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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同标的为出境旅游服务本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游服务内容详细描述2.服务提供方义务2.1提供合格的旅游服务2.2保障旅游者的安全2.3遵守相关法律法规3.旅游者的权利和义务3.1按时提供必要的个人信息3.2遵守旅游行程安排3.3支付旅游费用4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用的构成4.2支付时间和方式4.3费用调整及退费规定5.旅游保险5.1保险种类及范围5.2保险费用承担5.3保险理赔程序6.不可抗力与意外事件6.1不可抗力事件的认定6.2不可抗力事件的处理6.3意外事件的处理7.违约责任7.1服务提供方的违约责任7.2旅游者的违约责任7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构及程序9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同的变更9.3合同的解除10.隐私保护10.1保护旅游者个人信息10.2不得泄露旅游者信息10.3处理个人信息的规则11.合同的适用法律11.1合同签订地法律11.2国际法律的适用11.3法律冲突的解决12.合同的签订和份数12.1合同签订地点和时间12.2合同的份数及保管12.3合同的复印件效力13.其他条款13.1旅游者须知13.2服务提供方的特殊说明13.3合同的修订和补充14.合同的附件14.1旅游行程单14.2旅游服务内容明细表14.3旅游保险条款第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定,服务提供方负责组织旅游者前往目的地进行出境旅游。目的地具体为(具体国家或地区)。1.2旅游行程安排服务提供方应根据旅游者的需求和偏好,制定合理的旅游行程。旅游行程包括景点参观、文化活动、交通安排、住宿和餐饮等。具体行程安排详见附件中的旅游行程单。1.3旅游服务内容详细描述(1)专业的导游服务,确保旅游者对目的地的了解和体验;(2)舒适的住宿环境,确保旅游者的休息和睡眠质量;(3)美味的餐饮服务,提供符合旅游者口味的餐饮选择;(4)安全的交通安排,确保旅游者的出行安全;(5)协助处理旅游过程中的突发事件,如紧急就医、行李丢失等。第二条服务提供方义务2.1提供合格的旅游服务服务提供方应按照约定的服务内容和标准,提供合格的旅游服务。服务提供方应确保旅游服务的质量和安全,不得以任何方式损害旅游者的合法权益。2.2保障旅游者的安全服务提供方应采取必要的措施,保障旅游者的安全。服务提供方应制定并执行应急预案,确保在突发事件发生时能够及时应对和处理。2.3遵守相关法律法规服务提供方应遵守与旅游服务相关的法律法规,不得违反法律规定。服务提供方应按照法律法规的要求,办理必要的旅游手续,并提供相关的旅游信息。第三条旅游者的权利和义务3.1按时提供必要的个人信息旅游者应按照服务提供方的要求,按时提供必要的个人信息,包括姓名、身份证号码、护照号码等。旅游者应确保提供的信息真实、准确、完整。3.2遵守旅游行程安排旅游者应遵守服务提供方制定的旅游行程安排,按照约定的时间和地点集合、出发和结束。旅游者不得擅自改变行程安排,不得迟到或早退。3.3支付旅游费用旅游者应按照合同约定,支付旅游费用。旅游者应在约定的支付时间内,按照约定的支付方式支付旅游费用。旅游者未按时支付费用的,服务提供方有权解除合同。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用的构成旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费、保险费等。具体费用构成详见附件中的旅游服务内容明细表。4.2支付时间和方式旅游者应在合同签订后的(具体时间)内,按照约定的方式支付旅游费用。支付方式可以是现金、转账、、等。4.3费用调整及退费规定旅游费用不因服务提供方原因调整。旅游者在签订合同后,因个人原因退出旅游的,按照合同约定办理退费手续。服务提供方应在收到旅游者的退费申请后(具体时间)内,退还旅游者相应的费用。第五条旅游保险5.1保险种类及范围服务提供方应购买符合旅游者需求的保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。保险范围应涵盖旅游者在旅游过程中可能发生的风险。5.2保险费用承担旅游者应按照合同约定,承担保险费用。保险费用包含在旅游费用中。5.3保险理赔程序旅游者在旅游过程中发生保险事故的,应立即通知服务提供方。服务提供方应协助旅游者办理保险理赔手续,确保旅游者的合法权益得到保障。第六条不可抗力与意外事件6.1不可抗力事件的认定不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力事件的处理在旅游过程中发生不可抗力事件的,服务提供方和旅游者应立即协商,根据实际情况采取合理的措施,减少损失。服务提供方应尽力保障旅游者的安全和权益。6.3意外事件的处理在旅游过程中发生意外事件的,服务提供方应立即采取必要的措施,救治受伤的旅游者,并及时通知旅游者的家属。服务提供方应协助处理相关善后事宜。第八条违约责任7.1服务提供方的违约责任服务提供方未能按照合同约定提供服务的,应承担违约责任。具体包括但不限于:(1)未能按照约定时间开始旅游的,应向旅游者支付违约金,违约金为旅游费用的(具体比例);(2)未能按照约定提供旅游服务的,应退还旅游者未提供服务的部分费用;(3)因服务提供方的原因导致旅游者遭受损失的,服务提供方应承担相应的赔偿责任。7.2旅游者的违约责任旅游者未能按照合同约定支付旅游费用的,服务提供方有权解除合同。旅游者应承担因此给服务提供方造成的损失。7.3违约赔偿方式因一方违约导致合同解除或未能完全履行,违约方应向守约方支付违约金。违约金为旅游费用的(具体比例)。违约方未按约定支付违约金的,守约方有权向违约方追偿实际损失。第九条争议解决8.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。8.3仲裁机构及程序双方同意,如本合同的任何争议无法通过协商解决,任何一方均可向(具体仲裁机构)申请仲裁。仲裁程序应按照该机构的仲裁规则进行。第十条隐私保护9.1保护旅游者个人信息服务提供方应严格保护旅游者的个人信息,不得泄露、出售或向第三方披露旅游者的个人信息。9.2不得泄露旅游者信息服务提供方及其工作人员不得泄露旅游者的个人信息,不得用于非法目的。9.3处理个人信息的规则服务提供方应制定并遵守个人信息处理规则,确保旅游者的个人信息安全。第十一条合同的适用法律10.1合同签订地法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用合同签订地法律。10.2国际法律的适用如本合同涉及国际法律关系,应适用国际私法规定。10.3法律冲突的解决如本合同中不同法律存在冲突,应根据本合同的目的和原则,参照相关法律规定,解决法律冲突。第十二条合同的签订和份数11.1合同签订地点和时间本合同于(具体地点)于(具体时间)由双方签订。11.2合同的份数及保管本合同一式两份,双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本。11.3合同的复印件效力本合同的复印件与正本具有同等法律效力。第十三条其他条款12.1旅游者须知旅游者应阅读并理解旅游者须知,了解旅游过程中的相关事项。12.2服务提供方的特殊说明服务提供方应向旅游者说明合同中未明确的事项,确保旅游者充分了解合同内容。12.3合同的修订和补充本合同的修订和补充应由双方协商一致,并以书面形式签订。第十四条合同的附件13.1旅游行程单附件中包含详细的旅游行程安排,包括景点、住宿、餐饮等。13.2旅游服务内容明细表附件中详细列出旅游服务的各项内容及其费用。13.3旅游保险条款附件中包含旅游保险的条款,包括保险范围、保险费用等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外的第三方参与合同的履行或对合同的履行产生影响的情况。第三方可以是个人、法人或其他组织,包括但不限于旅游中介、地接社、景区管理方、航空公司等。2.第三方介入的附加说明条款2.1第三方中介如合同履行过程中涉及第三方中介,甲乙方应明确中介方的职责和义务。中介方负责协助甲乙方完成旅游服务的预订和安排,并承担相应的法律责任。中介方应确保服务的质量和安全,并有权追究服务提供方的违约责任。2.2地接社如合同履行过程中涉及地接社,甲乙方应明确地接社的职责和义务。地接社负责组织、协调和安排旅游者在目的地的旅游活动,并承担相应的法律责任。地接社应确保旅游活动的顺利进行,并有权追究服务提供方的违约责任。2.3景区管理方如合同履行过程中涉及景区管理方,甲乙方应明确景区管理方的职责和义务。景区管理方负责维护景区的秩序和安全,并承担相应的法律责任。景区管理方应确保旅游者在景区的安全和权益,并有权追究服务提供方的违约责任。2.4航空公司如合同履行过程中涉及航空公司,甲乙方应明确航空公司的职责和义务。航空公司负责提供航空运输服务,并承担相应的法律责任。航空公司应确保航班的安全和准时,并有权追究服务提供方的违约责任。3.第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择甲乙方应根据合同履行需要,选择合适的第三方。选择第三方时,甲乙方应考虑第三方的信誉、实力和经验,并签订相应的补充协议,明确第三方的责任和义务。3.2第三方责任限额如合同中有第三方介入,甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。责任限额应根据第三方的性质、职责和影响力确定。甲乙方应确保第三方的责任限额合理,并符合相关法律法规的规定。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方第三方介入并不意味着甲乙方之间的合同关系消失。甲乙方仍应按照合同约定履行各自的义务,并有权追究第三方的违约责任。4.2第三方与旅游者第三方介入并不改变旅游者与甲乙方之间的合同关系。旅游者仍应按照合同约定支付旅游费用,并有权追究第三方的违约责任。4.3第三方与服务提供方如第三方为服务提供方的合作伙伴,服务提供方应承担第三方违约的责任。服务提供方应确保第三方的履约行为符合合同约定,并有权追究第三方的违约责任。5.第三方介入的违约处理5.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务,甲乙方有权解除合同,并追究第三方的违约责任。甲乙方有权要求第三方赔偿因违约造成的损失,并支付违约金。5.2甲乙方违约如甲乙方未按照合同约定履行义务,导致第三方无法履行合同,甲乙方应承担违约责任。甲乙方有权要求第三方解除合同,并赔偿因此造成的损失。6.第三方介入的争议解决如合同履行过程中出现第三方介入的争议,甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼,或根据合同约定的仲裁机构申请仲裁。7.第三方介入的适用法律本合同中第三方介入的争议适用合同签订地法律。如涉及国际法律关系,应适用国际私法规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程单附件名称:旅游行程单详细要求:包含旅游者的姓名、旅游日期、目的地、行程安排、景点介绍、住宿安排、餐饮安排、交通安排等详细信息。附件说明:旅游行程单是旅游者了解旅游行程的重要依据,服务提供方应根据旅游者的需求和偏好,制定合理的旅游行程。2.旅游服务内容明细表附件名称:旅游服务内容明细表详细要求:包含旅游服务的各项内容及其费用,包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费、保险费等。附件说明:旅游服务内容明细表是旅游者了解旅游服务费用构成的重要依据,服务提供方应详细列出各项服务的费用。3.旅游保险条款附件名称:旅游保险条款详细要求:包含旅游保险的种类、保险范围、保险费用、保险理赔程序等详细信息。附件说明:旅游保险条款是旅游者了解旅游保险的重要依据,服务提供方应根据旅游者的需求,购买符合需求的保险。4.个人信息保护声明附件名称:个人信息保护声明详细要求:包含个人信息的收集、使用、存储、传输和处理的相关规定。附件说明:个人信息保护声明是旅游者了解个人信息保护的重要依据,服务提供方应严格保护旅游者的个人信息。5.合同签订地法律及适用法律附件名称:合同签订地法律及适用法律详细要求:包含合同签订地法律及适用法律的详细信息。附件说明:合同签订地法律及适用法律是甲乙方了解合同履行相关法律的重要依据,甲乙方应遵守相关法律法规的规定。说明二:违约行为及责任认定:1.未能按照约定时间开始旅游违约行为:服务提供方未能按照约定的时间开始旅游。责任认定:服务提供方应向旅游者支付违约金,违约金为旅游费用的(具体比例)。示例说明:如服务提供方未能在约定的时间开始旅游,旅游者有权要求服务提供方支付违约金。2.未能按照约定提供旅游服务违约行为:服务提供方未能按照约定的服务内容提供旅游服务。责任认定:服务提供方应退还旅游者未提供服务的部分费用。示例说明:如服务提供方未能按照约定的服务内容提供旅游服务,旅游者有权要求服务提供方退还相应费用。3.未能保障旅游者的安全违约行为:服务提供方未能采取必要的措施,保障旅游者的安全。责任认定:服务提供方应承担相应的
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