工商专实践体会综述(李博阳)

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点天津广播电视大学专科实践体会综述工商管理模拟软件实践体会综述作者：李博阳学校：大港分校专业：工商管理年级：12秋学号：1212001452093指导教师：岳德利2014年11月实践计划为了增强理论联系实际的能力，将所学知识贯通起来，提升自己的实操能力；同时，也为了掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系，进一步掌握企业的管理方法、手段与途径，本人参加了工商管理模拟实验室的上机操作。为了更好地上机练习《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）的企业管理实操训练系统，特制定如下实验计划：1、2014年10月12日8：30－11：30上机练习该软件的第三章基础数据实习部分，进行基础代码设置、物料设置和其他资料设置等业务的操作。2、2014年10月18日8：30－11：30上机练习该软件的第四章业务数据实习中的第一节2003年12月—2004年1月2日发生的业务，第二节3、2014年10月18日14：00－17：00上机练习该软件的第四章业务数据实习中的第五节2004年1月8日至12日发生的业务，第六节2004年1月13日发生的业务，第七节2004年1月15日发生的业务，第八节2004年1月16日至19日发生的业务。4、2014年11月8日8：30－11：30上机练习该软件的第四章业务数据实习中的第九节2004年1月20日发生的业务，第十节2004年1月21日至23日发生的业务，第十一节2004年1月26日至29日发生的业务，第十二节2004年1月30日发生的业务。5、2014年11月8日14：00－16：00上机参加该模拟软件的考核。6、2014年10月12日－11月21日根据上机练习的体会，进行实践体会综述的撰写。7、2014年11月21日前，上交实践体会综述所有材料。（包括计划、记录及综述的初稿和正稿）。务流程，完成了下采购计划、排班表、考勤/费用管理、工资基本信息、工资报表、采购计划、外协加工计划、外协领料计划，外协领料单、外协领料出库、交货单、质检记录、交货单质检、交货单入库、车间作业计划、车间领料计划、计划领料单、计划领料出库、工序任务单、工序流转卡、成品送检、质检记录、成品入库质检单、成品入库、已收款录入、交运单录入、销售出库、请购单、暂付款单等业务操作。接触到企业人力资源管理部门、采购部门、生产部门、质检部门以及仓库等部门的工作流程，深刻理解到企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系。4、2014年11月8日上机练习该软件的第四章业务数据实习部分中的部分业务流程，完成了客诉请偿单、换损交运单录入、换损交运单审核、换损出库、成品退货、质检记录单、成品退货质检、成品退货入库、交货单录入、质检记录、交货单质检、交货单入库、应付已付款录入、交货单发票录入、保用品请购、罚款条、警告条、员工培训记录、员工工作职责、人事档案管理、盘点数据录入、盘亏盘盈处理、盘亏盘盈报表等业务的操作。接触到企业中营销、人力资源、财务、质检等部门的工作流程。三、实践结果和实践体会通过这次完整的上机操作练习，使我对所学的《管理学基础》、《市场营销学》、《财务管理》《质量管理》、《企业生产管理》、《个人与团队管理》和《资源与运营管理》等专业课程有了更深的认识和理解，同时也让我比较系统的了解了企业管理方面的知识，受益匪浅。通过模拟实验，会让我们体会到现代企业在市场经济条件下，按销售预测和订单进行生产，会引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化，反映出整个企业的相互联系和动态变化。通过营销管理模块的学习，掌握销售合同的签定，按客户订单组织生产的一般流程，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位，通过实验体会到管理的核心是有效的协调，以充分发挥管理资源的作用，逐步追求采用精良管理，虚拟公司等计算机管理方式方法，运用权变理论，不断完善企业管理，同时企业要结合实际采取不同的市场营销、财务、生产、采购和人力资源战略，使产品的销量与赢利能力发生变化从而提高企业核心能力水平，使企业获得利润最大化，在激烈市场的竞争中，仍处于胜者。通过生产管理模块的练习，掌握如何制定生产计划，以及根据生产能力对作业计划进行能力分析，了解了按生产计划组织生产的工艺流程。生产活动是现代企业的一项最基本的经营活动，它是企业经营活动的重心，是企业营销活动的前提，并为企业的供应活动反馈信息，例如，按照客户订单不同所进行的系列流程也会有所区别，由于客户订购不同要进行订单，生产计划，物料需求计划，能力需求计划等都要有所一一对应的流程，因此也制约影响着原材料组织，仓库管理，定额管理及财会方面各类问题，在模拟系统中对整个企业流程都有进步的规范认识。提高了自己动手能力，培养理论联系实际的作风，增强创新意识，每个部门都有其独特的系统管理模式把各个环节的流程都紧密的结合起来。通过人力资源操作模块的练习，体会到人力资源在企业管理方面比物质资源更为重要，它是一个企业的灵魂支柱，企业发展到一定阶级要靠文化力来驱动，而一个企业的人才观是企业文化的核心，也是管理的核心。通过对企业模拟实习，逐步认识到企业的使命，理解了企业的供应、生产、销售过程，掌握物流，资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容，只有各部门之间的团结协作才能使企业有良好的运作方法和长久的发展；如果各部门各自为战，部门之间没有互相协作，企业作为一个整体也不会有良好发展。特别是对于现代企业而言，它们之间的关系是相互依存、相互制约的。企业要正常运行，必须保证各种管理部门明确各自的职责，同时，认真做好相关的各项工作。总之，这次的模拟学习使我受益匪浅，在今后的学习和工作中我会很好的利用所学的专业知识，为企业为社会的发展贡献自己的一份力量。企业是现代社会经济的最基本载体，是现代社会最基本的经济组织，企业经营是现代社会经济活动的一种最基本最普通的形式。企业的最高成效是各部门相互合作而创造出来的。通过这次事件提高了我对工商管理知识学习的热情，是我真正实际了解了企业生产经营管理的全过程，并且对企业管理机构和管理活动有了更深刻的认识，特别是将书上的知识与实践进行了很好的结合。提高了管理，经济，法律等各方面的只是与相关能力，是我的认识层面有了提高，达到感性认识和理性认识的较好融合。现体会如下（一）企业应加强新员工岗前培训新员工是公司的新鲜血液，是为公司正常经营补充的生力军；新员工的到来会给公司迎来新的气息，同时也会给公司的管理带来新的模式，为公司的持续发展提供有力的保障。企业进行新员工培训可以使员工更好的掌握并干好本职工作所需要的方法和程序；使员工不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标；使员工增加对工作和企业良好的感觉，因为他们胜任自己的工作，还因为企业关心他们，能够帮助他们获得成功；使员工有归属感，如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。（二）建立科学的营销管理体系

建立科学的营销管理体系，其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。目前，许多企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长，尤其是新进人员的培养是极为不利的。通过营销例会的召开，做到上情下达、下情上报、共同探讨市场问题，同时表扬先进、鞭策落后，培养营销人员归属感、荣誉感。因此，改革企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。（三）企业还应注重管理沟通反馈机制的建立反馈机制的建立首先应从信息发送者入手。另外，信息传送者也应仔细观察对方的反应或行动以间接获取反馈信息。因为反馈可以是有意的，也可以是无意的，所以信息接受者不自觉流露出的震惊、兴奋等表情，都是反馈信息的重要组成部分。作为信息接受者，在沟通反馈中实际上处于主体地位，但他们往