2024年度企业信息化建设服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息化建设服务协议本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1服务内容1.2服务地点1.3服务时间第二条：服务方责任2.1服务提供2.2技术支持2.3人员培训第三条：客户责任3.1配合服务3.2设备与资源提供3.3信息安全第四条：费用与支付4.1服务费用4.2税费4.3支付方式第五条：服务期限与终止5.1服务期限5.2提前终止协议的条件5.3终止后的事宜第六条：违约责任6.1服务方的违约6.2客户的违约第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解7.3法律途径第八条：变更与补充8.1协议变更8.2协议补充第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二条：服务方的权利与义务12.1服务方的权利12.2服务方的义务第十三条：客户的权利与义务13.1客户的权利13.2客户的义务第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3适用语言版本第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1服务内容本协议的服务内容包括但不限于：系统集成、软件开发、网络搭建、数据迁移、信息安全、技术支持及人员培训等，具体服务项目详见附件。1.2服务地点服务方应按照客户的要求，在客户指定的地点提供服务。1.3服务时间本协议项下的服务工作应按照双方约定的时间表进行，服务方应确保在约定时间内完成服务。第二条：服务方责任2.1服务提供服务方应按照约定提供合格的服务人员，确保服务质量和进度。2.2技术支持服务方应在合同有效期内提供必要的技术支持，包括软件升级、故障排查和解决等。2.3人员培训服务方应对客户指定的人员进行培训，确保其能熟练使用和维护所提供的服务。第三条：客户责任3.1配合服务客户应提供服务所需的相关资料、设备和资源，并确保服务顺利进行。3.2设备与资源提供客户应提供服务器、存储设备、网络设备等必要的硬件资源，以及操作系统、数据库等软件资源。3.3信息安全客户应确保其在使用服务过程中的信息安全，防止信息泄露、篡改和丢失。第四条：费用与支付4.1服务费用客户应按照本协议的约定支付服务费用，具体金额和支付方式见附件。4.2税费服务费用中应包含的税费由服务方负责缴纳。4.3支付方式服务费用可通过银行转账、支票等方式支付，具体支付方式由双方协商确定。第五条：服务期限与终止5.1服务期限本协议的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2提前终止协议的条件在协议有效期内，如一方违反本协议的约定，严重影响到另一方的利益，受影响方有权提前终止本协议。5.3终止后的事宜协议终止后，服务方应按照客户的要求，提供必要的技术支持和服务，以确保客户业务的正常运行。第六条：违约责任6.1服务方的违约如服务方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。6.2客户的违约如客户未按照约定支付服务费用，或未提供必要的设备与资源，应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。第八条：变更与补充8.1协议变更本协议的任何变更或补充都应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。8.2协议补充对本协议未涉及的事宜，双方可以通过书面形式进行补充，补充协议具有同等法律效力。第九条：保密条款9.1保密内容本协议双方在履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.3例外情况法律、法规、政府指令要求披露的，或双方另有约定的例外情况除外。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改本协议的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同解除除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方均不得单方面解除本协议。第十二条：服务方的权利与义务12.1服务方的权利服务方有权要求客户按照约定支付服务费用，提供必要的设备与资源。12.2服务方的义务服务方应按照约定提供服务，确保服务质量和进度，并对提供的技术支持和服务负责。第十三条：客户的权利与义务13.1客户的权利客户有权要求服务方按照约定提供服务，并对其提供的技术支持和服务提出改进意见。13.2客户的义务客户应按照约定支付服务费用，提供必要的设备与资源，并确保信息安全。第十四条：其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知应以邮政快递或电子邮件方式送达对方指定的地址。14.2合同的完整性与独立性本协议构成双方就服务事项的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论和协议。14.3适用语言版本本协议的中文版本为最终版本，如发生解释分歧，以中文版本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一章：第三方概念与责任1.1第三方定义在本协议中，第三方指的是除甲乙双方以外，根据本协议条款或甲乙双方授权，参与或协助履行本协议服务的一方或多方。1.2第三方责任第三方介入时，应严格遵守本协议的约定，确保其提供的服务或协助符合甲乙双方的合法权益。1.3第三方权利第三方根据本协议有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以确保服务的顺利进行。第二章：第三方介入的额外条款2.1第三方选择2.2第三方协调甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方了解甲乙双方的需求和期望，并及时解决第三方在服务过程中出现的问题。2.3第三方费用第三方提供的服务或协助所需费用，由甲乙双方根据实际情况商定，并按照本协议的支付条款进行支付。第三章：第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对甲乙双方承担的责任限制，应符合本协议的约定，并在第三方与甲乙双方签订的补充协议中进行明确。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和赔偿条件，由甲乙双方根据第三方的服务内容、风险程度和商业惯例进行商定。3.3第三方责任免除第三方在履行本协议过程中，如因不可抗力、法律法规变化或其他无法预见、无法克服的情况导致无法履行或部分履行本协议，第三方不承担相应的责任。第四章：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入后，应明确其与甲乙双方之间的合同关系，避免产生任何误导或混淆。4.2第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方根据本协议产生的权利义务，应由第三方自行承担，甲乙双方不承担连带责任。4.3第三方与甲乙双方的沟通与协调第五章：第三方介入的终止5.1第三方介入终止条件如第三方未能按照本协议约定提供服务或协助，或甲乙双方共同决定终止第三方介入，甲乙双方有权终止第三方的介入。5.2第三方介入终止后的事宜第三方介入终止后，应按照甲乙双方的要求，提供必要的技术支持和服务，以确保甲乙双方业务的正常运行。5.3第三方介入终止后的费用处理第三方介入终止后，甲乙双方应按照实际情况商定第三方的费用处理方式，并按照本协议的支付条款进行支付。本章节的修正条款构成本协议的一部分，甲乙双方应按照本章节的约定履行各自的义务，确保第三方介入的顺利进行。如有争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单本附件详细列出了服务方应提供的各项服务内容，包括系统集成、软件开发、网络搭建、数据迁移、信息安全、技术支持及人员培训等。附件二：服务时间表本附件明确了服务方提供服务的具体时间表，包括服务开始时间、服务结束时间以及各阶段服务的时间节点。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括服务费用、税费等，并明确了支付方式和支付时间。附件四：技术支持和服务承诺本附件详细描述了服务方在合同有效期内提供的技术支持和服务承诺，包括软件升级、故障排查和解决等。附件五：人员培训计划本附件明确了服务方对客户指定人员进行的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等。附件六：保密协议本附件明确了双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密的条款。附件七：第三方选择标准本附件详细描述了甲乙双方在选择第三方时应考虑的因素，包括商业信誉、专业技术能力等。附件八：第三方服务协调协议本附件明确了甲乙双方与第三方在服务过程中的协调机制，包括沟通方式、协调流程等。附件九：第三方费用支付协议本附件明确了甲乙双方支付第三方服务或协助费用的条款，包括支付方式、支付时间等。附件十：第三方责任限额协议本附件明确了第三方对甲乙双方承担的责任限制，包括赔偿金额、赔偿范围和赔偿条件等。附件十一：第三方介入终止协议本附件明确了第三方介入终止的条件、终止后的事宜以及费用处理方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按照约定提供服务或协助，或提供的服务或协助不符合约定的质量标准。示例说明：如果服务方未能在约定时间内完成系统集成工作，或者提供的系统集成质量不符合约定，将被视为违约。2.客户未按照约定支付服务费用，或未提供必要的设备与资源。示例说明：如果客户未能在约定时间内支付服务费用，或者提供的设备与资源不符合约定，将被视为违约。3.第三方未按照约定提供服务或协助，或提供的服务或协助不符合约定的质量标准。示例说明：如果第三方未能在约定时间内完成网络搭建工作，或者提供的网络搭建质量不符合约定，将被视为违约。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。