2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：物业公司与业主委员会的服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1物业公司的服务范围1.2物业公司的服务内容1.3物业公司的服务标准2.合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期3.费用与支付3.1物业服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.业主委员会的义务4.1业主委员会的责任4.2业主委员会的协助义务4.3业主委员会的投诉处理5.物业公司的义务5.1物业公司的服务质量保证5.2物业公司的服务响应时间5.3物业公司的保密义务6.合同的变更与终止6.1合同的变更条件6.2合同的终止条件6.3合同终止后的处理7.违约责任7.1双方违约的处理7.2物业公司的违约责任7.3业主委员会的违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用9.通知与送达9.1通知的方式9.2通知的有效期9.3送达地址与联系方式10.其他条款10.1双方的权利与义务10.2第三方受益人10.3附录与附件11.合同的生效11.1合同的签署日期11.2合同的生效条件12.合同的副本12.1合同正本与副本的法律效力12.2合同副本的分发与保管13.合同的修订13.1合同修订的条件13.2修订后的合同生效时间14.双方约定的其他事项14.1双方的特殊约定14.2双方的共同声明第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业公司的服务范围(a)物业设施的日常维护和管理；(b)物业公共区域的环境卫生清洁；(c)物业公共设施的检查、维修和保养；(d)物业管理秩序维护和安全保障；(e)物业公共部位的绿化和景观维护；(f)物业相关的客户咨询服务。1.2物业公司的服务内容(a)定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保设施的正常运行；(b)确保物业公共区域的环境卫生，提供清洁、整洁的居住环境；(c)负责物业公共设施的日常管理和维护，确保设施的安全和完好；(d)采取必要措施，维护物业管理区域内的公共秩序和安全；(e)负责物业公共部位的绿化和景观维护，提供优美的居住环境；(f)提供物业相关的客户咨询服务，及时解决业主的问题和需求。1.3物业公司的服务标准物业公司应按照国家和行业的相关标准，提供高质量的服务。具体服务标准如下：(a)物业设施的检查、维修和保养应符合国家和行业的相关标准；(b)物业公共区域的环境卫生应达到国家和地方的相关卫生标准；(c)物业公共设施的安全和完好应符合国家和行业的相关要求；(d)物业管理的秩序维护和安全保障应保障业主的人身和财产安全；(e)物业公共部位的绿化和景观维护应符合国家和行业的相关要求；(f)物业相关的客户咨询服务应及时、准确、满意地解决业主的问题和需求。第二条合同期限2.1合同的开始日期合同的开始日期为2024年1月1日。2.2合同的结束日期合同的结束日期为2024年12月31日。第三条费用与支付3.1物业服务费用物业服务费用为每年人民币万元整。3.2费用支付方式物业服务费用按年度支付，每年1月1日前支付当年的物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用的调整按照国家和地方的相关规定执行。如国家和地方有新的规定，双方应按照新的规定进行调整。第四条业主委员会的义务4.1业主委员会的责任业主委员会应负责协调业主与物业公司之间的关系，及时处理业主的投诉和建议。4.2业主委员会的协助义务业主委员会应协助物业公司进行物业管理，包括但不限于提供业主信息、协调业主关系、协助处理突发事件等。4.3业主委员会的投诉处理业主委员会应设立投诉电话和投诉邮箱，及时接收和处理业主的投诉，确保业主的问题得到及时解决。第五条物业公司的义务5.1物业公司的服务质量保证物业公司应保证服务质量，按照合同约定和国家相关法律法规的要求提供服务。5.2物业公司的服务响应时间物业公司对业主的报修、投诉等请求应在规定的时间内进行响应和处理。5.3物业公司的保密义务物业公司应对业主的个人资料和隐私进行保密，不得泄露给第三方。第六条合同的变更与终止6.1合同的变更条件合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同的终止条件(a)双方协商一致；(b)合同期限届满；(c)法律法规规定的其他终止条件。6.3合同终止后的处理合同终止后，物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，完成交接工作，并支付违约金和其他相关费用。第八条违约责任8.1双方违约的处理双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。违约责任的承担应符合合同约定和国家相关法律法规的要求。8.2物业公司的违约责任(a)物业公司未按照合同约定提供服务的，应支付违约金；(b)物业公司未按照合同约定和国家相关法律法规的要求提供服务的，应承担相应的法律责任；(c)物业公司未按照合同约定保护业主的个人资料和隐私的，应承担相应的法律责任。8.3业主委员会的违约责任(a)业主委员会未按照合同约定协助物业公司进行物业管理的，应承担相应的法律责任；(b)业主委员会未按照合同约定处理业主投诉的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式合同争议的解决方式如下：(a)双方应通过友好协商解决争议；(b)如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构双方约定，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1双方的权利与义务双方应履行合同约定的权利与义务，并按照合同约定和国家相关法律法规的要求进行行为。10.2第三方受益人本合同的履行，如有第三方受益人，双方应与第三方签订相应的补充协议，明确各方的权利与义务。10.3附录与附件本合同的附录和附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。第十一条合同的生效11.1合同的签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的生效条件本合同自签署之日起生效，有效期为一年。第十二条合同的副本12.1合同正本与副本的法律效力本合同一式两份，双方各执一份，两份合同具有同等的法律效力。12.2合同副本的分发与保管合同副本由双方分别保管，如有需要，双方可向对方索取副本。第十三条合同的修订13.1合同修订的条件合同的修订应经双方协商一致，并签订书面修订协议。13.2修订后的合同生效时间修订后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条双方约定的其他事项14.1双方的特殊约定双方在合同签订过程中，就某些特殊事项达成的一致意见，作为本合同的补充。14.2双方的共同声明双方声明，本合同的签订是基于自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守法律法规，共同维护物业和业主的合法权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与甲乙方有合同关系或者利害关系的个人或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：(a)物业公司的分包商或供应商；(b)业主委员会的委托人或顾问；(c)物业公司的融资或投资方；(d)法律法规规定需要介入的行政机关或社会组织。第三条第三方介入的义务3.1第三方介入后，应遵守本合同的约定，履行相关的义务。3.2第三方介入的义务包括但不限于：(a)提供服务或商品符合合同约定和国家相关法律法规的要求；(b)保护甲乙方提供的个人信息和商业秘密；(c)按照合同约定和国家相关法律法规的要求，承担相应的法律责任。第四条第三方介入的责任限额4.1第三方介入的责任限额应由甲乙方在合同中明确约定。4.2第三方介入的责任限额包括但不限于：(a)第三方介入的赔偿责任限额；(b)第三方介入的违约责任限额；(c)第三方介入的侵权责任限额。第五条第三方介入的权益保护5.1甲乙方应确保第三方介入的权益得到保护，包括但不限于：(a)第三方介入的合法权益不受侵犯；(b)第三方介入的合同权益得到履行；(c)第三方介入的合法权益在争议解决过程中得到保护。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方介入违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2第三方介入的违约责任包括但不限于：(a)第三方介入应支付的违约金；(b)第三方介入应承担的赔偿责任；(c)第三方介入应承担的法律责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式应由甲乙方在合同中明确约定。7.2第三方介入的争议解决方式包括但不限于：(a)协商解决；(b)调解解决；(c)仲裁解决；(d)诉讼解决。第八条第三方介入的合同变更与终止8.1第三方介入的合同变更与终止应由甲乙方协商一致，并签订书面变更或终止协议。8.2第三方介入的合同变更与终止包括但不限于：(a)变更第三方介入的服务内容或范围；(b)延长或缩短第三方介入的合同期限；(c)终止第三方介入的合同关系。第九条第三方介入的合同副本与分发9.1第三方介入的合同副本应一式两份，由甲乙方各执一份。9.2第三方介入的合同副本应由甲乙方分别保管，如有需要，甲乙方应向对方索取副本。第十条第三方介入的合同修订10.1第三方介入的合同修订应由甲乙方协商一致，并签订书面修订协议。10.2第三方介入的合同修订包括但不限于：(a)修改或补充第三方介入的合同条款；(b)变更第三方介入的合同条件；(c)调整第三方介入的合同责任。第十一条第三方介入的权益保障与义务履行11.1甲乙方应确保第三方介入的权益得到保障，并履行相关的义务。11.2甲乙方应监督第三方介入的行为，确保第三方介入的行为符合合同约定和国家相关法律法规的要求。第十二条第三方介入的违约责任与赔偿12.1第三方介入违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。12.2甲乙方因第三方介入的违约行为而遭受损失的，有权向第三方介入追偿。第十三条第三方介入的争议解决与法律适用13.1第三方介入的争议解决方式应由甲乙方在合同中明确约定。13.2第三方介入的争议解决方式包括但不限于：(a)协商解决；(b)调解解决；(c)仲裁解决；(d)诉讼解决。13.3第三方介入的合同签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条第三方介入的合同签署与生效14.1第三方介入的合同自甲乙方签字盖章之日起生效。14.2第三方介入的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司服务范围详细清单附件二：物业公司服务内容详细清单附件三：物业公司服务标准详细清单附件四：物业公司分包商或供应商清单附件五：业主委员会委托人或顾问清单附件六：物业公司融资或投资方清单附件七：法律法规规定需要介入的行政机关或社会组织清单附件八：物业公司服务费用明细表附件九：物业公司服务费用支付方式明细表附件十：物业公司服务费用调整机制明细表附件十一：业主委员会责任明细表附件十二：物业公司责任明细表附件十三：第三方介入服务内容详细清单附件十四：第三方介入责任限额明细表附件十五：第三方介入权益保护明细表附件十六：第三方介入违约处理明细表附件十七：第三方介入争议解决方式明细表附件十八：第三方介入合同变更与终止条件明细表附件十九：第三方介入合同副本与分发明细表附件二十：第三方介入合同修订明细表说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务或商品。示例：物业公司未能按时完成设施的维修，导致业主财产损失。2.物业公司未按照合同约定和国家相关法律法规的要求提供服务或商品。示例：物业公司未能确保公共区域的环境卫生达到国家和地方的相关卫生标准。3.物业公司未按照合同约定保护业主的个人资料和隐私。示例：物业公司未经业主同意，泄露了业主的个人信息给第三方。4.业主委员会未按照合同约定协助物业公司进行物业管理。示例：业主委员会未及时处理业主的投诉，导致业主不满。5.业主委员会未按照合同约定处理业主投诉。示例：业主委员会对业主的投诉置之不理，导致纠纷升级。6.第三方介入未按照合同约定提供服务或商品。示例：分包商提供的材料质量不符合合同要求，导致工程质量问题。7.第三方介入未按照合同约定和国家相关法律法规的要求提供服务或商品。示例：供应商提供的商品未通过相关质量认证，导致业主权益受损。8.第三方介入未按照合同约定保护甲乙双方的个人信息和商业秘密。示例：中介方泄露了甲乙双方的谈判信息给竞争对手。9.第三方介入的违约行为导致甲