所需的能力和资质；（2）第三方同意遵守本合同的约定；（3）甲乙方与第三方达成一致，并签订书面协议。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定履行合同义务，确保服务质量，如因第三方原因导致甲乙方受损，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方义务第三方应遵守法律法规，诚实守信，按照合同约定提供服务，并确保甲乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方在履行合同过程中，对甲乙方承担的最高赔偿额度。4.2第三方责任限额规定（1）第三方对甲乙方造成的损失，赔偿金额不超过合同金额的10%；（2）第三方因违约行为导致甲乙方受损，赔偿金额不超过合同金额的20%；（3）第三方因侵权行为导致甲乙方受损，赔偿金额不超过合同金额的30%。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于合同约定，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。5.2第三方与甲乙方的权利划分第三方在履行合同过程中，应独立承担责任，甲乙方不承担第三方行为所产生的法律责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更程序当甲乙方与第三方签订合作协议后，如需变更本合同，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同变更内容合同变更内容应包括第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方职责、权利、义务、责任限额等。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式本合同履行过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同解除8.1合同解除条件在合同履行期间，任何一方未能履行合同义务的，对方有权解除合同。解除合同应书面通知对方，自通知送达对方之日起生效。8.2合同解除后的责任划分合同解除后，第三方对甲乙方的赔偿责任仍应承担，不因合同解除而免除。第九条第三方介入后的签字页9.1第三方签字（签字）9.2甲乙双方签字（签字）第十条第三方介入后的日期页10.1合同签署日期（日期）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程详细安排详细列出旅游行程的每日安排，包括交通工具、景点、餐饮、住宿等详细信息。附件2：旅游保险条款详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、保险条款等。附件3：旅游服务提供者的资质证明提供旅游服务提供者的营业执照、税务登记证、旅游经营许可证等相关资质证明。附件4：第三方合作协议与合作方签订的协议，明确双方的权利义务、责任限额等。附件5：旅游者名单列出所有参与旅游的旅游者的姓名、联系方式、身份证号码等信息。附件6：旅游费用明细表详细列出旅游费用的各项明细，包括交通、住宿、餐饮、门票等费用。附件7：旅游者确认单旅游者对旅游行程、费用、服务等的确认单。附件8：旅游者签名确认表旅游者对旅游合同的签名确认。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游服务提供者未能按照约定提供服务，如行程延迟、服务不到位等。2.旅游服务提供者未能按照约定履行合同义务，如服务质量不符合标准、未能提供承诺的服务等。3.旅游者未能按照约定支付旅游服务费用，如延迟支付、未能支付等。4.旅游者未能按照约定参加旅游活动，如提前退出、未能参加等。违约责任认定标准：1.旅游服务提供者违约行为，应根据合同约定承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的10%。2.旅游服务提供者侵权行为，应根据法律规定承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的30%。3.旅游者违约行为，应根据合同约定承担相应的违约责任，如延迟支付费用，应支付延迟支付期间的滞纳金等。4.旅游者侵权行为，应根据法律规定承担相应的赔偿责任，如损坏旅游景点设施，应承担修复费用等。示例说明：1.若旅游服务提供者