2024年度物业管理服务合同详述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同详述本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业地址及范围1.4乙方提供的物业管理服务内容第二条服务期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3服务期限内甲方应履行的义务第三条服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1物业设施的日常维护3.1.2物业设备的大修、中修、小修计划3.1.3物业环境的清洁与绿化3.2物业安全与管理3.2.1物业的安全巡查3.2.2突发事件的应急处理3.2.3物业管理区域内的交通疏导3.3物业综合服务3.3.1业主咨询服务3.3.2物业费用收缴管理3.3.3业主投诉与建议的处理第四条物业费用4.1物业管理服务费用的标准与计算方式4.2费用支付的时间与方式4.3费用调整的条件与程序4.4甲方逾期支付费用的违约金计算第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方对物业的使用与管理5.1.2甲方应遵守的法律法规5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方的服务提供责任5.2.2乙方对甲方信息的保密义务5.2.3乙方服务过程中的合规性第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的善后处理第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约金的计算方式第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3仲裁或诉讼方式解决第九条合同的生效、附加条款及附件9.1合同的生效条件9.2附加条款的效力9.3附件清单及说明第十条特殊事项10.1不可抗力事件的处理10.2甲方特殊需求的处理10.3乙方服务不足的补救措施第十一条信息安全与隐私保护11.1甲乙双方对信息安全的要求11.2甲方隐私信息的保护措施11.3乙方对甲方商业秘密的保护第十二条通知与送达12.1通知的形式与程序12.2送达的有效性确认第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2争议解决的管辖地第十四条其他约定14.1双方的其他补充条款14.2对前述条款的修改与解释权第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方拥有的物业地址及范围：物业位于×××市×××区×××路×××号，包括住宅楼、商业楼、停车场等设施。1.4乙方提供的物业管理服务内容：乙方提供包括但不限于物业维护、安全管理、环境清洁、设备维修、费用收缴等综合物业管理服务。第二条服务期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。2.3服务期限内甲方应履行的义务：甲方应按照合同约定支付物业管理服务费用，并遵守乙方的物业管理规定。第三条服务内容与标准3.1物业维护与管理3.1.1物业设施的日常维护：乙方负责对物业的各项设施进行日常检查和维护，确保设施正常运行。3.1.2物业设备的大修、中修、小修计划：乙方应制定设备维修计划，并及时通知甲方。3.1.3物业环境的清洁与绿化：乙方负责物业环境的清洁工作，并进行绿化维护。3.2物业安全与管理3.2.1物业的安全巡查：乙方应定期进行安全巡查，确保物业的安全。3.2.2突发事件的应急处理：乙方应制定应急预案，并在突发事件发生时立即采取措施。3.2.3物业管理区域内的交通疏导：乙方负责管理区域内的交通疏导工作。3.3物业综合服务3.3.1业主咨询服务：乙方提供业主咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。3.3.2物业费用收缴管理：乙方负责物业费用的收缴工作，并定期向甲方提供费用收缴情况。3.3.3业主投诉与建议的处理：乙方应及时处理业主的投诉与建议，并向甲方报告处理结果。第四条物业费用4.1物业管理服务费用的标准与计算方式：物业管理服务费用为每平方米每月××元，按建筑面积计算。4.2费用支付的时间与方式：甲方应在每个缴费周期结束前支付物业管理服务费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整的条件与程序：物业管理服务费用的调整应由双方协商确定。4.4甲方逾期支付费用的违约金计算：甲方逾期支付物业管理服务费用，应支付逾期部分每天千分之二的违约金。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方对物业的使用与管理：甲方有权按照合同约定使用物业，并应遵守乙方的物业管理规定。5.1.2甲方应遵守的法律法规：甲方应遵守相关法律法规，并确保物业的使用符合法律法规要求。5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方的服务提供责任：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量。5.2.2乙方对甲方信息的保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密。5.2.3乙方服务过程中的合规性：乙方应确保服务过程中符合相关法律法规的要求。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件与程序：合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。6.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成物业的交接工作，并处理未结费用等善后事宜。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方逾期支付物业管理服务费用，应支付逾期部分每天千分之二的违约金。甲方未按照约定使用物业或违反法律法规，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，应支付甲方相应的赔偿金。8.3违约金的计算方式：违约金计算方式按照合同约定的标准执行。赔偿金的计算方式根据损失的具体情况确定。第九条合同的生效、附加条款及附件9.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等效力，对双方均有约束力。9.3附件清单及说明：附件清单包括物业基本情况、物业管理服务内容、费用标准等，附件说明详见附件。第十条特殊事项10.1不可抗力事件的处理：不可抗力事件导致合同无法履行或造成损失的，双方应协商解决。10.2甲方特殊需求的处理：甲方如有特殊需求，应提前通知乙方，乙方尽力满足。10.3乙方服务不足的补救措施：乙方如服务不足，应立即采取补救措施，确保服务质量。第十一条信息安全与隐私保护11.1甲乙双方对信息安全的要求：甲乙双方应确保合同履行过程中涉及的信息安全。11.2甲方隐私信息的保护措施：乙方对甲方提供的隐私信息进行保密，不得泄露给第三方。11.3乙方对甲方商业秘密的保护：乙方对甲方商业秘密进行保密，不得泄露给第三方。第十二条通知与送达12.1通知的形式与程序：双方通过书面形式进行通知，通知应在合同约定的地址送达。12.2送达的有效性确认：通知自送达对方之日起生效，双方确认收到通知。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的管辖地：本合同争议解决的管辖地为合同签订地人民法院。第十四条其他约定14.1双方的其他补充条款：双方可根据实际情况签订其他补充条款。14.2对前述条款的修改与解释权：对本合同的任何修改和解释，均需双方共同协商一致。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款14.3第三方介入的条件：本合同履行过程中，如涉及专业性较强的服务或事项，甲方、乙方可以协商引入第三方专业机构或个人，以提高服务质量或解决专业问题。第三方介入的具体规定14.5第三方介入的范围：第三方介入的范围包括但不限于物业设施维修、环境清洁、安全巡查等。14.6第三方服务的监督：甲方、乙方应对第三方服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。14.7第三方服务的费用：第三方服务的费用由甲方支付，具体金额双方协商确定。第三方责任限额的界定14.8第三方责任限额：第三方对甲方、乙方造成的损失，承担有限责任。第三方赔偿责任限额不超过其合同报酬的总额。14.9第三方责任的承担：第三方在提供服务过程中造成甲方、乙方损失的，由第三方承担相应赔偿责任。14.10第三方责任的外延：第三方对甲方、乙方承担的责任，不免除甲方、乙方根据本合同应承担的责任。第三方与甲乙方的关系界定14.11第三方与甲方的关系：第三方应视为甲方的委托人，按照甲方的指示提供服务。14.12第三方与乙方的关系：第三方应视为乙方的服务提供者，乙方对第三方提供的服务负责。14.13第三方与甲方、乙方的沟通：第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，及时报告服务进展和问题。甲乙双方对第三方的权利和义务14.14甲方对第三方的权利和义务：甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并有权对第三方服务进行监督和评价。14.15乙方对第三方的权利和义务：乙方应负责对第三方的服务进行指导和监督，确保第三方服务符合合同约定。第三方介入的变更和终止14.16第三方介入的变更：甲方、乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。14.17第三方介入的终止：第三方介入的终止应提前书面通知对方，并办理相关手续。额外条款及说明14.18额外条款：双方可根据实际情况签订其他补充条款，对第三方介入进行具体约定。14.19说明：本部分关于第三方介入的条款，旨在明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的关系。如有未尽事宜，双方可协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况详细描述物业的地址、面积、设施等信息，包括但不限于建筑结构、设备配置、绿化情况等。附件二：物业管理服务内容详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护、安全管理、环境清洁、设备维修等。附件三：费用标准详细列出物业管理服务费用的标准与计算方式，包括但不限于费用构成、费用支付的时间与方式等。附件四：第三方服务资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件五：第三方服务合同详细列出第三方应提供的服务内容、服务期限、服务费用等条款。附件六：合同变更协议如有合同变更，需提供合同变更协议，详细描述变更的内容及双方的权利义务。附件七：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括但不限于违约金的比例、计算公式等。附件八：损失计算方式详细列出损失计算的方式，包括但不限于直接损失、间接损失的计算方法等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方逾期支付物业管理服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.乙方服务质量不符合约定。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：1.甲方逾期支付费用，应支付逾期部分每天千分之二的违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务，应承担相应的赔偿责任。3.乙方服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，应支付甲方相应的赔偿金。5.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方逾期支付物业管理服务费用，乙方可以依据附件八中的损失计算方式，计算甲方逾期支付所造成的损失，并按照附件七中的违约金计算方式，计算甲方应支付的违约金。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，乙方应承担相应的赔偿责任。例如，如果乙方未能按时进行物业设施的维护，导致设施损坏，乙方应承担设施维修的费